哎呦,,,,,,可算寻见个能谝这话题的地界儿了!? 俄在这行当里扑腾了也有小八年了,,,,,,从搓澡的到拔罐的,,,,,,从街边小店到会所,,,,,,啥阵势没见过??????今儿就关起门来,,,,,,跟老伙计们掏掏心窝子,,,,,,唠唠那推拿房里头,,,,,,技师跟客人、技师跟技师之间,,,,,,那些“只可意会、不可言传”的门道暗话。。你当是去舒坦筋骨嘞??????里头的水,,,,,,深着嘞!?
你往那一趴,,,,,,技师手一搭,,,,,,头一句话保准是:“哥/姐,,,,,,今儿主要想按哪儿呀??????” 或者“觉着哪块儿特殊僵??????”
听着挺家常哇??????可这里头学问大着呢!这可不是真体贴你脖子疼照旧腰疼,,,,,,这是试探你的消耗意愿和耐受度嘞!
你说“就肩膀酸”: 技师心里就有谱了——这是个“基础项目”客户,,,,,,可能不太想多花钱。。手法上就规规则矩,,,,,,不会太认真气推荐别的。。
你说“哎,,,,,,全身不得劲,,,,,,尤其是腰,,,,,,老误差了”: 嚯!技师的眼里“叮”一下就亮了!? 这在他们切口里叫“大鱼来了”或者“有痛点”。。接下来,,,,,,她的话术就要最先了:“哥,,,,,,你这腰肌劳损可不敢轻视呀,,,,,,光按表皮不顶事,,,,,,得做做深层筋膜松解(着实就是使劲按),,,,,,或者咱这有个特色精油渗透(加钱的项目),,,,,,专门对治你这个。。”
俄亲眼见过,,,,,,一个先生傅靠这手“问痛点、推项目”的话术,,,,,,一个月业绩比旁人多出小五千!他说这叫“看人下菜碟,,,,,,闻味儿知深浅”。。
按到中途,,,,,,那才是切口交锋的主战场。。下头这几句,,,,,,你八成都听过,,,,,,但你知道是啥意思不??????
“哥,,,,,,你平时磨炼少哇??????”? ?
明面意思:体贴你身体。。
切口真解:“你身上肉太紧/太厚,,,,,,欠好按,,,,,,费手劲!”? 这是在为后面可能“偷懒”或者建议你“加时间、加力度”做铺垫呢。。?????赡芟乱痪渚褪牵骸澳阏饧∪馓崾档,,,,,,通俗力度渗透不进去,,,,,,要不咱加个钟,,,,,,或者换个力道大的师傅??????”
“姐,,,,,,你这经络堵得厉害呀,,,,,,疙疙瘩瘩的。。”? ?
明面意思:说你身体欠好。。
切口真解:重磅推销信号!? 这是在给你心里“种草”呢。。意思是,,,,,,你光推拿不可,,,,,,得搭配必赢76net线路刮痧、拔罐、淋巴排毒等“高级”项目才华疏通。。通常紧接着就会说:“你看,,,,,,这结节一时半会儿化不开,,,,,,要不顺便做个精准疏通??????现在有套餐,,,,,,划算!”
“您这遭受力真好!”? ?
明面意思:夸你能忍疼。。
切口真解:分两种情形。。一是你真能吃劲,,,,,,技师夸你;;;;;;但更多时间,,,,,,这意思是 “你咋不说疼??????你不喊停,,,,,,我咋换手法/竣事这累死人的手法??????”? 有些新技师欠盛意思直接问力度,,,,,,就用这话递个话头。。
“我出去打杯水。。” / “我接个电话。。”? ?
明面意思:真有事。。
切口真解(对客人):可能就是真去喝水。。但若是是两个技师之间说,,,,,,那可能是在求助!好比“我出去打杯水”可能暗指“这个客人事多/挑剔,,,,,,快来帮我打个圆场”。。而“接个电话”可能是出去跟司理相同:“这位客人有加项的意向,,,,,,但犹豫,,,,,,你快来助攻!”
“您是自己来的,,,,,,照旧朋侪先容的呀??????”? ?
明面意思:拉家常。。
切口真解:摸底你的“配景”。。若是是“朋侪先容的”,,,,,,说明你可能懂点行规,,,,,,或者有熟悉的技师,,,,,,他们服务会更注重些;;;;;;若是是“自己来的”,,,,,,尤其是生客,,,,,,那可能就会被列入“重点开发工具”了。。
知道了是坑,,,,,,咱不可往里跳哇!俄总结了个 “三不”口诀,,,,,,你记牢了:
不接“痛点”的话茬: 当技师说你“这里堵那里毒”时,,,,,,你就笑呵呵地说:“嗯,,,,,,是嘞,,,,,,以是这不来找你给按按了嘛!先按完这次看看效果。。” (把话题轻盈地推回去,,,,,,不否认他,,,,,,也不顺着他的“诊断”走)
不嫌“服务”啰嗦: 他要是问“力度咋样??????”“这疼不疼??????”,,,,,,你可别嫌烦,,,,,,一定要明确回覆!“嗯,,,,,,这就挺好。。”或者“哎呦,,,,,,这儿可以轻点。。” 你反馈越明确,,,,,,他那些“推销话术”就越没逍遥插进来。。这叫用你的节奏,,,,,,带他的节奏。。
不问“尚有啥”项目: 除非你真想消耗,,,,,,否则万万别自动问“你们这儿尚有啥别的项目??????”。。你这一问,,,,,,就即是翻开了推销的洪水闸门!就咬死你最最先选的谁人项目,,,,,,做完拉倒。。
记着咯,,,,,,你是来消耗,,,,,,来放松的,,,,,,不是来听课、来体检的。。自动权得握在自个儿手里!?
问:是不是所有技师都这样??????感受不着实了。。
答:哎,,,,,,可不敢一竿子打翻一船人!? 实诚的、靠手艺用饭的师傅照旧大大都。。但店里头有业绩压力,,,,,,有些话术是统一教的。。咱自己心里有个谱,,,,,,就能筛出哪些是至心为你好,,,,,,哪些是盯着你钱包了。。
问:要是被推销烦得不可,,,,,,咋翻脸不伤和气??????
答:简朴!你就说:“哎呀,,,,,,妹子/兄弟,,,,,,今儿就想安平悄悄按个摩,,,,,,头疼/没睡好,,,,,,着实不想语言,,,,,,你就可劲儿按就行,,,,,,谢了啊。。” ? 大部分人都懂,,,,,,再说下去就是他没眼力见了。。
问:怎么找个靠谱的、不瞎推销的技师??????
答:两个办法。。一是找熟客先容,,,,,,朋侪用过说好的,,,,,,一般差不了。。二是自己“试”,,,,,,第一次去就选最基础的项目,,,,,,视察技师的话多未几,,,,,,手上用不专心。。那种手法扎实、不咋聒噪的,,,,,,下次就专门点他/她!
行了,,,,,,今儿就谝到这儿吧。。说这些,,,,,,不是让各人去提防谁,,,,,,是想着咱花了钱,,,,,,就得花个显着确白,,,,,,图个清清新爽的舒坦。。? 推拿本是个解乏的好事,,,,,,别让那些弯弯绕的“切口”坏了心情。。
归根究竟一句话:手艺是基础,,,,,,着实才得人心。。那些花花肠子,,,,,,能瞎搅人一时,,,,,,瞎搅不了一世。。咱做主顾的,,,,,,心里亮堂了,,,,,,自然就能寻见那肯下真功夫的好师傅!
你去试试,,,,,,下回再进推拿房,,,,,,保准感受纷歧样!觉着俄说得在理,,,,,,别忘了转发给你那些“人傻钱多”的老伙计们看看!?