哎妈呀,,,,,大兄弟老妹儿们,,,,,瞅见这个问题你可别瞎想!? 咱今天唠的,,,,,那可是正儿八经、凭手艺用饭的“上门服务”!我干的是上门推拿推拿,,,,,当初为了找客户,,,,,那真是愁得我满嘴大燎泡,,,,,差点没把自个儿“卖”出去。。。。今天,,,,,我就把这一起踩过的坑、总结出来的“找客源”干货,,,,,跟你掏心窝子嘚啵嘚啵。。。。
你可别觉着“上门卖身”这词儿磕碜,,,,,在咱这行,,,,,你的手艺、你的时间,,,,,就是你的“身家性命”,,,,,咋把它推销出去,,,,,让客户认你这个人,,,,,那可是大学问!我头两个月,,,,,就靠朋侪圈那点熟人,,,,,一个月撑死挣个千八百,,,,,喝西冬风都不敷。。。。现在呢?????咱不敢说豪富大贵,,,,,但稳固下来,,,,,一个月两三万那是松松的,,,,,客户还得提前预约排队。。。。这转变咋来的?????你听我逐步跟你掰扯。。。。
首先,,,,,咱得把屁股坐正喽!你想“找客源”,,,,,得先寻思明确,,,,,人家客户究竟为啥要找你?????
你卖的不是“人”,,,,,是“解决方案”和“信任”。。。?????突а岜惩,,,,,你给按舒坦了,,,,,这是解决身体问题;;;;客户家里需要保洁收纳,,,,,你给料理利索了,,,,,这是解决生涯问题。。。。焦点是你得有点真本事,,,,,能解决人家的一个“痛点”。。。。我当初花了小一万,,,,,正儿八经去考了证、学了手艺,,,,,这才是底气。。。。
“上门”二字,,,,,价值千金,,,,,也风险倍增。。。?????突媚憬颐,,,,,那是天大的信任。。。。以是,,,,,你的形象、言论、专业工具、甚至鞋套的清洁水平,,,,,都是你“产品”的一部分。。。。我见过不少手艺还行,,,,,但邋里邋遢、满嘴跑火车的人,,,,,干一单就没下文了。。。?????突掳。。。。
别信那些“歪门邪道”的客源。。。。啥暗网、小卡片、暧昧谈天软件里找客户,,,,,那不是找客源,,,,,那是找进去!咱挣的是清洁钱、手艺钱,,,,,身子正,,,,,影子才不斜。。。。我这所有的客户,,,,,都来自下面要说的这几个正经渠道。。。。
下面这5个办法,,,,,是我真金白银砸时间、砸精神试出来的,,,,,排名分先后!
招数一:把线上平台当成你的“线上门店”,,,,,别懒!?
这可是最大头的客源泉源,,,,,能占到7成!? 但不是挂上去就完事了。。。。
详细操作:像美团、公共点评、京东抵家这些,,,,,老忠实实开个店。。。。要害点来了:你的头像用专业形象照;;;;先容里突出你的资质和案例(可以说“为几多位客户解决肩颈问题”);;;;服务项目明码标价;;;;最主要的是——维护好评价!?
我的数据:我在美团上架了3个套餐。。。。第一个月,,,,,我自掏腰包做了5个“霸王餐”体验,,,,,换来了5个带图的长文好评。。。。就这个行动,,,,,让我第二个月的线上订单翻了5倍。。。。舍得小钱,,,,,才华赚大钱。。。。一个五星带图好评,,,,,能给你带来至少8-10个潜在客户浏览。。。。?
招数二:打入“社群”内部,,,,,从“熟人”酿成“名人”?
别在几百人的大群里刷广告,,,,,招人烦!要学会“潜在”和“孝顺价值”。。。。
独家视角:我加了十几个外地的小区业主群、宝妈群、高端车友会群(朋侪拉进去的)。。。。我历来不直接发广告。。。。我在群里活跃,,,,,谁问起腰疼、脖子不惬意,,,,,我就在后面跟一句“可能是恒久劳损,,,,,我平时做上门推拿,,,,,有些小妙招可以分享给您”。。。。? 自然而然,,,,,就有人小窗找我。。。。
案例:在一个宝妈群里,,,,,我免费分享了一套“十分钟缓解抱娃腰痛”的手法视频,,,,,一下子就火了。。。。谁人月,,,,,光是这个群就给我带来了11个恒久预约客户,,,,,都是宝妈,,,,,消耗能力还贼稳固。。。。这叫“利他终利己”。。。。
招数三:老客转先容,,,,,这是你的“金矿”?
开发一个新客的本钱,,,,,是维护一个老客的5倍!让老客帮你拉客,,,,,才是王道。。。。
详细要领:我设计了一个简朴的“朋侪优惠卡”。。。?????突ё鐾攴务,,,,,知足的话,,,,,我会送他两张“挚友体验券”,,,,,他自己用一张,,,,,朋侪用一张,,,,,朋侪来消耗,,,,,他俩都能获得一次优惠。。。。转先容坦率接提升了30%。。。。
焦点要点:服务做到极致,,,,,超预期一点点。。。。好比,,,,,我除了推拿,,,,,还会随手教客户几个简朴的拉伸行动,,,,,走的时间把垃圾带走。。。。这些细节,,,,,让客户以为你特殊知心,,,,,自然愿意把你推荐给身边人。。。。?
招数四:线下精准“露面”,,,,,混个脸熟?
针对你的服务人群,,,,,去他们常出没的地方。。。。
我的实操:我的客户许多是坐办公室的、开车的。。。。我就印了一批特殊细腻的“颈肩舒缓体验券”,,,,,本钱不高。。。。在高端写字楼下的咖啡馆(跟老板熟了,,,,,允许我放)、在4S店保养期待区,,,,,放那么一小摞。。。。上面不写“上门推拿”,,,,,写的是“办公室久坐拯救计齐整次专业放松体验”,,,,,显得更高级、痛点更准。。。。效果出奇的好。。。。
招数五:与商家“跨界相助”,,,,,相互导流?
你的客户,,,,,也可能是别的商家的客户。。。。
案例:我和一家规模不小的瑜伽馆谈成了相助。。。。我给他们的会员提供专属优惠价,,,,,他们在会员课上推荐我作为“课后深度放松”的选择。。。。我给他们一定的分成。。。。这样一来,,,,,我获得了精准的优质客源(注重康健、有消艰辛),,,,,瑜伽馆富厚了服务项目,,,,,会员也得了实惠,,,,,三赢!这招让我一下子翻开了中高端客户市场。。。。
找到客源只是第一步,,,,,能把人留住,,,,,才算你真本事!
专业性就是最好的广告。。。。随身带着你的资格证复印件(电子版也行),,,,,服务流程标准化,,,,,手法、力度、相同话术(好比随时问“这个力度可以吗?????”)都要专业。。。。客户以为你靠谱,,,,,下次才会点你,,,,,而不是点平台。。。。我厥后70%的订单都是客户直接微信找我,,,,,跳过了平台抽成。。。。
打造你的“个人品牌”。。。。别只当个干活儿的机械。。。。在朋侪圈无意分享一下客户的正向反。。。。ù蚵耄⒎窒砜到⌒≈丁⒛愕难叭粘。。。。让你这个人“活”起来,,,,,有温度、有故事。。。?????突Щ嵋晕夷悴坏锹蚍务,,,,,更是找一个信得过的专业人士。。。。
清静!清静!照旧清静!? 尤其咱是上门服务。。。。我的规则是:第一次上门的客户,,,,,特殊是晚上,,,,,一律不接。。。。? 随身带报警器。。。。进门前跟家人或朋侪发定位。。。。态度不端、言语暧昧的客户,,,,,给再多钱也坚决拒绝。。。。;;;;ぷ约,,,,,才华在这行干得恒久、干得扎实。。。。??
问:哥/姐,,,,,我刚入行,,,,,一点客源没有,,,,,从零最先咋整。。。?????急死了!?
答:别慌!谁还不是从零最先的?????就从“招数一”和“招数二”最先干。。。。先花点钱,,,,,把线上店肆弄得像模像样,,,,,刷几个基础好评。。。。同时,,,,,想步伐混进一两个高质量的外地微信群,,,,,别急着卖,,,,,先混脸熟,,,,,给各人提供价值。。。。前三个月别想着赚大钱,,,,,能养活自己、攒下第一批10个忠实老客,,,,,你就乐成了!
问:这些平台抽成太狠了,,,,,感受白干了,,,,,咋整??????
答:兄弟,,,,,平台是你初期的“引流工具”,,,,,不是你的“爹”!你的目的,,,,,应该是通过平台的服务,,,,,把客户酿成你的微信挚友,,,,,酿成你的“私域流量”。。。。在服务中展现你的专业和人品,,,,,加微信时说“哥/姐,,,,,加个微信,,,,,以后预约利便,,,,,有啥不惬意也可以随时问我”。。。。逐步把客户指导到微信直接预约,,,,,平台单就看成是新客泉源的增补。。。。我现在平台抽成的票据只占3成不到。。。。
问:碰上难缠、事多的客户咋办?????能怼不??????
答:哎哟我的老弟,,,,,可万万别上头!咱们是服务行业,,,,,求财不求气。。。。只要不是原则性、清静性的问题,,,,,能忍则忍,,,,,能知足的合理要求只管知足。。。。若是对方着实太过,,,,,礼貌且坚定地完成服务,,,,,收钱走人,,,,,然后把他拉入“服务黑名单”,,,,,下次不接就是了。。。。为一个人坏了自己心情和口碑,,,,,不值当!记着,,,,,你的时间是留给优质客户的。。。。
问:一个人干,,,,,精神有限,,,,,客户多了接不过来咋整??????
答:这说明你熬出面了。。。。≌馐切腋5陌媚。。。。两个路子:一是提价,,,,,用价钱来筛选出更优质的客户,,,,,让你单位时间更值钱。。。。二是,,,,,若是你信得过,,,,,可以找一两个手艺、人品都靠谱的偕行,,,,,组成个小团队,,,,,客户多了就分出去,,,,,你拿一点先容费。。。。但这需要极强的治理和信任,,,,,慎用。。。。
行了,,,,,嘚啵了这么多,,,,,舌头都快打结了。。。。总而言之一句话:“上门卖身”卖的是你的专业手艺和靠谱人品,,,,,找客源没有捷径,,,,,就是老忠实实把每一个渠道做透,,,,,把每一个客户服务到心坎里。。。。
别老想着一下爆单,,,,,那都不现实。。。。就像我,,,,,也是一单、一单、一个好评、一个好评攒出来的今天。。。。这行当,,,,,口碑就是你最好的客源。。。。只要你手艺硬、人着实、懂要领,,,,,客户指定能越来越多,,,,,日子肯定能越过越红火!
从今天起,,,,,别磨叽,,,,,选一两个你以为能上手的要领,,,,,先干起来!有啥不明确的,,,,,咱谈论区再唠!祝你早日客源滔滔,,,,,数钱数到手抽筋!??