哎妈呀,,,,,,兄弟们,,,,,,咱今天唠点着实磕儿!? 你是不是也有过这老脸一红的履历??寻思去按个脚、解解乏,,,,,,一启齿整得贼拉暧昧,,,,,,要么把自个儿整得跟个“大智慧”似的贼尴尬,,,,,,要么就把人家技师妹子吓一跳,,,,,,时势那叫一个冰窖。。。。。。〗裉欤,,,,,俺就连系自个儿踩过的坑、遇过的囧,,,,,,跟大伙掰扯掰扯,,,,,,在洗脚城究竟咋唠嗑,,,,,,才华既把自个儿想要的服务整明确,,,,,,又显得咱是正经银儿,,,,,,不招人烦、不惹误会!?
首先,,,,,,咱得把“特殊服务”这词儿,,,,,,从你脑瓜子裡彻底抠出去!? 在正经八百的洗脚城、足疗店,,,,,,你张嘴要“特殊服务”,,,,,,那就跟进了饭馆非要吃“炮弹”一样,,,,,,纯属找不自在!??♂? 轻了人家把你当“二流子”,,,,,,不肯意伺候你;;;;重了可能直接给你“请”出去,,,,,,或者招来更贫困的事儿。。。。。。
俺就见过一哥们儿,,,,,,头回去高等会所,,,,,,主要得脚指头都抠紧了,,,,,,冲着司理就来一句:“内个…你们这有内种…特别的…项目没??” 给司理整得一愣,,,,,,憋着笑回他:“哥,,,,,,咱这项目表上288起的都挺特殊,,,,,,您说的是哪样特别的??” 完事儿这哥们儿臊得。。。。。。,,,,,恨不得找个地缝钻进去。。。。。。以是。。。。。。,,,,,第一课:相同的钥匙,,,,,,是“项目名儿”,,,,,,不是搁那“挤眉弄眼”打哑谜!? 人那价目表、项目单是干啥的??就是让你大大方方指、大大方方问的!
你想按得得劲儿、按获得位,,,,,,就得学会“精准形貌你的不得劲儿”!别整虚的,,,,,,直接唠症状和需求。。。。。。
“年迈,,,,,,我今儿个这肩膀轴子跟灌了铅似的,,,,,,又酸又硬,,,,,,你们这有没有专治这个的活儿??手法得给劲儿的!”?
(这多明确!技师一听就懂,,,,,,是“肩颈疏通”或者“精油开背”的项目,,,,,,还能凭证“要得劲儿”判断你喜欢手法重的先生傅。。。。。。)
“老妹儿,,,,,,我跑一天了,,,,,,这腿肚子转筋似的疼,,,,,,光泡脚怕是不赶趟了,,,,,,有没有带按腿、松筋的套餐??时间给咱做足喽!”
(这指定是“足底推拿+腿部经络放松”的套餐,,,,,,还提了“时间足”的要求,,,,,,阻止被瞎搅。。。。。。)
“我看你们项目单上有啥‘古法采耳’、‘脊柱调理’,,,,,,这跟通俗的足疗有啥纷歧样??你给咱口语口语,,,,,,哪个解乏??”
(这批注你在认真看项目,,,,,,是想挑选适合的。。。。。。用“解乏”这种正道词儿,,,,,,对方也愿意给你详细先容。。。。。。)
记着喽,,,,,,你越是正经八百、坦坦荡荡地问项目细节,,,,,,对方就越会拿你当正经客人,,,,,,服务也更上心。。。。。。? 你要是眼神躲闪、支支吾吾,,,,,,反倒容易让人“多想”,,,,,,或者以为你好瞎搅。。。。。。咱是花钱来享受的,,,,,,得拿出甲方的范儿——虽然咱是来当“孙子”(被伺候)的,,,,,,但气焰不可输!?
唠完了咋说,,,,,,咱再说说咋“看”。。。。。。有些门道,,,,,,你进门瞅几眼就能估摸个八九不离十。。。。。。
看价目表:正经店的项目,,,,,,名称都贼康健、贼专业,,,,,,好比“太极推拿”、“经络SPA”、“草本足浴”。。。。。。要是这名儿起得花里胡哨、暧昧不清,,,,,,或者直接没明码标价,,,,,,你得留个心眼儿了。。。。。。
看情形与职员:店里亮亮堂堂的,,,,,,技师衣着整齐统一(多是中式制服或清洁的工装),,,,,,语言走路大大方方的,,,,,,这通常差不了。。。。。。要是灯光阴晦得跟演影戏似的,,,,,,职员衣着随意还盛饰艳抹,,,,,,老跟你举行“眼神的深刻交流”,,,,,,那咱就…换个地儿吧。。。。。。??♂?
听推荐:你问有啥项目,,,,,,对方要是避开项目单,,,,,,老说“看您需要什么服务”、“我们这先生傅手法都很特殊”这种片儿汤话,,,,,,却不给详细项目名和价,,,,,,这水可能就有点深了。。。。。。正经推荐都会说:“哥,,,,,,您腰欠好可以试试这个XX调理,,,,,,时间是90分钟,,,,,,内里包括XX和XX,,,,,,我们X号技师专做这个,,,,,,手法反馈最好。。。。。。”
俺自个儿的数据纪录:已往两年,,,,,,俺在城里体验过不下20家足疗店。。。。。。发明一个纪律:那些能开五年以上的老店,,,,,,90%以上都是靠手法、手艺和情形留客,,,,,,项目名儿一个比一个“养生”,,,,,,基础不会在言语上跟你搞任何模糊地带。。。。。。? 反倒是那些开业没多久就黄铺子的,,,,,,往往容易在“话术”上玩名堂。。。。。。
总结一下,,,,,,万能话术模板就这几句,,,,,,记心裡保你走遍天下都不怕:
“把你们项目单给我看看。。。。。。”(自动权在手,,,,,,先看再问)
“我主要是XX(脖子/腰/腿)不惬意,,,,,,哪个项目针对这个??”(提出精准需求)
“这个项目做多长时间??都包括啥内容??”(确认服务细节,,,,,,防止缩水)
“有推荐的技师吗??我吃劲/不受力。。。。。。”(提出个性化要求)
你这么一说,,,,,,谁听了不以为你是个常出来放松的、懂行的老主顾??服务敢欠好吗??
Q:我要是就想问问有没有“大活儿”,,,,,,咋问不挨揍??
A:? 兄弟,,,,,,听俺一句劝,,,,,,有这想法的功夫,,,,,,不如出去跑两圈。。。。。。正经地方没有,,,,,,不正经的地方你去了就是风险。。。。。。? 咱图的是舒坦,,,,,,不是刺激,,,,,,别把自个儿搁火炉上烤。。。。。。现在啥年头了,,,,,,违法乱纪的事儿可干不得!?♂?
Q:技师老推销办卡,,,,,,咋拒绝不伤面儿??
A:? 这好办,,,,,,你就乐呵地说:“老妹儿/年迈,,,,,,你手法是真好,,,,,,我这次先体验透了。。。。。。要是得劲儿,,,,,,下回我准来,,,,,,来多了觉着值,,,,,,不必你推销,,,,,,我自个儿就自动办!今儿个就先让我消停儿享受完,,,,,,中不??” 既夸了人家,,,,,,又批注晰态度,,,,,,谁都不冒犯。。。。。。
Q:咋判断技师手法专不专业??
A:? 上手一按就知道了。。。。。。专业的按的是穴位经络,,,,,,酸痛点有准儿,,,,,,并且能说出你“這裡堵”、“那裡寒”的道道。。。。。。瞎按的,,,,,,就跟你身上乱捶吧,,,,,,除了皮肉疼,,,,,,啥感受没有。。。。。。遇到不专业的,,,,,,可以直接客套地说:“先生,,,,,,这劲儿有点飘,,,,,,能换个位置/手法不??” 你是消耗者,,,,,,合理要求必需提!
说究竟,,,,,,去洗脚城放松,,,,,,就是个手艺消耗,,,,,,不是“碟中谍”搞地下生意。。。。。。? 咱腰杆挺直了,,,,,,大大方方看项目、显着确白提需求、认认真真挑手艺,,,,,,这钱就花得值,,,,,,人也惬意,,,,,,体面也足。。。。。??赏蛲虮鸢鸭蚱邮露卮罅耍,,,,,让几句不会说的磕,,,,,,毁了整个放松的心情,,,,,,那多犯不上。。。。。。⌒值苊前研姆哦亲永铮,,,,,按咱今天唠的嗑去,,,,,,保你次次都能舒惬意服、体体面面地出来!散会!?