哎妈呀,,,,,兄弟们,,,,,咱今天唠点着实磕儿!? 你是不是也有过这老脸一红的履历????寻思去按个脚、解解乏,,,,,一启齿整得贼拉暧昧,,,,,要么把自个儿整得跟个“大智慧”似的贼尴尬,,,,,要么就把人家技师妹子吓一跳,,,,,时势那叫一个冰窖。。。。。〗裉,,,,,俺就连系自个儿踩过的坑、遇过的囧,,,,,跟大伙掰扯掰扯,,,,,在洗脚城究竟咋唠嗑,,,,,才华既把自个儿想要的服务整明确,,,,,又显得咱是正经银儿,,,,,不招人烦、不惹误会!?
首先,,,,,咱得把“特殊服务”这词儿,,,,,从你脑瓜子裡彻底抠出去!? 在正经八百的洗脚城、足疗店,,,,,你张嘴要“特殊服务”,,,,,那就跟进了饭馆非要吃“炮弹”一样,,,,,纯属找不自在!??♂? 轻了人家把你当“二流子”,,,,,不肯意伺候你;;重了可能直接给你“请”出去,,,,,或者招来更贫困的事儿。。。。。
俺就见过一哥们儿,,,,,头回去高等会所,,,,,主要得脚指头都抠紧了,,,,,冲着司理就来一句:“内个…你们这有内种…特别的…项目没????” 给司理整得一愣,,,,,憋着笑回他:“哥,,,,,咱这项目表上288起的都挺特殊,,,,,您说的是哪样特别的????” 完事儿这哥们儿臊得啊,,,,,恨不得找个地缝钻进去。。。。。以是啊,,,,,第一课:相同的钥匙,,,,,是“项目名儿”,,,,,不是搁那“挤眉弄眼”打哑谜!? 人那价目表、项目单是干啥的????就是让你大大方方指、大大方方问的!
你想按得得劲儿、按获得位,,,,,就得学会“精准形貌你的不得劲儿”!别整虚的,,,,,直接唠症状和需求。。。。。
“年迈,,,,,我今儿个这肩膀轴子跟灌了铅似的,,,,,又酸又硬,,,,,你们这有没有专治这个的活儿????手法得给劲儿的!”?
(这多明确!技师一听就懂,,,,,是“肩颈疏通”或者“精油开背”的项目,,,,,还能凭证“要得劲儿”判断你喜欢手法重的先生傅。。。。。)
“老妹儿,,,,,我跑一天了,,,,,这腿肚子转筋似的疼,,,,,光泡脚怕是不赶趟了,,,,,有没有带按腿、松筋的套餐????时间给咱做足喽!”
(这指定是“足底推拿+腿部经络放松”的套餐,,,,,还提了“时间足”的要求,,,,,阻止被瞎搅。。。。。)
“我看你们项目单上有啥‘古法采耳’、‘脊柱调理’,,,,,这跟通俗的足疗有啥纷歧样????你给咱口语口语,,,,,哪个解乏????”
(这批注你在认真看项目,,,,,是想挑选适合的。。。。。用“解乏”这种正道词儿,,,,,对方也愿意给你详细先容。。。。。)
记着喽,,,,,你越是正经八百、坦坦荡荡地问项目细节,,,,,对方就越会拿你当正经客人,,,,,服务也更上心。。。。。? 你要是眼神躲闪、支支吾吾,,,,,反倒容易让人“多想”,,,,,或者以为你好瞎搅。。。。。咱是花钱来享受的,,,,,得拿出甲方的范儿——虽然咱是来当“孙子”(被伺候)的,,,,,但气焰不可输!?
唠完了咋说,,,,,咱再说说咋“看”。。。。。有些门道,,,,,你进门瞅几眼就能估摸个八九不离十。。。。。
看价目表:正经店的项目,,,,,名称都贼康健、贼专业,,,,,好比“太极推拿”、“经络SPA”、“草本足浴”。。。。。要是这名儿起得花里胡哨、暧昧不清,,,,,或者直接没明码标价,,,,,你得留个心眼儿了。。。。。
看情形与职员:店里亮亮堂堂的,,,,,技师衣着整齐统一(多是中式制服或清洁的工装),,,,,语言走路大大方方的,,,,,这通常差不了。。。。。要是灯光阴晦得跟演影戏似的,,,,,职员衣着随意还盛饰艳抹,,,,,老跟你举行“眼神的深刻交流”,,,,,那咱就…换个地儿吧。。。。。??♂?
听推荐:你问有啥项目,,,,,对方要是避开项目单,,,,,老说“看您需要什么服务”、“我们这先生傅手法都很特殊”这种片儿汤话,,,,,却不给详细项目名和价,,,,,这水可能就有点深了。。。。。正经推荐都会说:“哥,,,,,您腰欠好可以试试这个XX调理,,,,,时间是90分钟,,,,,内里包括XX和XX,,,,,我们X号技师专做这个,,,,,手法反馈最好。。。。。”
俺自个儿的数据纪录:已往两年,,,,,俺在城里体验过不下20家足疗店。。。。。发明一个纪律:那些能开五年以上的老店,,,,,90%以上都是靠手法、手艺和情形留客,,,,,项目名儿一个比一个“养生”,,,,,基础不会在言语上跟你搞任何模糊地带。。。。。? 反倒是那些开业没多久就黄铺子的,,,,,往往容易在“话术”上玩名堂。。。。。
总结一下,,,,,万能话术模板就这几句,,,,,记心裡保你走遍天下都不怕:
“把你们项目单给我看看。。。。。”(自动权在手,,,,,先看再问)
“我主要是XX(脖子/腰/腿)不惬意,,,,,哪个项目针对这个????”(提出精准需求)
“这个项目做多长时间????都包括啥内容????”(确认服务细节,,,,,防止缩水)
“有推荐的技师吗????我吃劲/不受力。。。。。”(提出个性化要求)
你这么一说,,,,,谁听了不以为你是个常出来放松的、懂行的老主顾????服务敢欠好吗????
Q:我要是就想问问有没有“大活儿”,,,,,咋问不挨揍????
A:? 兄弟,,,,,听俺一句劝,,,,,有这想法的功夫,,,,,不如出去跑两圈。。。。。正经地方没有,,,,,不正经的地方你去了就是风险。。。。。? 咱图的是舒坦,,,,,不是刺激,,,,,别把自个儿搁火炉上烤。。。。。现在啥年头了,,,,,违法乱纪的事儿可干不得!?♂?
Q:技师老推销办卡,,,,,咋拒绝不伤面儿????
A:? 这好办,,,,,你就乐呵地说:“老妹儿/年迈,,,,,你手法是真好,,,,,我这次先体验透了。。。。。要是得劲儿,,,,,下回我准来,,,,,来多了觉着值,,,,,不必你推销,,,,,我自个儿就自动办!今儿个就先让我消停儿享受完,,,,,中不????” 既夸了人家,,,,,又批注晰态度,,,,,谁都不冒犯。。。。。
Q:咋判断技师手法专不专业????
A:? 上手一按就知道了。。。。。专业的按的是穴位经络,,,,,酸痛点有准儿,,,,,并且能说出你“這裡堵”、“那裡寒”的道道。。。。。瞎按的,,,,,就跟你身上乱捶吧,,,,,除了皮肉疼,,,,,啥感受没有。。。。。遇到不专业的,,,,,可以直接客套地说:“先生,,,,,这劲儿有点飘,,,,,能换个位置/手法不????” 你是消耗者,,,,,合理要求必需提!
说究竟,,,,,去洗脚城放松,,,,,就是个手艺消耗,,,,,不是“碟中谍”搞地下生意。。。。。? 咱腰杆挺直了,,,,,大大方方看项目、显着确白提需求、认认真真挑手艺,,,,,这钱就花得值,,,,,人也惬意,,,,,体面也足。。。。。???赏蛲虮鸢鸭蚱邮露卮罅,,,,,让几句不会说的磕,,,,,毁了整个放松的心情,,,,,那多犯不上。。。。。⌒值苊前研姆哦亲永,,,,,按咱今天唠的嗑去,,,,,保你次次都能舒惬意服、体体面面地出来!散会!?