哎,,,,,,可算能坐下来跟恁们拉拉这回事了。。。。去年腊月,,,,,,就快过年那会儿,,,,,,俺一个远房表哥来家串门,,,,,,酒过三巡就神秘兮兮地跟俺说:“兄弟,,,,,,哥给你推荐个好工具,,,,,,‘凤楼QM’,,,,,,试试不??????美着了!” 俺其时就懵了,,,,,,这名字起得花里胡哨,,,,,,究竟是弄甚的了??????? 心里头直犯嘀咕,,,,,,可又架不住好奇,,,,,,这玩意儿究竟是个甚??????真像他们说下个天花了乱坠??????今天,,,,,,俺就把这三个月来,,,,,,从“试试就试试”到“后悔得拍大腿”的全历程,,,,,,一五一十跟恁们咥拉咥拉。。。。
表哥说得可玄乎了,,,,,,说是啥“外地生涯新体验”,,,,,,“品质服务管家”。。。。俺这人吧,,,,,,脸皮。。。。,,,,,也欠盛意思细问,,,,,,心想着“凤楼”这词,,,,,,听着倒像是些高等地方。。。。俺就偷偷摸摸自己个儿去搜了搜,,,,,,哎呦,,,,,,网上信息那叫个杂,,,,,,说的都不是一回事。。。。有的夸到天上,,,,,,有的骂到地下。。。。这可把俺难住了,,,,,,这钱,,,,,,是花照旧不花??????
最后是咋下刻意的了??????? 嗨,,,,,,还不是由于过年想给家里头拾掇拾掇,,,,,,擦玻璃、洗油烟机,,,,,,找寻常的保洁吧,,,,,,要么约不上,,,,,,要么贵得离谱。。。。一看“凤楼QM”宣传页上写着“春节保洁套餐,,,,,,明码标价”,,,,,,俺脑子一热,,,,,,就在过年前三天(似乎是2月13号)下了头一单,,,,,,花了俺368块大洋。。。。付款那一下,,,,,,手都是抖的,,,,,,就怕是打了水漂。。。。
预约的是年二十八上午。。。。到了那天,,,,,,俺专门请了假在家等着。。。。说好的九点,,,,,,硬是拖到十点半人才来。。。。来的是个后生,,,,,,看着倒还精神,,,,,,工具也带得全。。。。一进门,,,,,,客客套气叫了声“哥”。。。。俺这心,,,,,,算是放下半截。。。。
可干起活来,,,,,,就不是那么回事了。。。。擦玻璃倒是利索,,,,,,可边边角角的水印基础就没处理净。。。。洗油烟机更气人,,,,,,就喷了喷清洁剂,,,,,,拿抹布抹了两下,,,,,,里头叶轮上的老油垢基础就没拆洗!俺指出问题,,,,,,那后生就笑嘻嘻地说:“哥,,,,,,咱这基础清洁就是这样的,,,,,,深度拆洗得加钱,,,,,,另外的套餐。。。。” 俺其时心里就“咯噔”一下,,,,,,这不就是连环套么??????宣传上可没写这么清晰!
总共干了不到俩钟头,,,,,,完了那后生还让俺在APP上给个“五星好评”,,,,,,说是有使命。。。。俺体面软,,,,,,昧着心思给了个四星。。。。效果咧??????过了一个小时再看,,,,,,俺的评价基础就没显示出来!厥后才琢磨过味儿,,,,,,预计只有好评才给放出来吧。。。。? 这头一回体验,,,,,,感受就像是花了买牛排的钱,,,,,,咥了一碗清汤面,,,,,,照旧个半饱。。。。
俺这人有时间就轴,,,,,,心想是不是第一次运气欠好,,,,,,碰上个不靠谱的师傅。。。。过完年,,,,,,正月十五左右,,,,,,家里水管子有点渗水,,,,,,俺又想起它了。。。。这次是维修服务,,,,,,上门费就要50,,,,,,不管修不修。。。。师傅来看了一眼,,,,,,说是个小零件老了,,,,,,换一下质料费80,,,,,,人工120。。。。俺一合计,,,,,,这都比得上找个正经五金店先生傅了。。。。要害是,,,,,,那零件俺厥后自己去买,,,,,,才花了8块钱!这差价也太狠了。。。。
第三回是上月,,,,,,朋侪聚会想找个能用饭能品茗的地儿,,,,,,俺又在它平台上一个“高端茶舍”下了定金。。。。效果去了才发明,,,,,,地方又小又旧,,,,,,跟图片上完全两个样,,,,,,茶叶也是陈的。。。。找平台客服反映,,,,,,往返就是那几句车轱辘话:“歉仄给您带来欠好体验”、“我们会反馈”、“请您明确”。。。。问题一点没解决,,,,,,憋一肚子气。。。。
1. 名头大于实惠。。。。“凤楼QM”这名字起得唬人,,,,,,听着像是个“高端聚合平台”,,,,,,着实就是个中介信息的二道市井。。。。它把街边零星的保洁、维修、家政啥的整合了一下,,,,,,披了身悦目点的衣裳,,,,,,价钱可就翻着跟头上去了。。。。
2. 服务质量抽盲盒。。。。好师傅有没有??????可能有。。。。但你能不可碰上??????全看命。。。。平台对服务者压根没有严酷培训和统一标准,,,,,,治理稀松。。。。你这次碰上个好的,,,,,,下次八成不是他。。。。稳固性??????基础不保存!
3. 价钱潜在玄机。。。。起步价看着不高,,,,,,但里头套路多。。。。上门费、质料费加价、人工费分档,,,,,,随便一做就超预算。。。。谁人“明码标价”,,,,,,就是个安排,,,,,,真正结账时总有“意外”支出。。。。
4. 评价系统虚伪。。。。清一色好评怎么来的??????你品,,,,,,你细品。。。。真适用户的差评基础留不下,,,,,,你看不到周全信息,,,,,,咋做判断??????这基础就是误导人。。。。
5. 售后即是没有。。。。出了问题找客服,,,,,,除了致歉就是拖延,,,,,,解决现实问题的能力险些是零。。。。你最后只能自认倒运。。。。
问:哥,,,,,,照你这说法,,,,,,这工具就一点不可碰??????
答:哎,,,,,,话也不可说绝对。。。。你要是钱多、图省事、愿意为“不确定”买单,,,,,,应急用一下也不是不可。。。。但指望它物有所值、服务稳固,,,,,,那照旧算了。。。。好比你知道前面有个水坑,,,,,,非要踩一脚试试深浅,,,,,,那谁也没法。。。。
问:那家里需要这些服务,,,,,,该去哪找??????
答:这可是俺踩坑踩出来的履历!第一,,,,,,找熟人推荐,,,,,,用过的、靠谱的比啥都强。。。。第二,,,,,,去小区周边正经的实体店,,,,,,五金店、家政公司,,,,,,跑得了僧人跑不了庙。。。。第三,,,,,,社区群里问问,,,,,,邻人们推荐的,,,,,,一般差不了。。。。虽然也可能踩雷,,,,,,但几率。。。。,,,,,价钱也着实。。。。
问:它家就没一点优点??????
答:非要说的话……APP做得还算花哨,,,,,,预约流程看着正规(仅限付款前)。。。。另外,,,,,,能开发票(虽然也没啥用)。。。。也就这了。。。。
行了,,,,,,拉拉杂杂说了这么多,,,,,,可算把心里这坨堵吐利索了。。。。三个月,,,,,,花了小一千块,,,,,,买了个明确:“凤楼QM”这工具,,,,,,听着美,,,,,,想着好,,,,,,真用起来,,,,,,净是些虚头巴脑、华而不实的套路。。。。咱老黎民过日子,,,,,,考究个着实,,,,,,一分钱一分货。。。。这种层层包装、把简朴事重大化还死贵的工具,,,,,,咱照旧离远点好。。。。
有那闲钱,,,,,,不如下顿馆子,,,,,,给婆姨娃娃买件衣裳。。。??????杀鹪傧癜骋谎,,,,,好奇害死猫,,,,,,花钱买憋屈了!咱的钱,,,,,,也不是大风刮来的,,,,,,是不???????♂??