哎呀妈呀，，， ，最近可让我碰上个事儿，，， ，憋得我心里直刺挠，，， ，必需得跟大伙儿唠唠。。。 。? 就前两天，，， ，我在一个群里瞅见有人发“外卖员的特殊服务”，，， ，后边还跟个坏笑的心情包。。。 。底下谈论那叫一个乌烟瘴气，，， ，有的说“加钱就行”，，， ，有的说“明确都懂”。。。 。给我看的一愣一愣的，，， ，咱平时接触的那些风里来雨里去的外卖小哥，，， ，绝大大都不都是忠实巴交挣辛勤钱的老铁吗？？这“特殊服务”究竟是个啥玩意儿，，， ，咋就传变味儿了呢？？? 今天，，， ，我就掰开了、揉碎了，，， ，跟列位说道说道这里头的门道。。。 。
一、 真正的“特殊服务”：那是雪中送炭的情分！
咱别一听“特殊”俩字就往歪了想。。。 。我采访了好几个干了好几年的骑手老哥，，， ，他们说的“特殊服务”，，， ，那才叫一个暖心窝子。。。 。
首先，，， ，“随手帮一把”那是常有事儿。。。 。家住六楼，，， ，腿脚未便的大爷，，， ，订了袋十斤重的大米。。。 。外卖小哥小张给我讲，，， ，他看订单备注了“老人独居”，，， ，吭哧吭哧扛上去以后，，， ，随手就把门口的几袋垃圾给捎下楼了。。。 。大爷感动得非要给他塞瓶水，，， ，这就是逾越送餐自己的“特殊服务”。。。 。；；；Ｉ杏凶手蚍潜镜晟唐返模，， ，好比顺路指盒药、带包烟（虽然平台不勉励，，， ，但人情在）。。。 。
其次，，， ，是 “紧抢救援型”服务。。。 。骑手李姐跟我唠，，， ，她大晚上送一个只身女人的订单，，， ，到门口闻声里头有吵架声，，， ，尚有哭腔。。。 。她留了个心眼，，， ，没马上走，，， ，冒充打电话说“您的外卖到了请开下门”，，， ，现实上是在门口多站了两分钟，，， ，制造点新闻。。。 。里头声儿小了，，， ，她才脱离。。。 。她说：“这不算多管闲事，，， ，万一真有事儿，，， ，我这吆喝一嗓子也许能管用。。。 。” 这种对生疏人清静的特殊看护，，， ，金子都不换！
再者，，， ，“手艺支援”也算。。。 。有个程序员老弟，，， ，家里路由器坏了，，， ，急得团团转，，， ，正遇上外卖小哥来送餐。。。 。那小哥以前干过装宽带的，，， ，三下五除二就帮他瞅出了毛。。。 。，， ，重启复位一气呵成，，， ，也没多收一分钱。。。 。这你说，，， ，算不算“特殊手艺扶贫”？？
二、 那“歪名”是咋来的？？一颗老鼠屎坏了一锅粥！
可为啥“特殊服务”这名头，，， ，在网上就变低俗了呢？？这里头有原因。。。 。
头一个，，， ，就是少少数害群之马搞的鬼。。。 。不得不认可，，， ，哪个行业都有底线低的。。。 。之前新闻也曝光过，，， ，极个体骑手使用送餐上门的便当，，， ，对独居女性举行言语甚至行为上的骚扰。。。 。这种恶性事务一出来，，， ，撒播得太快，，， ，太扎眼，，， ，一下子就把整个群体的形象给带偏了。。。 。各人容易记着坏的，，， ，却忘了那成千上万次通俗的送达。。。 。
第二个，，， ，是一些非法分子“挂羊头卖狗肉”。。。 。你在某些隐藏的社交平台或小卡片上，，， ，能看到用“外卖员”身份当幌子，，， ，提供非法色情服务的广告。。。 。这跟真正的外卖员一毛钱关系都没有，，， ，就是借着这身衣服骗人！可偏偏有人信这个，，， ，以谣传讹，，， ，让正经骑手背了口大黑锅。。。 。?
第三个，，， ，是平台治理有时间跟不上。。。 。早些年，，， ，对骑手的配景审核、日常行为规范，，， ，可能没现在这么严。。。 。让个体有前科或心术不正的人混了进去。。。 。现在虽然严酷多了，，， ，但已往的坏印象，，， ，想在老黎民心里彻底抹掉，，， ，还得费点时光。。。 。
三、 咱咋区分优劣，，， ，保；；；；ぷ约？？心里得有根弦！
那作为通俗用户，，， ，尤其是独居的女人、老人，，， ，该咋整？？既不可寒了热心肠小哥的心，，， ，又得保；；；；ず米愿龆。。。 。
招数一：使用好APP的“备注”和“联系”功效。。。 。若是你确实需要资助，，， ，好比重物需要搬，，， ，可以在备注里客套地写清晰：“您好，，， ，工具较重，，， ，利便的话请资助放在门口，，， ，谢谢！” 大部分小哥都会愿意资助。。。 。相同时，，， ，只管通过平台内置的虚拟电话联系，，， ，别直接给个人手机号。。。 。
招数二：收货地点可以有点“小技巧”。。。 。独居女性可以不必真名，，， ，用其中性化的昵称。。。 。地点可以写到楼栋号、单位号，，， ，详细门牌号等骑手到了再电话相同。。。 。装置个防盗链，，， ，送货时隔着门链交接，，， ，既拿了外卖，，， ，又包管了清静距离。。。 。
招数三：态度规则，，， ，相互尊重。。。 。你敬人一尺，，， ，人敬你一丈。。。 。大部分冲突都源于相同不畅。。。 。说声“谢谢”，，， ，给个好评，，， ，人家心里热乎，，， ，也更愿意提供些力所能及的“暖心附加服务”。。。 。遇到那种真差池劲的，，， ，言行特别的，，， ，别犹豫，，， ，连忙截图、录音，，， ，通过平台投诉举报，，， ，平台现在处理都很迅速。。。 。
【FAQ：你可能还想知道的】
Q：让外卖小哥随手丢垃圾、代买工具，，， ，合规则吗？？
A：从平台规则上讲，，， ，不勉励，，， ，由于这涉及责任和清静问题。。。 。好比代买商品出了质量问题谁认真？？以是，，， ，这完全取决于小哥个人的意愿。。。 。人家帮了，，， ，是情分，，， ，咱得满怀谢谢；；；；；不帮，，， ，是天职，，， ，一点误差没有，，， ，可别给差评！
Q：怎么判断门口的是真骑手照旧坏人冒充的？？
A：看装备和APP动态。。。 。真骑手通常穿工服、戴头盔，，， ，电动车有保温箱。。。 。最主要的是，，， ，你的APP上会实时显示“骑手已抵达”，，， ，并能通过内置电话联系上他。。。 。若是对方衣着随便，，， ，也看不到送餐车，，， ，就要高度小心，，， ，可以拒绝开门，，， ，并打电话向平台核实。。。 。
Q：遇到不正经的骚扰，，， ，平台管不管用？？
A：很是管用，，， ，并且他们现在最怕这个。。。 。各大平台对性骚扰等行为都是“零容忍”，，， ，投诉必查，，， ，查实必重办（封号是最少的）。。。 。你的每一次有用投诉，，， ，都是在整理行业情形，，， ，保；；；；ぷ约汉退。。。 。
唠了这么多，，， ，我着实就想说一个理儿：别让那几个臭鱼烂虾，，， ，界说了整个群体的形象。。。 。“外卖员的特殊服务”，，， ，本应是一个带着温度的词，，， ，指的是那些逾越左券、发自善意的举手之劳。。。 。? 咱们在接受这些温暖的同时，，， ，也得多些明确，，， ，他们挣的是辛勤钱，，， ，拼的是速率和清静。。。 。防人之心不可无，，， ，但咱也别瞅谁都像坏人。。。 。多一份信任，，， ，多一份尊重，，， ，这“特殊服务”。。。 。，， ，才华一直是咱都会里，，， ，那道不期而遇的暖光。。。 。下次收到外卖，，， ，无妨真诚地说声：“辛勤了，，， ，谢谢您！” 这比啥都强。。。 。