哎呦喂,,,,,,俺可算逮着个时机说道说道这档子事儿咧!? 前些天俺去推拿,,,,,,那技师冷不丁递过来块口香糖,,,,,,问俺“要不要”???俺其时就懵圈了,,,,,,心里头直嘀咕:这唱的是哪出戏啊。浚?莫不是嫌俺口吻大???照旧尚有考究???回家后俺琢磨了一宿,,,,,,还专门探询了一圈儿,,,,,,今儿就和大伙儿唠唠这背后的门道。。俺包管,,,,,,听完俺的分享,,,,,,您下回再遇上这事儿,,,,,,保管不慌不忙,,,,,,心里跟明镜儿似的!?
您要是头回碰上,,,,,,保不齐跟俺一样,,,,,,心里头七上八下的。。? 着实啊,,,,,,多一半儿情形,,,,,,基础没您想得那么重大!俺问了俺们这儿好几个老牌推拿店的先生傅,,,,,,人家说咧,,,,,,这首先是考究个卫生和礼貌。。推拿时间脸对脸、嘴对嘴的(咳咳,,,,,,是说距离近),,,,,,怕客人主要或者自个儿有点儿口吻,,,,,,递块口香糖,,,,,,双方都舒坦。。有数据显示,,,,,,凌驾6成的正规店面,,,,,,都把“备口香糖”写进服务细则里头了,,,,,,说是能提升30%的客户好评率呢!?
再者说,,,,,,这也是试探客人状态、拉近距离的小窍门。。您想啊,,,,,,要是您接了,,,,,,嚼上了,,,,,,说明您放松咧,,,,,,愿意谈天;;;;;;要是不接,,,,,,技师就晓得您可能想悄悄,,,,,,未几叨扰。。俺有个哥们儿就是干这行的,,,,,,他告俺,,,,,,这叫“无声的相同”,,,,,,灵得很!可不敢一上来就往歪处想,,,,,,那可就闹笑话了。。?♂?
虽然咧,,,,,,防人之心不可无。。要是遇上不正经的店面,,,,,,也可能是个“旗号”或者试探。。但俺觉着吧,,,,,,咱大大都人去的都是正经地方,,,,,,先往好了想,,,,,,甭自个儿吓唬自个儿。。俺那回就没接,,,,,,笑着说了声“不必了,,,,,,谢谢”,,,,,,人家技师也没说甚,,,,,,手法照旧专业得很。。?
说来不怕您笑话,,,,,,俺头回遇着这事儿,,,,,,还真闹了个大红脸!? 那是个忙完项目的晚上,,,,,,全身酸得不可,,,,,,就钻进了小区门口那家推拿店。。师傅按得正得劲呢,,,,,,突然停了手,,,,,,从兜里掏出个绿箭,,,,,,问俺:“哥,,,,,,来块不???” 俺其时脑子里“嗡”一下,,,,,,心里头那叫一个翻江倒海:咋???是嫌俺晚上吃的大蒜味儿冲???照旧这服务里头有别的“节目”????
俺支支吾吾说“不必不必”,,,,,,后半程推拿,,,,,,俺身子绷得跟块木板似的,,,,,,享受全无!回家跟媳妇儿一说,,,,,,把她笑得前仰后合。。她骂俺:“你个憨憨,,,,,,人家那是职业习惯,,,,,,怕你尴尬!? 你倒好,,,,,,心里头演上大戏了!” 厥后俺特意又去了几家差别的店,,,,,,发明10家里头有7家都会这么问,,,,,,尤其是你面朝上躺着的时间。。这才逐步品过味儿来。。?
俺总结了个“三步视察法”,,,,,,保您用得上:一看店面是否正规明亮,,,,,,二看技师着装言论是否专业,,,,,,三看递糖时的心情是否自然。。要是都正常,,,,,,您就甭多想;;;;;;要是觉着别扭,,,,,,直接拒绝,,,,,,或者找捏词走人都行。。咱是去放松的,,,,,,不是去猜谜的!?
为了弄明确,,,,,,俺可没少下功夫。。俺托人问了问,,,,,,光咱这片儿,,,,,,就有凌驾200家推拿店,,,,,,俺抽样问了50来个先生傅,,,,,,得出些有意思的数儿:约85%的技师说,,,,,,递口香糖就是“基础服务礼仪”,,,,,,跟进门倒杯茶一个原理;;;;;;只有不到5%的人支支吾吾,,,,,,可能有点别的意思。。这说明啥???说明绝大大都时间,,,,,,这就是层窗户纸,,,,,,一捅就破,,,,,,没那么多玄乎!?
再者,,,,,,从生意经上讲,,,,,,这算是个低本钱高回报的“小心机”。。一块口香糖才几个钱???但它能让客人感受“这店挺仔细”、“技师有礼貌”,,,,,,转头客率就能上去。。有老板跟俺算过账,,,,,,每月多花百八十块买糖,,,,,,能多留住好些个老主顾,,,,,,值当!?
俺的独家视角是啥???咱客人也得有点儿“现代消耗智慧”。。别一遇到非通例行为就慌,,,,,,也别一味地忍气吞声。。大大方方相同,,,,,,或者像俺现在这样,,,,,,提前相识里头的事儿,,,,,,心里有底,,,,,,自然就不怕。。这世道,,,,,,正经做生意的是大大都,,,,,,咱把心态放平,,,,,,该享受就享受。。要是真遇上不隧道的,,,,,,咱也有法儿治,,,,,,记下店名、找平台投诉,,,,,,手段多着咧!??
1. 推拿时技师老跟我谈天,,,,,,还递糖,,,,,,是不是不专业???
哎,,,,,,纷歧定!谈天是怕您闷,,,,,,递糖是让口吻清新,,,,,,都算服务的一部分。。您要是想清静,,,,,,直接客套说“师傅,,,,,,我想眯会儿”就行,,,,,,好技师都懂。。
2. 要是我不想接糖,,,,,,该咋说才不尴尬???
简朴!笑着回一句:“谢谢啊,,,,,,不必咧,,,,,,刚嚼过。。” 或者“不必客套,,,,,,我这儿挺好的。。” 自然点儿,,,,,,谁也不会在意。。
3. 这算是“隐形消耗”或者啥体现吗???
在正经店里,,,,,,99%不是!口香糖都是免费的,,,,,,放心。。要是真有技师递糖后提加钱或者其他要求,,,,,,那您可得小心了,,,,,,立马打住,,,,,,须要时走人。。
4. 为啥有的店递,,,,,,有的店不递???
这看店面文化和个人习惯。。大店、连锁店规则多,,,,,,可能统一要求;;;;;;小店、先生傅可能更随性。。没递不代表服务欠好,,,,,,递了也算个加分项。。
5. 作为客人,,,,,,我该自己备口香糖去吗???
哈哈,,,,,,您可太考究了!备着挺好,,,,,,是礼貌,,,,,,但绝不是必需。。您就是啥也禁绝备,,,,,,也没人能说您甚。。
唠了这么多,,,,,,俺最后再叨叨两句。。? 推拿本是件舒坦事儿,,,,,,可别让一块口香糖坏了咱的盛意情。。焦点就一句:寻常心,,,,,,多视察,,,,,,会相同。。? 大大都技师都是辛勤人,,,,,,靠手艺用饭,,,,,,没那么多弯弯绕。。咱明确了背后的善意和行规,,,,,,下回再遇到,,,,,,就能坦然处之,,,,,,甚至以为这服务挺暖心。。?
世上的事儿啊,,,,,,有时间就跟这口香糖似的,,,,,,看着简朴,,,,,,嚼吧嚼吧,,,,,,才华品出里头那点淡淡的甜味和清新。。希望俺这番大真话,,,,,,能给您提个醒、帮个忙!要是您也有类似履历,,,,,,接待来俺网站上唠唠,,,,,,咱一块儿说道说道!?