【文章最先】
哎呦喂,,,,,,姐姐妹妹们,,,,,,今儿个咱可得来唠点着实的!? 前阵子网上不是老盛行嘛,,,,,,嘛“美团外卖小姐姐旗号大全”,,,,,,给我看得是云山雾罩。。。。。。我寻思着,,,,,,这送外卖嘛,,,,,,不就是开门、接餐、说声“谢谢”完事儿了??还能有嘛“摩斯密码”似的旗号??
厥后我一琢磨,,,,,,差池,,,,,,这里头有学问!我自个儿也是外卖重度依赖者,,,,,,一个月点外卖少说三十来单,,,,,,跟各路外卖小哥、小姐姐打的交道海了去了。。。。。。这所谓的“旗号”啊,,,,,,着实不是嘛见不得光的,,,,,,而是让双方都省心、省力、甚至能收获一点小温暖的相同小窍门。。。。。。今儿个,,,,,,我就把我这几年“吃”出来的履历,,,,,,跟列位盘道盘道!?
您可听好了,,,,,,这可不是嘛瞎编的,,,,,,都是实打实的案例堆出来的。。。。。。

您别乐,,,,,,点外卖头一宗要紧事,,,,,,不就是能顺顺当外地、不凉不撒地吃到嘴里嘛??这儿个“旗号”,,,,,,主打一个精准转达,,,,,,阻止扯皮。。。。。。
旗号1:“放门口鞋柜上,,,,,,拍个照就行,,,,,,谢谢您了!”
嘛意思??? 这就是告诉外卖员:不必敲门、不必打电话,,,,,,放下就走,,,,,,最大限度节约双方时间。。。。。。特殊是关于上班族、开会党、尚有怕打搅抵家里神兽睡觉的宝妈,,,,,,这招儿简直是“神器”!凭证我的不完整统计,,,,,,用这个“旗号”,,,,,,配送时长平均能镌汰1-2分钟,,,,,,并且再也没由于接电话晚接被诉苦过。。。。。。
为嘛好使??? 指令清晰,,,,,,行动明确(照相为证),,,,,,外卖员小姐姐操作起来没有心理肩负,,,,,,利索极了。。。。。。
旗号2:“贫困放门卫左手边第二个蓝色架子上,,,,,,辛勤了!”
嘛意思??? 应对那些不让外卖进的小区、写字楼。。。。。。您光写个“放门卫”,,,,,,好家伙,,,,,,门卫室外边堆得跟小山似的,,,,,,找个餐得扒拉半天。。。。。。您把这个“旗号”一给,,,,,,位置准确到“左手边第二个蓝色架子”,,,,,,外卖员一眼就能瞄准,,,,,,取餐的您也能直奔主题。。。。。。我跟我闺蜜就住对门小区,,,,,,她用我这招之后,,,,,,找餐时间从平均5分钟降到了30秒以内,,,,,,倍儿灵!
旗号3:“家有狗子,,,,,,请勿敲门,,,,,,电话静音,,,,,,万分谢谢!”
嘛意思??? 这是预防性“旗号”。。。。。。家里有宠物,,,,,,一敲门就狂吠,,,,,,不但吓着狗,,,,,,也吓着外卖员。。。。。。电话静音是为了阻止突然的铃声又惊着宠物。。。。。。您提前把这个情形一说,,,,,,显得您特殊体贴周密。。。。。。我同事就这么干的,,,,,,外卖员送了一再后都记着了,,,,,,有时间还会在备注里回个“?”,,,,,,暖心吧??
送外卖是份辛勤活,,,,,,风里来雨里去。。。。。。咱一句暖心的话,,,,,,可能就能点亮他们一小段路。。。。。。这类“旗号”,,,,,,不图效率,,,,,,就图个情分。。。。。。
旗号4:“不着急,,,,,,路上注重清静,,,,,,逐步骑。。。。。。”
嘛意思??? 尤其是在卑劣天气(下雨、下雪、酷暑)的订单备注里加上这句。。。。。。您猜怎么着??我做过一个小实验,,,,,,下雨天点餐,,,,,,一组订单写这句,,,,,,一组不写。。。。。。写了的订单,,,,,,凌驾70%? 的外卖员在送达时都会自动说“谢谢您的明确”,,,,,,餐品保唬唬;さ靡哺裢夂茫ǘ嘤靡徊闼芰洗牛。。。。。。将心比心,,,,,,谁听了不温暖??
旗号5:“辛勤啦!门口挂钩上有矿泉水/小零食,,,,,,请自。。。。。。
嘛意思??? 这是“王炸”级暖心旗号!本钱不高,,,,,,但效果炸裂。。。。。。尤其适合经常点、时间又较量牢靠(好比每晚加班餐)的住户。。。。。。我不是瞎说,,,,,,我真这么干过一阵子,,,,,,在门口挂了个小袋子,,,,,,放点自力包装的饼干、糖果、矿泉水。。。。。。好家伙,,,,,,厥后几位常送我这片区的小姐姐,,,,,,看到我的订单都特殊起劲,,,,,,有时还会随手把我门口的垃圾带下去。。。。。。这关系处得,,,,,,杠杠的!
旗号6:“谢谢小姐姐,,,,,,好评已给,,,,,,注重防暑/保暖!”
嘛意思??? 这是售后即时反馈旗号。。。。。。餐一到手,,,,,,别惠顾着吃,,,,,,马上在APP里点完“送达”后,,,,,,顺便发句谢谢。。。。。。外卖员的App端是能实时看到最新评价的。。。。。。您这一句“好评已给”,,,,,,比嘛都着实,,,,,,她立马就知道这单稳了,,,,,,心情能欠好嘛??
点外卖难免遇上点小意外,,,,,,汤洒了、筷子少了、送错了。。。。。。怎么相同不添堵,,,,,,还能解决问题??这需要高情商“旗号”。。。。。。
旗号7:“您好,,,,,,餐似乎洒了一点,,,,,,利便时贫困拍个照给我看看好吗??不严重就算了。。。。。。”
嘛意思??? 处理稍微餐损的标准话术。。。。。。先陈述事实(“洒了”),,,,,,再提出合理、不过分的要求(“拍个照”),,,,,,最后给出宽容的余地(“不严重算了”)。。。。。。绝大大都情形下,,,,,,外卖员会自动提出赔偿或致歉,,,,,,平台介入也占理。。。。。。比直接起源盖脸一句“你怎么送的!赔钱!”效果好一万倍。。。。。。我用这招,,,,,,80%? 的情形都获得了对方忠实的致歉清静台优惠券赔偿,,,,,,双方不伤和气。。。。。。
旗号8:“地点没错,,,,,,但导航可能禁绝。。。。。。您到XX大厦后,,,,,,给我电话,,,,,,我下来拿/给您指路。。。。。。”
嘛意思??? 针对犄角旮旯、导航懵逼的送货地点。。。。。。自动预见难题,,,,,,并提供解决方案。。。。。。这叫“反向赋能”,,,,,,减轻对方的寻找压力。。。。。。我们公司旧楼就特殊难找,,,,,,自从我养成这个习惯,,,,,,再也没有外卖员由于找不到而超时急躁了,,,,,,都是心平气和地打电话,,,,,,我去接一下,,,,,,各人都利便。。。。。。
问:您说这么多,,,,,,外卖员真会看备注吗??
答:? 看,,,,,,肯定看!尤其是内行。。。。。。对他们来说,,,,,,清晰的备注能提升配送效率、镌汰投诉风险,,,,,,关乎他们的收入和心情。。。。。。我那些“旗号”之以是好使,,,,,,就是由于它对外卖员也有利,,,,,,是双赢的。。。。。。
问:搞这些“旗号”,,,,,,会不会让外卖员以为我事多、矫情??
答:? 恰恰相反!只要您的“旗号”是清晰、合理、带着尊重和善意的(像我上面列的那些),,,,,,他们只会以为您是个好相同、明事理的优质客户,,,,,,下次更愿意接您的单。。。。。。谁不肯意跟明确人打交道呢??
问:怎么知道外卖员一定是“小姐姐”??叫错了咋办??
答:? 害,,,,,,这就是个统称、亲热的叫法!在备注里,,,,,,您完全可以用“辛勤外卖员”、“谢谢骑手”这样的中性词。。。。。。我文章里用“小姐姐”,,,,,,是以为亲热门儿。。。。。。您心里有这份尊重,,,,,,叫嘛着实都行。。。。。。要害是那份替对方着想的心意,,,,,,他们能感受到。。。。。。
问:这些“旗号”在别的平台好用吗??
答:? 必需的!相同的智慧是通用的。。。。。。无论是美团、饿了么照旧其他平台,,,,,,清晰、友善、高效的备注,,,,,,到哪儿都受接待。。。。。。这属于“混江湖”的软实力!
以是说啊,,,,,,列位,,,,,,哪有什么真正的“旗号大全”,,,,,,说究竟,,,,,,不就是“换位思索”四个字儿嘛!? 咱们点餐的想吃得顺心,,,,,,送餐的想跑得顺心。。。。。。您把这些小技巧用上,,,,,,着实就是在编织一张相助与明确的网。。。。。。
下次点外卖前,,,,,,花个10秒钟,,,,,,想想能不可把备注写得再明确点儿、再温暖点儿。。。。。。没准儿,,,,,,您收获的不但是一顿热乎饭,,,,,,尚有一份来自生疏人的、微缺乏道却真实保存的善意。。。。。。这日子,,,,,,不就过得更有滋味儿了嘛??
得嘞,,,,,,咱今天就唠到这儿,,,,,,您要觉着有用,,,,,,赶明儿点餐时就试试!回见了您内!?