俺说伙计们,,最近是不是老听圈里人念叨“2对1商务”??????? 最先俺也迷糊,,寻思着这是弄啥嘞??????厥后自己个儿真用上了,,乖乖,,那感受就跟开了挂一样!今儿个咱就喷喷空,,好好唠唠这究竟是个啥“仙人模式”,,咋就能让恁些老板们上瘾!?
小序:从“抓瞎”到“开窍”,,俺的生意经
不瞒恁说,,早几年俺做生意,,那真是眉毛胡子一把抓。。见个客户,,从约时间、定地方、准备质料,,到谈的时间唾沫星子喷一脸,,最后送人走,,全是俺一个人!累得跟啥样,,回来一算账,,成单率还低得可怜,,净延伸时光!? 厥后跟一个南方来的大老板用饭,,人家轻飘飘说了一句:“你这就叫一人服务,,不可系统。。试试‘2对1’,,一个主谈,,一个辅谈,,效果立马纷歧样。。” 就这一句话,,给俺点醒了!从那以后,,俺的生意路子算是彻底“开窍”了。。
一、 2对1商务,,究竟是个啥“阵势”??????
简朴说,,“2对1”就是俩专业人士,,服务一个重点客户。。? 可别想岔了,,不是群殴。。? 这内里考究大着嘞。。通常是一个“主谈手”,,认真掌握节奏、敲定大偏向;;;;;;另一个是“辅谈手”或者叫“战略支持”,,认真纪录、增补细节、实时提供资料、视察客户反映。。俩人一唱一和,,跟说相声似的,,但又比那严肃、专业。。
举个例子?:俺上次去谈一个供应链的票据。。俺是主谈,,专门说相助框架跟价钱;;;;;;俺带嘞谁人95后小伙是辅谈,,他电脑玩得溜,,就地就能凭证俺谈的条款,,做出三四套差别的物流本钱测算表,,图表做得那叫一个漂亮!客户一看,,心里立马就有底了,,以为俺们又专业又靠谱。。这要搁以前俺一个人,,光算账都能给俺算晕喽!数据显示,,接纳这种模式的商务谈判,,客户知足度能提升40%以上,,成单周期平均缩短三分之一!? 这可是实打实嘞效果。。
二、 这玩意儿厉害在哪??????三大“得劲”处!
气场足,,显得“老专业”!? 你想想,,客户往那儿一坐,,扑面是咱一个团队在服务他,,这重视水平立马就纷歧样了。。主谈语言的时间,,辅谈认真纪录、颔首认同,,这个气场一下子就撑起来了。??????突睦锘嵯耄骸斑,,这公司中,,做事有章法。。” 信任感,,从第一眼就最先建设了。。
“眼观六路,,耳听八方”,,不怕漏细节!? 谈生意的时间,,最怕啥??????最怕惠顾着自己说,,没看清客户的“神色”!主谈全心投入相同,,辅谈就能专门视察客户的小行动、微心情。。好比客户对某个价钱皱了眉头,,辅谈就能悄悄给主谈递个纸条,,或者适时插一句:“王总,,这块咱的无邪空间主要是在售后上,,我待会儿详细跟您汇报下。。” 这就叫打配合,,让客户以为咱句句都说到他心坎里了。。
效率高得“飞起”!? 谈判一竣事,,详细的谈判纪要、待服务项清单,,辅谈就地或者当天就能整理出来,,发给客户确认。??????突б豢矗骸罢庑卸,,真强!” 许多事儿都不必等“回去再探讨”,,就地就能算清晰、说明确。。俺用这要领后,,同样一天时间,,见的客户数目没变,,但有用推进的案子数目直接翻了一番!? 这时间省得,,可都是真金白银啊。。
三、 咋玩转“2对1”??????可不是随便拉个人就中!
看到这,,可能有的伙计摩拳擦掌就想试试。。别急,,这里头有门道,,弄欠好就成“1+1<2”了。。
人选是要害:? 主谈得是能镇住场、逻辑清晰的内行;;;;;;辅谈最好是心细、反映快、有专长(好比懂手艺、懂财务、懂数据)的人。。他俩平时就得有默契,,最好提前“对对词儿”。。
分工要明确:? 谁主攻,,谁掩护,,必需清晰。。绝对不可泛起俩人抢话,,或者相互扰乱的情形。。? 那还不如一个人去嘞!俺的习惯是,,开会前用10分钟,,跟同伴明确今天要攻陷的“山头”和各自角色。。
不是所有场合都用:? 街边卖个烧饼用不着这个。。? 它最适合大客户首次造访、要害谈判、重大方案解说、主要招投标这些场合。。平时维护个老关系,,你自己去喝品茗就中了。。
FAQ(伙计们常问嘞问题):
问:这得多花一份人人为,,不划算吧??????
答:? 账不可恁算!你想想,,拿下一个大单的利润,,跟多投入一个人力本钱,,哪个多??????这叫“集中优势军力,,打杀绝战”!用对了地方,,回报率高得很。。
问:小公司,,人少,,搞不起来咋弄??????
答:? 小公司更要搞!老板自己当主谈,,作育一个得力的助理或者营业主干当辅谈。。这正是磨炼团队、作育接班人的好时机。。甚至可以先从“虚拟2对1”练起,,谈的时间带个录音笔,,回来俩人一起听,,复盘总结。。
问:客户会不会以为咱阵势大,,有压力??????
答:? 开场白就得说清晰!俺一般这么说:“李总,,今儿个这个方案涉及面较量广,,俺把俺们公司最懂手艺的专家也带来了,,确保您所有疑问都能获得最准确的解答。。” 你看,,这姿态是服务,,不是榨取,,客户一般都会以为很受用。。
结语:这不是“花架子”,,这是“真把式”!
说究竟,,“2对1商务”它不是个形式,,而是个头脑。。? 它的焦点是以客户为中心,,提供超预期的、专注的专业服务。。? 在这个人人都浮躁、都想赚快钱的时代,,你愿意为一個客户多投入一份专心,,这份至心,,客户感受获得。。
俺自己用了这一年多,,团队练出来了,,票据谈顺了,,钱也挣得更扎实了。。以是啊,,伙计们,,别光看着人家吃糖,,咱自己也得知道糖是啥味儿!? 有时机,,无妨在你下一场主要谈判里,,试试这个“2对1”阵势,,保准你有意想不到的惊喜!中了,,今儿个就先喷到这儿,,有啥不明确,,咱谈论区再唠!?