哎，，，恁说这事儿稀奇不稀奇？？ ？？？ ？? 俺前阵子腰不得劲，，，想在手机上找个上门的推拿师傅。。。。。。一搜“东郊抵家”，，，好家伙，，，清一色的好评，，，那评分高得晃眼，，，差评险些瞅不见。。。。。。俺心里直犯嘀咕：这世上哪有恁完善的事儿？？ ？？？ ？难不玉成是托儿？？ ？？？ ？?
出于好奇，，，也是真想试试，，，俺就约了一回。。。。。。完事儿后，，，俺似乎琢磨出点儿味来了。。。。。。今儿个就跟恁唠唠，，，这“全是好评”里头，，，究竟藏了啥“道道儿”。。。。。。咱不吹不黑，，，就掰扯掰扯俺望见的、想到的。。。。。。
一、 这“好评”是咋来的？？ ？？？ ？门槛儿跟“规则”可严着咧！
首先呐，，，恁以为谁都能上去给人打分？？ ？？？ ？那可真是想岔了。。。。。。只有通过平台下单、完成了服务的真适用户，，，过了一段时间后才华评价。。。。。。这就卡住了第一道关，，，路人和瞎扰乱的，，，基本没门儿。。。。。。
其次，，，也是俺以为最“厉害”的一招：平台对技师的审核，，，跟好评率绑得死死的。。。。。。俺跟那先生傅唠嗑，，，他念叨说，，，公司有划定，，，要是泛起差评，，，他们得自己掏钱“赔偿”客户，，，想步伐让客户删评。。。。。。这还不算，，，差评多了，，，派单就少，，，收入“唰唰”往下掉。。。。。。?
以是，，，对技师来说，，，一个差评可能就是半天活儿白干。。。。。。那还不拼了老命把服务做到挑不出刺儿来？？ ？？？ ？哪怕客人有点小不满，，，现场就想尽步伐宽慰、填补，，，基础不让差评有时机“在世”走出房门。。。。。。
二、 技师们的手艺跟“情商”，，，那是真下了功夫
光靠制度逼着不可，，，人家也确实有两把刷子。。。。。。俺约的那位师傅，，，手法专业不专业俺不敢断言，，，但人家那套工具——热敷的、艾灸的、精油的——摆出来就挺像回事，，，流程也规范。。。。。。?
更主要的是“软服务”。。。。。。人一进门，，，自带鞋套，，，语言客客套气。。。。。。推拿的时间，，，不但用劲儿，，，还会问：“您看这个力度中不中？？ ？？？ ？”“这儿是不是特殊酸？？ ？？？ ？” 让人感受被重视。。。。。。?
俺朋侪也用过，，，他说有回他心情欠好，，，拉着师傅唠叨了半天家里琐事，，，人家师傅一边按一边听着，，，时时时还劝两句，，，最后朋侪一感动，，，不但给好评，，，打赏还多发了个红包。。。。。。这哪儿只是推拿啊。。。。。，快成情绪推拿了。。。。。。这种凌驾预期的体验，，，一般人随手就给个五星，，，谁还专门去写个差评添堵？？ ？？？ ？
三、 咱用户自个儿的心理，，，也让“好评”变多了
恁琢磨琢磨，，，咱通俗人心里都“抹不开面儿”。。。。。。一个活生生的人，，，上门给你规规则矩服务个把钟头，，，没蜕化，，，态度好，，，临走还跟你说“哥/姐，，，贫困给个好评支持一下”。。。。。。恁盛意思当着人面儿说“不中”吗？？ ？？？ ？? 大多时间，，，要么就地就给了好评，，，要么嫌贫困，，，爽性不评价，，，系统默认好评。。。。。。
真正会气冲冲去写小作文给差评的，，，那得是遇到了极窝火的事儿。。。。。？？ ？？？ ？善教ê图际δ翘住笆虑霸し馈⑾殖∶鸹稹钡牧鞒蹋，基本上就把这种“火苗”给摁灭了。。。。。。以是，，，不是没有不知足，，，而是许多“不知足”压根儿就没酿成评价。。。。。。剩下的，，，可不就大多是好评了嘛。。。。。。?
另外，，，人都有“从众心理”。。。。。？？ ？？？ Ｍ呛闷溃，心里就先信了七八分，，，就算体验稍有瑕疵，，，也会以为“可能是我自己的问题”，，，或者“算了，，，各人都说好，，，我挑刺儿是不是太较真”，，，这也会让差评变少。。。。。。
FAQ（咱这儿唠点着实的）
问：照你这么说，，，那就没有真的差评了吗？？ ？？？ ？
答：那不可能，，，仙人也难让所有人知足。。。。。。但差评存活时间很短。。。。。。要么被技师协商后删了，，，要么被海量的好评刷到最底下，，，基础看不见。。。。。。平台展示评价的机制，，，也是优先看好评。。。。。。以是，，，不是没有，，，是“很难被望见”。。。。。。
问：这算不算刷好评、造假？？ ？？？ ？
答：恁这个问题问到点子上了。。。。。。它跟古板刷单不太一样。。。。。。它更像是用严酷的规则，，，指导（甚至是“榨取”）真适用户去给出好评。。。。。。技师提供的服务是真实的，，，用户也是真实的，，，但“必需好评”的潜规则，，，让评价系统有点“变味”了，，，参考价值打折扣。。。。。。?
问：那这服务究竟中不中？？ ？？？ ？值不值得试？？ ？？？ ？
答：俺以为，，，要是图个利便、手法还行、服务知心，，，那可以一试，，，尤其适合忙、不爱出门的人。。。。。。但恁别指望那全是好评的页面就是真实完整的口碑。。。。。。去之前，，，心里得有杆秤：这可能是一个“全心维护”过的效果，，，别期待过高。。。。。。把它当成一种不错的消耗选择，，，而不是“零差评”的神话。。。。。。
问：要是真的不知足，，，该咋办？？ ？？？ ？
答：首先，，，别怕“抹不开面儿”，，，现场就提，，，正规技师都怕现场差评，，，会起劲解决。。。。。。若是问题严重，，，现场解决不了，，，该平台投诉投诉，，，该写差评写差评。。。。。。记着。。。。。，你是消耗者，，，你的真实反馈权力，，，不应被“人情”和规则挤没。。。。。。?
说究竟，，，“东郊抵家”的技师全是好评，，，它是一个“系统工程”的效果。。。。。。是平台的规则设计、技师的生涯压力、用户的消耗心理，，，配合拧成的一股劲儿，，，作育了这片“好评净土”。。。。。。?
它有好的一面，，，最少逼着各人把服务做到位，，，让咱消耗者舒心。。。。。。但也有让人心里不扎实的一面，，，就是评价看着太“清洁”，，，少了真实天下的重大棱角。。。。。。
以是，，，咱以后再看到这种“清一色满分”的情形，，，心里得明确：这不全是假的，，，但也不全是真的。。。。。。它更像是一面被全心擦拭过的镜子，，，光洁，，，但未必照出所有的真实。。。。。。消耗，，，图个开心利便；；；；看评价，，，也得带点儿自己的思量，，，这才叫精明，，，恁说是不是这个理儿？？ ？？？ ？?