哎呦， ，，，这不巧了嘛这不是！您列位可问对人啦！? 上个月， ，，，我们公司开年会， ，，，贼拉幸运地就安排在了太子旅馆。。。。。去之前我也嘀咕， ，，，这名儿听着挺“豪横”， ，，，这服务流程能跟得上趟儿吗？？？别是光有个亮堂外壳儿， ，，，里头稀松二五眼。。。。。
效果这一趟住下来， ，，，好家伙， ，，，我跟您说， ，，，那体验可真叫一个“麻雀虽。。。。。 ，，，五脏俱全”——差池， ，，，人家可不是麻雀， ，，，那是“凤凰落枝头， ，，，随处有考究”！从进大门到退房走人， ，，，那一套流程下来， ，，，倍儿惬意， ，，，倍儿熨帖。。。。。今儿个， ，，，我就跟说书似的， ，，，给列位老小爷们儿、姐姐妹妹们， ，，，掰开揉碎喽， ，，，讲讲这太子旅馆的“服务经”！
一、 进门到入屋：嘛叫“宾至如归”？？？介就是样板！
咱打车到了旅馆门口， ，，，车还没停稳当呢， ，，，穿得倍儿精神的小伙儿就小跑着过来开门了， ，，，一手护着车顶， ，，，一口一个“先生， ，，，接待光临”， ，，，脸上那笑容貌， ，，，暖烘烘的， ，，，不假。。。。。??♂?
进了大堂， ，，，嚯， ，，，挑高是真明亮， ，，，香味儿是那种淡淡的， ，，，不呛鼻子。。。。。前台办入住那块儿， ，，，永远坚持着就一两拨人在等， ，，，厥后我琢磨过味儿来了， ，，，人家是看排队人一多， ，，，立马就开新窗口， ，，，不让人干站着。。。。。轮到我了， ，，，我递上身份证， ，，，那女人站起来， ，，，双手接已往， ，，，语言轻声细语地确认信息。。。。。知道我这是公司协议价， ，，，麻利儿就办妥了， ，，，整个历程， ，，，撑死了三分钟。。。。。
要害是人那“话术”透着智慧。。。。。不说“您的房间在XX号”， ，，，而是说“王先生， ，，，为您安排了一间朝南的、较量清静的房间， ，，，这是您的房卡， ，，，电梯在您右手边”。。。。。您听听， ，，，房间优势、方位都告诉您了， ，，，心里立马就觉着被重视了。。。。。行李员推着箱子送我到电梯口， ，，，摁好楼层， ，，，微微鞠躬才脱离。。。。。这一套“组合拳”下来， ，，，还没进屋子， ，，，你这心里就先给人家加了十分。。。。。?
二、 屋里头那点事儿：细节， ，，，全在针鼻儿眼里！
翻开房门， ，，，第一感受是“透亮”， ，，，第二感受是“嘛都给你准备齐了”。。。。。窗帘是自动的， ，，，一按钮， ，，，唰就开了。。。。。书桌上摆着接待水果和手写卡片， ，，，字儿挺秀气。。。。。我嘛， ，，，好品茗， ，，，一眼就瞧见桌上摆的不是袋沏茶， ，，，是一小罐外地特色的茶叶， ，，，旁边还配了套简朴的茶具， ，，，哎呦， ，，，这可挠到我痒处了！
卫生间更是细节拉满。。。。。毛巾蓬松， ，，，带着热气儿（厥后知道是客房大姐算着时间给准备的）。。。。。洗漱用品不是那种一次性的廉价货， ，，，牌子我没见过， ，，，但用着不赖。。。。。最让我拍案叫绝的是， ，，，马桶圈是热的！? ? 大冬天的， ，，，您琢磨琢磨， ，，，这体验！淋浴的水压， ，，，那叫一个足， ，，，五分钟热气就充满整个玻璃房。。。。。
晚上回来， ，，，发明夜床开好了。。。。。拖鞋给摆在了床边最合适的位置， ，，，被子角给折了个小三角。。。。。床头柜上放了瓶矿泉水， ，，，底下还垫了张杯垫。。。。。窗帘也给严严实实地拉好了。。。。。就这些个小行动， ，，，让你以为这屋子有人惦记着， ，，，不是冷冰冰的。。。。。我特意测试了一下客房服务， ，，，打电话要个枕头， ，，，不到五分钟， ，，，门铃就响了， ，，，服务员拿着两种差别软硬的枕头让我选。。。。。就冲这效率， ，，，没得说！
三、 吃喝与撒呦哪啦：有头有尾， ，，，情分一直
旅馆早餐在二楼， ，，，自助的。。。。。品类不算夸张得多， ，，，但样样细腻。。。。。煎饼果子摊儿都有！先生傅问您“要果蓒儿照旧果子的？？？”隧道！? 服务生收空盘的速率极快， ，，，你刚转身拿个牛奶， ，，，转头桌上用过的盘子就没了， ，，，咖啡杯里的咖啡永远是泰半杯满的。。。。。这种“隐形服务”最见功力， ，，，不打搅你， ，，，但又让你随处利便。。。。。
退房就更省心了。。。。。要么手机APP直接点， ，，，要么把房卡扔前台专门的“快速退房箱”里， ，，，转头电子账单发你邮箱， ，，，押金自动退回。。。。。我是有点事想问， ，，，就去的前台。。。。。好么， ，，，人家基础不查房， ，，，就笑着问：“王先生， ，，，住得还知足吗？？？有什么需要我们刷新的？？？” 确认了无迷你吧消耗， ，，，立马办结， ，，，整个历程一分钟。。。。。临走， ，，，前台女人还拿了瓶包装挺悦目的矿泉水， ，，，递给我说：“王先生， ，，，路上喝。。。。。 ；；；＝哟麓卧倮。。。。。”
您瞅瞅， ，，，这最后结的， ，，，让你以为不是一笔生意完了， ，，，而是一次招待竣事了， ，，，情分还留着。。。。。高， ，，，着实是高！
【FAQ：您心里那点小九九， ，，，我替您问喽】
Q：说得这么邪乎， ，，，贵不贵。。。。？？？值吗？？？
A：真话实说， ，，，比快捷旅馆那是贵上一大截。。。。。但您要这么想， ，，，您花钱买的不但是一张床， ，，，是从进门到脱离， ，，，这一整套省心、舒坦、被尊重的感受。。。。。商务接待、带老人孩子、或者就想犒劳自己图个清净， ，，，这钱花得值！要光是睡一觉， ，，，那确实没须要。。。。。
Q：服务响应真的那么快？？？不是托儿吧？？？
A：啧， ，，，我骗您有嘛意思。。。。。我剖析。。。。。 ，，，人家一是人手配得足， ，，，二是培训到位， ，，，有授权。。。。。好比换个枕头、多送瓶水这种小事， ，，，服务员自己就能做主， ，，，不必层层讨教， ，，，效率能不高嘛！
Q：适合带孩子去吗？？？有啥玩的？？？
A：适合！我望见了有儿童俱乐部， ，，，有专人看着做游戏。。。。。游泳池也有浅水区。。。。。要害是人家的服务能延伸到孩子， ，，，儿童浴袍、小拖鞋、卡通牙刷， ，，，你只要提前说， ，，，都能给准备。。。。。餐厅尚有专门的儿童取餐区， ，，，高度正合适。。。。。
结语
总而言之。。。。。 ，，，列位， ，，，太子旅馆这套服务流程， ，，，我给它总结就是：“眼里有活儿， ，，，心里有人， ，，，手上有速率， ，，，脸上有温度”。。。。。它不像一些地方， ，，，服务浮在外貌， ，，，光会喊口号。。。。。它是把功夫下在了您可能都注重不到的细节里， ，，，等你发明了， ，，，心里头一暖。。。。。
它未必是全天下最顶尖的， ，，，但在咱这地界儿， ，，，绝对是把“标准化服务”和“人情味儿”连系得挺瓷实的一家。。。。。下回您要是想找个地儿， ，，，好好放松一下， ，，，或者招待个主要客人， ，，，无妨去试试。。。。。记着喽， ，，，好的服务， ，，，是让你感受不到“服务”的保存， ，，，却又随处离不开它。。。。。得嘞， ，，，我的这点儿体验就口语到这， ，，，希望能帮到您！咱回见啦！?