哎,,,,,伙计们!今儿个咱们唠点着实嗑。。。。。? 你是不是也有过这号履历:去了趟足疗店,,,,,按得挺舒坦,,,,,可又觉着还差点儿意思,,,,,想问问人家能不可“再给按按别处”?????可这话到了嘴边,,,,,转了三圈,,,,,硬是不知道怎么往出说!怕说错了闹笑话,,,,,更怕人家误会你有歪心思。。。。。
额跟你说,,,,,额当初可在这上头栽过跟头!有一回,,,,,额肩膀疼得厉害,,,,,洗脚时顺口问了句“你们这儿,,,,,光按脚么?????”,,,,,效果那气氛一下子就僵住了,,,,,给额闹了个大红脸。。。。。厥后才整明确,,,,,是额自己个儿不会语言,,,,,心里头想得歪,,,,,着实人家正规地方,,,,,加个项是常有的事,,,,,要害看你怎么说!
以是啊,,,,,今儿个额就把自个儿探索出来的,,,,,尚有跟几个先生傅讨教来的门道,,,,,跟你说道说道。。。。。咱不搞那些歪的邪的,,,,,就说说这正规加项,,,,,究竟该咋体体面面地启齿!
那照旧前年冬天,,,,,额脖子连带肩膀,,,,,僵得跟块石板似的。。。。。朋侪说去泡泡脚、按一按能松快些。。。。。额就去了家瞅着挺亮堂的店。。。。。
按脚的时间,,,,,那后外行艺不赖,,,,,额就想着,,,,,这肩膀要是也能给揉揉,,,,,该多美。。。。。额其时也是嘴笨,,,,,直接就问:“哎,,,,,伙计,,,,,你这儿…就光弄脚。。。。?????上头…管不管?????” ?
额本意是问“肩膀以上部位”,,,,,可话一出口,,,,,再看那后生跟旁边司理对视的眼神,,,,,额“腾”一下就明确了——坏醋了!人家指定是误会了!司理赶忙过来,,,,,一脸严肃地说:“先生,,,,,咱这儿是正规场合,,,,,只做足底和经络推拿,,,,,别的没有。。。。。”
额其时是全家莫辩,,,,,臊得赶忙付了钱就走。。。。。路上越想越憋屈,,,,,显着自个儿没那想法,,,,,咋就弄得跟心里有鬼似的?????厥后跟一个开推拿馆的老同砚喝酒,,,,,才把这事说开。。。。。他听了哈哈直笑,,,,,说:“你个憨憨!是你不会问!你想加项,,,,,得详细、明确地说出来,,,,,你迷糊其辞,,,,,人家虽然往歪处想!”
首先咱得把心摆正了。。。。。正规的足浴、推拿店,,,,,除了基础洗脚,,,,,一般都有明确的加项服务菜单。。。。。你想加的“别的服务”,,,,,99%都在这菜单上写着呢,,,,,基础用不着你“体现”!
常见的正规加项有这些?:
局部深度推拿:好比肩颈调理、腰部舒缓、头部放松。。。。。这是最公共的需求。。。。。你肩膀疼,,,,,就直接点“肩颈套餐”;;;;;;腰欠好,,,,,就问“有没有针对腰的理疗”。。。。。价钱嘛,,,,,一般是在洗脚基础上,,,,,加个50到150块,,,,,看时间和手法。。。。。
古板理疗项目:这可是咱的国学!例如说拔罐、刮痧、艾灸、走罐。。。。。特殊是湿气重、以为乏的时间,,,,,做一次挺管事。。。。。这些项目技师一般都有专门证书,,,,,你直接问“你们这儿能做拔罐吗?????”就行,,,,,灼烁正大。。。。。
精油推拿:这个是用精油配合手法,,,,,推通经络,,,,,身上能滑溜、松快不少。。。。。一般有“玫瑰精油舒缓”、“生姜精油驱寒”等好几种可以选。。。。。
延时加钟:这就是最简朴的了。。。。。你以为60分钟不过瘾,,,,,想多按一会儿。。。。。直接说:“师傅,,,,,您手艺不赖,,,,,我想加一个钟(30分钟),,,,,主要帮我再按按肩膀和背。。。。。” 瞧,,,,,多直接,,,,,多体面!
记着,,,,,所有这些,,,,,都是明码标价、合规正当的。。。。。你大大方方地问,,,,,人家大大方方地给你先容、服务,,,,,谁心里也别扭。。。。。
要害来了。。。。。≌τ镅,,,,,才华准确表达需求,,,,,还不让人误会?????记下这3句“体面话术”,,,,,保你啥场合都够用!
话术1:指着菜单问(最推荐。。。。。
进店坐下后,,,,,一般都会有个服务票据。。。。。你别东张西望,,,,,就指着票据问:“您好,,,,,我看咱们这票据上有【肩颈调理】这个项目,,,,,这个是怎么做的?????是单独做,,,,,照旧能跟足浴一起?????” ?
优势:你的关注点完全在果真的“菜单”上,,,,,行为规则、目的明确,,,,,对方一听就知道你是懂行的主顾,,,,,会直接进入专业先容。。。。。
话术2:形貌症状,,,,,追求专业建议(显尊重。。。。。
可以在按脚时,,,,,很自然地带一句:“师傅,,,,,我这肩膀最近特殊僵,,,,,老以为酸沉,,,,,您看咱这儿,,,,,有没有针对我这情形的项目能搭配着做一下?????您给推荐推荐。。。。。”
优势:把对方摆在“专业理疗师”的位置上讨教,,,,,既说明晰需求,,,,,又给了对方尊重。。。。。对方通;;;;;;岷苄朔艿馗憬ㄒ,,,,,相同气氛特殊好。。。。。
话术3:肯定目今服务,,,,,顺势提出延展需求(最自然。。。。。
好比按到一半,,,,,你以为挺惬意,,,,,可以说:“师傅您这手法真不赖,,,,,我脚上松快多了。。。。。我这后背也总是紧巴巴的,,,,,咱这儿待会儿能顺便用这个手法,,,,,帮我再揉揉背不?????该怎么加费您直说。。。。。”
优势:从“夸赞”和“自身感受”出发,,,,,过渡很是自然。。。。。明确提出是“揉背”,,,,,需求详细、界线清晰,,,,,阻止了所有歧义。。。。。
Q1:额这么问,,,,,真的不会让人看不起或者以为额不正经?????
A1:你把心搁肚里头!越是正规的店,,,,,越喜欢你这样直接问的客人!为啥?????由于说明你是至心来消耗、来放松的,,,,,不是来寻衅滋事或者找“特殊服务”的。。。。。你问得越详细,,,,,他们服务起来目的越明确,,,,,也越放心。。。。。扭扭捏捏、迷糊其辞的,,,,,才容易让人小心。。。。。
Q2:加项一般得加几多钱?????怕被宰。。。。。
A2:好问题!正规店面,,,,,所有加项价钱都必需公示,,,,,要么在墙上的大菜单,,,,,要么在给你的小票据上。。。。。你在启齿问之前,,,,,自己先看清晰。。。。。若是对方报价和菜单不符,,,,,或者没有菜单随口要价,,,,,那你就要留个心眼了。。。。。通常,,,,,一个局部深度推拿加项,,,,,价钱不凌驾基础洗脚价钱的70%,,,,,是较量常见的。。。。。
Q3:要是额问了,,,,,人家说没有,,,,,是不是就代表这儿不正规?????
A3:纷歧定是!有的小店,,,,,可能确实项目不全,,,,,只专做足底。。。。。他说“没有”,,,,,可能就是真的没有“肩颈推拿”这个项目。。。。。这时间你可以顺势问:“那有类似能放松全身的,,,,,好比推拿或者拔罐吗?????” 若是常见的正经项目他都说没有,,,,,那…你可能确实走错地方了,,,,,纯粹洗个脚也挺好,,,,,洗完走人即是。。。。。
Q4:女伙计给按,,,,,额是不是更不应问?????
A4:咳!伙计,,,,,你这是自己心里先有了私见。。。。。对专业技师来说,,,,,你就是主顾,,,,,不分男女。。。。。你越是大方、坦然地把需求当着一个“医疗保健”项目来相同,,,,,对方就越专业。。。。。你越是躲躲闪闪,,,,,反而让双方都尴尬。。。。。用上面的“话术2”——形貌症状法,,,,,对异性技师尤其好用且得体。。。。。
以是啊,,,,,我的亲自体会就是:在正规地方,,,,,“体现”是最糟糕的战略。。。。。你想要什么,,,,,就清清白白、显着确白地问出来。。。。。把“做别的服务”这个模糊的想法,,,,,详细化成“做肩颈推拿”、“做拔罐”、“加钟按背”。。。。。
你坦荡了,,,,,对方也轻松;;;;;;你尊重他的专业,,,,,他回报你舒坦的服务。。。。。这本就是一场再正常不过的消耗。。。。。?
记着额的话:真正的“体面”,,,,,来自于你的坦率和明确,,,,,而不是那些让人猜来猜去、容易引起误会的小心思。。。。。? 下回去,,,,,可别再憋着不敢问啦!大大方方地,,,,,享受你该得的服务!