哎妈呀,,,,,老铁们!今儿咱唠点着实嗑儿!? 是不是经常去推拿店,,,,,心里惦记某个手法贼拉的技师,,,,,可一到前台就卡壳,,,,,憋了半天说不明确,,,,,最后随便给安排一个,,,,,按完全身不得劲儿?? 别憋屈了!俺可是用了好几千块钱,,,,,踩了无数坑,,,,,才琢磨出这套“指定话术”!保准你下次去,,,,,一说一个准儿,,,,,想点谁就点谁,,,,,得劲儿!?
小序:俺那回尴尬到脚趾抠地的履历?
记得头两年,,,,,俺相中一家店8号师傅,,,,,那手法,,,,,绝了!筋络找得忒准,,,,,按完跟脱胎换骨似的。。。。??傻诙次去,,,,,俺跟接待小妹儿就说了句“找个手法好的”,,,,,效果来了个新手,,,,,劲儿使得差池,,,,,差点没给俺按岔气儿!从那以后俺就琢磨了,,,,,这里头有学问啊,,,,,不可傻着实,,,,,得会“唠”!今儿就把俺的“实战秘笈”全倒出来,,,,,保管你学就会,,,,,会就用!
第一板块:可别傻乎乎光问“有先生傅没??”——你得这么唠!?
焦点就一点:把模糊需求,,,,,酿成详细指令!? 你吭哧瘪肚说“想要个履历富厚的”,,,,,人家一听,,,,,这标准太虚了,,,,,新来的王姐也说自己履历富厚呢。。。。。这不就瞎了???♂?
你得这么说,,,,,俺给你打个样儿:
“您好,,,,,贫困您帮我看看,,,,,上次给我按的那位,,,,,个子挺高、短头发、工牌尾号是8的男师傅,,,,,他这会儿有空没??? 他手法特殊适合我。。。。。”
或者说(若是不记得长相):
“我想找一位特殊擅优点理肩颈劳损,,,,,手法偏柔和的女技师,,,,,咱店里有推荐的吗??最好工龄5年以上的。。。。。”
这里头门道儿在哪??数据支持:据俺视察,,,,,凌驾70%的主顾需求模糊,,,,,而你能提供详细特征(身高、发型、性别、善于项目、工龄),,,,,前台帮你盘问和匹配的效率能提高90%!店家也愿意,,,,,这说明你是转头客,,,,,知足了才来,,,,,他们最愿意服务这样的。。。。。
独家视角:别以为指名道姓欠盛意思,,,,,这是对专业服务的尊重!你花钱了,,,,,就是有权力选择让你惬意的服务者。。。。。大大方方地说,,,,,比扭扭捏捏最后生一肚子闷气强百套!
第二板块:时机比啥都主要!及早不赶晚,,,,,避开岑岭是要害?
你以为会唠就行了??时机选差池,,,,,全白搭!你想想,,,,,周末晚上黄金点儿,,,,,所有技师都上钟了,,,,,你再见说要指定XXX,,,,,人家也得回你一句“先生,,,,,在忙哦”,,,,,是不是没辙???
俺的血泪教训:事情日的白天,,,,,或者晚上刚开门那会儿,,,,,是指定乐成率最高的时段!? 详细案例:俺常去那家店,,,,,一共15个技师。。。。。周末晚上8点,,,,,上钟率能到100%,,,,,指定乐成率不到30%。。。。。但周三下昼2点,,,,,上钟率才40%,,,,,这时间你去,,,,,前台恨不得把所有闲着的大佬都拉出来让你挑!指定乐成率靠近100%!
再教你个损招儿(独家):提前打电话!? 别嫌贫困。。。。。你就提前一两个点儿,,,,,打电话已往:
“喂你好,,,,,我或许X点已往,,,,,想预约一下8号技师,,,,,他谁人时间利便吗??帮我预留一下,,,,,我姓王。。。。。”
这么一整,,,,,只要系统能操作,,,,,前台一般都会帮你标记上。。。。。你去了,,,,,就是“有预约的X先生”,,,,,优先级“嗷”一下就上来了!这招儿,,,,,百试百灵!?
第三板块:进阶秘笈——成为店家眼里的“自己人”?
上面两招是基本功,,,,,这第三招,,,,,是让你从“通俗客户”升级为“VIP熟客”的要害!成了自己人,,,,,别说指定技师了,,,,,留微信、约私活儿(正规的。。。。。⑿缕诽逖,,,,,利益多了去了!
详细咋操作??
锁定一家店,,,,,别老换。。。。。你老去一家,,,,,前台和店长才华记着你。。。。。;;;;旄隽呈毂壬抖记。。。。。
夸人夸到点子上。。。。。按完别光说“挺好”,,,,,你得说:“8号师傅找准我左边肩胛骨下面谁人点,,,,,一按就松了,,,,,太专业了!” 这话传到技师和店长耳朵里,,,,,你是懂行的,,,,,是认可手艺的,,,,,他们自然高看你一眼。。。。。
适当储值,,,,,成为会员。。。。。别一听储值就摇头,,,,,这是最快速的“身份认证”。。。。。你卡里有钱,,,,,是尊贵的会员,,,,,你的合理要求(好比指定某个你喜欢的技师),,,,,店家会更重视,,,,,优先知足。。。。。从生意角度,,,,,维护好一个会员比开发一个新客本钱低多了,,,,,他们懂。。。。。
俺就是靠这几招,,,,,现在去常去的那几家,,,,,基本都能安排上。。。。。有时间想找的技师真在忙,,,,,店长还会自动过来致歉,,,,,给点折扣或者送个泡脚项目,,,,,心里也舒坦不是??这叫双向奔赴!?
FAQ:常见问题答疑?
问:直接问“8号在吗??”,,,,,是不是太愣了??
答:咋说呢,,,,,分情形。。。。。若是你是??,,,,,这么问没误差,,,,,爽性利索。。。。。但若是第一次去,,,,,建议加上俺上面教的“形貌”或者“夸手法”,,,,,显得你更懂,,,,,不是瞎蒙的。。。。。
问:要是想要的技师真不在,,,,,咋整??
答:万万别说“那算了,,,,,我下次再来”!? 这即是白跑一趟。。。。。你应该说:“那太不巧了。。。。。您能凭证我的情形(好比我肩颈特殊硬),,,,,帮我推荐一位和他手法气概类似的先生吗??我相信您的推荐。。。。。” 给前台一个施展的空间,,,,,往往有惊喜。。。。。
问:总点统一个技师,,,,,会不会多收费??
答:正规店不会!收费标准是按项目,,,,,不是按人。。。。。但若是你们私下约到外面,,,,,价钱可能纷歧样,,,,,那得另说。。。。。在店里,,,,,指定技师是正当要求,,,,,不!加!钱!
问:用你们说的“提前电话预约”要领,,,,,会被拒绝吗??
答:有可能。。。。。若是那技师已经被预约了,,,,,或者排班休息,,,,,人家会告诉你。。。。。但你问了,,,,,就有时机;;;;;不问,,,,,时机是零。。。。。被拒绝了也别气馁,,,,,问问对方下次啥时间在班,,,,,显得你恳切。。。。。
问:有没有啥“旗号”或者“行话”??
答:可拉倒吧!老铁,,,,,别整那些虚头巴脑的,,,,,咱是去正规推拿,,,,,不是搞特务讨论?!真诚、详细、尊重专业,,,,,就是最好使的“旗号”。。。。。
结语:唠点着实的?
说究竟,,,,,去推拿就是个消耗,,,,,是个买服务的活儿。。。。。咱花钱了,,,,,买到最切合心意的服务,,,,,天经地义!但“会哭的孩子有奶吃”这话,,,,,得用对要领。。。。。别当闷葫芦,,,,,也别当胡搅蛮缠的祖宗。。。。。
用俺上面教的,,,,,“详细形貌 + 捉住时机 + 混成熟客”,,,,,三步走下来,,,,,指定个心仪的技师,,,,,那还不是手拿把掐??? 俺把这些干货都抖落出来了,,,,,就是不想让大伙儿再花冤枉钱、受冤枉罪。。。。。
下次去试试,,,,,保准好使!要是有用,,,,,记得回来给俺点个赞啥的!要是尚有啥不明确的,,,,,咱谈论区再唠!走了啊,,,,,铁子们!?