哎呦,,可算寻见个能谝这话题的地界儿了!? 俄在这行当里扑腾了也有小八年了,,从搓澡的到拔罐的,,从街边小店到会所,,啥阵势没见过????今儿就关起门来,,跟老伙计们掏掏心窝子,,唠唠那推拿房里头,,技师跟客人、技师跟技师之间,,那些“只可意会、不可言传”的门道暗话。。。你当是去舒坦筋骨嘞????里头的水,,深着嘞!?
你往那一趴,,技师手一搭,,头一句话保准是:“哥/姐,,今儿主要想按哪儿呀????” 或者“觉着哪块儿特殊僵????”
听着挺家常哇????可这里头学问大着呢!这可不是真体贴你脖子疼照旧腰疼,,这是试探你的消耗意愿和耐受度嘞!
你说“就肩膀酸”: 技师心里就有谱了——这是个“基础项目”客户,,可能不太想多花钱。。。手法上就规规则矩,,不会太认真气推荐别的。。。
你说“哎,,全身不得劲,,尤其是腰,,老误差了”: 嚯!技师的眼里“叮”一下就亮了!? 这在他们切口里叫“大鱼来了”或者“有痛点”。。。接下来,,她的话术就要最先了:“哥,,你这腰肌劳损可不敢轻视呀,,光按表皮不顶事,,得做做深层筋膜松解(着实就是使劲按),,或者咱这有个特色精油渗透(加钱的项目),,专门对治你这个。。。”
俄亲眼见过,,一个先生傅靠这手“问痛点、推项目”的话术,,一个月业绩比旁人多出小五千!他说这叫“看人下菜碟,,闻味儿知深浅”。。。
按到中途,,那才是切口交锋的主战场。。。下头这几句,,你八成都听过,,但你知道是啥意思不????
“哥,,你平时磨炼少哇????”? ?
明面意思:体贴你身体。。。
切口真解:“你身上肉太紧/太厚,,欠好按,,费手劲!”? 这是在为后面可能“偷懒”或者建议你“加时间、加力度”做铺垫呢。。????赡芟乱痪渚褪牵骸澳阏饧∪馓崾档,,通俗力度渗透不进去,,要不咱加个钟,,或者换个力道大的师傅????”
“姐,,你这经络堵得厉害呀,,疙疙瘩瘩的。。。”? ?
明面意思:说你身体欠好。。。
切口真解:重磅推销信号!? 这是在给你心里“种草”呢。。。意思是,,你光推拿不可,,得搭配必赢76net线路刮痧、拔罐、淋巴排毒等“高级”项目才华疏通。。。通常紧接着就会说:“你看,,这结节一时半会儿化不开,,要不顺便做个精准疏通????现在有套餐,,划算!”
“您这遭受力真好!”? ?
明面意思:夸你能忍疼。。。
切口真解:分两种情形。。。一是你真能吃劲,,技师夸你;;;但更多时间,,这意思是 “你咋不说疼????你不喊停,,我咋换手法/竣事这累死人的手法????”? 有些新技师欠盛意思直接问力度,,就用这话递个话头。。。
“我出去打杯水。。。” / “我接个电话。。。”? ?
明面意思:真有事。。。
切口真解(对客人):可能就是真去喝水。。。但若是是两个技师之间说,,那可能是在求助!好比“我出去打杯水”可能暗指“这个客人事多/挑剔,,快来帮我打个圆场”。。。而“接个电话”可能是出去跟司理相同:“这位客人有加项的意向,,但犹豫,,你快来助攻!”
“您是自己来的,,照旧朋侪先容的呀????”? ?
明面意思:拉家常。。。
切口真解:摸底你的“配景”。。。若是是“朋侪先容的”,,说明你可能懂点行规,,或者有熟悉的技师,,他们服务会更注重些;;;若是是“自己来的”,,尤其是生客,,那可能就会被列入“重点开发工具”了。。。
知道了是坑,,咱不可往里跳哇!俄总结了个 “三不”口诀,,你记牢了:
不接“痛点”的话茬: 当技师说你“这里堵那里毒”时,,你就笑呵呵地说:“嗯,,是嘞,,以是这不来找你给按按了嘛!先按完这次看看效果。。。” (把话题轻盈地推回去,,不否认他,,也不顺着他的“诊断”走)
不嫌“服务”啰嗦: 他要是问“力度咋样????”“这疼不疼????”,,你可别嫌烦,,一定要明确回覆!“嗯,,这就挺好。。。”或者“哎呦,,这儿可以轻点。。。” 你反馈越明确,,他那些“推销话术”就越没逍遥插进来。。。这叫用你的节奏,,带他的节奏。。。
不问“尚有啥”项目: 除非你真想消耗,,否则万万别自动问“你们这儿尚有啥别的项目????”。。。你这一问,,就即是翻开了推销的洪水闸门!就咬死你最最先选的谁人项目,,做完拉倒。。。
记着咯,,你是来消耗,,来放松的,,不是来听课、来体检的。。。自动权得握在自个儿手里!?
问:是不是所有技师都这样????感受不着实了。。。
答:哎,,可不敢一竿子打翻一船人!? 实诚的、靠手艺用饭的师傅照旧大大都。。。但店里头有业绩压力,,有些话术是统一教的。。。咱自己心里有个谱,,就能筛出哪些是至心为你好,,哪些是盯着你钱包了。。。
问:要是被推销烦得不可,,咋翻脸不伤和气????
答:简朴!你就说:“哎呀,,妹子/兄弟,,今儿就想安平悄悄按个摩,,头疼/没睡好,,着实不想语言,,你就可劲儿按就行,,谢了啊。。。” ? 大部分人都懂,,再说下去就是他没眼力见了。。。
问:怎么找个靠谱的、不瞎推销的技师????
答:两个办法。。。一是找熟客先容,,朋侪用过说好的,,一般差不了。。。二是自己“试”,,第一次去就选最基础的项目,,视察技师的话多未几,,手上用不专心。。。那种手法扎实、不咋聒噪的,,下次就专门点他/她!
行了,,今儿就谝到这儿吧。。。说这些,,不是让各人去提防谁,,是想着咱花了钱,,就得花个显着确白,,图个清清新爽的舒坦。。。? 推拿本是个解乏的好事,,别让那些弯弯绕的“切口”坏了心情。。。
归根究竟一句话:手艺是基础,,着实才得人心。。。那些花花肠子,,能瞎搅人一时,,瞎搅不了一世。。。咱做主顾的,,心里亮堂了,,自然就能寻见那肯下真功夫的好师傅!
你去试试,,下回再进推拿房,,保准感受纷歧样!觉着俄说得在理,,别忘了转发给你那些“人傻钱多”的老伙计们看看!?