介不嘛,,,,,,列位姐姐妹妹!今儿个我可算找着地儿说道说道了。。您了猜怎么着????前阵子我哥们儿完婚,,,,,,非让我帮着在上海文定礼用的鲜花,,,,,,点名要“419龙凤鲜花坊”的。。好家伙,,,,,,我在网上一搜,,,,,,好么,,,,,,信息那叫一个杂!? 有说倍儿好的,,,,,,有说坑人不眨眼的,,,,,,给我整得是一脑壳浆子。。
介不就是典范的“网友急需真实测评”现场么????我琢磨着,,,,,,光看谈论不算完,,,,,,是骡子是马,,,,,,咱得亲自遛遛。。于是我真金白银地下了一单,,,,,,从咨询、预订到收货、售后,,,,,,全套流程走了一遍。。今儿个,,,,,,我就把我这“小白鼠”的履历,,,,,,原原本本、有一说一地跟您了唠唠。。咱不吹不黑,,,,,,就说说这“上海419龙凤鲜花坊”究竟是个嘛路数,,,,,,您了要订花,,,,,,心里也好有个底。。?
先说找他们家的历程。。我在网上搜“上海419龙凤鲜花坊”,,,,,,出来的链接倒是挺靠前,,,,,,这点儿挺利便。。点进去一看,,,,,,嚯,,,,,,网站做得是挺“有面儿”,,,,,,花花绿绿的图片倍儿多。。可是(介可是要害),,,,,,我想找在线客服实时问两句,,,,,,费了老劲了!?
客服窗口藏得那叫一个深,,,,,,最后是在页面右下角找到一个得等它自己弹出来的小浮窗。。等它弹出来那时光,,,,,,我都能泡杯茶了。。相同效率一最先让我捏把汗,,,,,,不过接通之后,,,,,,客服小姐姐倒是挺有耐心,,,,,,问我要什么气概、嘛预算、送谁、嘛场合,,,,,,问得门儿清。。
预订环节倒是线上化,,,,,,选好名目、填地点、交钱,,,,,,一气呵成。。支持微信支付宝,,,,,,挺利便。。可是,,,,,,付款后给我简直认短信,,,,,,就一句话,,,,,,连个订单详情链接都没得。。我心里就有点嘀咕,,,,,,这要是有嘛变换,,,,,,我找谁核对去????只能转头再去翻谈天纪录。。介个细节,,,,,,关于追求扎实感的主顾来说,,,,,,确实是个减分项。。
总结第一关:门脸儿鲜明,,,,,,进门费点劲,,,,,,服务员态度还行,,,,,,但“票据”开得不太正规。。您了要是急性子,,,,,,可能得有点耐心。。
介可是重头戏!我订的是个婚礼迎宾用的混淆花篮。。宣传图那叫一个高端大气上层次,,,,,,入口玫瑰、绣球、郁金香,,,,,,看得人心里直痒痒。。?
送货倒是挺准时,,,,,,婚礼当天一大早就送到了旅馆。。拆开包装第一眼,,,,,,哎呦,,,,,,悬着的心放下了一半。;;;;;ǖ新鲜度是没得说,,,,,,叶子都支棱着,,,,,,花瓣上尚有水珠儿呢,,,,,,一看就是当天一早现配的。。数目也跟说好的对得上,,,,,,没偷工减料。。
可是,,,,,,等我仔细一瞅,,,,,,心里那另一半又提溜起来了。。问题出在“货差池板”和“品相细节”上。。宣传图里主花是香槟色玫瑰,,,,,,实物里掺了好些个粉的,,,,,,颜色不统一,,,,,,整体层次看着就有点“掉价儿”。。再说那配叶,,,,,,图片里是那种高级的尤加利叶,,,,,,实物换成了很通俗的栀子叶,,,,,,叶边儿尚有点发黑、卷曲。。???
您了说,,,,,,完婚是多大事儿。。,,,,新人跟家人都眼巴巴看着呢。。大面上过得去,,,,,,但经不起细琢磨。。就好比买件衣裳,,,,,,远看挺漂亮,,,,,,一近看线头子随处都是,,,,,,心里能愉快么????我赶忙照相片找客服,,,,,,客服倒是认账快,,,,,,说可能是花艺师搭配时新鲜花材不敷做的调解,,,,,,并提出可以退一部分差价。。处理态度还行,,,,,,但事儿已经出了,,,,,,延伸时光影响心情啊。。
最后咱聊聊钱。。他们家价钱,,,,,,在上海市面上属于中不溜儿,,,,,,不算最贵,,,,,,但也绝不自制。。我谁人花篮,,,,,,小一千块钱。。您了要问我值不值,,,,,,我得掰扯掰扯。。
若是单看花材本钱和配送时效,,,,,,委屈算值回票价。。事实新鲜度有包管,,,,,,没误事儿。。但若是加上“预期治理”和“细节品控”,,,,,,我就以为有点幸亏慌了。。我多花钱,,,,,,图的不就是省心、图的不就是跟图片一样甚至更好的效果吗????
售后赔偿给了点折扣,,,,,,算是挽回一点好感。。但介种“事后调解”的模式,,,,,,总让人以为不那嘛愉快。。咱花钱,,,,,,想买的是“一次就成”的完善体验,,,,,,不是“出问题了再解决”的折腾。。从性价比角度,,,,,,我以为只能给个及格分。。有追求极致效果和完善体验的姐姐,,,,,,可能得掂量掂量,,,,,,或者把要求说得极其极其详尽,,,,,,并让他们重复确认。。
Q:他们家送货准点吗????会不会延伸事儿????
A:准点这方面,,,,,,我这次体验倒是不错,,,,,,一大早就送到了。。但听别的网友唠过,,,,,,岑岭期有延迟的。。以是建议您了,,,,,,要是特殊主要的日子,,,,,,务必重复嘱咐,,,,,,最好约定个最晚送达时间,,,,,,有备无患。。
Q:能指定很是详细的花材吗????能还原网络图片100%吗????
A:据我视察,,,,,,悬。????头会告诉你“按当季最新鲜优质的花材搭配”,,,,,,介话您了细品。。说白了就是会有变换。。想100%还原,,,,,,难度极大,,,,,,尤其是那些用特定入口花材的图片。。降低预期,,,,,,是下单前的必修课。。
Q:除了婚礼,,,,,,平时送人生日、开业啥的,,,,,,推荐吗????
A:若是是应急、图个省事,,,,,,且对细节不是那么吹毛求疵,,,,,,可以思量。。他们家名目多,,,,,,能解燃眉之急。。但若是是送特殊主要的人,,,,,,要求极高,,,,,,我建议您再多看看别家,,,,,,或者找能接定制、相同更详尽的事情室,,,,,,可能更靠谱。。
Q:开发票利便吗????
A:介个我特意问了,,,,,,客服说是可以开,,,,,,但似乎是下单后得单独找他们申请,,,,,,不是系统自动开的。。对公报销的姐妹,,,,,,记得提前问清晰流程,,,,,,别到时间抓瞎。。
好么,,,,,,嘚啵嘚啵说了这么一大溜,,,,,,都是我掏钱买来的着实话。。最后给“上海419龙凤鲜花坊”来个总结陈词吧:
他们家,,,,,,更像一个“标准化生产的快餐店”,,,,,,而不是“私人订制的米其林”。。?
优点是渠道稳固、流程有、基本盘(新鲜、准时)能保住,,,,,,适合怕贫困、要求不太极致、或者暂时应急的客人。。
但弱点也显着:细节经不起挑剔,,,,,,实物与宣传易有落差,,,,,,相同本钱不低。。您了要是追求完善、注重每一个细节、或者是要操办人生大事,,,,,,可能需要放低预期,,,,,,或者做好亲自紧盯、重复相同甚至“维权”的准备。。
总之,,,,,,上海买花的地方海了去了。。介“419龙凤鲜花坊”算是其中一条路,,,,,,能走,,,,,,但道上可能有点小石子儿。。您了究竟选不。。,,,,怎么。。,,,,希望我介通大真话,,,,,,能帮您了把路瞅得更明确点儿。。得嘞,,,,,,就唠到这儿吧!?