诶呀妈呀，，，，， ，列位老铁，，，，， ，今儿个咱唠的这嗑儿，，，，， ，那可有点“烫嘴”嗷！? 一提到“旅馆特殊服务”这六个字儿，，，，， ，我瞅不少老爷们儿嘴角都忍不住往上扬，，，，， ，心里头那点小九九，，，，， ，咱都懂。。。。。但咱今天，，，，， ，不整那虚头巴脑、踩红线的那一套！咱是个正经唠嗑的地儿，，，，， ，就说说我这天下各地跑营业、睡过的旅馆比回家次数都多的老住客，，，，， ，眼里的、能摆在台面上唠的“特殊服务”。。。。。你寻思的那是“特殊”，，，，， ，人家旅馆正经提供的，，，，， ，可能才是真“宝藏”！坐稳了，，，，， ，听老弟我给你掰扯清晰，，，，， ，保准跟你想的，，，，， ，不！一！样！?
首先，，，，， ，咱得把最“热乎”也最“要命”的话题，，，，， ，撂在头里说。。。。。许多老铁一搜这词儿，，，，， ，心里惦记的，，，，， ，是不是那种“小卡片”上印的、门缝底下塞的、或者电话里娇滴滴问你要不要“推拿”的服务？？？？ ？
老弟我以过来人的身份告诉你：赶忙打。。。。。，，， ，这念头有剧毒！
这玩意儿，，，，， ，它就不是啥“服务”，，，，， ，那是明晃晃的火坑！咱往轻了说，，，，， ，仙人跳、财物被盗，，，，， ，那是家常便饭。。。。。我有一回在南方某市，，，，， ，就亲眼瞅见隔邻屋一哥们儿，，，，， ，让人堵屋里，，，，， ，讹得裤衩子都快不剩了，，，，， ，最后报警处理，，，，， ，丢人丢到派出所，，，，， ，你说这得多窝囊？？？？ ？?
往重了说，，，，， ，治安治理处分那是跑不了，，，，， ，万一再沾上点不清洁的。。。。。，，， ，回家咋跟媳妇儿交接？？？？ ？事业、家庭，，，，， ，可能瞬间稀碎。。。。。这价钱，，，，， ，是你开个房那几百块钱能扛住的吗？？？？ ？有些老铁可能觉着，，，，， ，高等旅馆就清静？？？？ ？可别扯了，，，，， ，越高级的地儿，，，，， ，出了事儿你越没脸！真正的“特殊”，，，，， ，历来不是这种违法乱纪、提心吊胆的玩意儿。。。。。? 咱老爷们儿出门在外，，，，， ，清静、清洁、扎实，，，，， ，比啥都强！这第一条，，，，， ，咱必需唠透，，，，， ，这是底线！?
把那歪心思撇清洁，，，，， ，咱再唠唠，，，，， ，你花钱住旅馆，，，，， ，除了睡觉，，，，， ，尚有哪些你不知道或者没用好、但能让你体验感飙升的“特殊服务”。。。。。这些，，，，， ，才是正经你该享受的！
头一档，，，，， ，叫“枕头菜单”和“睡眠套餐”。。。。。? 你以为床惬意就完事了？？？？ ？现在好多中高端旅馆，，，，， ，都有这服务！你打电话给客房部，，，，， ，人家能推一小车过来，，，，， ，里头影象棉的、荞麦的、决明子的、羽绒的，，，，， ，七八种枕头随便你挑！我这种颈椎欠好的，，，，， ，离了特定枕头就睡不扎实，，，，， ，这服务对我来说就是“救命”的。。。。。；Ｉ杏械穆霉萏峁助眠喷雾、眼罩、耳塞套装，，，，， ，甚至能给你在房间做简朴的“睡眠喷雾”香薰。。。。。这细节，，，，， ，比啥不强？？？？ ？?
第二档，，，，， ，叫“客房升级和延迟退房”的隐形门道。。。。。? 这可不是你到前台梗着脖子要就一定能成的。。。。。窍门在哪？？？？ ？一是时机，，，，， ，二是相同方式。。。。。好比，，，，， ，你三更一两点钟办理入。。。。。，，， ，或者看起来旅馆入住率不高的时间，，，，， ，你客套点问一句：“您好，，，，， ，讨教今天有空余的、视野好点的房间吗？？？？ ？我愿意支付一部分差价。。。。。” 前台小姐姐有权限的话，，，，， ，很可能会给你免费升级！延迟退房也是，，，，， ，别比及中午12点才打电话，，，，， ，提前两小时，，，，， ，好好说，，，，， ，乐成率倍增。。。。。我靠这招，，，，， ，蹭过不少次行政房和下昼4点退房，，，，， ，这多出来的时间和空间，，，，， ，不值钱吗？？？？ ？?
第三档，，，，， ，才是焦点——“贴身管家”和“场景化服务”。。。。。? 这可不是所有旅馆都有，，，，， ，但一旦有，，，，， ，你就掏上了！好比一些度假旅馆或高端品牌，，，，， ，你入住后就有个专属管家加你微信。。。。。你啥需求，，，，， ，在微信里直接说。。。。。好比：“王管家，，，，， ，我晚上想在房间安排个小型生日惊喜，，，，， ，能帮我在浴缸撒点花瓣，，，，， ，准备个小蛋糕和一瓶起泡酒吗？？？？ ？” 或者“明天我想去爬旁边那座山，，，，， ，能帮我准备一份爬山蹊径图和打包两份轻盈午餐吗？？？？ ？” 真正的“特殊”，，，，， ，是把你没想到的细节都安排好，，，，， ，让你觉着这钱花得真“值”！? 这才是正当合规，，，，， ，还让你倍儿有面儿的“特殊服务”！?
知道了有啥，，，，， ，那要害问题来了：脸皮。。。。。，，， ，欠盛意思启齿要，，，，， ，咋整？？？？ ？老弟教你几招，，，，， ，自然又不跌份儿。。。。。
第一招，，，，， ，办个会员，，，，， ，哪怕是最初级的。。。。。? 现在旅馆集团，，，，， ，都把会员当祖宗供着（最少面儿上是）。。。。。你官网、APP订房，，，，， ，自动就是会员。。。。。入住时，，，，， ，顺嘴提一句“我是咱们家金卡会员”（哪怕你是银卡），，，，， ，讨教有什么可以体验的服务吗？？？？ ？”? 这话一出口，，，，， ，性子就变了，，，，， ，不是你“要”，，，，， ，而是你在“行使会员权力”。。。。。对方态度立马纷歧样，，，，， ，能提供的小福利（接待水果、饮品券、延迟退房）通常都会自动给。。。。。我统计过，，，，， ，这么一问，，，，， ，乐成率在80%以上！?
第二招，，，，， ，需求要详细，，，，， ，别模糊。。。。。? 你别就说“我想让房间特殊点”，，，，， ，人家一听就懵。。。。。你得说详细的：“我太太今天有点伤风，，，，， ，能帮我们多准备一床被子和几瓶矿泉水在房间吗？？？？ ？” 或者“我明天早上7点要开会，，，，， ，能帮我安排一份7点前送到的西式早餐吗？？？？ ？” 越详细，，，，， ，越容易被执行，，，，， ，旅馆也越愿意帮你，，，，， ，由于这说明你是真的需要，，，，， ，而不是来找茬的。。。。。? ?
第三招，，，，， ，用“评价”做温顺的交流。。。。。? 在享受了一项不错的小服务后，，，，， ，你可以当着管家的面，，，，， ，或者在微信里说：“太谢谢了，，，，， ，你们这个细节做得真好，，，，， ，我退房后一定在平台上给你们写个好评，，，，， ，重点表扬一下这个服务！” 这话一说，，，，， ，只要你要求不过分，，，，， ，后续服务绝对更到位。。。。。由于你的好评，，，，， ，直接关系到他们的审核。。。。。这是一种心照不宣的双赢。。。。。
问：哥，，，，， ，你说的这些，，，，， ，是不是只有五星级旅馆才有。。。。？？？？ ？我们出差就住快捷旅馆，，，，， ，是不是没戏？？？？ ？
答：? 兄弟，，，，， ，此言差矣！快捷旅馆也有它的“特殊服务”。。。。。好比，，，，， ，免费的洗衣和烘干服务（许多旅馆有自助洗衣房）、前台常备的医药箱（创可贴、伤风药）、甚至多要两个衣架或者一个手机充电器。。。。。要害看你开不启齿。。。。。我一经在一家连锁旅馆，，，，， ，由于第二天要见客户，，，，， ，向前台借了个挂烫机，，，，， ，把衬衫烫得板板正正，，，，， ，这对我就是要害的“特殊服务”。。。。。“特殊”是相对的，，，，， ，能解决你当下痛点的，，，，， ，就是好服务！? ?
问：要这些服务，，，，， ，是不是得特殊给小费。。。。？？？？ ？不给会不会被白眼？？？？ ？
答：? 咱海内，，，，， ，绝大大都旅馆是明令榨取员工收小费的。。。。。你给小费，，，，， ，反而可能让人家为难。。。。。真正的“小费”，，，，， ，是你真诚的谢谢和一句好评。。。。。你大大方方提合理要求，，，，， ，对方按规则提供服务，，，，， ，你最后说声“谢谢，，，，， ，辛勤了”，，，，， ，这就是最完善的闭环。。。。。完全不必有心理肩负！若是真有谁由于你没给小费就甩脸子，，，，， ，直接找大堂司理，，，，， ，一找一个准。。。。。
问：万一我提的要求，，，，， ，旅馆说做不到或者要收费，，，，， ，岂不是很尴尬？？？？ ？
答：? 尴尬啥呀？？？？ ？做生意，，，，， ，一个提一个应，，，，， ，很正常！你完全可以这么说：“哦，，，，， ，需要收费是吧？？？？ ？或许几多钱呢？？？？ ？…好的，，，，， ，那我思量一下，，，，， ，谢谢。。。。。 或者“做不到也没关系，，，，， ，照旧谢谢您！” 你态度好，，，，， ，怎么都不会尴尬。。。。。? 怕的是你心里想要，，，，， ，嘴上不说，，，，， ，自己憋屈，，，，， ，那才难受。。。。。记。。。。。，，， ，“提”是你的权力，，，，， ，“应”是旅馆的规则，，，，， ，咱在规则里玩，，，，， ，敞亮！?
以是。。。。。，，， ，老铁们，，，，， ，唠了这么一大通，，，，， ，你品，，，，， ，你细品。。。。。时代变了，，，，， ，咱老爷们儿的名堂也得翻开。。。。。“旅馆特殊服务”这词儿，，，，， ，早就该给它“昭雪”了！
它不应是那些见不得光、让人提心吊胆的灰色生意。。。。。真正的“特殊”，，，，， ，是藏在旅馆行业标准之下，，，，， ，那些充满人情味的个性化照顾，，，，， ，是能让你在生疏的房间里，，，，， ，找到一丝“被妥帖安顿”的归属感。。。。。是谁人记得你枕头偏好的客房姨妈，，，，， ，是谁人帮你全心安排惊喜的管家小哥，，，，， ，是那杯你深夜回来，，，，， ，前台递上的温热牛奶。。。。。
学会发明并坦然享受这些正规的、暖心的“特殊服务”，，，，， ，是一个成熟男子，，，，， ，更懂生涯、也更明确保；；ぷ约旱谋昙。。。。。? 这比你琢磨那些歪门邪道，，，，， ，高级了不止一百个段位！下回住店，，，，， ，知道该咋整了吧？？？？ ？咱要的，，，，， ，就是这份儿正当、清静、还贼有面的“特殊待遇”！?