俺说伙计们,,,,最近是不是老听圈里人念叨“2对1商务”??????? 最先俺也迷糊,,,,寻思着这是弄啥嘞??????厥后自己个儿真用上了,,,,乖乖,,,,那感受就跟开了挂一样!今儿个咱就喷喷空,,,,好好唠唠这究竟是个啥“仙人模式”,,,,咋就能让恁些老板们上瘾!?
小序:从“抓瞎”到“开窍”,,,,俺的生意经
不瞒恁说,,,,早几年俺做生意,,,,那真是眉毛胡子一把抓。。见个客户,,,,从约时间、定地方、准备质料,,,,到谈的时间唾沫星子喷一脸,,,,最后送人走,,,,全是俺一个人!累得跟啥样,,,,回来一算账,,,,成单率还低得可怜,,,,净延伸时光!? 厥后跟一个南方来的大老板用饭,,,,人家轻飘飘说了一句:“你这就叫一人服务,,,,不可系统。。试试‘2对1’,,,,一个主谈,,,,一个辅谈,,,,效果立马纷歧样。。” 就这一句话,,,,给俺点醒了!从那以后,,,,俺的生意路子算是彻底“开窍”了。。
一、 2对1商务,,,,究竟是个啥“阵势”??????
简朴说,,,,“2对1”就是俩专业人士,,,,服务一个重点客户。。? 可别想岔了,,,,不是群殴啊。? 这内里考究大着嘞。。通常是一个“主谈手”,,,,认真掌握节奏、敲定大偏向;;;;;另一个是“辅谈手”或者叫“战略支持”,,,,认真纪录、增补细节、实时提供资料、视察客户反映。。俩人一唱一和,,,,跟说相声似的,,,,但又比那严肃、专业。。
举个例子?:俺上次去谈一个供应链的票据。。俺是主谈,,,,专门说相助框架跟价钱;;;;;俺带嘞谁人95后小伙是辅谈,,,,他电脑玩得溜,,,,就地就能凭证俺谈的条款,,,,做出三四套差别的物流本钱测算表,,,,图表做得那叫一个漂亮!客户一看,,,,心里立马就有底了,,,,以为俺们又专业又靠谱。。这要搁以前俺一个人,,,,光算账都能给俺算晕喽!数据显示,,,,接纳这种模式的商务谈判,,,,客户知足度能提升40%以上,,,,成单周期平均缩短三分之一!? 这可是实打实嘞效果。。
二、 这玩意儿厉害在哪??????三大“得劲”处!
气场足,,,,显得“老专业”!? 你想想,,,,客户往那儿一坐,,,,扑面是咱一个团队在服务他,,,,这重视水平立马就纷歧样了。。主谈语言的时间,,,,辅谈认真纪录、颔首认同,,,,这个气场一下子就撑起来了。??????突睦锘嵯耄骸斑,,,,这公司中,,,,做事有章法。。” 信任感,,,,从第一眼就最先建设了。。
“眼观六路,,,,耳听八方”,,,,不怕漏细节!? 谈生意的时间,,,,最怕啥??????最怕惠顾着自己说,,,,没看清客户的“神色”!主谈全心投入相同,,,,辅谈就能专门视察客户的小行动、微心情。。好比客户对某个价钱皱了眉头,,,,辅谈就能悄悄给主谈递个纸条,,,,或者适时插一句:“王总,,,,这块咱的无邪空间主要是在售后上,,,,我待会儿详细跟您汇报下。。” 这就叫打配合,,,,让客户以为咱句句都说到他心坎里了。。
效率高得“飞起”!? 谈判一竣事,,,,详细的谈判纪要、待服务项清单,,,,辅谈就地或者当天就能整理出来,,,,发给客户确认。??????突б豢矗骸罢庑卸,,,,真强!” 许多事儿都不必等“回去再探讨”,,,,就地就能算清晰、说明确。。俺用这要领后,,,,同样一天时间,,,,见的客户数目没变,,,,但有用推进的案子数目直接翻了一番!? 这时间省得,,,,可都是真金白银啊。。
三、 咋玩转“2对1”??????可不是随便拉个人就中!
看到这,,,,可能有的伙计摩拳擦掌就想试试。。别急,,,,这里头有门道,,,,弄欠好就成“1+1<2”了。。
人选是要害:? 主谈得是能镇住场、逻辑清晰的内行;;;;;辅谈最好是心细、反映快、有专长(好比懂手艺、懂财务、懂数据)的人。。他俩平时就得有默契,,,,最好提前“对对词儿”。。
分工要明确:? 谁主攻,,,,谁掩护,,,,必需清晰。。绝对不可泛起俩人抢话,,,,或者相互扰乱的情形。。? 那还不如一个人去嘞!俺的习惯是,,,,开会前用10分钟,,,,跟同伴明确今天要攻陷的“山头”和各自角色。。
不是所有场合都用:? 街边卖个烧饼用不着这个。。? 它最适合大客户首次造访、要害谈判、重大方案解说、主要招投标这些场合。。平时维护个老关系,,,,你自己去喝品茗就中了。。
FAQ(伙计们常问嘞问题):
问:这得多花一份人人为,,,,不划算吧??????
答:? 账不可恁算!你想想,,,,拿下一个大单的利润,,,,跟多投入一个人力本钱,,,,哪个多??????这叫“集中优势军力,,,,打杀绝战”!用对了地方,,,,回报率高得很。。
问:小公司,,,,人少,,,,搞不起来咋弄??????
答:? 小公司更要搞!老板自己当主谈,,,,作育一个得力的助理或者营业主干当辅谈。。这正是磨炼团队、作育接班人的好时机。。甚至可以先从“虚拟2对1”练起,,,,谈的时间带个录音笔,,,,回来俩人一起听,,,,复盘总结。。
问:客户会不会以为咱阵势大,,,,有压力??????
答:? 开场白就得说清晰!俺一般这么说:“李总,,,,今儿个这个方案涉及面较量广,,,,俺把俺们公司最懂手艺的专家也带来了,,,,确保您所有疑问都能获得最准确的解答。。” 你看,,,,这姿态是服务,,,,不是榨取,,,,客户一般都会以为很受用。。
结语:这不是“花架子”,,,,这是“真把式”!
说究竟,,,,“2对1商务”它不是个形式,,,,而是个头脑。。? 它的焦点是以客户为中心,,,,提供超预期的、专注的专业服务。。? 在这个人人都浮躁、都想赚快钱的时代,,,,你愿意为一個客户多投入一份专心,,,,这份至心,,,,客户感受获得。。
俺自己用了这一年多,,,,团队练出来了,,,,票据谈顺了,,,,钱也挣得更扎实了。。以是啊,,,,伙计们,,,,别光看着人家吃糖,,,,咱自己也得知道糖是啥味儿!? 有时机,,,,无妨在你下一场主要谈判里,,,,试试这个“2对1”阵势,,,,保准你有意想不到的惊喜!中了,,,,今儿个就先喷到这儿,,,,有啥不明确,,,,咱谈论区再唠!?