诶呦喂,,,,列位老几位,,,,咱今儿个可得好好唠唠“美发店特殊服务”介个词儿。。。。。? 前阵子我一哥们儿神神秘秘跟我探询,,,,说网上老有人提,,,,问我是不是“里边有嘛故事”。。。。。我一听,,,,差点没把刚喝的茶喷出来!嘛特殊服务啊,,,,您了可别想歪了,,,,咱今儿聊的,,,,全是正经八百爆发在剃头馆儿里的事儿,,,,但里边的“道道儿”,,,,那可深了去了!?
您了琢磨琢磨,,,,现在进个剃头馆儿,,,,它照旧纯粹剪个头的地界儿吗?????早不是啦!从你一推门进去,,,,那“服务”就算最先了,,,,一套接一套,,,,有时间你都琢磨不过来。。。。。咱今儿个,,,,就掰开了揉碎了,,,,给您了讲讲这里头的门道。。。。。
头些年,,,,剃头馆儿就叫剃头馆,,,,剃头、刮脸、吹风,,,,齐活。。。。。现在?????“服务项目”那叫一个琳琅满目,,,,看得你眼晕。。。。。
“免费”体验的猫腻:一坐下,,,,小妹儿倍儿热情:“哥/姐,,,,咱家新上了头皮深层清洁,,,,日本入口的仪器,,,,给您免费体验一下?????”? 您一听免费,,,,得,,,,试试吧。。。。。好么,,,,一边弄一边跟你聊:“您看您这头皮,,,,油脂渗透多兴旺,,,,再不护理就该梗塞毛囊了……咱这个疗程做一次不可,,,,得一个疗程,,,,现在办卡打五折!”得,,,,“免费”的钩子一下去,,,,后头随着就是掏钱的事儿。。。。。我媳妇就上过这当,,,,398一次的头皮SPA,,,,体验完不办卡,,,,人家那脸拉得比驴都长。。。。。
“推拿”的附加值:洗头不再是纯粹洗头了,,,,那叫“泰式松骨洗发”。。。。。小妹儿手劲儿是不小,,,,从肩膀头子按到后脖颈子,,,,惬意是惬意。。。。?????梢徽鲅,,,,望见价目表上“泰式洗发”比通俗洗发贵出30块钱,,,,心里咯噔一下。。。。。这钱花得,,,,你说值吧,,,,似乎也挺惬意;;;;;;你说不值吧,,,,这30够我买二斤猪肉了。。。。。?
“私人定制”的噱头:最唬人的就是这词儿。。。。。“先生,,,,我想烫个卷。。。。。”“好,,,,我凭证您的脸型、发质、气质,,,,给您做个私人定制设计。。。。。” 听着倍儿高级吧?????等结账时间傻眼,,,,“设计费”单算,,,,288!? 烫发药水钱另算,,,,手艺钱还另算。。。。。合着动动嘴皮子出个主意,,,,就好几百。。。。。有数据显示,,,,2019年那会儿,,,,一线都会高端美发店“设计费”收取率就凌驾60%了,,,,现在预计更高,,,,纯纯的利润大头。。。。。
除了明码标价的项目,,,,真正的“特殊服务”是发型师和照料的那张嘴。。。。。那是一场心理和话术的博弈。。。。。
“捧杀”与“吓唬”连系:先生一边剪一边说:“您这发质真好,,,,基础倍儿棒!(先捧)? 就是惋惜啊,,,,平时不太会打理,,,,分叉多,,,,没光泽。。。。。(后吓)? 咱家新到的黑科技护理,,,,做一次就跟丝绸似的,,,,特殊配您气质。。。。。” 这套路,,,,专门搪塞咱这要面儿的人,,,,听着舒坦,,,,一迷糊卡就办了。。。。。我亲眼见过一姐姐,,,,被夸得心花怒放,,,,就地刷了5000的护理套餐。。。。。
“办卡经济学”陷阱:这是所有“特殊服务”的最终目的——让你办卡。。。。。单次剃头300,,,,办个5000的卡,,,,一次就合150。。。。。听着血赚是吧?????但锁死你了!以后你剪头、消耗,,,,只能来这儿。。。。。更有甚者,,,,卡还没用完,,,,店黄了,,,,人跑了,,,,您提着洗发水都找不着庙门。。。。。消协数据可都摆着呢,,,,美发店预付卡纠纷年年都是投诉重灾区,,,,跑路的占比不小。。。。。
“药水迷魂阵”:烫染的时间,,,,给你拿三瓶药水:通俗(198)、入口(398)、顶级欧莱雅(698)。。。。。“姐,,,,我肯定建议您用好的,,,,伤发质啊,,,,自制的做完头发就成草了。。。。。”? 大部分人心一横,,,,选了中心的。。。。。着实呢?????业内人士透露,,,,许多店用的都是大桶分装,,,,贴啥标签就是啥,,,,本钱差不了二十块钱,,,,卖的就是个心理慰藉和差价。。。。。
说了这么多坑,,,,咱也不可不剪头了啊。。。。。分享几点我的“斗争履历”,,,,您了听听在理不在理。。。。。
坚定态度,,,,学会说“不”? ?。。。。。不管人家说得多好听,,,,多吓人,,,,关于不妄想买的项目,,,,就微笑着、坚定地重复:“不必了,,,,谢谢,,,,就做我约的谁人就行。。。。。” 这招最好使,,,,脸皮薄吃大亏。。。。。
“一次一结”最扎实。。。。。除非是那种开了好多年、知根知底的老店,,,,否则只管别办大额储值卡。。。。。一次一结,,,,钱货两清,,,,心里最扎实。。。。。别贪谁人折扣,,,,本金清静才是第一位。。。。。
价比三家,,,,问清明细。。。。。烫染前,,,,必需问清晰总价。。。。。是包括了所有(剪、烫、染、护理)的“一口价”,,,,照旧每一项都单算?????药水用哪种,,,,能不可把瓶子拿给你看?????问清晰了再坐下,,,,阻止最后“翻车”。。。。。
认“人”胜过认“店”。。。。。找到一个手艺不错、嘴还不那么“碎”的发型师,,,,就只管盯准他/她。。。。。建设稳固的“头”等关系,,,,比在店里胡乱碰运气要强得多,,,,熟了之后套路也能少点。。。。。
Q:他们老推销,,,,我脸皮薄,,,,咋办?????
A:戴耳机!? 一进去就戴上,,,,放点音乐。。。。。人家跟你语言,,,,你就指指耳朵,,,,摆摆手,,,,笑一下。。。。。天下瞬间清净,,,,亲测有用。。。。。
Q:办卡跑路了,,,,找谁?????
A:第一时间打12315,,,,或者去市场监视治理局投诉。。。。。若是有发票、条约、转账纪录,,,,都留好了。。。。。抱团取暖,,,,联合其他主顾一起维权,,,,实力大。。。。。
Q:怎么判断药水好欠好?????
A:最简朴的,,,,看包装和味道。。。。。真正原装的,,,,包装细腻密封好。。。。。劣质药水,,,,谁人氨水味(烫发水)或者化学香味(染发膏)冲鼻子,,,,能把眼泪呛出来。。。。。
Q:不想听推销,,,,去哪类店好点?????
A:可以试试那种“快剪店”,,,,或者明确“只剃头,,,,不烫不染不推销”的事情室。。。。。价钱透明,,,,流程快,,,,适合怕贫困的爷们儿。。。。。
以是您了瞅瞅,,,,这“美发店特殊服务”,,,,说究竟,,,,特殊就特殊在“心思”和“套路”上,,,,早不是已往一手交钱一手交货的生意了。。。。。它是一门连系了心理学、营销学和谈锋学的“综合艺术”。。。。。?
咱作为消耗者,,,,心里得跟明镜儿似的。。。。。知道自己要嘛,,,,守住自己的钱包,,,,任他舌灿莲花,,,,我自岿然不动。。。。。把脑壳交给人家打理,,,,心思可得自己攥紧了。。。。。说究竟,,,,不就是剪个头、美个发嘛,,,,简简朴单、清清新爽,,,,多好!
得,,,,今儿个就唠到这儿,,,,您了有啥奇葩履历,,,,也接待在底下念叨念叨,,,,让咱也开开眼!?