哎呦，，，，可别提了！?前阵子俺去济南东站接人，，，，好家伙，，，，那时势直接把俺看迷糊了。。这新崭崭的大车站，，，，恁大，，，，恁亮堂，，，，可俺寻思找个能坐下喝口水的地界儿，，，，转悠了片晌也没摸清门道。。厥后才琢磨过来，，，，是俺没搞懂这“服务”都藏在那里啦！今儿个，，，，俺就掏心窝子跟恁唠唠，，，，这济南东站究竟有啥服务，，，，让恁下次去，，，，从容得跟回自家炕头一样！?
一、 初来乍到莫要慌，，，，这些基础服务免费享！
可不敢小看这些基础服务，，，，要害时刻能省老大劲儿了！
首先，，，，“寻路”是头等大事。。车站里头标识牌倒是不少，，，，但人一多眼就花。。俺的诀窍是，，，，进了候车大厅，，，，先仰面找谁人重大的综合服务台，，，，一般就在正中心。。那儿的自愿者妮子、后生可热情了，，，，恁要去哪个检票口、最近的卫生间咋走、母婴室在哪儿，，，，一问一个准。。比自家垂头看手机地图强多啦！??
再说说“歇脚”的地儿。。候车座位是管够，，，，但想找个清静点的角落？？？？重点来啦：车站两头（工具两侧）的座位，，，，通常比中心区域人少。。俺亲眼瞅见好些个跑营业的，，，，就猫在那头翻开电脑干活，，，，可自在了。。
尚有恁可能想不到的，，，，车站提供免费的开水。。位置一般在卫生间周围，，，，或者贴着墙边那一溜便民服务设施那儿。。记着带个杯子，，，，候车时喝口热水，，，，舒坦！??
二、 花钱的服务哪家强？？？？亲自踩坑与推荐！
基础的服务是“雪中送炭”，，，，花钱的服务那就是“锦上添花”啦。。咱挨个说道说道。。
1. 用饭问题咋解决？？？？?
济南东站里头，，，，快餐店、面馆、便当店可真不少。。但价钱嘛，，，，恁懂的，，，，比外头要贵上一些。。俺踩过的坑是：饭点时间人乌泱乌泱的，，，，排队能排到心焦。。
俺的推荐是：若是时间宽裕（好比提前1小时以上到），，，，无妨试试车站内的品牌连锁快餐，，，，虽然也贵，，，，但出品稳固，，，，吃得放心。。要是时间紧，，，，那就去便当店买个面包、饭团，，，，拼集一口，，，，速率最快。。想吃点好的？？？？车站餐饮层有几家外地菜馆，，，，味道还算隧道，，，，但人均得照着七八十块准备。。
2. 手机没电真要命！?
这可是现代人的“命门”。。车站里的免费充电桩，，，，那得靠抢，，，，并且速率慢得急死人。。
俺的血泪履历：花点钱租个共享充电宝，，，，最扎实！候车厅里好几个牌子的柜机，，，，扫码就能借。。用度一般是3-4块钱一个小时。。算笔账：借两小时，，，，花个七八块，，，，保住了手机的电，，，，能联系、能扫码、能打车，，，，这钱花得值！可比蹲在墙角找插座体面多啦。。
3. 行李多了欠好拿？？？？?
要是拖个大箱子，，，，或者带了太多工具，，，，搬上搬下着实费力。。车站有“小红帽”搬运服务（正规穿制服的那种），，，，明码标价。。从进站口送到车厢门口，，，，凭证行李巨细和距离，，，，或许在20到50元不等。。关于老人、带娃娃的、或者着实工具多的游客，，，，这服务能救急！
三、 这些隐藏“神服务”，，，，90%的人不知道！
下面说的这些，，，，俺敢打包票，，，，好多常坐车的都不清晰！
第一个，，，，叫“重点游客服务”。。? 要是恁家里有老人、孕妇、或者腿脚不大利索的亲人单独坐车，，，，万万别硬扛！提前打12306客服电话，，，，或者用12306手机APP，，，，内里能找到“重点游客预约”。。把情形一说，，，，车站会安排人，，，，从进站、候车到送上站台，，，，全程协助！重点是，，，，这服务是免费的！? 这可是实着实在的暖心工程。。
第二个，，，，是“商务座候车区”的妙用。。? 俺可不是让恁都去买商务座票。。是这么个情形：有时间咱送亲友，，，，想多陪他们说语言，，，，可一般送到安检口就进不去了。。咋办？？？？济南东站的商务座候车区是提供“送站服务”的！恁可以去服务台问问，，，，有时间花个不太多的服务费（各家铁路局划定纷歧样，，，，大致几十元），，，，就能办张送站凭证，，，，把亲友安牢靠稳送到车厢门口。。特殊适合送老人和孩子。。
第三个，，，，叫“随手寄快递”。。? 有时间出门买了特产，，，，或者有工具不想随身带了，，，，咋办？？？？济南东站里头，，，，通常有中国邮政的便民服务点，，，，或者顺丰、京东的智能柜。。直接在车站打包寄走，，，，轻松上车，，，，是不是挺美？？？？
【FAQ】恁可能还想问：
问：车站里能住宿吗？？？？俺买的破晓的车。。
答：原则上，，，，候车厅晚上清场，，，，不可住宿。。但若是是破晓5、6点的早班车，，，，有时间提前2-3小时（好比破晓3、4点）开放进站。。最好提前打12306问清晰当天车站的开放时间，，，，可别在外头傻等一宿。。
问：出站打车，，，，怕被坑咋办？？？？
答：记着喽！随着“出租车”标识走，，，，去官方的出租车上客点排队。。那是打表计价的，，，，最规范。。万万别搭理那些在出站通道里拉客的“黑车”，，，，一口价坑人没探讨。。用手机软件打车，，，，也要看清定位，，，，去指定的“网约车上客区”。。
问：俺身份证丢了，，，，咋坐车？？？？
答：莫慌！车站有暂时身份证实自助打印机，，，，一般在售票厅或者公安制证窗口。。用谁人机械刷个脸，，，，几秒钟就能打出张暂时证实，，，，照样能取票、进站。。再不可，，，，找车站公安制证窗口人工办理。。
结语：
以是说啊，，，，朋侪们，，，，“济南东站有服务吗？？？？”这话可问对啦！服务可多着哩，，，，从免费的到花钱的，，，，从明面上的到隐藏的，，，，要害看恁会不会用。。? 咱出门在外，，，，图的就是个顺顺当当。。下次再去济南东站，，，，照着俺说的这份“攻略”试试，，，，保准恁能从容不少，，，，把等车的时间也使用得舒惬意服的。。这现代化的车站，，，，服务就在那儿，，，，咱得学会“享”用它，，，，对差池？？？？
祝恁每次出行，，，，都一起平安，，，，顺心如意！?