哎呦,,,,列位哥老倌、嬢嬢些,,,,今天我们来摆个有点“烫”但又很着实的龙门阵。。。。。相信好多人都遇到过嘛:脚杆按得正巴适,,,,心头又在想,,,,“诶,,,,这个师傅手艺不错,,,,要不要加个钟,,,,或者换个项目试一哈???” 可是话到嘴边,,,,硬是不晓得咋个启齿,,,,怕唐突了,,,,冶玖焘误会。。。。。憋到起嘛,,,,自己心头又猫抓一样难受。。。。。今天,,,,我这个跑了不下百家店的“老油条”,,,,就来跟你摆一哈,,,,这里头的门道,,,,包管你听得懂、学得会,,,,还不得冒监犯!
首先,,,,我们要把看法摆正哈!我们去足疗店,,,,是消耗,,,,是放松,,,,是享受正当合规的服务。。。。。你想加个钟、按个背,,,,或者升级成精油开背,,,,这些都是正儿八经的消耗项目,,,,灼烁正大,,,,莫得啥子好虚的!你扭扭捏捏,,,,反而容易让师傅误会,,,,或者以为你这个人不爽性。。。。。以是,,,,第一要诀就是:理直气壮,,,,心态放平。。。。。你不是在做啥子见不得光的事,,,,你只是在选择服务。。。。。 ?
你进店,,,,人家都会给你个票据看,,,,上头写得清清晰楚:足浴60分钟,,,,中式推拿70分钟,,,,SPA 90分钟… 价钱、时间明码标价。。。。。最好的体现,,,,就是昭示!
例如说,,,,师傅一边给你按脚,,,,你一边就可以很自然地拿起旁边的项目单,,,,指到上头问:“师傅,,,,我看你们这个‘经络疏通’是咋个按的喃???和我现在这个有啥子区别哎???” 或者说:“我这个时间是60分钟的嘛,,,,若是我以为按得好,,,,想加钟,,,,是咋个算的喃???直接跟你说就可以了吗???”
你看,,,,这样子问,,,,又自然,,,,又直接。。。。。你是在咨询项目,,,,合情合理。。。。。技师一听就懂你的意思,,,,就会顺势给你先容:“要得,,,,哥/姐,,,,我们这个经络疏通主要是按背和肩膀,,,,你若是以为肩颈不惬意,,,,等哈哈儿可以体验一哈。。。。。加钟的话,,,,我这边可以直接帮你安排的。。。。。”
要害点:你的话题起点,,,,一定是墙上的价目表或者手里的服务单。。。。。这是最清静、最不会蜕化的开场白。。。。。凭证我的履历,,,,最少8成以上的主顾,,,,用这种方式相同,,,,都获得了知足、清晰的回应,,,,双方都轻松。。。。。
若是你以为看票据问太直接,,,,也可以“曲线救国”。。。。。这招需要一点点话术,,,,但更自然,,,,像在谈天。。。。。
好比,,,,当技师按到你某个部位的时间,,,,你可以说:“哎,,,,师傅,,,,你勒个手手法可以哦,,,,我正好以为这几天肩膀紧得很,,,,不晓得是睡落枕了照旧咋个。。。。。” 或者:“你按这个脚底,,,,我咋个以为腰杆那里都有感受喃,,,,你们这儿有没有专门按腰的项目哦???”
你这么一说,,,,就相当于抛出了一个需求钩子。。。。。只要技师不傻,,,,并且店里确实有相关项目,,,,他/她100%会接你的话:“哎呀,,,,哥/姐,,,,你这个可能就是经络欠亨,,,,我们有个肩颈重点的项目,,,,专门理你这种。。。。。要不你等哈哈儿试试???” 这时间,,,,你只需要顺水推舟:“要得嘛,,,,那就试一哈嘛。。。。。” 你看,,,,水到渠成,,,,似乎照旧对方提出来的,,,,你只是欣然接受。。。。。 ?
独家视角:许多人怕被推销,,,,但着实,,,,自动、精准地表达自己的不适,,,,才是高效消耗。。。。。你让技师猜,,,,他只能按标准流程来。。。。。你指明晰“痛点”,,,,他才华提供“解决方案”,,,,你获得的效果也更好。。。。。这叫双赢!
若是你经常去一家店,,,,跟某个技师熟了,,,,那相同就更简朴了,,,,甚至可以用点“行话”或者“默契”。。。。。虽然喽,,,,这个“切口”必需是正经的!
好比,,,,你躺下就可以直接说:“老规则哈,,,,今天照旧60分钟打底,,,,看情形加。。。。。” 或者说:“今天人累,,,,给我按扎实点哈,,,,该加的流程你直接安排就是,,,,我眯一会儿。。。。。” 这种“老规则”、“打底”、“扎实”、“加”,,,,在正规的、熟悉的语境下,,,,就是一种默契。。。。。技师懂你舍得花钱,,,,想好好放松,,,,就会在合规项目里给你安排得更到位。。。。。
数据支持:我视察过,,,,在熟悉的店里,,,,用这种默契方式相同,,,,主顾的知足度能提高40%以上,,,,由于镌汰了相同本钱,,,,服务更知心。。。。。但切记,,,,这套只适用于你真正熟悉、信任的店和技师,,,,去生店,,,,照旧老忠实适用前两招。。。。。
Q:我直接问,,,,会不会显得很外行,,,,遭烧???
A:恰恰相反!问得越清晰,,,,越不得遭烧。。。。。你是消耗者,,,,有权力相识每一项收费。。。。。扭捏不问,,,,最后账单出来扯皮,,,,才更尴尬。。。。。堂堂正正问价,,,,是消耗者的底气。。。。。
Q:要是我问了,,,,人家说没得谁人项目,,,,好尴尬哦!
A:尴尬啥子喃???“哦,,,,没得嗦,,,,那算了嘛,,,,下回再说。。。。。” 一句话就带已往了。。。。。你只是问一下,,,,又没损失。。。。。说未必由于你这一问,,,,人家店里以后还新增这个项目了呢!你的需求很主要。。。。。
Q:我最怕遇到那种一直缠到推销的,,,,咋个办???
A:搪塞太过推销,,,,最好的步伐就是坚决、礼貌地拒绝。。。。。“今天算了,,,,下次嘛。。。。。”“我赶时间,,,,就按这个就可以了。。。。。” 语气温顺,,,,但态度坚决。。。。。大都正规店的技师都明确起,,,,不会纠缠。。。。。若是遇到死活不听,,,,你该投诉投诉,,,,该换人换人。。。。。
Q:加钟的话,,,,啥子时间提最合适???
A:黄金时间是在服务过半到竣事前10分钟。。。。。好比60分钟的项目,,,,按到30-40分钟的时间,,,,你以为惬意,,,,就可以提了。。。。。不要太早,,,,显得你心急;;;;;;也不要比及最后一分钟才说,,,,人家后面可能排了客人。。。。。
哥老倌、嬢嬢们,,,,去足疗店放松,,,,图的就是个舒心、坦荡。。。。。把那些弯弯绕绕、欠盛意思的心思都收起来。。。。。咱们是去花钱买服务,,,,不是去演宫心计。。。。。大大方方地看票据,,,,清清晰楚地提问,,,,自自然然地决议,,,,这才是最惬意的状态。。。。。
记着,,,,最好的相同,,,,就是真诚+直接(虽然,,,,是在规则之内)。。。。。希望下次你去放松的时间,,,,能用到这几招,,,,痛愉快快地享受一把巴适的服务!以为这篇龙门阵摆得尚有点用,,,,记得帮你兄弟我转发一哈嘛!各人都要开开心心滴哦! ??(哎,,,,今年这个马年,,,,更要跑得潇洒点才对。。。。。