哎,,,,列位老西儿,,,,夜来黑劳(昨天)又熬夜刷手机啦?????肚子咕噜咕噜叫,,,,手一滑,,,,又点开外卖APP了吧?????? 今儿咱不唠别的,,,,就说说这“特殊女骑手怎么点”的事儿。。。。你可甭瞎想!额说滴是正经八百、风里来雨里去的女外卖员!?♀?
咋提起这茬咧?????是这,,,,前阵子额后晌(下昼)点了个麻辣香锅,,,,天阴得黑沉沉滴,,,,眼看要下暴雨。。。。效果接单滴就是个女骑手。。。。额其时心里就咯噔一下:可不敢下大了,,,,路滑不清静。。。。等餐来了,,,,门一开,,,,果不其然,,,,是个大姐,,,,雨衣帽檐子还滴答水哩,,,,手里拎着额滴饭,,,,盒子外头还套了层塑料袋,,,,干崩崩(干爽)滴。。。。
“着实对不起。。。。,,,雨大,,,,走得慢了些,,,,没洒了吧?????” 大姐一启齿,,,,额心里那点儿等得焦躁早就没影儿了。。。。从那以后,,,,额就格外留心,,,,发明这女骑手是越来越多咧。。。。点餐时咋跟她们相同最得劲?????咋能让她们送得顺当,,,,咱吃得也舒坦?????这里头,,,,还真有点小门道!额这个一年点餐不下两百回滴老主顾,,,,就跟大伙儿掏心窝子撇一撇(聊一聊)。。。。
可不敢想歪咯!?♂? 咱这儿说滴“特殊”,,,,是说她们滴身份特殊。。。。在满大街蓝的黄的骑手堆里,,,,女骑手占得比例照旧少,,,,或许也就占个一到两成。。。。物以稀为贵,,,,咱点餐滴碰上了,,,,感受就“特殊”。。。。
她们可能更仔细。。。。像额遇着滴大姐,,,,怕饭菜洒了,,,,多套个袋子。。。。额朋侪也说过,,,,有回他点了个生日蛋糕,,,,备注“小心轻放”,,,,就是个女骑手送滴,,,,送到手里时,,,,盒子端得平平滴,,,,还笑着说了句“生日快乐”,,,,把他给暖心滴不可。。。。?
但她们也可能更禁止易。。。。尤其是后三更的单、天气欠好的单、要爬老高楼梯没电梯的单……她们体力上不占自制,,,,但为了挣这份钱,,,,也得硬着头皮上。。。。平台数据也能看出来,,,,女骑手接的“帮买帮送”(好比买药、送文件)这类特殊跑腿单,,,,比例比男骑手高,,,,由于人家以为她们更靠谱、相同更顺畅。。。。
以是。。。。,,,咱点餐时心里得先有本账:碰上个女骑手,,,,或许率是遇上个心细、相同不费劲的配送员,,,,咱要做的就是“好好语言,,,,相互体贴”,,,,可甭给人家出难题,,,,也别整那虚头巴脑的歪心思,,,,跌股(丢人)!
那详细到点餐流程上,,,,咱该咋操作?????额总结了三招,,,,保管你用得随手,,,,骑手也以为愉快。。。。
头一招:下单备注,,,,把话说在前头!? 别小看APP里那几行“备注”。。。。你碰上个女骑手,,,,这备注就是你的“无声相同器”。。。。?
你要是住得偏,,,,楼道黑,,,,就写上:“楼道灯坏啦,,,,已给您开手机电筒,,,,辛勤注重脚下!”
你要是买的是汤汤水水,,,,怕洒,,,,就写:“汤多,,,,恳请骑手大姐资助系紧袋子,,,,万分谢谢!”
你要是着实不想打电话,,,,就写:“托付放门口就行,,,,拍个照,,,,不必打电话,,,,谢谢大姐!”
你看,,,,把你滴需求和体贴提前一说,,,,人家一看,,,,心里就有底了,,,,也觉着你是个明确人,,,,这单送得就顺气。。。。据统计,,,,有清晰备注的订单,,,,配送相同时长平均能镌汰40%,,,,纠纷率也低得多。。。。
第二招:电话相同,,,,简短有力有温度!? 万一真需要打电话,,,,好比找不着单位门了。。。。甭主要,,,,记着几个要点:
启齿先喊“喂,,,,大姐/女人”,,,,比喊“喂,,,,骑手”强。。。。
把位置说清晰:“您望见谁人红色招牌的便当店没?????就在它右手边这个铁门进来!”
若是天欠好,,,,加一句:“不着急,,,,您慢点骑,,,,清静第一!”
相同完,,,,一定说“谢谢。。。。,,,辛勤啦!”
全程利索点,,,,一分钟内解决战斗。。。。你省心,,,,她也省事。。。。额试过无数次,,,,这么相同,,,,历来没出过岔子。。。。
第三招:收货时刻,,,,举手之劳暖人心。。。。? 餐送到了,,,,才是体现咱素质的时间。。。。
提前一两分钟到门口等着,,,,别让人家到了还敲门干等。。。。
若是爬楼,,,,特殊是老小区,,,,你可以说:“我下来拿吧,,,,您稍等!” 额敢说,,,,十个女骑手,,,,九个半都会感动。。。。
笑着接过来说声“谢谢”,,,,这就是最好滴评价。。。。若是着实想表达,,,,平台APP里有“打赏”功效,,,,一两块钱,,,,心意到了,,,,比啥都强。。。。?
餐吃美了,,,,可甭倒头就睡!你动下手指头,,,,就是对她最大的资助。。。。女骑手跑单,,,,有时间更在意评价,,,,由于一些莫名其妙滴差评,,,,对她们影响更大。。。。
写评价时,,,,只管详细。。。。别光写“速率快,,,,服务好”。。。?????梢孕矗骸骑手大姐心真细,,,,汤一点没洒,,,,还提醒我趁热吃,,,,给仔细点赞!” 或者:“下大雨天送来的,,,,态度还那么好,,,,辛勤了!”
这样的评价,,,,其他主顾看了,,,,也更愿意遇到这位骑手,,,,这叫好因缘效应。。。。平台系统也会识别,,,,可能给骑手派发更多优质订单。。。。
万一,,,,额是说万一,,,,泛起了洒餐或者送错的情形。。。。先别急着上火,,,,更别冲着人家发性情。。。。第一时间照相,,,,通过平台联系客服解决。。。。大部分问题都能理赔。。。。解决完之后,,,,若是骑手态度忠实,,,,额一般就不会再给差评了。。。。谁还不有个失误咧?????得饶人处且饶人。。。。
说究竟,,,,咱们点餐,,,,图个利便;;;;人家送餐,,,,为个生计。。。。将心比心,,,,就是最大的善良。。。。? 你滴一份明确和洽评,,,,可能就是一个妈妈骑手一天里最暖心的事。。。。
Q1:女骑手送餐是不是慢?????不清静?????
A1: 可不敢乱说!平台派单看的是综合评分、距离温顺路水平,,,,不看男女。。。。好些女骑手对蹊径妄想更熟,,,,心细不闯红灯,,,,准时率反而高。。。。清静问题上,,,,平台有实时定位和包管,,,,咱不必太过管忧。。。。
Q2:我想指定女骑手送餐,,,,能行不?????
A2: 不可咧!? 平台没有这功效。。。。派单是系统自动的,,,,就是为了公正。。。。咱能做的,,,,就是不管谁来送,,,,都做个好相同、好语言的主顾。。。。
Q3:给女骑手打赏或者递瓶水,,,,算不算“特殊”?????会不会让人误会?????
A3: 额滴老天爷,,,,想多咧!打赏是平台果真功效,,,,递水是人之常情。。。。你大大方方,,,,人家就坦然接受。。。。你扭扭捏捏、语言奇希新鲜,,,,那才容易误会。。。。记。。。。尊重,,,,就是最大的分寸。。。。
Q4:遇到态度欠好的女骑手咋办?????
A4: 一视同仁!该投诉投诉,,,,该报客服报客服。。。。但额的履历是,,,,99%的骑手(不分男女),,,,只要你客客套气,,,,他们都会更客套。。。。先礼后兵,,,,错不了。。。。
行咧,,,,叨叨了这么多,,,,着实就是一点:把女骑手当成一个通俗、敬业、值得尊重的服务者来看。。。。?
甭给人家贴“特殊”标签,,,,也甭戴有色眼镜。。。。她们就是咱都会里勤劳的“蜜蜂”,,,,为生涯奔忙。。。。
下回你再点开谁人黄色或蓝色软件,,,,心里是不是更有底了?????从一句清晰的备注,,,,到一个提前开门滴身影,,,,再到一个详细走心的好评,,,,这些点点滴滴,,,,就是咱能给予的最好支持。。。。这世道,,,,谁也禁止易,,,,咱多吃一口热乎饭,,,,也让人多赚一分放心钱,,,,两好并一好,,,,日子才过得有滋味,,,,你说是不是这个理儿?????
得,,,,额滴麻辣香锅又快到了,,,,看看今儿是哪位骑手,,,,咱这就用上这几招去!你也试试,,,,保管好使!咱下回再唠别的!?