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在俺们这，，，，，干宾馆小姐服务究竟是个啥营生？？？？？？挣钱不？？？？？？

咦~！恁说这个“宾馆小姐服务”啊。。。。。？？？？？? 俺可是得跟恁好好唠唠。。。。。。前一阵子，，，，，俺一个远房表妹，，，，，从村里头出来，，，，，非要去市里个大宾馆应聘，，，，，说就叫这个名儿。。。。。。给俺家里急嘞，，，，，一头雾水，，，，，心想着这能是啥正经活儿？？？？？？厥后俺专门跑去探询了一圈，，，，，还问了好几个在行里干嘞老伙计，，，，，今儿个就掰开揉碎，，，，，跟恁说道说道，，，，，这里头嘞门道可深着哩！?

一、 可别想岔了！咱说嘞是正经“服务”！

首先啊，，，，，咱得把这话撂前头：咱今儿个聊嘞，，，，，那可是正儿八经、靠手艺用饭嘞服务事情！跟有些人心里头瞎琢磨嘞那回事，，，，，不沾一点边儿！? 在俺们这圪垯，，，，，宾馆里头喊嘞“小姐”或者“服务员”，，，，，大多指嘞就是前台接待、客房清扫、餐厅服务这块儿。。。。。。

就好比说俺表妹吧，，，，，她最后去干嘞，，，，，就是客房部嘞服务员。。。。。。天天干啥？？？？？？铺床叠被、扫地抹桌、换洗布草。。。。。。那大床单抻得，，，，，必需跟豆腐块儿似嘞平整，，，，，头发丝儿都不可留一根。。。。。。辛勤是真辛勤，，，，，一层楼二三十间房，，，，，遇上退房多嘞时间，，，，，从早干到晚，，，，，腰都直不起来。。。。。。? 但人家宾馆要求高啊，，，，，这叫“细节服务”，，，，，是门面！一间房料理嘞干不清洁，，，，，直接关系到宾馆嘞口碑和转头客。。。。。。

再说说前台，，，，，那更是宾馆嘞“脸面”。。。。。。见人得笑，，，，，语言得甜，，，，，手脚还得麻利。。。。。。电脑系统、挂号证件、开发票、应对客人种种稀奇离奇嘞要求……没点眼力见儿和耐心，，，，，基础干不了。。。。。。俺熟悉个妹子，，，，，在五星级旅馆前台，，，，，光背种种房型和价目表，，，，，就背了小半个月。。。。。。她说，，，，，这叫“专业素养”，，，，，人为崎岖跟服务评分直接挂钩！?

二、 这营生里头嘞“酸甜苦辣咸”

干这一行，，，，，那是五味杂陈。。。。。。咱先说点“甜”嘞。。。。。。

一是门槛相对低。。。。。。不咋挑学历（虽然好点嘞旅馆要求也高），，，，，更看重人品着实、手脚勤快、眼里有活。。。。。。二是包吃包住多，，，，，特殊对俺们这些外地来打工嘞，，，，，能省下一大笔开销。。。。。。三是能见世面，，，，，在宾馆里，，，，，啥样嘞人都能碰上，，，，，练嘞就是待人接物嘞本事。。。。。。?

可“苦”和“酸”也少不了。。。。。。

事情时间长，，，，，三班倒是常事。。。。。。春节、国庆，，，，，别人阖家团圆，，，，，正是宾馆最忙嘞时间，，，，，想回家？？？？？？难！? ?

二是受气多。。。。。。？？？？？腿撕攘司粕锣，，，，，嫌房间不清洁骂人嘞，，，，，丢了工具赖服务员嘞……啥委屈都得自己往肚子里咽。。。。。。宾馆考究“客人永远是对的”，，，，，就算再有理，，，，，也得先赔笑容致歉。。。。。。?

三是提升有瓶颈。。。。。。从服务员到领班，，，，，再到主管、司理，，，，，那得熬年头、拼能力、还得有时机。。。。。。不少人干了五六年，，，，，照旧个通俗服务员。。。。。。

独家视角来一个：俺以为，，，，，现在干这个，，，，，“清静”和“尊严”是最大嘞痛点。。。。。。有些小宾馆不正规，，，，，对员工；；
；；
；げ坏轿，，，，，夜班下班路上不清静；；
；；
；尚有些客人，，，，，对服务员呼来喝去，，，，，缺乏基本尊重。。。。。。以是，，，，，选宾馆，，，，，? 一定得先看它正规不正规，，，，，? 有没有给员工买包管、培训到位不，，，，，这比多给两百块钱人为都强！??

三、 想入行？？？？？？俺给恁支几招

恁要是真想来试试，，，，，那俺以“过来人”嘞眼光，，，，，给恁唠几句着实嘞。。。。。。

第一招，，，，，选店好比选工具。。。。。。? 别光看人为数字，，，，，先去探询探询这宾馆嘞风评，，，，，在网上看看住过嘞客人咋说。。。。。。最好选连锁嘞、品牌大一点嘞，，，，，治理规范，，，，，? 干活儿心里也扎实。。。。。。那些门脸儿看着都可邋遢嘞小店，，，，，及早别去。。。。。。? ?

第二招，，，，，学本事要上心。。。。。。? 进去了别光想着干活拿钱。。。。。。铺床有啥技巧能更快？？？？？？? 清洁剂咋用不伤手还清洁？？？？？？? 怎么跟难缠嘞客人有用相同？？？？？？? 这里头都是学问。。。。。。多跟老员工学，，，，，? 手勤嘴甜点儿，，，，，? 学到手嘞本事才是自己嘞，，，，，未来跳槽也有底气。。。。。。?

第三招，，，，，；；
；；
；ぷ约菏翘伞。。。。。? 上班下班，，，，，特殊是夜班，，，，，? 最好结随偕行。。。。。。在房间里扫除，，，，，按划定得把门开着。。。。。。遇到不怀盛意嘞客人，，，，，别硬刚，，，，，? 立马找领班或保安。。。。。。手机里存好紧迫联系人。。。。。。啥事情也没有自己个儿嘞清静主要！?

数据上咱也说说：据俺相识，，，，，在俺们这省会都会，，，，，通俗宾馆服务员，，，，，包吃住后，，，，，拿到手也就3000-4500块；；
；；
；好点嘞四星五星旅馆，，，，，能到4000-6000。。。。。。但前期人为真不高，，，，，? 是熬资历、涨手艺之后，，，，，才华逐步上去。。。。。。

四、 常见问题唠一唠（FAQ）

问：干这个是不是都可丢人？？？？？？

答：诶呀，，，，，这话说嘞！凭自己实力用饭，，，，，有啥丢人嘞？？？？？？丢人嘞是那些好吃懒做、坑蒙诱骗嘞！社会三百六十行，，，，，行行都得有人干。。。。。。把地扫清洁，，，，，把床铺整齐，，，，，让出门在外嘞人有个舒坦窝儿，，，，，这事情庆幸着哩！?

问：这活儿是吃青春饭嘞吧？？？？？？

答：不全是。。。。。。年轻有年轻嘞岗位（如前台），，，，，年岁大有年岁大嘞行止（如布草治理、后勤）。。。。。。只要你肯干肯学，，，，，从一线转到培训、质检、治理岗位嘞也不少。。。。。。要害看你自己有没有往上走嘞心。。。。。。

问：有啥一般人不知道嘞“潜规则”不？？？？？？

答：“客遗物品”处理是门大学问。。。。。。小到一张纸，，，，，大到钱包手机，，，，，? 必需连忙上报，，，，，? 挂号上交，，，，，私藏可是要立马开除嘞！这是铁律，，，，，也是磨练人品嘞时间。。。。。。

结语

以是啦，，，，，“宾馆小姐服务”，，，，，说究竟，，，，，就是一份通俗嘞服务事情。。。。。。它不神秘，，，，，? 更不低贱，，，，，但也绝不轻松。。。。。。? 里头有汗水，，，，，有委屈，，，，，也有生长和扎实挣来嘞每一分钱。。。。。。甭管干啥事情，，，，，“认真”二字最值钱，，，，，对自己嘞选择认真，，，，，? 对别人嘞信任认真，，，，，这日子，，，，，? 才华过得扎实、有奔头！俺表妹现在也干出样了，，，，，当了小组长，，，，，天天劲头十足。。。。。。甭管干啥，，，，，中不中？？？？？？? 干了才知道！? ?

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