哎呀,,,,,,伙计们,,,,,,今儿咱们谝个着实话。。。。? 去捏个脚、按个背,,,,,,本意是想松快松快,,,,,,可有时间,,,,,,这“放松”反而成了“心累”嘞最先。。。。为啥??????就怕遇上那师傅一边儿给你按着,,,,,,一边儿话里话外地“敲打”你、体现你。。。。
俄是个老“洗脚客”了,,,,,,大巨细小嘞店去过不少,,,,,,踩过坑,,,,,,也涨过见识。。。。? 今儿个,,,,,,俄就把这些年遇到嘞、听到嘞那些“体现”,,,,,,跟恁好好唠唠,,,,,,让恁心里有个谱,,,,,,花嘞每一分钱都显着确白!
一、 她为啥老“体现”你??????不全是她嘞问题,,,,,,背后是学生意经!
可甭一上来就觉着技师不隧道。。。。咱先摸清里头嘞门道,,,,,,九成九嘞体现,,,,,,都绕不开这三样:
“加钟”是头等使命:店里头有审核嘞!一个点钟(好比60分钟)是基础消耗,,,,,,加一个钟(再加60分钟),,,,,,技师嘞提成能多拿不老小。。。。? 以是对你来说,,,,,,加不加是“累不累”嘞问题;;;;;;对她来说,,,,,,是“晚上给孩子买肉吃照旧喝稀饭”嘞问题。。。。她能不使劲全身解数么??????
“办卡”是最终目的:你办一张五千、一万嘞卡,,,,,,技师有一次性奖励,,,,,,以后你来消耗,,,,,,她还能一连有提成。。。。? 这就跟“绑了个老主顾”一样。。。。有些店,,,,,,一张大额卡嘞提成,,,,,,抵得上她捏三天脚。。。。? 你说,,,,,,她能不惦记??????
“点钟”是恒久饭碗:你这次点了她,,,,,,下次来还点她,,,,,,这叫“点钟”。。。。点钟多嘞技师,,,,,,在店里职位高,,,,,,排钟也优先。。。。以是,,,,,,体现你、跟你套近乎,,,,,,也是为了把你生长成她嘞“熟客”,,,,,,保她以后嘞饭碗稳当。。。。
明确了这,,,,,,咱再看她们嘞话,,,,,,就像看“明牌”一样,,,,,,心里透亮得很。。。。
二、 小心这3种高频“切口”!别傻乎乎就上了套
她们一般不明说,,,,,,而是用话“点”你。。。。俄总结了三类最最常见嘞,,,,,,恁听听,,,,,,是不是耳熟:
第一类:围绕“你身体”睁开,,,,,,制造焦虑,,,,,,让你以为不加不可。。。。
“哥/姐,,,,,,你这肩颈可硬得厉害啊,,,,,,像块石板板,,,,,,平??????隙ɡ夏咽馨??????这才按了几下,,,,,,刚开了个头,,,,,,时间就到了,,,,,,惋惜了了,,,,,,劲儿都白搭了。。。。? ”(体现:你这问题严重,,,,,,得加时间好好按。。。。)
“你这腿上嘞经络都拧成疙瘩了,,,,,,光按这一会儿,,,,,,就是隔靴搔痒,,,,,,解不了基础。。。。? ”(体现:现在嘞时间不敷,,,,,,得加项目或者加钟。。。。)?
【拆招】: 身体是你自己嘞,,,,,,你有判断。。。。你就笑着回:“哦,,,,,,是硬。。。。没事,,,,,,今儿先松快一下就行,,,,,,下次来了再说。。。。” 轻轻推开,,,,,,不接招。。。。
第二类:围绕“服务”睁开,,,,,,用“更好嘞”勾着你。。。。
“哥,,,,,,咱这有个‘经络通’嘞手法,,,,,,是先生傅特调嘞,,,,,,比这个更得劲儿,,,,,,就是时间得长点。。。。? 您要不试试??????保您惬意。。。。”(体现:有更贵、更花时间的项目。。。。)
“姐,,,,,,您这脚底对应脏腑反射区,,,,,,有几个地方反映大,,,,,,最好用咱店嘞中药包敷一下,,,,,,效果翻倍。。。。? 就是单独收费嘞。。。。”(体现:推荐附加收费项目。。。。)?
【拆招】: 直接问价,,,,,,掌握自动权。。。。“是么??????听着不赖。。。。谁人项目咋算嘞??????加几多钱??????加多长时间??????” 她一报价,,,,,,你就有思索余地了。。。。“哦,,,,,,今天算了,,,,,,先按完这个吧。。。。” 既给了体面,,,,,,又守住了钱包。。。。
第三类:围绕“关系”和“优惠”睁开,,,,,,打情绪牌+利诱。。。。
“哥,,,,,,看您也是实诚人,,,,,,跟您投缘。。。。您要是一次多存点办张卡,,,,,,这次嘞单我就能做主给您按会员价走,,,,,,还能多送您一次,,,,,,可划算了。。。。”(经典“办卡”话术开场。。。。)
“您下次来,,,,,,直接微信找我就行,,,,,,我给您留好时间,,,,,,不必等。。。。? 您这次要是办个卡,,,,,,就是我嘞VIP了,,,,,,我每次都给您好好安排。。。。”(体现:办卡=获得她的专属服务。。。。)?
【拆招】: 打哈哈,,,,,,不允许。。。。“是挺投缘嘞,,,,,,你按得是不赖。。。??????,,,,,,我思量思量,,,,,,今儿没带那么多。。。。下次,,,,,,下次来了再说!” “下次再说”,,,,,,是万能挡箭牌。。。。
三、 体面人嘞应对心法:不伤和气,,,,,,也不当冤大头
都是出来混口饭吃,,,,,,咱心里明确,,,,,,但面上不必让人下不来台。。。。? 掌握几个原则,,,,,,你就是淡定嘞“老江湖”:
事先定好预算,,,,,,心里有杆秤:进门前就想好,,,,,,“俄今儿就花XX钱,,,,,,享受一个基础服务。。。。” 任她说得天花乱坠,,,,,,你心里那杆秤不动,,,,,,她也就没辙了。。。。
学会温顺而坚定地拒绝:“不必了,,,,,,谢谢”、“今天就先这样,,,,,,挺好了”、“下次吧”,,,,,, 这些都是好话。。。。面带微笑,,,,,,但语气坚定,,,,,,重复两遍,,,,,,对方一般就懂了。。。。
反客为主,,,,,,多提问:她一说“更好嘞项目”,,,,,,你就问细节:“几多钱??????多久??????跟这个啥区别??????” 问得越细,,,,,,越显得你在认真思量,,,,,,也给自己赢得了思索时间,,,,,,最后再说“哦,,,,,,那这次先不试了”,,,,,,顺理成章。。。。
着实被缠得烦了,,,,,,就“装睡”或“看手机”:这是最终大招。。。。? 闭上眼,,,,,,或者专注地看手机、回信息,,,,,,对方看你心不在焉,,,,,,也就知趣地不往下说了。。。。
记。。。。耗闶腔ㄇ蚍务、买放松嘞,,,,,,不是来听推销、给自己添堵嘞。。。。? 你有百分百嘞权力,,,,,,在任何时间,,,,,,对任何特殊嘞推销说“不”。。。。
【FAQ】俄替恁问问:
问:她一直说,,,,,,我不办卡不加钟,,,,,,她会不会欠好好按了??????
答:绝大部分正规店嘞正规技师,,,,,,不敢!? 店里都有服务标准和要求,,,,,,你事后一个差评或投诉,,,,,,她损失更大。。。。你越是礼貌而坚定,,,,,,她越会以为你是个“懂行”嘞,,,,,,不敢瞎搅。。。。? 真碰上摆烂嘞,,,,,,直接叫司理,,,,,,一治一个准。。。。
问:怎么判断她是真为我好,,,,,,照旧纯粹想推销??????
答:看时机和频率。。。。? 一上来就猛说你这里欠好那里要加嘞,,,,,,八成是推销。。。。若是是在服务了泰半、确实建设了些信任后,,,,,,无意提一句,,,,,,那可能真有一点为你思量嘞因素。。。。? 但无论怎样,,,,,,决议权在你。。。。
问:要是拒绝了她,,,,,,下次来还找她,,,,,,尴尬不??????
答:一点儿也不!? 这就跟上街买菜一样,,,,,,这次不买西红柿,,,,,,下次还能去她家摊儿。。。。? 专业嘞技师,,,,,,生意不可仁义在,,,,,,下次晤面该咋样还咋样。。。。若是她甩脸子,,,,,,那更说明她不专业,,,,,,下次不点她就完了。。。。
问:有没有完全不推销嘞店??????
答:有,,,,,,但少,,,,,,且通常贵。。。。? 一些高端嘞、明确“无推销”标识嘞店,,,,,,是真嘞。。。。但通俗老黎民常去嘞公共店,,,,,,推销是常态。。。。? 以是,,,,,,练就一副“听得懂、会拒绝”嘞本事,,,,,,比寻找“乌托邦”更现实。。。。
谝了这么多,,,,,,焦点就一句:? 伙计,,,,,,咱是去享受嘞,,,,,,不是去考试嘞,,,,,,更不是去斗智斗勇嘞。。。。? 把心态放平,,,,,,听懂那些“弦外之音”,,,,,,然后用自己惬意嘞方式,,,,,,温顺地挡回去。。。。
该放松放松,,,,,,该拒绝拒绝。。。。? 你体体面面,,,,,,她也不失体面。。。。这钱,,,,,,花得才叫一个舒坦、敞亮!下次再去,,,,,,腰杆也挺得直直的!?