诶呀俺滴老天爷,,,可算寻见个能说道说道的地界儿咧!? 俺在这行当里圪蹴了小十年,,,甚的妖妖怪魅冇见过??????今儿就掏心窝子跟恁唠唠,,,那起子不正谋划生是咋搅和俺们清净地界的,,,俺又是咋接招拆招的。。。。。。
一、俺的窝心履历:那后三更,,,门缝底下“唰”的一声...
甭提咧,,,提起来俺这心口就圪堵得慌。。。。。。? 就去年腊月根儿上,,,天冷得能冻掉下巴。。。。。。值大夜班,,,正迷瞪哩,,,就闻声“唰啦唰啦”,,,跟耗子啃墙根似的。。。。。。起来一巡楼,,,好家伙,,,从五楼到十二楼,,,门缝底下清一色塞着那花花绿绿的“卡片”!上头印的女子,,,穿得那叫个凉爽,,,电话号碼倒是烫金大字,,,明晃晃的。。。。。。那几天,,,前台电话就跟中了邪似的,,,响个没完,,,张口就是“有妹子冇??????”,,,气得俺掌柜的直跳脚,,,差评都多了好几条,,,说俺们旅馆“不正经”!俺这心里头那叫一个冤,,,比窦娥还冤!六月飞雪算甚??????俺这是腊月天背黑锅!
二、实战拆招三板斧,,,招招见血
光憋气不中用,,,得行动。。。。。。俺们一伙子人,,,琢磨出几条土步伐,,,恁还甭说,,,真顶事!
第一斧:扎紧篱笆,,,盯死“生面目”。。。。。。?♂? 俺们现在,,,但凡不是住店的,,,想上楼??????难!电梯全得刷房卡,,,楼梯间后门锁得死死的。。。。。。前台、保安,,,眼珠子瞪得跟铜铃似的,,,专瞅那些妆扮得妖里妖气、三更三更在大堂圪转的生脸女子。。。。。。一发明苗头差池,,,保安立马就“客套”地请出去咧。。。。。。光这一招,,,就把八成想来“撒网”的,,,拦在了外头。。。。。。数听语言,,,这么干以后,,,三更那种“问服务”的骚扰电话,,,少了差未几70%!
第二斧:发动群众,,,住客就是“眼睛”。。。。。。? 单靠俺们几个人,,,全身是眼能看住几层楼??????俺们就想了个法儿,,,在客人办入住的时间,,,就笑着多言提醒一句:“哥/姐,,,夜里休息插好门,,,要有甚不熟悉的电话或者卡片塞进来,,,直接拨“0”告俺们前台就成,,,俺们连忙处理!” 大部分客人照旧正经人,,,也烦这个。。。。。。这么一提醒,,,好多客人真成了俺们的“编外保安”。。。。。。有回,,,一个东北年迈直接揪住个发卡片的后生,,,扭送到前台,,,那时势,,,真叫一个解气!?
第三斧:科技来助阵,,,让“黑影”现真相。。。。。。? 俺们掌柜的这回也下了本,,,把店里那些老掉牙的摄像头全换咧!新的高清得很,,,走廊里头有个蚊子飞已往都能看清公母。。。。。。并且重点区域,,,像电梯口、消防通道,,,24小时画面有人盯着。。。。。。有一回,,,监控里望见个女子,,,挨个门缝弯腰,,,行动快得很。。。。。。俺们保安立马就上楼,,,在楼梯间堵住她,,,从她包里搜出好几百张没发完的卡片。。。。。。报警处理!这事儿以后,,,在俺们这片,,,俺们旅馆算是出了名的“铁板一块”,,,那些歪门邪道的人,,,都知道这儿难搞,,,不来了。。。。。。
三、掏心窝的话:这不但是生意,,,更是良心
说着实的,,,有人劝过俺:“人家也是混口饭吃,,,睁只眼闭只眼算咧,,,有些住客说未必还好这一口哩。。。。。。” 呸!俺可不认这理!? 俺们开店做的是清洁生意,,,挣的是放心钱。。。。。。让这些乌七八糟的人进来,,,短期看似乎知足了少数人的歪心思,,,恒久看,,,砸的是所有客人的清静感,,,毁的是旅馆几十年攒下的名声!那些带娃出来的家庭,,,那些出差的女同志,,,人家图个甚??????不就图个清静、清洁、能睡个扎实觉!要是连这都包管不了,,,俺们这店,,,不如及早关张算逑!俺们掌柜的常念叨:“做生意,,,要像老陈醋,,,越陈越香,,,不可搞成一股子下水道的馊味儿。。。。。。”
【FAQ】恁可能还想问:
问:那要是有住客自己叫了,,,咋办??????
答:唉,,,这最难防。。。。。。俺们能做的,,,就是增强巡楼,,,听到有房间新闻特殊大、职员收支显着异常的,,,以“担心客人清静”为由敲门询问。。。。。。要是真在楼道里撞见了,,,也会严正申饬,,,下不为例,,,再发明就请离旅馆。。。。。。这主要是起个震慑作用。。。。。。
问:她们那卡片上的电话,,,不可顺着查吗??????
答:俺们报过警。。。。。。警员同志说,,,这些基本都是虚拟号段,,,打完就扔,,,很难查到头目。。。。。。要害照旧得咱自己把门守好,,,让她们进不来,,,生意做不可,,,自然就撤了。。。。。。
问:这么严,,,不怕冒犯客人、影响生意??????
答:开头也怕过。。。。。。但时间一长,,,效果就出来了。。。。。。现在来俺们这儿的长住客、家庭客特殊多,,,人家就是冲这清静清净来的。。。。。。赶走了一小撮想歪心思的,,,却留住了一大群正经的好客人,,,这账,,,划算得很!生意反而更稳当咧。。。。。。?
结语:
以是。。。。。。,,列位偕行老铁,,,尚有出门在外的乡亲们,,,“旅馆大战外围女”,,,说究竟,,,战的是歪风邪气,,,守的是个“净”字。。。。。。俺们开店的,,,得有点节气和继续;;咱住店的,,,也多留个心眼,,,遇到事别怕,,,第一时间找前台。。。。。。大伙儿一起使劲,,,才华让这些“灰色影子”冇得空子钻!咱这出门在外的,,,图的不就是个平安顺遂嘛!?