哎呀,,,,,,哥老倌,,,,,,你问“快餐怎么生意”?????哈哈,,,,,,我第一眼看到还楞了一哈,,,,,,以为你要问啥子江湖切口哦!? 莫慌莫慌,,,,,,我晓得你问的肯定是正儿八经、天天都要打交道的“快餐生意”那些事。。。。。。
作为一个一经开过两年小餐馆,,,,,,现在也天天跟外卖平台打交道的“过来人”,,,,,,我今天就跟你摆透彻,,,,,,从你点餐到老板收到钱,,,,,,这个“生意”究竟是咋个一环扣一环的。。。。。。包管你看完就成“懂王”,,,,,,不管你是主顾照旧想开店的,,,,,,都不得亏损!
“生意”的第一步,,,,,,就是你咋个把“我要吃啥”这个信息,,,,,,传到老板儿那里。。。。。。现在早就不是只有“扯起嗓子喊”一种要领咯。。。。。。
堂食“面扑面”生意:这是最古板的。。。。。。你走进馆子,,,,,,看墙上的菜单或者扫码,,,,,,喊一声“老板儿,,,,,,来份回锅肉套饭!”? ? 这就是口头条约建设了。。。。。。老板在厨房吼一声“晓得了!”,,,,,,后厨就最先动起来。。。。。。这个历程,,,,,,信任和默契就是生意的基础。。。。。。以前好多苍蝇馆子,,,,,,吃完再结账,,,,,,凭的就是这份信任。。。。。。
外卖平台“隔空”生意:这个现在是绝对主流!你翻开美团或者饿了么,,,,,,手指拇儿划几哈,,,,,,选佳肴,,,,,,点“提交订单”。。。。。。嘿,,,,,,你猜这个指令好快传到商家那里?????一般就1-3秒!? 店里的打印机“滋滋滋”就打出票据,,,,,,或者厨房的智能音响直接报菜名。。。。。。这个生意,,,,,,平台是担保人,,,,,,你的钱先放到平台那里,,,,,,等你确认收货了,,,,,,平台再跟老板结算。。。。。。
微信/电话“私人订制”生意:有些老主顾,,,,,,或者做周围熟人生意的快餐店,,,,,,会有自己微信客户群。。。。。。你在群里喊“今天给我留一份烧白”,,,,,,再发个红包。。。。。。这种生意更无邪,,,,,,但全靠老板个人信誉,,,,,,适合牢靠客源。。。。。。
独家视角:我开馆子的时间发明,,,,,,用扫码点餐小程序的年轻人越来越多。。。。。。你坐下自己扫码点,,,,,,后厨和前台的POS机是买通的,,,,,,这边一下单,,,,,,那里菜单就出来了,,,,,,中心省了服务员往返传话的功夫,,,,,,蜕化率也低得多。。。。。。这对老板来说,,,,,,就是效率,,,,,,效率就是钱。。。。。。
工具点好了,,,,,,要害问题来了:钱咋个给?????? 这里头的学问,,,,,,直接关系到你的钱包和老板的现金流。。。。。。
现金生意(老派但未消逝):“老板儿,,,,,,数钱!”? ? 虽然用得少了,,,,,,但一些年岁大的主顾,,,,,,或者很小的店面照旧喜欢。。。。。。对老板来说,,,,,,现金是即时到手,,,,,,没有手续费,,,,,,但得防假钞和找错钱,,,,,,晚上还要存银行,,,,,,贫困。。。。。。
移动支付(绝对霸主):支付宝/微信支付,,,,,,这个各人都熟。。。。。。“老板儿,,,,,,扫哪儿?????”? 你“滴”一声,,,,,,他那里音响喊“微信到账,,,,,,25元”。。。。。。这个生意,,,,,,看似瞬间完成,,,,,,着实钱进了第三方支付机构,,,,,,通常T+1(第二天)? 才会结算到老板的银行卡。。。。。。平台会扣一点手续费,,,,,,或许0.2%-0.6%,,,,,,这是他们收的“过盘费”。。。。。。
外卖平台支付(链条最长):这个最重大。。。。。。你的钱先给平台,,,,,,平台扣掉高昂的佣金(18%-25%不等,,,,,,吓人吧?????)、津贴、活动本钱等等,,,,,,剩下的才是“商家实收”。。。。。。并且,,,,,,这笔钱结算周期更长,,,,,,一周一结或者半月一结是常事。。。。。。以是你看外卖价钱比堂食贵,,,,,,老板也是没步伐,,,,,,都在给平台打工。。。。。。
真实案例:我隔邻子面馆的王老板,,,,,,有回就遭了个“手快”的主顾。。。。。。人家扫码支付,,,,,,屏幕晃了一下“支付乐成”的界面(着实是之前的截图)就走了。。。。。。王老板忙没听到语音,,,,,,厥后对账才发明少了25块。。。。。。以是,,,,,,现在靠谱的老板,,,,,,都一定要听到语音播报,,,,,,或者自己看一眼手机确认。。。。。。? 这是血泪教训。。。。。。
钱货两清,,,,,,生意才算完。。。。。。这个“货”咋个从后锅跑到你桌子上,,,,,,同样是生意的要害部分。。。。。。
堂食自取:老板喊“XX号,,,,,,你的回锅肉套饭好了!”,,,,,,你个人去窗口端。。。。。。简朴直接,,,,,,生意风险最低。。。。。。老板省了打包和配送本钱。。。。。。
外卖配送:
平台骑手:这是最常见的。。。。。。平台派单给骑手,,,,,,骑手到店取货,,,,,,再送你手上。。。。。。这里,,,,,,你和骑手是“委托配送”关系,,,,,,若是送撒了、送晚了,,,,,,理论上该骑手清静台认真,,,,,,但你第一个找的肯定是商家。。。。。。以是老板们对骑手又爱又恨。。。。。。
商家自配送:一些有实力的店,,,,,,或者距离近的订单,,,,,,会用自己的员工送。。。。。。利益是服务更可控,,,,,,能维护熟客;;;;坏处是本钱高,,,,,,治理贫困。。。。。。我昔时就自己骑车送过,,,,,,就为了听主顾一句“你们家送得真快,,,,,,下次还点!”
数据支持:有视察显示,,,,,,凌驾70%的差评来自于配送环节,,,,,,而不是饭菜自己的味道!以是,,,,,,一个快餐店要想生意好,,,,,,“出餐速率”和“对接骑手”的能力,,,,,,跟炒菜手艺一样主要。。。。。。? 你菜炒得再好,,,,,,打包慢了,,,,,,骑手诉苦,,,,,,给你扔一边先去送别的,,,,,,最后饭菜凉了,,,,,,亏损的照旧你。。。。。。
Q:在外卖平台点餐,,,,,,发明送错了或者有头发咋个整?????
A:? 莫急,,,,,,马上照相!? 保存证据。。。。。。然后在订单里找到“申请售后”或者直接联系商家。。。。。。平台通常都偏向消耗者,,,,,,证据确凿的话,,,,,,退款或者重做都很快。。。。。。这是你正当的生意权力。。。。。。
Q:在店里用饭,,,,,,老板说不可用支付宝,,,,,,只能微信,,,,,,合理不?????
A:? 不对理,,,,,,但你也莫法。。。。。。这属于商家支付渠道设置不完善。。。。。。你可以提出,,,,,,但要是他硬说机械坏了,,,,,,你也没得法。。。。。。最好备点零钱,,,,,,或者换一家吃。。。。。。下次可以不来照顾他生意了。。。。。。
Q:想开个快餐店,,,,,,用哪个收钱方式最好?????
A:? 所有都要有!? 二维码牌牌上,,,,,,支付宝、微信、云闪付一个都莫少。。。。。。再备点零钱现金,,,,,,照顾所有客人。。。。。。要害是,,,,,,要买一个声音嘹亮的收款音箱,,,,,,省心又防骗。。。。。。
Q:为啥子感受外卖APP上的价钱,,,,,,比店里贵一截?????
A:? 这就对了!贵出来的部分,,,,,,主要是平台佣金+包装费+配送费+活动满减的本钱。。。。。。老板要把平台扣的点算进去,,,,,,还要包管自己有点赚头,,,,,,自然就要涨价。。。。。。想吃划算的,,,,,,可以试试打店里电话,,,,,,问能不可自提或者商家直送,,,,,,往往有惊喜。。。。。。
以是说,,,,,,“快餐怎么生意”这个问题,,,,,,看起来简朴,,,,,,里头全是细节和门道。。。。。。它是一条从你的需求出发,,,,,,经由信息转达、资金流转、实物交付,,,,,,最终让你知足闭嘴(划掉)吃饱的完整链条。。。。。。
作为主顾,,,,,,搞懂了,,,,,,你能保;;;ず米约旱娜ㄒ妫,,,,,点餐更顺畅。。。。。。
作为想创业的,,,,,,搞懂了,,,,,,你才华理顺流程、控制本钱、镌汰纠纷,,,,,,把生意做得恒久。。。。。。
餐饮这个行当,,,,,,说究竟做的是熟人生意,,,,,,更是良心生意。。。。。。每一次顺遂的生意,,,,,,都是下一次生意的最先。。。。。。莫整那些虚头巴脑的,,,,,,食材新鲜、分量足、味道稳当、待人诚信,,,,,,你的生意自然就来了,,,,,,挡都挡不住。。。。。。
希望这篇掏心窝子的“生意经”,,,,,,能帮到你。。。。。。有啥子想再摆的,,,,,,谈论区见哈!?