哎呦俺嘞乖乖,,一提及“上门服务”,,恁是不是跟俺当初想嘞一样,,觉着可简朴——打个电话,,人来,,给钱,,齐活?????? ? 要是真这样,,俺也不会上一回修个空调,,差点儿没让俺气出个好歹来!谁人师傅,,活儿干得毛毛躁躁,,最后张嘴要钱那劲儿,,比空调冷气还让俺心凉。。。。。 ?
打那以后,,俺算是明确了,,这“上门服务咋操作”,,里头门道深着嘞!弄欠好,,花钱买罪受。。。。。今儿个,,俺就连系自家吃过的亏、上过确当,,尚有厥后摸出来的门道,,跟恁好好喷喷。。。。。包管恁看完,,下回再找啥上门服务,,心里跟明镜儿似的,,谁也蒙不了恁! ?
? 第一板斧:咋样“筛”出来靠谱的师傅??????
可别小看“找”这个第一步,,这儿要是松了,,后头全是窟窿。。。。。早些年俺们就知道个“小广告”,,现在路子多啦,,但坑也更多了。。。。。
主要阵地,,还得是那几个大平台。。。。。? 像啥“美团”、“58”上头找,,好歹有个平台在中心,,算是个包管。。。。。可是,,万万别光看好评!? 俺的履历是,,直接点开“差评”栏,,好好瞅瞅。。。。。要是差评里说的都是“乱收费”、“态度横”、“活儿不可”,,那咱赶忙划走,,别犹豫。。。。。一个差评选十个好评都中用!
熟人先容,,纷歧建都“中”。。。。。? 邻人二婶给俺推荐了个通下水道的,,说是可自制。。。。。人是来了,,工具不齐,,最后用俺家的衣架子拧咕半天,,没弄好不说,,还把管道口别松了。。。。。厥后俺才琢磨过来,,二婶以为“自制”,,是由于她家问题简朴。。。。。以是,,熟人推荐也得问清晰,,究竟是解决了啥样的问题,,跟咱家情形一样不。。。。。
瞅瞅】帐质”和“年头”。。。。。? 现在好多师傅在短视频平台也有号。。。。。俺关注过几个外地修家电的,,经常发些维修历程。。。。。那种敢拍维修细节、并且讲得头头是道的,,一般手艺不会太差。。。。。? 再看他账号注册了多久,,要是发了好几年视频,,说明是妄想恒久吃这碗饭的,,相对会在意名声。。。。。
? 第二板斧:电话里,,咋跟师傅“过招”??????
找好了目的,,别急着下单。。。。。这个电话相同,,是砍价、摸底、立规则的要害时间!嘴别懒,,一定问透。。。。。
第一步,,把“病根儿”说清。。。。。? 别就说“俺家冰箱不制冷了”。。。。。要这样说:“俺家是双开门冰箱,,冷冻室还拼集,,但冷藏室一点凉气都没,,嗡嗡响的声音跟以前纷歧样,,听着费劲。。。。。” 形貌得越细,,先生傅心里越有谱,,一来能起源判断问题,,二来也能防着他来了以后说“哎呀你这情形重大,,得加钱”。。。。。
第二步,,死磕“用度怎么算”。。。。。? 必需问三句话:1. “上门看看,,上门费几多钱??????(不管修不修都收的谁人)”;;;;;;2. “要是小问题,,检查完随手能修睦,,一共几多钱??????”;;;;;;3. “万一需要换零件,,这零件钱咋算??????是恁带照旧俺自己买??????人为另算不??????” 问的时间翻开手机录音,,这不丢人,,这是包管。。。。。凭证俺的统计,,最少七成扯皮纠纷,,都是由于一最先没掰扯清价钱。。。。。
第三步,,定好“君子协议”。。。。。? 跟师傅明确说:“先生儿,,俺家情形就那样。。。。。您来了检查完,,修之前务必给俺个总价,,俺以为中,,咱再下手。。。。。中心要是发明新问题,,也得停手跟俺探讨。。。。。咱按这个规则来,,中不??????” 先把规则立下,,能挡掉一泰半想“中途加价”的主儿。。。。。
? 第三板斧:人来了,,咱咋“监工”跟“验收”??????
师傅上门,,可不是咱当“甩手掌柜”的时间。。。。。咱得是个“明确店主”。。。。。
“定金”问题要审慎。。。。。? 除非是确定要换的、腾贵的大零件,,需要师傅特意去拿,,否则只管别提前给“定金”。。。。。就说“先生儿,,零件拿来,,装好了试过没问题,,该几多俺一分不少您”。。。。。牢牢捉住付款的自动权。。。。。
历程留个“心眼儿”。。。。。? 师傅干活的时间,,咱可以在旁边递个工具、聊谈天,,态度要好,,但眼睛得看着。。。。。特殊是他拆下来的旧零件,,一定让他留着,,当着面检查。。。。。这是防止有些不良心的,,把没坏的零件说成坏了给你换掉。。。。。俺家上次换马桶水箱零件,,旧件俺就要回来了,,厥后给懂行的朋侪一看,,人家说基础不必换!
验收及格再付钱,,这是铁律!? 修完了,,就地使劲儿用。。。。??????盏骶涂敫鲋油,,看制冷咋样;;;;;;水管就重复冲一再水,,看还漏不。。。。。全都得劲儿了,,再直率结账。。。。。? 付钱时最好用平台支付,,或者微信转账,,留下纪录。。。。。顺便问一句:“先生儿,,这活儿保修多久??????” 正规点的都会给个保修期。。。。。
? 俺网络的,,恁可能最体贴的几个问题(FAQ):
问:上门费那么贵,,不修也收,,这不是坑人吗??????
答:这话咱得两头说。。。。。人家跑一趟,,时间、盘费都是本钱,,收个合理的上门费(好比30-50)是应当的。。。。。但要是张嘴就要一百多,,那就得掂量了。。。。。要害是,,咱要在电话里问清这个数,,能接受再让人来。。。。。
问:咋判断师傅安不清静??????让生人进门,,心里可不扎实。。。。。
答:平台下单是最基础的包管,,平台有师傅的实名信息。。。。。其次,,相同时感受对方语言是否讲理、有条理。。。。。再者,,师傅上门时,,可以冒充不经意地说“俺家一会儿尚有人回来”,,或者就敞着大门干活。。。。。清静第一,,感受差池,,宁愿这活儿不干。。。。。
问:师傅干到一半,,非要加钱,,该咋弄??????
答:这时间,,咱电话里的录音就是“尚方宝剑”。。。。。心平气和但态度坚决地说:“先生儿,,咱电话里可说好了价钱,,您也允许检查完先报价。。。。。您这中途加价,,不占理。。。。。要不您按原来说的干完,,咱好聚好散;;;;;;要不您现在停下,,俺付您上门费,,咱这活儿不干了。。。。。” 大都时间,,对方会妥协。。。。。
问:干完活其时没事,,过两天又坏了,,找谁??????
答:以是俺才让恁最后问一句“保修多久”。。。。。若是其时师傅允许了,,就找他。。。。。没允许或者不认账,,连忙去下单的平台投诉,,提交证据。。。。。平台一般会介入处理。。。。。这也是为啥俺强调,,只管走平台,,别私下生意。。。。。
说究竟,,这“上门服务咋操作”,,焦点不是“手艺”,,而是“人心”和“规则”。。。。。咱把该问的问在明处,,把规则立在头里,,既能筛掉那些不靠谱的,,也是对真正好师傅的尊重。。。。。这年头,,谁挣钱都禁止易,,咱花钱是想买个省心、解决问题,,可不是买气受。。。。。
希望俺这些用“教训”换来的履历,,能真帮到恁。。。。。下回再需要找人上门,,可别再抓瞎啦!稳稳当当,,按着方法来,,保准恁能找个靠谱先生儿,,把活儿办得漂漂亮亮嘞! ? 以为俺说得在理,,别忘了给俺点点赞,,珍藏一下,,说未必哪天就用上了!