哎妈呀,,老铁们!今儿咱唠点着实嗑儿!? 是不是经常去推拿店,,心里惦记某个手法贼拉的技师,,可一到前台就卡壳,,憋了半天说不明确,,最后随便给安排一个,,按完全身不得劲儿?????? 别憋屈了!俺可是用了好几千块钱,,踩了无数坑,,才琢磨出这套“指定话术”!保准你下次去,,一说一个准儿,,想点谁就点谁,,得劲儿!?
小序:俺那回尴尬到脚趾抠地的履历?
记得头两年,,俺相中一家店8号师傅,,那手法,,绝了!筋络找得忒准,,按完跟脱胎换骨似的。。。??????傻诙次去,,俺跟接待小妹儿就说了句“找个手法好的”,,效果来了个新手,,劲儿使得差池,,差点没给俺按岔气儿!从那以后俺就琢磨了,,这里头有学问。。。。,不可傻着实,,得会“唠”!今儿就把俺的“实战秘笈”全倒出来,,保管你学就会,,会就用!
第一板块:可别傻乎乎光问“有先生傅没??????”——你得这么唠!?
焦点就一点:把模糊需求,,酿成详细指令!? 你吭哧瘪肚说“想要个履历富厚的”,,人家一听,,这标准太虚了,,新来的王姐也说自己履历富厚呢。。。。这不就瞎了???????♂?
你得这么说,,俺给你打个样儿:
“您好,,贫困您帮我看看,,上次给我按的那位,,个子挺高、短头发、工牌尾号是8的男师傅,,他这会儿有空没??????? 他手法特殊适合我。。。。”
或者说(若是不记得长相):
“我想找一位特殊擅优点理肩颈劳损,,手法偏柔和的女技师,,咱店里有推荐的吗??????最好工龄5年以上的。。。。”
这里头门道儿在哪??????数据支持:据俺视察,,凌驾70%的主顾需求模糊,,而你能提供详细特征(身高、发型、性别、善于项目、工龄),,前台帮你盘问和匹配的效率能提高90%!店家也愿意,,这说明你是转头客,,知足了才来,,他们最愿意服务这样的。。。。
独家视角:别以为指名道姓欠盛意思,,这是对专业服务的尊重!你花钱了,,就是有权力选择让你惬意的服务者。。。。大大方方地说,,比扭扭捏捏最后生一肚子闷气强百套!
第二板块:时机比啥都主要!及早不赶晚,,避开岑岭是要害?
你以为会唠就行了??????时机选差池,,全白搭!你想想,,周末晚上黄金点儿,,所有技师都上钟了,,你再见说要指定XXX,,人家也得回你一句“先生,,在忙哦”,,是不是没辙???????
俺的血泪教训:事情日的白天,,或者晚上刚开门那会儿,,是指定乐成率最高的时段!? 详细案例:俺常去那家店,,一共15个技师。。。。周末晚上8点,,上钟率能到100%,,指定乐成率不到30%。。。。但周三下昼2点,,上钟率才40%,,这时间你去,,前台恨不得把所有闲着的大佬都拉出来让你挑!指定乐成率靠近100%!
再教你个损招儿(独家):提前打电话!? 别嫌贫困。。。。你就提前一两个点儿,,打电话已往:
“喂你好,,我或许X点已往,,想预约一下8号技师,,他谁人时间利便吗??????帮我预留一下,,我姓王。。。。”
这么一整,,只要系统能操作,,前台一般都会帮你标记上。。。。你去了,,就是“有预约的X先生”,,优先级“嗷”一下就上来了!这招儿,,百试百灵!?
第三板块:进阶秘笈——成为店家眼里的“自己人”?
上面两招是基本功,,这第三招,,是让你从“通俗客户”升级为“VIP熟客”的要害!成了自己人,,别说指定技师了,,留微信、约私活儿(正规的。。。。⑿缕诽逖椋,利益多了去了!
详细咋操作??????
锁定一家店,,别老换。。。。你老去一家,,前台和店长才华记着你。。。。;;;旄隽呈毂壬抖记。。。。
夸人夸到点子上。。。。按完别光说“挺好”,,你得说:“8号师傅找准我左边肩胛骨下面谁人点,,一按就松了,,太专业了!” 这话传到技师和店长耳朵里,,你是懂行的,,是认可手艺的,,他们自然高看你一眼。。。。
适当储值,,成为会员。。。。别一听储值就摇头,,这是最快速的“身份认证”。。。。你卡里有钱,,是尊贵的会员,,你的合理要求(好比指定某个你喜欢的技师),,店家会更重视,,优先知足。。。。从生意角度,,维护好一个会员比开发一个新客本钱低多了,,他们懂。。。。
俺就是靠这几招,,现在去常去的那几家,,基本都能安排上。。。。有时间想找的技师真在忙,,店长还会自动过来致歉,,给点折扣或者送个泡脚项目,,心里也舒坦不是??????这叫双向奔赴!?
FAQ:常见问题答疑?
问:直接问“8号在吗??????”,,是不是太愣了??????
答:咋说呢,,分情形。。。。若是你是??????停,这么问没毛。。。。,爽性利索。。。。但若是第一次去,,建议加上俺上面教的“形貌”或者“夸手法”,,显得你更懂,,不是瞎蒙的。。。。
问:要是想要的技师真不在,,咋整??????
答:万万别说“那算了,,我下次再来”!? 这即是白跑一趟。。。。你应该说:“那太不巧了。。。。您能凭证我的情形(好比我肩颈特殊硬),,帮我推荐一位和他手法气概类似的先生吗??????我相信您的推荐。。。。” 给前台一个施展的空间,,往往有惊喜。。。。
问:总点统一个技师,,会不会多收费??????
答:正规店不会!收费标准是按项目,,不是按人。。。。但若是你们私下约到外面,,价钱可能纷歧样,,那得另说。。。。在店里,,指定技师是正当要求,,不!加!钱!
问:用你们说的“提前电话预约”要领,,会被拒绝吗??????
答:有可能。。。。若是那技师已经被预约了,,或者排班休息,,人家会告诉你。。。。但你问了,,就有时机;;;;不问,,时机是零。。。。被拒绝了也别气馁,,问问对方下次啥时间在班,,显得你恳切。。。。
问:有没有啥“旗号”或者“行话”??????
答:可拉倒吧!老铁,,别整那些虚头巴脑的,,咱是去正规推拿,,不是搞特务讨论?!真诚、详细、尊重专业,,就是最好使的“旗号”。。。。
结语:唠点着实的?
说究竟,,去推拿就是个消耗,,是个买服务的活儿。。。。咱花钱了,,买到最切合心意的服务,,天经地义!但“会哭的孩子有奶吃”这话,,得用对要领。。。。别当闷葫芦,,也别当胡搅蛮缠的祖宗。。。。
用俺上面教的,,“详细形貌 + 捉住时机 + 混成熟客”,,三步走下来,,指定个心仪的技师,,那还不是手拿把掐??????? 俺把这些干货都抖落出来了,,就是不想让大伙儿再花冤枉钱、受冤枉罪。。。。
下次去试试,,保准好使!要是有用,,记得回来给俺点个赞啥的!要是尚有啥不明确的,,咱谈论区再唠!走了。。。。,铁子们!?