必赢76net线路

东莞14招是什么，，，，，
，为何被称服务业“内功心法”？？？？现在真的消逝了吗？？？？

哎，，，，，
，朋侪们，，，，，
，咱今儿个唠点别的。。。。。。前阵子跟几个老伙计喝酒，，，，，
，不知道谁提了一嘴“东莞14招”，，，，，
，桌上好些年轻后生一脸懵圈，，，，，
，可俺们几个上年岁的，，，，，
，相视一笑，，，，，
，那可真是段“传说”?。。。。。。这些年，，，，，
，俺由于做点小生意，，，，，
，南来北往跑过不少地方，，，，，
，耳朵里可是灌满了种种真真假假的说法。。。。。。今儿个，，，，，
，咱就关起门来，，，，，
，用咱这土话，，，，，
，好好叨歇叨歇这个“14招”，，，，，
，究竟是个甚，，，，，
，又为啥成了人们心里头一个抹不掉的符号。。。。。。

一、小序：俺是咋想起这茬的？？？？

提及来也是巧。。。。。。今年开春，，，，，
，俺去广东那里瞅个项目，，，，，
，车途经东莞，，，，，
，望见那高楼大厦、清洁街道，，，，，
，跟以前听说的可是两个样。。。。。。晚上跟外地一个相助多年的先生傅用饭，，，，，
，他抿了口酒，，，，，
，叹息了一句：“现在啊，，，，，
，规则多了，，，，，
，也清净了，，，，，
，就是再没听说过啥‘14招’的考究了。。。。。。” 就这一句话，，，，，
，把俺的回忆勾起来了。。。。。。十来年前，，，，，
，这词儿在江湖上，，，，，
，那可真是“如雷贯耳”，，，，，
，现在年轻人都不知道是咋回事了。。。。。。俺寻思，，，，，
，与其让大伙儿听那些乱七八糟的传言，，，，，
，不如俺把这“老通书”翻出来，，，，，
，连系俺的见闻，，，，，
，给大伙儿捋个明确。。。。。。

二、第一大板块：“14招”究竟是个甚？？？？拆解三大误解！

首先，，，，，
，咱得说清晰，，，，，
，“东莞14招”历来就不是一本果真的课本或者手册！市面上基础找不着！它啊，，，，，
，更像是已往谁人特准时期，，，，，
，某些娱乐服务业里头，，，，，
，口口相传、心领神会的一套“服务理念”和隐形标准，，，，，
，夸张点说，，，，，
，是种“江湖传说”。。。。。。

误解一：真是14个牢靠招式？？？？

好多人都以为跟武功秘笈似的，，，，，
，有14个牢靠行动。。。。。。错啦！? 这个“14”，，，，，
，俺明确更多是个虚指，，，，，
，代表“多”和“全套”。。。。。。意思是把服务给你做到极致，，，，，
，想到你前头，，，，，
，让你挑不出误差。。。。。。用俺们的话说，，，，，
，就是 “把你伺候得舒舒坦坦，，，，，
，没得挑剔”? 。。。。。？？？？赡苁谴咏哟⑶樾巍⑻取⒘鞒痰鹊确椒矫婷，，，，，
，凑出的一套高标准。。。。。。

误解二：只有东莞有？？？？

这也是以偏概全了。。。。。。只不过昔时东莞那些地方，，，，，
，把这套工具施展到了极致，，，，，
，并且形成了某种“行业共识”，，，，，
，名声才彻底打出去了，，，，，
，成磷砌“代名词”。。。。。。着实别的地方也有类似的工具，，，，，
，可能叫法差别，，，，，
，但焦点都是那种“太过服务”。。。。。。

误解三：现在尚有人在用？？？？

哎呦，，，，，
，可不敢乱说！? 自从那年（2014年）雷霆行动之后，，，，，
，东莞那是刮骨疗毒，，，，，
，彻底变了个样。。。。。。以前靠“服务”吸引人的那一套，，，，，
，早被连根拔起了。。。。。。现在你去东莞，，，，，
，看到的都是正规旅馆、正经工厂。。。。。。所谓“14招”的土壤，，，，，
，早就没啦！现在再提，，，，，
，纯粹是纪念（或误解）已往那种畸形的“服务意识”。。。。。。

三、第二大板块：从“服务神话”到“时代印记”，，，，，
，它留下了啥？？？？

咱不可光猎奇，，，，，
，得往深里想想。。。。。。这工具为啥能传那么邪乎？？？？在俺看来，，，，，
，它反映了好几个问题。。。。。。

1. 把“服务”做到扭曲，，，，，
，自己就是歧路。。。。。。

已往有种说法，，，，，
，叫“东莞的服务业，，，，，
，代表海内天花板”。。。。。。但那天花板是歪的！它把对人的尊重和职业精神，，，，，
，异化成了一种无底线的迎合和讨好。。。。。。俺听一个转业的先生傅说过，，，，，
，那时间培训，，，，，
，不是培训手艺，，，，，
，是培训“推测人心”和“突破底线”，，，，，
，这自己就走错了道。。。。。。?

2. 经济激动下的畸形产品。。。。。。

为啥能在东莞形成天气？？？？跟昔时的经济结构分不开。。。。。。外资厂多，，，，，
，外来生齿多，，，，，
，消耗能力集中，，，，，
，再加上早期治理有误差，，，，，
，让这种灰色工业找到了生涯空间，，，，，
，还野蛮生长出了一套“标准”。。。。。。它实质是特准时期的畸形儿，，，，，
，不值得吹捧。。。。。。

3. 留下的“反面课本”警示。。。。。。

现在咱各行各业不都讲“用户体验”、“服务至上”嘛？？？？但正规企业的服务，，，，，
，和已往那种“服务”，，，，，
，有实质区别。。。。。。一个建设在正当合规、相互尊重上；；；一个游走在执法和品德的边沿。。。。。。现在的东莞，，，，，
，拼的是营商情形、是高精尖制造，，，，，
，这才是正道。。。。。。已往的“传说”，，，，，
，就当个警钟，，，，，
，提醒咱不走歪路，，，，，
，一样能把生长搞好。。。。。。

四、第三大板块：俺的亲眼见闻与冷思索

空口无凭，，，，，
，俺说两件真事。。。。。。

头一件，，，，，
，是俺2012年途经时的“震撼”。。。。。。? 那会儿客户应酬，，，，，
，领俺去过一个地方。。。。。。那阵仗，，，，，
，从进门到领路，，，，，
，服务员的笑容、弯腰的角度、语言的语气，，，，，
，都跟训练过似的，，，，，
，让你以为不必费都欠盛意思。。。。。。但俺这全身不得劲啊，，，，，
，总以为那热情底下，，，，，
，藏着别的目的，，，，，
，让人不扎实。。。。。。那晚俺早早托故溜了，，，，，
，印象里就是灯光晃眼，，，，，
，不像个正经地方。。。。。。

第二件，，，，，
，就是今年春天的比照。。。。。。? 再去东莞，，，，，
，俺特意在以前那种区域周围转了转。。。。。。好家伙，，，，，
，全变了！霓虹灯没了，，，，，
，街上安平悄悄，，，，，
，全是便当店、奶茶店和正经餐馆。。。。。。俺跟出租车司机唠，，，，，
，司机师傅说：“早没啦！现在抓得多严，，，，，
，谁还敢？？？？咱现在跑车、送快递、进工厂，，，，，
，挣钱堂堂正正，，，，，
，多好！” ? 这话着实。。。。。。

以是俺冷琢磨，，，，，
，为啥“14招”这么让人念念不忘？？？？除了猎奇，，，，，
，它更像一个符号，，，，，
，标记了一段疯狂生长又戛然而止的历史。。。。。。人们谈论它，，，，，
，有时未必是认同，，，，，
，而是叹息一种征象的兴起与消亡。。。。。。对咱通俗老黎民的启示就是：任何行业，，，，，
，脱了实体经济、丢了遵法天职，，，，，
，搞歪门邪道，，，，，
，就算一时火爆，，，，，
，最终也是一阵风，，，，，
，说散就散。。。。。。你看现在东莞的GDP，，，，，
，靠的可不是这些，，，，，
，是实打实的科技和制造。。。。。。

五、FAQ：关于这事，，，，，
，俺统一回一回

Q1：网上说的“14招”详细是哪14个？？？？

A1： 咳，，，，，
，俺适才说了，，，，，
，基础就没有果真的清单！网上撒播的那些版本，，，，，
，都是好事者自己编的，，，，，
，为了吸引眼球。。。。。。万万别信，，，，，
，也没须要去探询详细内容，，，，，
，都是些以谣传讹的糟粕。。。。。。

Q2：现在去东莞，，，，，
，还能体验到吗？？？？

A2： 可不敢有这想法！? 绝对体验不到，，，，，
，也绝不可去实验！现在的东莞是文明都会、制造名城。。。。。。任何打着这种旗帜的，，，，，
，百分之百是骗子，，，，，
，等着坑你钱呢！咱去东莞，，，，，
，是看虎门大桥、逛松山湖、谈生意、买手机零件的！

Q3：这对现在做服务业的有借鉴吗？？？？

A3： 正规借鉴？？？？没有！但反面教训有！那就是：服务要有度，，，，，
，焦点是真诚和专业。。。。。。别学那些歪路左道。。。。。。把产品做好，，，，，
，把售后做好，，，，，
，正当谋划，，，，，
，才是恒久之计。。。。。。你看现在那些口碑好的企业，，，，，
，哪个是靠“歪招”？？？？

Q4：为啥这几年又有人提这个？？？？

A4： 一种是怀旧（对谁人重大时代的重大情绪），，，，，
，一种是纯粹蹭流量。。。。。。自媒体时代，，，，，
，找个老旧话题博点击。。。。。。咱心里得清晰，，，，，
，那页历史早就翻篇了，，，，，
，现在提这个，，，，，
，除了带点不良指导，，，，，
，没别的用处。。。。。。

Q5：作为通俗人，，，，，
，该怎么看这事？？？？

A5： 就当相识一段社会生长的历史注脚。。。。。。知道咱们国家在治理生长历程中，，，，，
，履历过什么，，，，，
，又坚决地摒弃了什么。。。。。。然后更珍惜现在清朗的情形。。。。。。日子要往前看，，，，，
，正道才华走得宽。。。。。。

六、结语

好啦，，，，，
，叨歇了这么一大篇，，，，，
，俺的意思，，，，，
，大伙儿应该也明确了。。。。。。“东莞14招”这工具，，，，，
，它历来就不是什么庆幸，，，，，
，而是一段被纠正的过往。。。。。。咱聊它，，，，，
，不是为了复述那些乌七八糟的细节，，，，，
，而是要把这个原理讲清晰：人呐，，，，，
，业呐，，，，，
，都得走在太阳底下，，，，，
，才华走得稳当，，，，，
，走得久远。。。。。。

东莞早就不是以前的东莞了，，，，，
，咱们的眼光也别总盯着以前那点事儿。。。。。。多看看现在它的生长，，，，，
，那才是真本事。。。。。。以为俺说得在理的，，，，，
，您就琢磨琢磨。。。。。。咱这唠嗑，，，，，
，就到此为止！散了吧！?

相关推荐