哎哟，，，，，，我跟你娃摆一哈嘛，，，，，，前阵子我有个朋侪，，，，，，情绪搞得焦麻了，，，，，，天天找我哭稀流了。。。。。他问我：“哥老倌，，，，，，咋个体个耍朋侪就跟吃糖一样甜，，，，，，我这就跟吞玻璃渣一样恼火哦？？” ? 我问他：“你晓不晓得你女朋侪是啥子性格嘛？？你那一套‘服务’，，，，，，搞对没有哦？？” 他眼睛一鼓：“性格？？服务？？耍朋侪还要搞服务嗦？？” 我跟你说，，，，，，就是要！今天，，，，，，我就把我研究了嘿久的这套“性格服务全套历程”跟你抖清洁，，，，，，不是那种歪的哈，，，，，，是正儿八经帮你理清人际关系、特殊是两口子那本经的干货！?
一、 开张：莫忙到“服务”，，，，，，先搞懂“客户”需求
好多男娃儿亏损就吃到这里了，，，，，，自家婆娘喜欢苹果，，，，，，他闷起脑壳送了一车梨，，，，，，还以为自己劳苦功高，，，，，，效果别个气鼓鼓的，，，，，，他还以为对方“作”。。。。。这就是没做“售前剖析”！
第一步：莫用眼睛看，，，，，，要用耳朵听。。。。。? 你婆娘诉苦“你一天到黑只晓得打游戏”，，，，，，表层需求是喊你莫打了，，，，，，深层需求可能是“你陪我的时间太少了，，，，，，我感应被忽略了”。。。。。你要抓的是深层需求！我纪录过，，，，，，80%的争吵，，，，，，都是表层需求在扯筋。。。。。
第二步：视察“消耗习惯”。。。。。? 她平时是喜欢直来直去，，，，，，照旧喜欢让你猜？？遇到事是马上爆发，，，，，，照旧个人闷到？？这着实就是性格密码。。。。。好比，，，，，，我婆娘是“爆发型”，，，，，，我要是等她气攒够了才去灭火，，，，，，那屋头都要燃起来。。。。。以是我的“服务”要害是快速响应，，，，，，就地解决，，，，，，莫让矛盾住宿。。。。。
第三步：建设“客户档案”。。。。。? 真的，，，，，，拿个小本本记一下都行。。。。。她最厌恶啥子？？最吃哪套？？生日纪念日志得牢，，，，，，不如记得她大姨妈哪天来、她为啥子事跟同事扯过筋。。。。。这些细节才是你的独家服务优势。。。。。我跟你说，，，，，，做到这点，，，，，，你已经赢了街上70%的男的了。。。。。
二、 焦点历程：你的“服务流程”标准化没得？？
晓得了需求，，，，，，就要上“服务”了。。。。。这里头有技巧，，，，，，不是喊你当舔狗，，，，，，是当个“有智慧的合资人”。。。。。
流程A：有用相同——莫当“裁判”，，，，，，要当“翻译”。。。。。? 两口子吵架，，，，，，最容易进入“辩说赛”模式，，，，，，非要争个我对你错。。。。。歇菜嘛！你要做的是把她的情绪“翻译”成需求。。。。。好比她说：“你妈啥子意思嘛！” 你别接招说“我妈又咋子了”，，，，，，你要说：“你是不是以为我妈那句话，，，，，，让你心里有点不惬意？？以为我没站到你这边？？” （?这招叫“情绪标注”，，，，，，一用一个准）
流程B：情绪价值——比物质价值管用一万倍。。。。。? 她加班回来累瘫了，，，，，，你倒杯热水说“辛勤了”，，，，，，比你甩她个红包让她个人去买，，，，，，效果强到哪去了。。。。。这是有数据的，，，，，，一段关系里，，，，，，情绪价值提供的知足度占比凌驾60%。。。。。简朴说，，，，，，就是让她以为跟你在一起，，，，，，心里扎实、舒坦、被明确。。。。。
流程C：意外惊喜——制造“超预期体验”。。。。。? 标准化服务是基础，，，，，，惊喜才是加分项。。。。。这个惊喜不是喊你非得买名牌包。。。。？？赡苁撬婵谒迪氤缘慕直咛，，，，，，你下班记得带回来了；；；；；可能是她提了三个月想看的影戏，，，，，，你偷偷把票买好了。。。。。重点在于“你把她的话放心上了”。。。。。这个体验感，，，，，，直接拉满。。。。。
三、 售后服务与升级：关系是动态的，，，，，，要“终身维护”
不要以为追到手、结了婚就拿到结业证了，，，，，，关系这个工具，，，，，，不进则退，，，，，，要“迭代升级”。。。。。
按期“回访”：? 莫羞于启齿，，，，，，隔段时间可以气氛轻松的时间问一下：“妻子，，，，，，你以为我最近哪点做得欠好，，，，，，需要刷新的？？” 听听真实的用户反馈。。。。。放心，，，，，，你态度规则，，，，，，她不得骂你，，，，，，反而以为你重视她。。。。。
处理“投诉”：? 若是她真的生气了（投诉了），，，，，，主要原则是：先解决情绪，，，，，，再解决问题。。。。。莫讲原理！莫翻旧账！抱住，，，，，，认错（哪怕不晓得错哪了，，，，，，但“让你不兴奋了就是我的错”），，，，，，等气消了，，，，，，再复盘。。。。。这叫；；；；；乇曜蓟鞒。。。。。
版本更新：? 人都在变，，，，，，需求也在变。。。。。以前她喜欢轰轰烈烈，，，，，，现在可能就想平平庸淡。。。。。你的“服务内容”也要更新。。。。。多聊聊，，，，，，相识她现阶段的人生疑心和想法，，，，，，做她生长路上的队友，，，，，，而不但是生涯里的室友。。。。。
【FAQ 你可能会问】
问：哥，，，，，，你这套下来，，，，，，个人不累。。。。？？像伺候祖宗一样。。。。。
答：兄弟，，，，，，你换个思绪嘛。。。。。这不是“伺候”，，，，，，是“谋划”。。。。。你开店做生意要不要研究客户？？你想把这个家谋划好，，，，，，让她成为你一辈子的合资人，，，，，，这点“投入”太值当了。。。。。并且，，，，，，她兴奋了，，，，，，你日子欠好过么？？这叫双赢！?
问：要是她一直“作”，，，，，，咋个办？？
答：先按流程走一遍，，，，，，若是真诚相同后照旧无法解决，，，，，，那可能就不是“服务流程”问题，，，，，，而是“客户”自己或者“三观匹配”出了大问题。。。。。这时间，，，，，，就要思量“项目”是否还要继续了。。。。。任何服务，，，，，，都有界线。。。。。
问：只对女的有用。。。。？？男的不要“服务”嗦？？
答：要！虽然要！这套工具是通用的，，，，，，焦点是相识与尊重。。。。。女的拿到这套要领，，，，，，一样可以“服务”男的。。。。。关系嘛，，，，，，双向奔赴、相互“服务”，，，，，，才华走得久远。。。。。
打个总结：
以是喽，，，，，，啥子“性服务全套历程”？？在我们正经人这里，，，，，，就是“性格服务全套历程”！焦点就一句话：把你最亲密的合资人研究透，，，，，，用她接受且需要的方式去爱她。。。。。? 从盲目到懂行，，，，，，从扯筋到默契。。。。。这个功夫下下去了，，，，，，你们的关系想欠好都难。。。。。这才是稳稳的幸福，，，，，，比啥子都管用。。。。。你，，，，，，学废了吗？？ ??