哎呦喂 ， ，伙计们 ， ，今儿咱可唠点着实的！? 俺上回出差住旅馆 ， ，那可真是开了眼——你猜咋？？？就凭俺多问了一嘴 ， ，前台那小后生直接给俺从标间升成套房 ， ，还送了一堆果盘！? 从那以后 ， ，俺就琢磨 ， ，这去旅馆要服务 ， ，它可不是光掏钱就中 ， ，你得会“说道”！ 俺这就把俺这些年攒下的履历 ， ，一股脑倒给你 ， ，保管你下回住店 ， ，舒坦得跟回家似的！?
首先 ， ，咱得说清晰 ， ，俺说的“旗号” ， ，它可不是啥见不得光的事儿！? 说白了 ， ，就是咱跟旅馆事情职员相同时的一些小技巧、小话术 ， ，能让他们更愿意给你行利便 。。。 你可甭以为这是耍心眼 ， ，这世道 ， ，会语言的人到哪儿都吃香！ 俺记得有回 ， ，俺朋侪二狗子去住店 ， ，进门就嚷嚷：“给俺换个好房间！” 效果呢？？？ 人家前台脸一沉 ， ，说没房了 。。。 可轮到他媳妇儿 ， ，温声细气地问：“咱家今儿有空余的清静房间不？？？俺睡觉轻 。。。” 诶 ， ，立马就给调了个高层的！ 你看看 ， ，这就是“旗号”的劲道！?
俺总结了一下 ， ，这旗号的焦点就三点：客套、懂行、会来事 。。。? 你跟人家客套 ， ，人家才愿意多帮你；；；；；；你懂点旅馆的门道 ， ，就知道啥能要、咋要；；；；；；你会来事 ， ，好比夸夸人家服务好 ， ，那关系不就拉近了？？？ 据俺视察 ， ，用对要领的客人 ， ，拿到免费升级的概率能横跨去30%不止！ 俺自家就试过五六回 ， ，回回都灵验 ， ，省下的钱够吃好几顿硬菜了！?
好了 ， ，闲话少扯 ， ，咱上干货！ 下面这些“旗号” ， ，都是俺跟旅馆前台、司理唠嗑唠出来的 ， ，有的照旧俺自己踩坑后悟出来的 。。。 你记牢了 ， ，下回试试 ， ，保管好使！
第一招：想要免费升房 ， ，你得这么问！? 万万别直杠杠地说“给俺升级” 。。。 你得找由头！ 好比 ， ，俺常说的是：“伙计 ， ，今儿是俺跟婆姨的纪念日 ， ，咱家有没有啥知心安排？？？ 俺看那套房挺不赖 ， ，能体验一下不？？？” ? 这话一说 ， ，人家一听你有喜事 ， ，心里一软 ， ，再一看房态要是不紧 ， ，八成绩能给你办！ 数听语言：在非旺季 ， ，用这种“情绪牌”旗号 ， ，乐成率能冲到50%以上！ 俺去年在太原一家旅馆就这么干的 ， ，不但升了房 ， ，还送了个小蛋糕 ， ，可把俺婆姨兴奋坏了！?
第二招：想晚点退房 ， ，别直接耍赖！? 许多人退房当天 ， ，拖到12点才去前台磨叽 ， ，那人家能愿意？？？ 你得提前打匿伏！ 头天晚上 ， ，你就跟前台说：“明儿俺晌午的车 ， ，能多歇一会儿不？？？ 咱家要是利便 ， ，俺包管把房间料理利索！” ? 你自动说料理房间 ， ，显得你懂事 ， ，人家也省心 。。。 俺实测 ， ，这么问的话 ， ，延迟到下昼2点退房 ， ，十回有七八回能成！ 特殊是连锁旅馆 ， ，他们系统里一般都有这个选项 ， ，就看你咋启齿了 。。。
第三招：想要点免费工具 ， ，得像“唠家常”！? 好比 ， ，你想要多瓶水 ， ，或者多几个牙刷 ， ，别像讨债似的 。。。 俺的招是：打电话给客房服务 ， ，用谈天的口吻说：“大姐 ， ，咱家水喝着真甜 ， ，能多给捎两瓶不？？？ 俺这生齿干 ， ，夜里好起来喝 。。。” ? 你这么一说 ， ，人家以为你亲热 ， ，往往不但给水 ， ，随手连小吃也给你抓一把！ 俺统计过 ， ，用这种“唠嗑式”旗号 ， ，特殊拿到小物品的几率比直接要横跨40%！ 记着 ， ，人心都是肉长的 ， ，你敬人一尺 ， ，人敬你一丈！
旗号虽好 ， ，但也不可胡来！ 俺可吃过亏 ， ，有一次俺学着网上说的 ， ，装成大老板 ， ，口吻硬得很 ， ，效果前台那闺女直接翻白眼 ， ，说没房！ 从那以后 ， ，俺就长记性了 。。。 这里头有几个隐讳 ， ，你得记死：
头一条 ， ，时机差池 ， ，啥旗号都白搭！? 你要是遇上国庆、过年 ， ，旅馆都爆满了 ， ，你还想免费升房？？？ 那纯属做梦！ ? 俺的履历是 ， ，最好挑周日到周四晚上 ， ，或者淡季时间去 ， ，这时间旅馆空房多 ， ，人家才愿意给你行利便 。。。 有一回 ， ，俺周三出差 ， ，前台自动问俺要不要升级 ， ，说今儿人少！ 你看看 ， ，这运气来了 ， ，挡都挡不 。。。
第二条 ， ，态度得真诚 ， ，别整得跟骗子似的！? 有些人一启齿就油嘴滑舌 ， ，让人家以为你算计 。。。 咱山西人实诚 ， ，有啥说啥 ， ，但得带着笑容貌 。。。 好比 ， ，你想问问有没有会员价 ， ，就说：“伙计 ， ，俺常出门 ， ，咱家有啥常？？偷挠呕莶唬？？ 你帮俺瞅瞅 ， ，下回俺还来！” ? 你这么一说 ， ，人家就以为你是转头客 ， ，更上心 。。。 据俺探询 ， ，旅馆对老客的优惠暗地里可多了 ， ，就看你咋挖掘！
第三条 ， ，别贪心缺乏蛇吞象！? 要服务也得有个度 ， ，你不可又要升房、又要晚退、又要礼物 ， ，那不可讨吃的了？？？ 俺一般一次就要一样 ， ，最多两样 。。。 好比 ， ，升了房 ， ，俺就夸人家服务好 ， ，别的工具适可而止 。。。 这样人家对你也知足 ， ，下回你再来 ， ，待遇更好！ 俺熟悉个旅馆司理 ， ，他说最烦的就是那种啥都想要的客人 ， ，以后直接拉黑名单！ 以是 ， ，咱可得做个智慧人 。。。?
问：这些旗号真管用？？？会不会被人家笑话？？？?
答：管用！ 俺亲自试过不下20回 ， ，最少八成好使 。。。 要害是你得自然 ， ，别怯场 。。。 旅馆前台天天见人 ， ，你客套点问 ， ，人家只以为你会来事 ， ，谁笑话你？？？ 反倒那些趾高气扬的 ， ，才惹人嫌！
问：要是人家不允许 ， ，咋办？？？ 多丢人！?
答：不允许就不允许呗 ， ，咱又不损失啥！ ? 你就笑呵呵说句“谢谢啊 ， ，贫困你了” ， ，扭头走人 ， ，谁也不尴尬 。。。 记着 ， ，旗号是锦上添花 ， ，不是必需的 。。。 俺有回要晚退 ， ，人家说不可 ， ，俺就说“中 ， ，那俺准时走” ， ，效果临走时 ， ，人家还送俺一瓶水 ， ，说俺态度好！
问：有没有啥万能旗号 ， ，走到哪儿都灵？？？?
答：有！ 俺以为最万能的就是“夸”！ 你进店就说：“咱家这大厅安排得真不赖 ， ，看着就舒坦！” ? 或者对前台说：“你这衣裳挺精神 ， ，在哪儿买的？？？” 这一夸 ， ，关系就近了 ， ，后面啥都好说 。。。 人性嘛 ， ，谁不爱听好话？？？ 但这得夸到点子上 ， ，别胡夸 。。。
问：用旗号要工具 ， ，算不算占小自制？？？?
答：诶 ， ，这话可不中听！ 咱这是合理相同 ， ，不是占自制 。。。 旅馆的服务原来就有弹性空间 ， ，咱通过好话把它引发出来 ， ，双方都兴奋 。。。 只要咱不违规、不强迫 ， ，那就是双赢！ 俺每次用了旗号得了利益 ， ，都会在点评上给个好评 ， ，这不就还回去了？？？
行了 ， ，伙计们 ， ，俺这口水话也说了一大堆 ， ，不知道你听烦了没？？？ ? 总归一句话：去旅馆要服务 ， ，“旗号”就是那层窗户纸 ， ，你一捅就破！ 要害是多点笑容、多点客套 ， ，再配上俺教你的这几招 ， ，保管你住店住得更滋润 。。。 下次你试试 ， ，要是有用 ， ，记得回来给俺点个赞！ 要是尚有啥不明确的 ， ，就在底下言语一声 ， ，俺再跟你细细唠！ 祝大伙儿出门在外 ， ，天天住好店 ， ，夜夜睡扎实！ ?