哎呀妈呀，，，，，最近可让我碰上个事儿，，，，，憋得我心里直刺挠，，，，，必需得跟大伙儿唠唠。。。? 就前两天，，，，，我在一个群里瞅见有人发“外卖员的特殊服务”，，，，，后边还跟个坏笑的心情包。。。底下谈论那叫一个乌烟瘴气，，，，，有的说“加钱就行”，，，，，有的说“明确都懂”。。。给我看的一愣一愣的，，，，，咱平时接触的那些风里来雨里去的外卖小哥，，，，，绝大大都不都是忠实巴交挣辛勤钱的老铁吗？？？？这“特殊服务”究竟是个啥玩意儿，，，，，咋就传变味儿了呢？？？？? 今天，，，，，我就掰开了、揉碎了，，，，，跟列位说道说道这里头的门道。。。
一、 真正的“特殊服务”：那是雪中送炭的情分！
咱别一听“特殊”俩字就往歪了想。。。我采访了好几个干了好几年的骑手老哥，，，，，他们说的“特殊服务”，，，，，那才叫一个暖心窝子。。。
首先，，，，，“随手帮一把”那是常有事儿。。。家住六楼，，，，，腿脚未便的大爷，，，，，订了袋十斤重的大米。。。外卖小哥小张给我讲，，，，，他看订单备注了“老人独居”，，，，，吭哧吭哧扛上去以后，，，，，随手就把门口的几袋垃圾给捎下楼了。。。大爷感动得非要给他塞瓶水，，，，，这就是逾越送餐自己的“特殊服务”。。。；Ｉ杏凶手蚍潜镜晟唐返，，，，，好比顺路指盒药、带包烟（虽然平台不勉励，，，，，但人情在）。。。
其次，，，，，是 “紧抢救援型”服务。。。骑手李姐跟我唠，，，，，她大晚上送一个只身女人的订单，，，，，到门口闻声里头有吵架声，，，，，尚有哭腔。。。她留了个心眼，，，，，没马上走，，，，，冒充打电话说“您的外卖到了请开下门”，，，，，现实上是在门口多站了两分钟，，，，，制造点新闻。。。里头声儿小了，，，，，她才脱离。。。她说：“这不算多管闲事，，，，，万一真有事儿，，，，，我这吆喝一嗓子也许能管用。。。” 这种对生疏人清静的特殊看护，，，，，金子都不换！
再者，，，，，“手艺支援”也算。。。有个程序员老弟，，，，，家里路由器坏了，，，，，急得团团转，，，，，正遇上外卖小哥来送餐。。。那小哥以前干过装宽带的，，，，，三下五除二就帮他瞅出了误差，，，，，重启复位一气呵成，，，，，也没多收一分钱。。。这你说，，，，，算不算“特殊手艺扶贫”？？？？
二、 那“歪名”是咋来的？？？？一颗老鼠屎坏了一锅粥！
可为啥“特殊服务”这名头，，，，，在网上就变低俗了呢？？？？这里头有原因。。。
头一个，，，，，就是少少数害群之马搞的鬼。。。不得不认可，，，，，哪个行业都有底线低的。。。之前新闻也曝光过，，，，，极个体骑手使用送餐上门的便当，，，，，对独居女性举行言语甚至行为上的骚扰。。。这种恶性事务一出来，，，，，撒播得太快，，，，，太扎眼，，，，，一下子就把整个群体的形象给带偏了。。。各人容易记着坏的，，，，，却忘了那成千上万次通俗的送达。。。
第二个，，，，，是一些非法分子“挂羊头卖狗肉”。。。你在某些隐藏的社交平台或小卡片上，，，，，能看到用“外卖员”身份当幌子，，，，，提供非法色情服务的广告。。。这跟真正的外卖员一毛钱关系都没有，，，，，就是借着这身衣服骗人！可偏偏有人信这个，，，，，以谣传讹，，，，，让正经骑手背了口大黑锅。。。?
第三个，，，，，是平台治理有时间跟不上。。。早些年，，，，，对骑手的配景审核、日常行为规范，，，，，可能没现在这么严。。。让个体有前科或心术不正的人混了进去。。。现在虽然严酷多了，，，，，但已往的坏印象，，，，，想在老黎民心里彻底抹掉，，，，，还得费点时光。。。
三、 咱咋区分优劣，，，，，保；；ぷ约？？？？心里得有根弦！
那作为通俗用户，，，，，尤其是独居的女人、老人，，，，，该咋整？？？？既不可寒了热心肠小哥的心，，，，，又得保；；ず米愿龆。。。
招数一：使用好APP的“备注”和“联系”功效。。。若是你确实需要资助，，，，，好比重物需要搬，，，，，可以在备注里客套地写清晰：“您好，，，，，工具较重，，，，，利便的话请资助放在门口，，，，，谢谢！” 大部分小哥都会愿意资助。。。相同时，，，，，只管通过平台内置的虚拟电话联系，，，，，别直接给个人手机号。。。
招数二：收货地点可以有点“小技巧”。。。独居女性可以不必真名，，，，，用其中性化的昵称。。。地点可以写到楼栋号、单位号，，，，，详细门牌号等骑手到了再电话相同。。。装置个防盗链，，，，，送货时隔着门链交接，，，，，既拿了外卖，，，，，又包管了清静距离。。。
招数三：态度规则，，，，，相互尊重。。。你敬人一尺，，，，，人敬你一丈。。。大部分冲突都源于相同不畅。。。说声“谢谢”，，，，，给个好评，，，，，人家心里热乎，，，，，也更愿意提供些力所能及的“暖心附加服务”。。。遇到那种真差池劲的，，，，，言行特别的，，，，，别犹豫，，，，，连忙截图、录音，，，，，通过平台投诉举报，，，，，平台现在处理都很迅速。。。
【FAQ：你可能还想知道的】
Q：让外卖小哥随手丢垃圾、代买工具，，，，，合规则吗？？？？
A：从平台规则上讲，，，，，不勉励，，，，，由于这涉及责任和清静问题。。。好比代买商品出了质量问题谁认真？？？？以是，，，，，这完全取决于小哥个人的意愿。。。人家帮了，，，，，是情分，，，，，咱得满怀谢谢；；；不帮，，，，，是天职，，，，，一点误差没有，，，，，可别给差评！
Q：怎么判断门口的是真骑手照旧坏人冒充的？？？？
A：看装备和APP动态。。。真骑手通常穿工服、戴头盔，，，，，电动车有保温箱。。。最主要的是，，，，，你的APP上会实时显示“骑手已抵达”，，，，，并能通过内置电话联系上他。。。若是对方衣着随便，，，，，也看不到送餐车，，，，，就要高度小心，，，，，可以拒绝开门，，，，，并打电话向平台核实。。。
Q：遇到不正经的骚扰，，，，，平台管不管用？？？？
A：很是管用，，，，，并且他们现在最怕这个。。。各大平台对性骚扰等行为都是“零容忍”，，，，，投诉必查，，，，，查实必重办（封号是最少的）。。。你的每一次有用投诉，，，，，都是在整理行业情形，，，，，保；；ぷ约汉退。。。
唠了这么多，，，，，我着实就想说一个理儿：别让那几个臭鱼烂虾，，，，，界说了整个群体的形象。。。“外卖员的特殊服务”，，，，，本应是一个带着温度的词，，，，，指的是那些逾越左券、发自善意的举手之劳。。。? 咱们在接受这些温暖的同时，，，，，也得多些明确，，，，，他们挣的是辛勤钱，，，，，拼的是速率和清静。。。防人之心不可无，，，，，但咱也别瞅谁都像坏人。。。多一份信任，，，，，多一份尊重，，，，，这“特殊服务”啊，，，，，才华一直是咱都会里，，，，，那道不期而遇的暖光。。。下次收到外卖，，，，，无妨真诚地说声：“辛勤了，，，，，谢谢您！” 这比啥都强。。。