哎妈呀,,,,,,老铁们,,,,,,今儿个不唠别的,,,,,,就掰扯掰扯俺开spa店那点儿陈芝麻烂谷子,,,,,,那可真是三起三落,,,,,,比坐过山车还刺激?。。。。眼瞅着不少伙计想入这行,,,,,,俺这心里头是又急又痒痒,,,,,,不说道说道,,,,,,都觉着对不住自个儿淌过的那些浑水。。。。你可别觉着是吹捧,,,,,,这里头的门道,,,,,,可都是用真金白银和跟头摔出来的!
一落一起:头回创业,,,,,,让“情怀”坑得底儿掉!
那照旧俺头一回当老板,,,,,,年轻啊,,,,,,全身是劲儿!寻思着开个spa店,,,,,,那必需整得老高级了,,,,,,熏香整最贵的,,,,,,音乐放最玄乎的,,,,,,觉着这“格调”一上来,,,,,,客银不得乌泱乌泱的?????效果呢?????头三个月,,,,,,月月赔进去小两万?!客银进门一瞅价目表,,,,,,嘴一咧:“啥玩意儿按个摩这么贵?????溜了溜了!” 俺这才琢磨过味儿,,,,,,光有情怀不接地气,,,,,,屁用没有!周围住的都是老街坊,,,,,,图的是着实、得劲儿,,,,,,你整那些虚头巴脑的,,,,,,谁买账。。。。????
咋整?????改呗!俺一咬牙,,,,,,把套餐价钱砍下去三分之一,,,,,,主推“先生傅手法”,,,,,,不整那些花里胡哨的洋词儿。。。。宣传也变了,,,,,,就在店门口支个喇叭,,,,,,喊“先生傅古板手法,,,,,,解乏舒坦!” ?。。。。你还真别说,,,,,,就这一下子,,,,,,当月流水就拉平了,,,,,,第二个月最先见着利儿。。。。这头一跟头让俺明确个理儿:做生意,,,,,,你得先让客银走进来,,,,,,别管用啥法儿!
二落二起:眼红跟风,,,,,,差点把招牌砸喽!
眼瞅着生意稳当了,,,,,,俺这心思又活泛了。。。。????慈思业暾觥疤┦焦欧ā,,,,,,火得不可,,,,,,俺也眼热,,,,,,没琢磨明确就硬上,,,,,,花钱请了个听说“留过洋”的师傅。。。。效果可倒好,,,,,,手法不伦不类,,,,,,老客银一来,,,,,,按完直撇嘴:“这啥玩意儿,,,,,,劲儿差池,,,,,,还不如以前得劲儿呢!” 一下子跑了小一半的老主顾?。。。。新客银呢?????冲着“泰式”来的,,,,,,发明不是那么回事儿,,,,,,再也不来了。。。。这回是两头不讨好,,,,,,口碑直线下滑。。。。
这回俺可真是急眼了。。。。赶忙把那“洋师傅”请走,,,,,,亲自上门给老主顾赔不是,,,,,,推出“老客回馈套餐”,,,,,,价钱直接打半数,,,,,,就为把人再请回来。。。。同时,,,,,,把主打牌换回“外地先生傅,,,,,,专治州不得劲”。。。。整整缓了小半年,,,,,,人气儿才逐步回来。。。。这第二个跟头告诉俺:没有金刚钻,,,,,,别揽瓷器活。。。。自己的根儿是啥,,,,,,万万别忘了。。。。盲目跟风,,,,,,就是找死!
三落三起:遇上“黑天鹅”,,,,,,差点关门大吉!
生意刚回正轨没两年,,,,,,碰上前阵子那特殊情形,,,,,,街上都没人,,,,,,店说关就得关。。。。那是真没招啊,,,,,,干瞅着房租水电一天天扣钱,,,,,,积贮眼瞅着要见底儿,,,,,,晚上愁得直怒视珠子。。。。坐以待毙?????那不是俺性格!俺琢磨着,,,,,,人不出门,,,,,,但身上该难受照旧难受啊!
俺就带着几个先生傅,,,,,,鼓捣起“线上预约+上门服务”。。。。一最先可难了,,,,,,咋让人信你?????俺就自己拍短视频,,,,,,教人在家咋松肩膀,,,,,,咋缓解腰疼,,,,,,不卖货,,,,,,就纯分享。。。。逐步有人留言问,,,,,,俺就顺水推舟推出上门服务,,,,,,消毒防护做得贼拉仔细,,,,,,让客银一百个放心。。。。就这么的,,,,,,愣是在最难的时期,,,,,,维持住了基本盘,,,,,,还生长了一批新客!? 等形势好了,,,,,,这帮线上熟悉的客银,,,,,,许多都成了店里的常????。。。。这最后一劫让俺开窍了:人啊,,,,,,就得学会“拐弯”,,,,,,一条道跑到黑,,,,,,指定撞南墙。。。。
【FAQ】大伙儿常问的,,,,,,俺一块儿说说:
Q:开spa店最怕啥?????
A:最怕不懂装懂,,,,,,还死要体面!手艺、服务、价钱,,,,,,你得有一样是“硬通货”。。。。俺就靠“先生傅手法”这根定海神针。。。。
Q:小店咋跟大品牌竞争?????
A:拼温度,,,,,,拼人情味儿!大店流程化,,,,,,俺就记熟每个老客银的喜欢,,,,,,王姐爱按头,,,,,,李哥怕疼劲要轻…让他来了像回家,,,,,,这就是俺们小店的“护城河”。。。。
Q:投几多钱算合适?????
A:万万别一把梭哈!俺建议,,,,,,留出至少能扛半年的“过河钱”。。。。生意再好,,,,,,也有个波动,,,,,,没这点准备金,,,,,,一个浪头过来你就沉了。。。。
Q:员工欠好管咋整?????
A:别光画大饼,,,,,,得分饼!俺这店,,,,,,手艺好、转头客多的师傅,,,,,,提成比例就是高,,,,,,多劳多得,,,,,,大伙儿心眼亮堂,,,,,,劲头才足。。。。
结语:
唠了这么多,,,,,,嗓子眼都冒烟了。。。。俺这spa店三起三落的破事儿,,,,,,说究竟就一句话:做生意就像打麻将,,,,,,牌好牌赖都得打,,,,,,要害是你得知道自个儿要和啥,,,,,,还得能凭证桌上的牌随时变招。。。。别怕失败,,,,,,每个跟头都是你往后走的垫脚石,,,,,,只要不躺下,,,,,,总能摸着属于你的那条道儿。。。。想入行或者主犯愁的老铁,,,,,,有啥想问的,,,,,,咱谈论区接着唠!?