咦~ 最近总是听俺伙计们唠起“东郊抵家”,,,,说是在手机上一下单,,,,推拿师直接就上门了,,,,得劲得很!? 但唠到最后,,,,总有人压低声音,,,,带着一脸“你懂的”心情问:“诶,,,,你说,,,,那来家里推拿的,,,,真都是女的??不会出啥事儿吧??”
今儿个,,,,咱就好好唠唠这个事儿。。。。。? 由于我上个月腰不得劲,,,,还真叫了一回“东郊抵家”的服务,,,,算是亲自“蹚过水”了。。。。。咱不扯那些虚头巴脑的,,,,就用大真话,,,,把我从预约、期待、到服务竣事的全历程,,,,尚有心里那点嘀咕,,,,都跟恁说道说道。。。。。中不中??咱往下看。。。。。?
说真话,,,,在下单付款之前,,,,我这心里也是十五个吊桶吊水——七上八下。。。。。? 你想啊,,,,让一个生疏人,,,,照旧上门到你自己屋里的生疏人给你推拿,,,,这自己就需要不小的信任。。。。。
我其时主要嘀咕三点:
清静吗??? 来的人内情不清,,,,会不会有问题??
专业吗??? 别是个二把刀,,,,给我按坏了。。。。。
性别问题!? 这着实是我,,,,也是许多人最纠结的一点。。。。。平台上的技师照片看着都挺专业,,,,但真抵家里来的,,,,就一定是照片上谁人人吗??能自己选男女不可??
带着这些疑问,,,,我仔细研究了他们的APP。。。。。我发明几个要害点,,,,心里才算扎实了一半:
实名认证是基础:每个技师点开,,,,都有平台显示的“已实名认证”标。。。。。这是第一道包管。。。。。
服务项目透明:推拿、SPA、足疗……每个项目下面,,,,用啥手法、多长时间、几多钱,,,,写得显着确白。。。。。没有那些看着“悬乎乎”的项目。。。。。
可以选技师!? ? 这一点巨主要!? 不是平台随便派,,,,是你自个儿可以在预约时,,,,从列内外挑一个!有男有女,,,,有年轻的先生傅,,,,每个技师的从业年限、服务次数、用户评价都看得见。。。。。我其时就是专门挑了一个评价好、做了好几千单的女技师。。。。。
以是,,,,谜底是:来的是男是女,,,,很洪流平上取决于你自己下单时选的是谁。。。。。? 平台给了你这个选择权。。。。。你要是就想找个手法好的男师傅,,,,也没人拦着。。。。。
选好技师、约好时间,,,,我就搁家等着了。。。。。到点前半小时,,,,技师清静台客服都发来了信息。。。。。技师的短信是这样写的:“您好,,,,我是东郊抵家XX号技师,,,,预计XX点抵达您家,,,,我将全程佩带口罩,,,,着统一工装,,,,服务时代可全程录像,,,,请您监视。。。。。”
哎哟,,,,这条信息让我心里“咯噔”一下,,,,也亮堂了一下。。。。。
“咯噔”是没想到这么正式,,,,还要录像??“亮堂”是以为,,,,人家敢这么搞,,,,说明流程规范,,,,对双方都是个;;;。。。。。
果真,,,,门铃响,,,,开门一看:一个三十明年的大姐,,,,衣着淡蓝色的统一工装(胸口有工牌),,,,背着个大箱子,,,,戴着口罩和一次性鞋套。。。。。看着就利索、专业,,,,跟医院里的理疗师似的,,,,完全没有想象中任何不对适的感受。。。。。
进门后,,,,人家流程可清晰:
再次确认订单:拿脱手机,,,,让我看订单信息,,,,核对是不是我自己。。。。。
展示工具:翻开她背的箱子,,,,内里是一次性床单、毛巾、推拿服,,,,尚有种种消毒过的推拿工具、精油,,,,码得整整齐齐。。。。。
相同需求:仔细问我那里不惬意,,,,希望着重按那里,,,,力度巨细有啥要求。。。。。
准备服务:铺好一次性床单,,,,给双手消毒,,,,然后才最先。。。。。
整个服务历程,,,,一小时,,,,除了须要的部位询问和力度相同,,,,人家基本不语言,,,,很是专注在推专长法上。。。。。? 手法确实专业,,,,不是瞎按,,,,穴位找得准,,,,我谁人僵硬的肩颈,,,,按完是真松快不少。。。。。
到点竣事,,,,她利索地料理好所有一次性用品带走,,,,垃圾都没留下。。。。。然后让我在APP上确认服务完成。。。。。全程没有任何一句多余的话,,,,更别提啥“特殊服务”的体现了,,,,基础不保存!?
经由这一回,,,,我对“东郊抵家是一个女的来家里吗”这个问题的明确,,,,从纯粹的性别好奇,,,,酿成了对整个上门服务清静系统的信任。。。。。我以为,,,,这才是咱应该体贴的焦点。。。。。
从我这次体验和相识的情形看,,,,平台在清静上,,,,确实下了功夫:
双向透明可追溯:从你下单那刻起,,,,你的订单、地点(只显示到楼栋)、预约的技师信息,,,,平台后台一清二楚。。。。。技师那里,,,,从接单、上门轨迹、最先服务、竣事服务,,,,全程在系统监控下。。。。。这才是最大的“放心丸”。。。。。万一有点啥事,,,,跑都跑不了,,,,平台能连忙锁定。。。。。
标准化流程约束:统一工装、工牌、规范话术、必需扑面确认订单……这些划定,,,,把服务历程框在了“专业理疗”的规模内,,,,极大地镌汰了双方“想入非非”或爆发意外的空间。。。。。用我媳妇的话说:“人穿得比银行职员还规则,,,,你尚有啥歪心思??”
评价系统倒逼:一个技师干得好欠好,,,,全看用户评价。。。。。一个差评,,,,可能让她好多天接不到单。。。。。以是,,,,珍惜羽毛、做好服务是她们的唯一选择。。。。。搞歪的邪的,,,,那是自断财路。。。。。
自主选择权:这是对用户最大的尊重。。。。。你可以凭证评价、照片、简介,,,,选一个让你以为最放心、最合适的技师。。。。。你不肯意,,,,没人能强迫你接受一个异性技师。。。。。
虽然,,,,咱也得有自我;;;ひ馐:好比,,,,最好家里有其他人(我第一次就叫了媳妇在家);;;好比,,,,珍贵物品收好;;;再好比,,,,发明任何差池劲,,,,连忙在APP上一键联系客服或报警。。。。。这些都是知识。。。。。
问:那要是我就想找个女技师,,,,能包管100%是女的来吗??
答:? 只要你在预约时,,,,从列内外清清晰楚选了一个女技师的头像和名字下单,,,,那来的就一定是这位女技师自己。。。。。平台有规则,,,,不可冒名顶替,,,,否则处分很是严肃。。。。。这是基本诚信。。。。。
问:价钱咋样??会不会很贵??尚有没有隐藏消耗??
答:? 我做的颈肩调理,,,,一小时或许200多块钱。。。。。价钱在APP上都是明码标价,,,,服务竣事后没有任何特殊用度。。。。。精油、一次性用品都包括在内。。。。。比你想象的透明,,,,也比你出去找家差未几的店,,,,可能还自制点,,,,事实省了人家的店面本钱。。。。。
问:万一服务不知足,,,,或者暂时有事,,,,咋弄??
答:? 不知足可以就地相同,,,,或者在APP评价里如实写。。。。。平台有投诉渠道。。。。。暂时有事,,,,提前足够时间(一般是2小时以上)可以免费作废。。。。。规则都写得很清晰。。。。。
问:除了推拿,,,,尚有其他服务吗??
答:? 我在他们APP上看到,,,,主要照旧围绕康健理疗这一块。。。。。什么推拿、拔罐、刮痧、艾灸、足浴这些。。。。。横竖我看来看去,,,,都是正经的中医养生或休闲放松项目,,,,没看到啥特别的。。。。。
以是,,,,兄弟/姐妹,,,,别再神秘兮兮地猜“东郊抵家是一个女的来家里吗”了。。。。。?
这事儿,,,,说白了,,,,就是一个规范的上门理疗服务。。。。。你把它想象成“请了个手艺不错的推拿师傅上门”,,,,就对了。。。。。性别、长相、年岁,,,,你都可以自个儿挑。。。。。
要害是,,,,咱自己心里得摆正。。。。。? 你是去找正经服务的,,,,人家是来正经干活的。。。。。双方都规规则矩,,,,这事就成了一件利便你、缓解疲劳的好事。。。。。
虽然,,,,防人之心不可无。。。。。选择大平台、仔细看评价、服务时坚持小心(好比别在完全醉酒、单独一人的情形下叫),,,,这些都是应该的。。。。。
总之,,,,我的体验是:利便、专业、清洁。。。。。? 至于那些乱七八糟的意料,,,,真没须要。。。。。人家是正经做生意,,,,想恒久干下去,,,,比咱还怕失事儿呢!
中,,,,咱就唠到这儿吧。。。。。要是腰酸背疼又想搁家歇着,,,,试试也行。。。。。但记着,,,,摆正心态,,,,遵守规则,,,,双方都得劲!?♂??