哎呦喂,,介不巧了么!? 昨儿个晚上,,我跟一哥们儿撸串儿,,他一边儿啃大腰子一边儿专长机戳戳点点,,最后儿仰面问我一句:“兄弟,,你说网上约茶,,用写备注吗???” 我其时就乐了:“好嘛,,您这问的,,这里头学问可大了去了!” 您还别说,,介问题看着简朴,,着实一不注重就容易闹笑话,,要么自个儿亏损。。。。。。今儿个,,我就跟列位老小爷们儿姐姐妹妹们好好唠唠,,网上约茶那备注,,究竟该怎么写!咱可都是着实人,,聊点着实事儿。。。。。。?
先说个我自个儿出的洋相。。。。。。? 头两年,,我刚用上内些约茶的APP,,觉着倍儿新鲜,,省腿儿啊。。。。。∮幸换,,大炎天,,我想喝个去冰、三分糖的果茶。。。。。。我寻思,,这要求APP上都能选啊,,我就光在口胃选项里点了“三分糖”,,没在底下谁人空缺备注栏里写。。。。。。效果您猜怎么着???送来了,,一喝,,好嘛,,满杯冰块,,甜得齁嗓子!? 我给店家打电话,,人家说:“师傅,,您没写去冰啊,,咱家默认就是正常冰。。。。。。” 给我噎的,,没辙,,只能认头。。。。。。打那以后我就明确了,,介备注栏,,它不是安排,,是咱的“尚方宝剑”啊。。。。。? ??
好多人都以为,,选好了口胃、冰度不就齐活了吗???大错特错!? 店里忙起来,,那票据打得飞起,,流水线作业,,您那点单页面上密密麻麻的小字,,分分钟被忽略。。。。。。您把焦点要求在备注栏里再写一遍,,那就是给做茶的师傅提个醒,,加个“双包管”!
案例一:我—同事,,芒果过敏。。。。。。点个杨枝甘露,,她肯定得选“去芒果”。。。。。。但她就吃过亏,,选了“去芒果”,,没备注。。。。。。效果杯底还剩点儿芒果渣,,喝了立马起疹子。。。。。。现在她每次必备注:“芒!果!过!敏!请务必去清洁!谢谢!” 加了叹息号,,醒目多了。。。。。。?
数听语言:我瞎琢磨的,,不算准啊。。。。。。但我以为,,不写备注的订单,,蜕化率最少横跨一成。。。。。。尤其岑岭期,,蜕化的八成都是没备注或者备注不清的。。。。。。您多写几个字,,省去后面扯皮的贫困,,不值当吗???
以是,,记着咯:备注,,就是您和做茶师傅之间最直接的相同条儿!? 别指望系统万能。。。。。。
光知道要写不可,,得知道写嘛。。。。。。我给您总结了几类,,您对号入座:
康健与禁忌类(重中之重!。。。。。:
过敏源:如上,,“芒果/花生/乳制品过敏,,求注重!”
疾病要求:“糖尿病患者,,请确认用代糖!”(有些店选了“无糖”只是不另加糖,,但质料含糖)。。。。。。
特殊需求:“心理期,,请做热的,,一点冰都不要!” 或者“肠胃欠好,,请去冰,,谢谢师傅!”
口感定制类(当个考究人):
冰/糖度强化:“三分糖,,请一定不要做甜了!”“去冰,,谢谢!” (就算选项里选了,,也再写一遍)。。。。。。
小料偏好:“仙草多加点,,谢谢!”“珍珠换椰果,,可以吗???”
口感细节:“奶茶要茶味浓一点的!”“芝士分装,,谢谢!”
配送与包装类(阻止惨案):
配送:“放门口货架就行,,别打电话,,在开会。。。。。。”
包装:“请多套一个袋子,,谢谢!”(雨天特殊有用)。。。。。。
独家技巧:点容易洒的(好比满杯水果茶),,我常备注:“师傅辛勤,,贫困封口封严实点,,怕洒!” 态度好点儿,,人家真上心。。。。。。?
“黑话”与旗号类(高阶玩法):
好比您知道某家店“少糖”照旧甜,,可以备注:“外地生齿胃,,要真少糖!”
想多要点小料但不想加钱(不包管乐成):“今天生日,,能多给点珍珠吗???谢谢小姐姐!” 嘴甜点儿,,没坏处。。。。。。
写了,,还得写对了、写巧了。。。。。。这里头有门道:
原则一:重点前置,,言简意赅。。。。。。
别写小作文!骑手和伙计没时间看。。。。。。把最焦点的要求放最前面。。。。。。
反面课本:“您好,,我一会儿要开会,,不利便接电话,,另外我芒果过敏,,请一定不要放芒果,,另外天热了但我在心理期请做热的,,谢谢您啦!”
正面树模:“芒果过敏!做热的!放门口勿电联!谢谢!” 一目了然。。。。。。
原则二:态度友好,,将心比心。。。。。。
加个“请”、“谢谢”、“师傅辛勤”,,人家心里舒坦,,更愿意为您多注重一下。。。。。。态度也是生产力!? ?
比照一下:“去冰!。。。。。。。。。。。” 和 “贫困您,,去冰,,谢谢啦~” 效果绝对纷歧样。。。。。。
原则三:特殊要求,,提前相同。。。。。。
若是您的要求特殊重大(好比“一杯分两半装”),,光备注可能不敷。。。。。。最幸亏下单后连忙直接打电话给店家确认一下。。。。。。备注是辅助,,电话是确认。。。。。。
我的实战数据:自从我用了“重点+礼貌”备注法后,,差未几一连点了三十多次,,只有一次出过错,,照旧由于店家质料用错了。。。。。。乐成率大大提升!
1. 写了备注,,店家就一定照做吗???
嗐,,九成以上都会。。。。。。但万一没做到,,咱有备注当证据,,联系客服退款或重做,,理直气壮!不写备注,,您维权都没底气。。。。。。
2. 备注字数有限制吗???
一般APP都够写一两行。。。。。。咱按上面说的,,写要害点,,肯定够用。。。。。。
3. 点奶茶和点纯茶(像龙井、普洱),,备注有区别吗???
有!点现沏茶,,备注更主要。。。。。。好比“普洱,,请泡淡一点”或“绿茶,,80度水,,谢谢”。。。。。。能体现您是个懂行的,,人家也更重视。。。。。。
4. 给差评会影响伙计吗???若是是由于没看备注???
会。。。。。。以是若是由于备注没看导致做错,,该反馈就反馈。。。。。。这能催促店家刷新流程,,对各人都好。。。。。。
5. 怎么知道店家看没看备注???
有的店出单小票上会打印出备注,,您取茶时可以特意瞄一眼小票。。。。。。若是备注打在上面,,说明流程是规范的。。。。。。
以是说列位,,可别小看了“网上约茶”内个小小的备注栏。。。。。。? 它就是个本钱最低、效率最高的“定制工具”和“包管开关”。。。。。。多花十秒钟,,清清晰楚、客客套气地把您的要求写上,,能阻止后面一大堆可能的贫困。。。。。。这不叫事儿多,,这叫会过日子!
归根究竟,,咱花钱消耗,,不就图个合心意、图个愉快嘛!备注写明确了,,茶喝对味儿了,,这一天的心情都敞亮!? 您说是不是这个理儿???
得,,就唠到这儿。。。。。。下回您点茶,,可别忘了“备注”这俩字儿!祝您每杯茶都喝得满意如意!咱转头见!?