哎呦喂， ，，，，，介不巧了嘛！您列位可算是问对人了。。。咱不说别的， ，，，，，就这高级旅馆里头的“服务”门道， ，，，，，嘿， ，，，，，那可海了去了！您可别想歪了， ，，，，，咱这儿说的， ，，，，，那是正儿八经、让你钱花得值、住得倍儿舒坦的真服务！好多银儿花大价钱住进去， ，，，，，就知道躺床上看电视， ，，，，，那不是冤大头是嘛？？？？？？今儿个， ，，，，，咱就掰开了揉碎了， ，，，，，好好说道说道。。。?
您琢磨。。。 ，，，，，一晚上千八百甚至交几千的房费， ，，，，，光睡个觉？？？？？？那不亏大发了！咱得把里头那些“隐藏款”服务都给挖掘出来， ，，，，，那才叫会过！这可不但是体面问题， ，，，，，是实打实的里子实惠。。。您就擎好儿吧， ，，，，，听我给您细细道来。。。
头一件， ，，，，，办入住时间的“唠嗑儿”是门学问。。。? 您可别跟个闷葫芦似的， ，，，，，递上身份证就完事儿。。。你得自动“递话儿”！“您好， ，，，，，我第一次来咱这儿， ，，，，，咱家旅馆嘛最有特色。。。浚浚浚浚？周边有嘛好吃的您给推荐推荐？？？？？？” 你这一问， ，，，，，前台但通常个明确人， ，，，，，就知道您不是个“生瓜蛋子”， ，，，，，他态度立马就纷歧样。。。据我视察， ，，，，，这么一问， ，，，，，有凌驾60%? 的几率， ，，，，，他能随手给你升个房型， ，，，，，或者多送两张早餐券！这叫嘛？？？？？？这叫“会来事儿”！
第二件， ，，，，，门童和行李员， ，，，，，那不是安排。。。? 特殊是你拉着大箱子的时间。。。别欠盛意思， ，，，，，该用就用！但这里头有考究：你得笑着， ，，，，，客客套气地说“师傅， ，，，，，受累， ，，，，，帮把手”。。。等他给你安顿好了， ，，，，，小费给得愉快点儿， ，，，，，甭多， ，，，，，二十五十的， ，，，，，是个礼儿。。。您猜怎么着？？？？？？就这点儿心意， ，，，，，他后头能记着你。。。晚上你想知道哪家夜宵隧道， ，，，，，或者需要个充电线啥的， ，，，，，你找他， ，，，，，他比谁都上心。。。这关系， ，，，，，从一最先就得“热乎”上。。。
第三件， ，，，，，进屋头五分钟， ，，，，，是“黄金检查期”。。。? 嘛都甭干， ，，，，，先溜达一圈。。。窗帘灵不灵？？？？？？空调得劲不得劲？？？？？？迷你吧工具齐不齐？？？？？？浴室出水痛不愉快？？？？？？发明问题， ，，，，，立马打电话！? 别等住一宿了再说， ，，，，，那就不值当了。。。这时间提要求， ，，，，，旅馆理亏， ，，，，，解决速率最快， ，，，，，有时间为表歉意， ，，，，，还能送你个果盘或者甜品。。。我就遇见过， ，，，，，浴室下水倒运索， ，，，，，一个电话已往， ，，，，，不但十分钟修睦， ，，，，，当晚还给我房间送了一瓶红酒赔不是。。。这自制， ，，，，，你得会“占”。。。
吃这块儿， ，，，，，学问最大。。。? 行政酒廊（有的话）必需去！那地方， ，，，，，花的房费里头一大都就指着它往回找补呢。。。下昼茶的小点心、晚上的Happy Hour（欢喜时光）， ，，，，，那都不是瞎搅的。。。有酒有肉有小菜， ，，，，，您要是饭量不大， ，，，，，晚饭基本就解决了。。。这里头有个数据：行政楼层的房价通常比通俗楼层高15%-25%， ，，，，，但若是你充分使用酒廊， ，，，，，两人份的晚餐+下昼茶+全天饮品， ，，，，，价值轻松凌驾这差价。。。
早餐也别光闷头吃。。。跟煎蛋档的师傅聊两句， ，，，，，“师傅， ，，，，，受累， ，，，，，单面太阳蛋， ，，，，，老一点”。。。就这一句话， ，，，，，你这“定制化”的层次就上来了。。。自助餐台上的工具， ，，，，，挑贵的、家里欠好做的吃， ，，，，，好比烟熏三文鱼、现切火腿、鲜榨果汁。。。喝咖啡的时间， ，，，，，一定试试叫“现煮咖啡”， ，，，，，通常比保温壶里的好不止一个层次， ，，，，，并且这是包括在房费里的， ，，，，，不要钱！
睡， ，，，，，可不是光躺下就完了。。。? 高级旅馆的枕头菜单、床品选择， ，，，，，那是隐藏服务。。。电话拨客房服务， ，，，，，直接问：“咱家有嘛纷歧样的枕头？？？？？？我颈椎欠好/喜欢软的。。。” 荞麦枕、乳胶枕、羽绒枕……一般都能提供好几种。。。被子也有， ，，，，，嫌厚嫌薄都能换。。。别欠盛意思， ，，，，，这都是明码标包括在服务里的， ，，，，，你不必， ，，，，，这钱就即是白花。。。
洗衣和叫醒， ，，，，，也有玄机。。。? 急需洗衣， ，，，，，问问有没有“快速服务”， ，，，，，加一点钱， ，，，，，三四个小时就能拿， ，，，，，救急特殊管用。。。叫醒服务， ，，，，，别光留房间号， ，，，，，多加一句“若是我没接电话， ，，，，，请过五分钟再打一次， ，，，，，谢谢您”， ，，，，，这靠谱水平立马提升80%。。。这都是细节， ，，，，，但细节决议你住得是憋屈照旧舒坦。。。
退房时间， ，，，，，是可以“探讨”的。。。? 通常旅馆划定中午12点退房。。。但你若是下昼的车或飞机， ，，，，，完全可以探讨“延迟退房”。。。；翱梢哉饷此担骸澳茫 ，，，，，我下昼四点的火车， ，，，，，看能不可资助安排一下延迟到两点退房？？？？？？利便的话太谢谢了。。。” 若是你是会员， ，，，，，或者入住时代没找啥贫困， ，，，，，乐成率抵达70%以上。。。多出来俩钟头， ，，，，，你能好好休息、料理行李， ，，，，，不必跟逃难似的。。。
退房时， ，，，，，账单仔细看！? 特殊是迷你吧消耗和餐厅签单。。。我就履历过， ，，，，，迷你吧里一罐我没动的可乐被计费了， ，，，，，前台一查监控， ，，，，，立马致歉抹掉。。。你不看， ，，，，，这钱就稀里糊涂扣了。。。
最主要的一步：反。。。? 退房时或者收到旅馆的回访邮件， ，，，，，一定要评价！? 别光写“挺好”， ，，，，，要详细。。。浚浚浚浚？渌 ，，，，，就把谁的名字写上：“前台小王服务特殊热情周密”， ，，，，，“客房部小李扫除得很是清洁， ，，，，，还帮我叠好了衣服”。。。你这一写， ，，，，，被表扬的员工有奖励， ，，，，，旅馆也以为你是认真住的客人。。。下次你再预订， ，，，，，系统里有好评纪录， ，，，，，升房概率和入住礼遇都会大大增添。。。? 这叫“留个念想”， ，，，，，为下次铺路。。。
1. 问：嘛样儿的旅馆算“高级旅馆”？？？？？？五星级都算吗？？？？？？
答：不尽然。。。现在有些“五星”水分大。。。咱主要看国际连锁品牌（像什么丽思、瑞吉、柏悦、四序、华尔道夫）或者海内顶奢（如安缦、柏联）， ，，，，，以及口碑好的精品设计旅馆。。。焦点是看平均房价和网络真实评价， ，，，，，一晚上低于800的， ，，，，，咱今儿聊的许多服务可能就得打折。。。
2. 问：不是会员， ，，，，，是不是就甭想这些服务了？？？？？？
答：错！会员肯定有加成， ，，，，，但非会员掌握要领， ，，，，，照样能享受80%? 的焦点服务。。。要害就在于你“会不会提要求”和“提要求的方式”。。。浚浚浚浚？吞住⑾晗浮⒑侠淼囊螅 ，，，，，旅馆为了口碑和复购， ，，，，，通常愿意知足。。。
3. 问：小费必需给吗？？？？？？给几多合适？？？？？？
答：海内不是必需， ，，，，，但是润滑剂， ，，，，，是心意。。。行李员送行李到房， ，，，，，20-50元。。。浚浚浚浚？头糠务员做了特另外整齐， ，，，，，可以在床头留20元现金加张谢谢纸条。。。叫了送餐服务， ，，，，，也可以给送餐员10-20元。。。给不给， ，，，，，效果绝对纷歧样。。。
4. 问：想投诉， ，，，，，怎么着最管用？？？？？？
答：别急着生气拍桌子。。。先找当班大堂司理， ，，，，，冷静、详细地说问题。。。若是解决不了， ，，，，，再联系旅馆的官方客服邮箱或总部电话。。。在网上写差评是最后的手段， ，，，，，并且一定要客观、有图有真相， ，，，，，别光骂街。。。有理有据的差评， ，，，，，旅馆最怕。。。
列位老几位， ，，，，，聊了这么多， ，，，，，您品出来没？？？？？？住高级旅馆， ，，，，，你买的不是房间， ，，，，，是一段时间的“全方位省心”? 。。。找服务， ，，，，，不是当“大爷”去刁难人， ，，，，，而是用客套和明确， ，，，，，去交流那些本就属于你的权益和潜在惊喜。。。
你得明确， ，，，，，旅馆运营有个神秘规则， ，，，，，叫“边际本钱很低”。。。给你升个房、送个果盘、调杯咖啡， ，，，，，对他们来说本钱险些可以忽略， ，，，，，但换来的你的知足和下次惠顾， ，，，，，价值可就大了去了。。。以是， ，，，，，只要你方式对， ，，，，，他们很愿意做这笔“生意”。。。
下回再住店， ，，，，，别怂， ，，，，，也别横。。。腰板挺直了， ，，，，，笑容挂脸上， ，，，，，有话好好说， ，，，，，该问的别迷糊。。。把你花的每一分钱， ，，，，，都踏扎实实地， ，，，，，兑换成实打实的舒坦和尊贵。。。介， ，，，，，才叫真的“会住”！
得嘞， ，，，，，就聊到这儿吧。。。希望您下回出差度假， ，，，，，住得倍儿美， ，，，，，体面里子都挣足喽！咱回见！?