哎呦喂,,介似嘛问题。。。????? 哥们儿,,您了介“点”字儿,,它用的可就有点各色了。。。我瞅见您了这问题,,脑仁儿都疼,,咱可得好好掰扯掰扯介个四儿。。。
嘛叫“点”。。。????点菜、点餐,,那叫点。。。????赡艘前汛蠡钊,,尤其是凭本事用饭的姐姐妹妹们,,当成嘛物件儿来“点”,,那可忒不上考究了,,也忒不尊重人了!咱今儿个就好好说道说道,,在咱这地界儿,,怎么跟所有外卖员,,甭管是姐姐照旧哥哥,,打一份儿体体面面的交道。。。?
一、 先得把您了那心思摆正了:她们是骑手,,不是“菜”
介可不是我矫情,,您了是不知道,,现在干外卖的姐姐们,,那可了不得!据我视察,,就我们这片儿,,十个骑手里头,,少说得有两三位是女的。。。人家干嘛来了?????那都是正儿八经凭实力、凭时间、凭胆识挣钱养家的“女男子”!
我有一回,,遇上瓢泼大雨,,订了一份儿热乎的麻辣烫。。。????乓豢,,好家伙,,一位大姐,,雨衣裹得严严实实,,头盔上水珠子哗哗往下游。。。她把餐盒递给我,,那手都冻得有点发红了,,可嘴里还说着:“欠盛意思啊,,路滑骑得慢,,没给您了送晚了吧?????” ???
我赶忙接过来,,心里那叫一个不落忍。。。您了说说,,介份儿辛勤,,值不值得咱一份儿尊重?????? 您了还琢磨“怎么点”?????人家是系统派的单,,不是您了在KTV点歌!您了唯一能“点”的,,就是您了手机里那几样菜!? 把心态放平了,,把人家当成一个通俗的、值得谢谢的服务提供者,,介才是第一步。。。
二、 准确“点”单姿势:在APP里操作,,不在现实里添堵
咱再说回现实的。。。您了真想“点”到一位女外卖员给您了送餐?????嘿,,我告诉您了,,没门儿!? 美团后台系统派单,,那都是智能算法,,看的是距离、骑手负载、蹊径顺不顺,,基础不看性别。。。以是啊,,别瞎琢磨那些有的没的了。。。
那咱醒目嘛?????咱能在手机APP里,,把“点”餐这个四儿,,办得漂漂亮亮的!
地点写清晰楼号门牌:别就写个“XX花园南门”,,让人家姐姐到了楼下还得跟您了打电话,,大冬天、大炎天的,,多受罪。。。尤其是老旧小区,,楼号不清,,您了多写几个字,,能省她好多事儿。。。我老屋子那片儿就特乱,,厥后我地点都写成“X号楼X单位XXX,,进小区右手边第二栋红门洞”,,差评率和电话相同次数立马少了一半。。。?
备注里当个“体面人”:别写那些不着四六的话。。。有特殊需求,,好比“不要按门铃,,家里有娃睡觉”、“放门口鞋柜上”,,客客套气写清晰。。。您了要是有电梯得刷卡,,贫困您了受累写一句“到了打电话,,我给您了开电梯”,,这叫与人利便,,自己利便。。。有数据显示,,清晰的备注能平均缩短送餐耗时近2分钟,,双方都省心。。。
开门取餐,,嘴甜一点儿:甭管来的是谁,,开门说声“谢谢,,辛勤您了”。。。要是遇上下雨下雪,,递上一句“路滑,,您了也慢点儿”,,暖心不暖心?????一句话的事儿,,能让人家心里热乎半天,,没准儿下一单送得更起劲儿。。。这叫嘛?????这叫情商!
三、 遇上事儿了,,咱得讲理,,不欺压人
虽然啦,,送餐路上啥情形都可能出。。。汤洒了、送晚了,,着急上火谁都明确。。。但咱解决问题,,得对着“四儿”,,不可冲着“人”,,更不可由于对方是女性就以为好欺压。。。
案例:有一回我点的汤面,,送来时面有点儿坨了。。。我一看,,是位岁数不大的妹妹送的,,一脸主要。。。我没急眼,,先拍了照,,然后跟她说:“妹妹,,介面坨了,,我得上平台反映一下。。。天儿热,,你也别着急,,不是你的问题,,路上时间长了。。。” 然后我在平台上报了餐品问题,,选了退款。。。平台很快就处理了,,我也没给差评。。。为嘛?????由于包装是好的,,不是她居心弄撒的,,差评扣她好几百,,忒狠了。。。解决问题的要领有许多,,相同永远是第一位的。。。?
FAQ(咱常见问题唠唠)
Q:我就想指定让女骑手送,,以为清静仔细,,不可吗?????
A:真不可,,姐们儿/哥们儿!平台没这功效。。。您了这想法自己可能没恶意,,但规则对所有人都得公正。。。您了想啊,,要是有人非指定要男骑手,,女骑手的票据不就少了?????这不可了变相歧视了嘛。。。清静仔细不分男女,,糙男子也有心细的,,小姐姐也有风风火火的,,咱看服务自己,,别预设标签。。。?
Q:送餐的是女的,,我一个大老爷们衣着睡衣/光膀子开门不对适?????
A:哎呦,,介您了可算说到点子上了!太不对适了!? 甭管外边是谁,,您了开门见外人,,穿得立整点儿,,是最基本的礼貌和尊重。。。我炎天再热,,取外卖前也套件老头衫,,尊重别人,,也是尊重您了自己。。。介跟对方性别无关,,是基本的社交礼仪。。。
Q:女骑手实力小,,大桶水、大箱饮料送不了吧?????
A:您了可别小瞧人!人家接单自有分寸。。。系统派大重量订单时,,也会考量。。。我就见过一女骑手,,小电动车后头绑着两箱矿泉水,,稳当着呢。。。实力活有巧劲儿,,真要有她扛不动的,,人家也不会硬接,,接了就有步伐。。。咱就别替身家瞎费心啦。。。
结语
以是说,,“美团女外卖员怎么点”这个问题的标准谜底,,基础就不保存。。。? 咱该“点”的是餐,,该“评”的是服务,,该“尊重”的是每一个靠双手奋斗的人。。。
她们跟所有男性骑手一样,,风里来雨里去,,挣的是一份辛勤钱。。。她们可能是谁的闺女,,谁的媳妇,,又是谁的母亲。。。她们不需要也别样的“看护”,,更不需要被物化地“点”选。。。她们需要的,,就是一份一律的眼光、清晰的地点、一句简朴的谢谢,,和一个不随便给差评的讲理的客户。。。
下回再开门,,望见是位姐姐送餐,,您了就大大方方说声:“受累您了,,谢谢!” 比琢磨嘛“怎么点”不强多了?????都会的温度,,就在这点滴的体贴里。。。咱都做个体面人儿,,对吧??????