诶呦喂,,,,,列位老几位,,,,,咱今儿个可得好好唠唠“美发店特殊服务”介个词儿。。。? 前阵子我一哥们儿神神秘秘跟我探询,,,,,说网上老有人提,,,,,问我是不是“里边有嘛故事”。。。我一听,,,,,差点没把刚喝的茶喷出来!嘛特殊服务。。。,,,,您了可别想歪了,,,,,咱今儿聊的,,,,,全是正经八百爆发在剃头馆儿里的事儿,,,,,但里边的“道道儿”,,,,,那可深了去了!?
您了琢磨琢磨,,,,,现在进个剃头馆儿,,,,,它照旧纯粹剪个头的地界儿吗??早不是啦!从你一推门进去,,,,,那“服务”就算最先了,,,,,一套接一套,,,,,有时间你都琢磨不过来。。。咱今儿个,,,,,就掰开了揉碎了,,,,,给您了讲讲这里头的门道。。。
头些年,,,,,剃头馆儿就叫剃头馆,,,,,剃头、刮脸、吹风,,,,,齐活。。。现在??“服务项目”那叫一个琳琅满目,,,,,看得你眼晕。。。
“免费”体验的猫腻:一坐下,,,,,小妹儿倍儿热情:“哥/姐,,,,,咱家新上了头皮深层清洁,,,,,日本入口的仪器,,,,,给您免费体验一下??”? 您一听免费,,,,,得,,,,,试试吧。。。好么,,,,,一边弄一边跟你聊:“您看您这头皮,,,,,油脂渗透多兴旺,,,,,再不护理就该梗塞毛囊了……咱这个疗程做一次不可,,,,,得一个疗程,,,,,现在办卡打五折!”得,,,,,“免费”的钩子一下去,,,,,后头随着就是掏钱的事儿。。。我媳妇就上过这当,,,,,398一次的头皮SPA,,,,,体验完不办卡,,,,,人家那脸拉得比驴都长。。。
“推拿”的附加值:洗头不再是纯粹洗头了,,,,,那叫“泰式松骨洗发”。。。小妹儿手劲儿是不。。。,,,,从肩膀头子按到后脖颈子,,,,,惬意是惬意。。??梢徽鲅郏,,,,望见价目表上“泰式洗发”比通俗洗发贵出30块钱,,,,,心里咯噔一下。。。这钱花得,,,,,你说值吧,,,,,似乎也挺惬意;;;;你说不值吧,,,,,这30够我买二斤猪肉了。。。?
“私人定制”的噱头:最唬人的就是这词儿。。。“先生,,,,,我想烫个卷。。。”“好,,,,,我凭证您的脸型、发质、气质,,,,,给您做个私人定制设计。。。” 听着倍儿高级吧??等结账时间傻眼,,,,,“设计费”单算,,,,,288!? 烫发药水钱另算,,,,,手艺钱还另算。。。合着动动嘴皮子出个主意,,,,,就好几百。。。有数据显示,,,,,2019年那会儿,,,,,一线都会高端美发店“设计费”收取率就凌驾60%了,,,,,现在预计更高,,,,,纯纯的利润大头。。。
除了明码标价的项目,,,,,真正的“特殊服务”是发型师和照料的那张嘴。。。那是一场心理和话术的博弈。。。
“捧杀”与“吓唬”连系:先生一边剪一边说:“您这发质真好,,,,,基础倍儿棒!(先捧)? 就是惋惜。。。,,,,平时不太会打理,,,,,分叉多,,,,,没光泽。。。(后吓)? 咱家新到的黑科技护理,,,,,做一次就跟丝绸似的,,,,,特殊配您气质。。。” 这套路,,,,,专门搪塞咱这要面儿的人,,,,,听着舒坦,,,,,一迷糊卡就办了。。。我亲眼见过一姐姐,,,,,被夸得心花怒放,,,,,就地刷了5000的护理套餐。。。
“办卡经济学”陷阱:这是所有“特殊服务”的最终目的——让你办卡。。。单次剃头300,,,,,办个5000的卡,,,,,一次就合150。。。听着血赚是吧??但锁死你了!以后你剪头、消耗,,,,,只能来这儿。。。更有甚者,,,,,卡还没用完,,,,,店黄了,,,,,人跑了,,,,,您提着洗发水都找不着庙门。。。消协数据可都摆着呢,,,,,美发店预付卡纠纷年年都是投诉重灾区,,,,,跑路的占比不小。。。
“药水迷魂阵”:烫染的时间,,,,,给你拿三瓶药水:通俗(198)、入口(398)、顶级欧莱雅(698)。。。“姐,,,,,我肯定建议您用好的,,,,,伤发质。。。,,,,自制的做完头发就成草了。。。”? 大部分人心一横,,,,,选了中心的。。。着实呢??业内人士透露,,,,,许多店用的都是大桶分装,,,,,贴啥标签就是啥,,,,,本钱差不了二十块钱,,,,,卖的就是个心理慰藉和差价。。。
说了这么多坑,,,,,咱也不可不剪头了啊。。。分享几点我的“斗争履历”,,,,,您了听听在理不在理。。。
坚定立。。。,,,,学会说“不”? ?。。。不管人家说得多好听,,,,,多吓人,,,,,关于不妄想买的项目,,,,,就微笑着、坚定地重复:“不必了,,,,,谢谢,,,,,就做我约的谁人就行。。。” 这招最好使,,,,,脸皮薄吃大亏。。。
“一次一结”最扎实。。。除非是那种开了好多年、知根知底的老店,,,,,否则只管别办大额储值卡。。。一次一结,,,,,钱货两清,,,,,心里最扎实。。。别贪谁人折扣,,,,,本金清静才是第一位。。。
价比三家,,,,,问清明细。。。烫染前,,,,,必需问清晰总价。。。是包括了所有(剪、烫、染、护理)的“一口价”,,,,,照旧每一项都单算??药水用哪种,,,,,能不可把瓶子拿给你看??问清晰了再坐下,,,,,阻止最后“翻车”。。。
认“人”胜过认“店”。。。找到一个手艺不错、嘴还不那么“碎”的发型师,,,,,就只管盯准他/她。。。建设稳固的“头”等关系,,,,,比在店里胡乱碰运气要强得多,,,,,熟了之后套路也能少点。。。
Q:他们老推销,,,,,我脸皮。。。,,,,咋办??
A:戴耳机!? 一进去就戴上,,,,,放点音乐。。。人家跟你语言,,,,,你就指指耳朵,,,,,摆摆手,,,,,笑一下。。。天下瞬间清净,,,,,亲测有用。。。
Q:办卡跑路了,,,,,找谁??
A:第一时间打12315,,,,,或者去市场监视治理局投诉。。。若是有发票、条约、转账纪录,,,,,都留好了。。。抱团取暖,,,,,联合其他主顾一起维权,,,,,实力大。。。
Q:怎么判断药水好欠好??
A:最简朴的,,,,,看包装和味道。。。真正原装的,,,,,包装细腻密封好。。。劣质药水,,,,,谁人氨水味(烫发水)或者化学香味(染发膏)冲鼻子,,,,,能把眼泪呛出来。。。
Q:不想听推销,,,,,去哪类店好点??
A:可以试试那种“快剪店”,,,,,或者明确“只剃头,,,,,不烫不染不推销”的事情室。。。价钱透明,,,,,流程快,,,,,适合怕贫困的爷们儿。。。
以是您了瞅瞅,,,,,这“美发店特殊服务”,,,,,说究竟,,,,,特殊就特殊在“心思”和“套路”上,,,,,早不是已往一手交钱一手交货的生意了。。。它是一门连系了心理学、营销学和谈锋学的“综合艺术”。。。?
咱作为消耗者,,,,,心里得跟明镜儿似的。。。知道自己要嘛,,,,,守住自己的钱包,,,,,任他舌灿莲花,,,,,我自岿然不动。。。把脑壳交给人家打理,,,,,心思可得自己攥紧了。。。说究竟,,,,,不就是剪个头、美个发嘛,,,,,简简朴单、清清新爽,,,,,多好!
得,,,,,今儿个就唠到这儿,,,,,您了有啥奇葩履历,,,,,也接待在底下念叨念叨,,,,,让咱也开开眼!?