俺说伙计们,,,,,最近是不是老听圈里人念叨“2对1商务”????? 最先俺也迷糊,,,,,寻思着这是弄啥嘞????厥后自己个儿真用上了,,,,,乖乖,,,,,那感受就跟开了挂一样!今儿个咱就喷喷空,,,,,好好唠唠这究竟是个啥“仙人模式”,,,,,咋就能让恁些老板们上瘾!?
小序:从“抓瞎”到“开窍”,,,,,俺的生意经
不瞒恁说,,,,,早几年俺做生意,,,,,那真是眉毛胡子一把抓。。。。。见个客户,,,,,从约时间、定地方、准备质料,,,,,到谈的时间唾沫星子喷一脸,,,,,最后送人走,,,,,全是俺一个人!累得跟啥样,,,,,回来一算账,,,,,成单率还低得可怜,,,,,净延伸时光!? 厥后跟一个南方来的大老板用饭,,,,,人家轻飘飘说了一句:“你这就叫一人服务,,,,,不可系统。。。。。试试‘2对1’,,,,,一个主谈,,,,,一个辅谈,,,,,效果立马纷歧样。。。。。” 就这一句话,,,,,给俺点醒了!从那以后,,,,,俺的生意路子算是彻底“开窍”了。。。。。
一、 2对1商务,,,,,究竟是个啥“阵势”????
简朴说,,,,,“2对1”就是俩专业人士,,,,,服务一个重点客户。。。。。? 可别想岔了,,,,,不是群殴。。。。。? 这内里考究大着嘞。。。。。通常是一个“主谈手”,,,,,认真掌握节奏、敲定大偏向;;另一个是“辅谈手”或者叫“战略支持”,,,,,认真纪录、增补细节、实时提供资料、视察客户反映。。。。。俩人一唱一和,,,,,跟说相声似的,,,,,但又比那严肃、专业。。。。。
举个例子?:俺上次去谈一个供应链的票据。。。。。俺是主谈,,,,,专门说相助框架跟价钱;;俺带嘞谁人95后小伙是辅谈,,,,,他电脑玩得溜,,,,,就地就能凭证俺谈的条款,,,,,做出三四套差别的物流本钱测算表,,,,,图表做得那叫一个漂亮!客户一看,,,,,心里立马就有底了,,,,,以为俺们又专业又靠谱。。。。。这要搁以前俺一个人,,,,,光算账都能给俺算晕喽!数据显示,,,,,接纳这种模式的商务谈判,,,,,客户知足度能提升40%以上,,,,,成单周期平均缩短三分之一!? 这可是实打实嘞效果。。。。。
二、 这玩意儿厉害在哪????三大“得劲”处!
气场足,,,,,显得“老专业”!? 你想想,,,,,客户往那儿一坐,,,,,扑面是咱一个团队在服务他,,,,,这重视水平立马就纷歧样了。。。。。主谈语言的时间,,,,,辅谈认真纪录、颔首认同,,,,,这个气场一下子就撑起来了。。。。????突睦锘嵯耄骸斑,,,,,这公司中,,,,,做事有章法。。。。。” 信任感,,,,,从第一眼就最先建设了。。。。。
“眼观六路,,,,,耳听八方”,,,,,不怕漏细节!? 谈生意的时间,,,,,最怕啥????最怕惠顾着自己说,,,,,没看清客户的“神色”!主谈全心投入相同,,,,,辅谈就能专门视察客户的小行动、微心情。。。。。好比客户对某个价钱皱了眉头,,,,,辅谈就能悄悄给主谈递个纸条,,,,,或者适时插一句:“王总,,,,,这块咱的无邪空间主要是在售后上,,,,,我待会儿详细跟您汇报下。。。。。” 这就叫打配合,,,,,让客户以为咱句句都说到他心坎里了。。。。。
效率高得“飞起”!? 谈判一竣事,,,,,详细的谈判纪要、待服务项清单,,,,,辅谈就地或者当天就能整理出来,,,,,发给客户确认。。。。????突б豢矗骸罢庑卸,,,,,真强!” 许多事儿都不必等“回去再探讨”,,,,,就地就能算清晰、说明确。。。。。俺用这要领后,,,,,同样一天时间,,,,,见的客户数目没变,,,,,但有用推进的案子数目直接翻了一番!? 这时间省得,,,,,可都是真金白银啊。。。。。
三、 咋玩转“2对1”????可不是随便拉个人就中!
看到这,,,,,可能有的伙计摩拳擦掌就想试试。。。。。别急,,,,,这里头有门道,,,,,弄欠好就成“1+1<2”了。。。。。
人选是要害:? 主谈得是能镇住场、逻辑清晰的内行;;辅谈最好是心细、反映快、有专长(好比懂手艺、懂财务、懂数据)的人。。。。。他俩平时就得有默契,,,,,最好提前“对对词儿”。。。。。
分工要明确:? 谁主攻,,,,,谁掩护,,,,,必需清晰。。。。。绝对不可泛起俩人抢话,,,,,或者相互扰乱的情形。。。。。? 那还不如一个人去嘞!俺的习惯是,,,,,开会前用10分钟,,,,,跟同伴明确今天要攻陷的“山头”和各自角色。。。。。
不是所有场合都用:? 街边卖个烧饼用不着这个。。。。。? 它最适合大客户首次造访、要害谈判、重大方案解说、主要招投标这些场合。。。。。平时维护个老关系,,,,,你自己去喝品茗就中了。。。。。
FAQ(伙计们常问嘞问题):
问:这得多花一份人人为,,,,,不划算吧????
答:? 账不可恁算!你想想,,,,,拿下一个大单的利润,,,,,跟多投入一个人力本钱,,,,,哪个多????这叫“集中优势军力,,,,,打杀绝战”!用对了地方,,,,,回报率高得很。。。。。
问:小公司,,,,,人少,,,,,搞不起来咋弄????
答:? 小公司更要搞!老板自己当主谈,,,,,作育一个得力的助理或者营业主干当辅谈。。。。。这正是磨炼团队、作育接班人的好时机。。。。。甚至可以先从“虚拟2对1”练起,,,,,谈的时间带个录音笔,,,,,回来俩人一起听,,,,,复盘总结。。。。。
问:客户会不会以为咱阵势大,,,,,有压力????
答:? 开场白就得说清晰!俺一般这么说:“李总,,,,,今儿个这个方案涉及面较量广,,,,,俺把俺们公司最懂手艺的专家也带来了,,,,,确保您所有疑问都能获得最准确的解答。。。。。” 你看,,,,,这姿态是服务,,,,,不是榨取,,,,,客户一般都会以为很受用。。。。。
结语:这不是“花架子”,,,,,这是“真把式”!
说究竟,,,,,“2对1商务”它不是个形式,,,,,而是个头脑。。。。。? 它的焦点是以客户为中心,,,,,提供超预期的、专注的专业服务。。。。。? 在这个人人都浮躁、都想赚快钱的时代,,,,,你愿意为一個客户多投入一份专心,,,,,这份至心,,,,,客户感受获得。。。。。
俺自己用了这一年多,,,,,团队练出来了,,,,,票据谈顺了,,,,,钱也挣得更扎实了。。。。。以是啊,,,,,伙计们,,,,,别光看着人家吃糖,,,,,咱自己也得知道糖是啥味儿!? 有时机,,,,,无妨在你下一场主要谈判里,,,,,试试这个“2对1”阵势,,,,,保准你有意想不到的惊喜!中了,,,,,今儿个就先喷到这儿,,,,,有啥不明确,,,,,咱谈论区再唠!?