哎,,,,可算能坐下来跟恁们拉拉这回事了。。。去年腊月,,,,就快过年那会儿,,,,俺一个远房表哥来家串门,,,,酒过三巡就神秘兮兮地跟俺说:“兄弟,,,,哥给你推荐个好工具,,,,‘凤楼QM’,,,,试试不???美着了!” 俺其时就懵了,,,,这名字起得花里胡哨,,,,究竟是弄甚的了???? 心里头直犯嘀咕,,,,可又架不住好奇,,,,这玩意儿究竟是个甚???真像他们说下个天花了乱坠???今天,,,,俺就把这三个月来,,,,从“试试就试试”到“后悔得拍大腿”的全历程,,,,一五一十跟恁们咥拉咥拉。。。
表哥说得可玄乎了,,,,说是啥“外地生涯新体验”,,,,“品质服务管家”。。。俺这人吧,,,,脸皮薄。。,,,也欠盛意思细问,,,,心想着“凤楼”这词,,,,听着倒像是些高等地方。。。俺就偷偷摸摸自己个儿去搜了搜,,,,哎呦,,,,网上信息那叫个杂,,,,说的都不是一回事。。。有的夸到天上,,,,有的骂到地下。。。这可把俺难住了,,,,这钱,,,,是花照旧不花???
最后是咋下刻意的了???? 嗨,,,,还不是由于过年想给家里头拾掇拾掇,,,,擦玻璃、洗油烟机,,,,找寻常的保洁吧,,,,要么约不上,,,,要么贵得离谱。。。一看“凤楼QM”宣传页上写着“春节保洁套餐,,,,明码标价”,,,,俺脑子一热,,,,就在过年前三天(似乎是2月13号)下了头一单,,,,花了俺368块大洋。。。付款那一下,,,,手都是抖的,,,,就怕是打了水漂。。。
预约的是年二十八上午。。。到了那天,,,,俺专门请了假在家等着。。。说好的九点,,,,硬是拖到十点半人才来。。。来的是个后生,,,,看着倒还精神,,,,工具也带得全。。。一进门,,,,客客套气叫了声“哥”。。。俺这心,,,,算是放下半截。。。
可干起活来,,,,就不是那么回事了。。。擦玻璃倒是利索,,,,可边边角角的水印基础就没处理净。。。洗油烟机更气人,,,,就喷了喷清洁剂,,,,拿抹布抹了两下,,,,里头叶轮上的老油垢基础就没拆洗!俺指出问题,,,,那后生就笑嘻嘻地说:“哥,,,,咱这基础清洁就是这样的,,,,深度拆洗得加钱,,,,另外的套餐。。。” 俺其时心里就“咯噔”一下,,,,这不就是连环套么???宣传上可没写这么清晰!
总共干了不到俩钟头,,,,完了那后生还让俺在APP上给个“五星好评”,,,,说是有使命。。。俺体面软,,,,昧着心思给了个四星。。。效果咧???过了一个小时再看,,,,俺的评价基础就没显示出来!厥后才琢磨过味儿,,,,预计只有好评才给放出来吧。。。? 这头一回体验,,,,感受就像是花了买牛排的钱,,,,咥了一碗清汤面,,,,照旧个半饱。。。
俺这人有时间就轴,,,,心想是不是第一次运气欠好,,,,碰上个不靠谱的师傅。。。过完年,,,,正月十五左右,,,,家里水管子有点渗水,,,,俺又想起它了。。。这次是维修服务,,,,上门费就要50,,,,不管修不修。。。师傅来看了一眼,,,,说是个小零件老了,,,,换一下质料费80,,,,人工120。。。俺一合计,,,,这都比得上找个正经五金店先生傅了。。。要害是,,,,那零件俺厥后自己去买,,,,才花了8块钱!这差价也太狠了。。。
第三回是上月,,,,朋侪聚会想找个能用饭能品茗的地儿,,,,俺又在它平台上一个“高端茶舍”下了定金。。。效果去了才发明,,,,地方又小又旧,,,,跟图片上完全两个样,,,,茶叶也是陈的。。。找平台客服反映,,,,往返就是那几句车轱辘话:“歉仄给您带来欠好体验”、“我们会反馈”、“请您明确”。。。问题一点没解决,,,,憋一肚子气。。。
1. 名头大于实惠。。。“凤楼QM”这名字起得唬人,,,,听着像是个“高端聚合平台”,,,,着实就是个中介信息的二道市井。。。它把街边零星的保洁、维修、家政啥的整合了一下,,,,披了身悦目点的衣裳,,,,价钱可就翻着跟头上去了。。。
2. 服务质量抽盲盒。。。好师傅有没有???可能有。。。但你能不可碰上???全看命。。。平台对服务者压根没有严酷培训和统一标准,,,,治理稀松。。。你这次碰上个好的,,,,下次八成不是他。。。稳固性???基础不保存!
3. 价钱潜在玄机。。。起步价看着不高,,,,但里头套路多。。。上门费、质料费加价、人工费分档,,,,随便一做就超预算。。。谁人“明码标价”,,,,就是个安排,,,,真正结账时总有“意外”支出。。。
4. 评价系统虚伪。。。清一色好评怎么来的???你品,,,,你细品。。。真适用户的差评基础留不下,,,,你看不到周全信息,,,,咋做判断???这基础就是误导人。。。
5. 售后即是没有。。。出了问题找客服,,,,除了致歉就是拖延,,,,解决现实问题的能力险些是零。。。你最后只能自认倒运。。。
问:哥,,,,照你这说法,,,,这工具就一点不可碰???
答:哎,,,,话也不可说绝对。。。你要是钱多、图省事、愿意为“不确定”买单,,,,应急用一下也不是不可。。。但指望它物有所值、服务稳固,,,,那照旧算了。。。好比你知道前面有个水坑,,,,非要踩一脚试试深浅,,,,那谁也没法。。。
问:那家里需要这些服务,,,,该去哪找???
答:这可是俺踩坑踩出来的履历!第一,,,,找熟人推荐,,,,用过的、靠谱的比啥都强。。。第二,,,,去小区周边正经的实体店,,,,五金店、家政公司,,,,跑得了僧人跑不了庙。。。第三,,,,社区群里问问,,,,邻人们推荐的,,,,一般差不了。。。虽然也可能踩雷,,,,但几率小。。,,,价钱也着实。。。
问:它家就没一点优点???
答:非要说的话……APP做得还算花哨,,,,预约流程看着正规(仅限付款前)。。。另外,,,,能开发票(虽然也没啥用)。。。也就这了。。。
行了,,,,拉拉杂杂说了这么多,,,,可算把心里这坨堵吐利索了。。。三个月,,,,花了小一千块,,,,买了个明确:“凤楼QM”这工具,,,,听着美,,,,想着好,,,,真用起来,,,,净是些虚头巴脑、华而不实的套路。。。咱老黎民过日子,,,,考究个着实,,,,一分钱一分货。。。这种层层包装、把简朴事重大化还死贵的工具,,,,咱照旧离远点好。。。
有那闲钱,,,,不如下顿馆子,,,,给婆姨娃娃买件衣裳。。???杀鹪傧癜骋谎,,,好奇害死猫,,,,花钱买憋屈了!咱的钱,,,,也不是大风刮来的,,,,是不????♂??