哎呦喂,,我说这位老哥,,您了问“小姐的全活包括啥”??????我一看这问题,,嘴角就忍不住往上扬。。。您了可别想歪了。。。≡凼钦,,说的也是正经地儿——咱这“小姐”,,指的是老茶楼里那眼观六路、耳听八方、手脚麻利的“茶姐”!她谁人“全活”可了不得,,那是一整套用饭的手艺,,您了听我逐步口语口语。。。?
我介人,,打小就爱往茶楼里钻。。。不为别的,,就为看那茶姐忙活。。。那叫一个利索!一个顶仨,,全身上下都透着那股子哏儿劲儿。。。您了要想在茶楼这地界儿立住了脚,,没点真能耐,,那可是门儿也没有。。。
您了可别小看这沏茶倒水。。。介里头学问大了去了!嘛叫“凤凰三颔首”??????嘛叫“关公巡城”??????? 人家茶姐那手法,,跟变戏法似的,,稳、准、美,,一滴热水都甭想溅客人身上。。。
记得有一回,,我望见一位先生傅来“砸场子”,,自带一包高末,,往那一坐,,嘛也不说。。。咱那茶姐,,眼皮都没抬,,热水壶一拎,,“高冲低斟”,,一套下来行云流水。。。茶叶沫子在碗里打着旋儿舒睁开,,茶汤清亮,,香气一下就窜出来了。。。先生傅端起来抿了一口,,眉头一挑,,“嗯,,是谁人意思”,,打那儿起就成了常?????。。。
数据上咱也得考究。。。一壶水烧到几成开泡嘛茶,,都有讲儿。。。茉莉花茶,,85度,,香而不涩;;;;龙井,,80度,,保住那口鲜灵劲儿。。。茶姐心里跟明镜儿似的,,全靠日积月累,,手上都磨出茧子了,,那才是功夫。。。她那双眼睛就是尺,,一扫就知道这桌几位,,哪位是主客,,哪位是陪客,,主客的茶杯永远是最先续上的,,这就是规则。。。?
光会干活那是“力巴”,,茶姐得是“时势人”。。。?????腿艘唤,,“哎呦,,张爷,,您了可有日子没来了!快里边请,,给您留着座儿呢!”? 一句话,,热乎气儿就上来了。。。生客来了,,也得让人觉着不生分,,“这位先生,,瞧着面善,,头回来??????咱这儿大碗茶、小壶沏都有,,您了自得哪口??????”
介张嘴,,能说会道,,但绝不贫气。。。客人聊时政,,她能接两句时势;;;;客人说曲艺,,她能哼一段鼓曲;;;;客人闷头不言语,,她也绝不瞎探询,,就安平悄悄把茶水给您伺候舒坦了。。。这就是眼力见儿。。。
我印象最深的一次,,俩客人由于点儿小事拌嘴,,眼瞅着要戗火。。。茶姐端着茶盘子就已往了,,“二位爷,,天儿热,,怒气旺,,来,,先喝口我这败火的银菊茶,,清清心。。。您了看窗外那麻雀,,为口食还打斗呢,,咱大活人,,有嘛过不去的??????”? 三言两语,,插科讥笑,,双方儿噗嗤一乐,,事儿就已往了。。。介就叫“灭火器”,,是本事。。。?
“全活”嘛意思??????就是前堂后厨,,里里外外,,没有她盯不到的旮旯。。。茶叶快见底了,,不必掌柜的喊,,她早颠颠儿去库房补上了。。。?????腿瞬璞辗畔,,不出十秒,,热水准能续上。。。地上有个瓜子皮,,她溜达着已往,,“不经意”? 一弯腰就捏走了,,绝不让它在客人眼皮底下待过三分钟。。。
后厨巨匠傅要个葱花儿,,她随手就递已往;;;;前堂结账的算盘珠子打得山响,,她扭头就能把数报出来。。。一人身兼服务员、采购、保洁、出纳(暂时)数职,,脑子就是一台一直转的盘算机。。。您了说她累不累??????可人家脸上永远带着笑容貌,,用她的话说:“介不就是咱的活嘛,,干利索了,,心里愉快!”
据我视察,,一位成熟的茶姐,,日均步数没有低于两万的。。。从开门到打烊,,那小腿儿就没停过。。。但她走道儿没声儿,,像猫似的,,绝不打搅客人雅兴。。。这份周全和麻利,,是茶楼的灵魂,,是钱买不来的“镇店之宝”。。。?
1. 问:说了半天,,这“全活”究竟指嘛??????
答:简朴说,,就是“茶艺+待客+保洁+应急+半个掌柜”? 的综合体。。。手上活儿好,,嘴上话儿甜,,眼里有活儿,,心里有谱儿。。。缺一样,,都算不得“全活”。。。
2. 问:为嘛非得叫“小姐”??????听着怪别扭的。。。
答:哎,,介就是老例儿、老称呼了,,没别的意思,,就是一份尊称,,跟“师傅”、“先生儿”一样。。。在咱这地界儿的茶楼里,,一提“小姐”,,大伙儿都知道说的是那位最能耐的茶姐,,是本事,,是招牌。。。
3. 问:现在尚有这样的茶楼和“小姐”吗??????
答:有!但少了,,真成了稀罕物。。。大多藏在老城区、小胡同里。。。现在年轻人不爱干这个,,嫌累,,来钱慢。。。能留下的,,那都是真爱这一行,,或者祖传的手艺。。。您了要是遇见,,那可得多去两回,,感受一下。。。
4. 问:去这种茶楼,,或许得花几多钱??????
答:嘿,,不贵!一壶茶,,从十几块到百十块不等,,能坐一下昼。。。您了要的就是谁人气氛,,那份舒坦。。。比去那些花里胡哨的地儿,,值多了!这才是真正的“性价比”。。。
结语:
以是您了瞅瞅,,“小姐的全活”,,它基础不是嘛歪的邪的,,它是一套扎扎实实的生涯智慧和服务哲学。。。它考究的是“人”与“人”之间的热乎气儿,,是手艺,,更是人情。。。
在嘛都考究快、考究流量的今儿个,,这份需要时间逐步熬、逐步练的“全活”,,显得格外珍贵。。。它代表的是一种专业精神,,一种“把事儿做圆满了”的执着。。。下回您了要是有空,,无妨去老茶楼坐坐,,亲眼见识一下“茶姐”的风范,,那可比听我在这儿口语,,得劲儿多了!?