哎呦喂 ，，，，，可算是能坐下来跟大伙儿好好谝一谝咧！前阵子忙得脚打后脑勺 ，，，，，就为甚？？？？？？还不都是为了接待那些从天上“空降”下来的客户跟向导嘛！额自个儿弄的谁人小摊摊 ，，，，，这几年也算接了些单 ，，，，，光是去年 ，，，，，靠网上来的商务接待营生就干了二十多趟 ，，，，，流水涨了不老小 ，，，，，可这里头的酸甜苦辣 ，，，，，真真是一言难尽。。。。。今儿就掏心窝子唠唠 ，，，，，你要是也正为这事儿头疼 ，，，，，可得搬个小板凳仔细听！???
一、 你以为“空降”是惊喜？？？？？？弄欠好就是“惊吓”！额的头一遭教训
早先 ，，，，，额也以为“商务接待空降网站”这名字挺唬人 ，，，，，听着就专业。。。。？？？？？？烧娴绕本堇戳 ，，，，，客户电话打过来说“后天到 ，，，，，三个人 ，，，，，安排一下” ，，，，，额就地就蒙圈咧！安排甚？？？？？？车、住、吃、开会的地儿、中心转场的时光…...额是顾了头顾不了腚 ，，，，，手机打到发烫 ，，，，，求爷爷告奶奶找车、订房。。。。。效果咋样？？？？？？接机的师傅跑错航站楼 ，，，，，让人家老板在风地里等了半个钟头！第一顿饭 ，，，，，包间没提前定 ，，，，，领到大厅吃的 ，，，，，吵得基础说不了话。。。。。你瞅瞅 ，，，，，这第一印象 ，，，，，稀碎！?
额厥后才悟透：空降接待 ，，，，，焦点基础不是“接待” ，，，，，是“预判”跟“流程”！? 哪怕客户只提前一天通知 ，，，，，你心里也得有个现成的谱谱。。。。。额现在学精了 ，，，，，只要对方一说“要来” ，，，，，立马就甩已往一个在线表格 ，，，，，让人家勾选。。。。豪吹氖奔洹⒑桨喑荡巍⒓煽诘墓ぞ摺⑾胱∩跹牡辍⒅饕胩干跏隆。。。。有了这个 ，，，，，额再转动 ，，，，，就不抓瞎了。。。。。
二、 想省钱？？？？？？别在面面上抠 ，，，，，要在流程里省。。。。《畹亩兰宜阏朔
大伙儿都以为接待嘛 ，，，，，就是花钱。。。。。一最先额也肉疼 ，，，，，好烟好酒佳肴招呼 ，，，，，钱花得流水一样 ，，，，，最后一算账 ，，，，，嚯 ，，，，，差点白干！厥后额琢磨出一套办法 ，，，，，光物料这一块 ，，，，，去年就省下小两万！
额弄了个Excel表 ，，，，，把常用的工具分成了“必用”、“选配”跟“炮仗”（就是撑时势用一回的）。。。。。好比：
必用：接送的车（现在和两个车队签了恒久协议 ，，，，，比零叫自制三成）、清洁体面的快捷旅馆协议价（纷歧定非得住星级 ，，，，，但一定得利便、卫生）、外地的特色伴手礼（找厂家直拿 ，，，，，比店里自制一半）。。。。。
选配：鲜花、接待屏、高等餐厅。。。。。这些看客户主要水平来 ，，，，，不是标配。。。。。
炮仗：某些特定场合才要的好酒、高端礼物。。。。。平时绝不囤货 ，，，，，真有需要再想步伐调剂。。。。。
这么一整 ，，，，，每一单的本钱清清晰楚。。。。。报价的时间 ，，，，，额也着实 ，，，，，把明细一项项列出来给客户看 ，，，，，人家反而以为额靠谱 ，，，，，不坑人。。。。。好多老客户就冲着额这着实劲儿 ，，，，，成了转头客 ，，，，，还给额先容新营生。。。。。?
三、 细节！细节！细节！主要的事说三遍 ，，，，，额靠这招翻盘
吃过亏 ，，，，，就长记性咧。。。。。现在额手机里 ，，，，，常备着几个“锦囊”：
天气与路况锦囊：接人前 ，，，，，必看天气预告和实时路况。。。。。万一下雨 ，，，，，额提前就备好几把大伞在车上；；那条路爱堵车 ，，，，，咱就提前半个钟头出发 ，，，，，宁愿咱等人家 ，，，，，不可让人家等咱。。。。。
外地“百事通”锦囊：跟几个饭馆的领班、茶叶店的老板、甚至洗车行的小后生都处得不错。。。。？？？？？？突蝗幌肼虻阃敛⒄腋銮寰驳胤狡奋⒊翟嗔讼胂聪 ，，，，，额一个电话 ，，，，，全给安排得妥妥帖帖 ，，，，，还未几花钱。。。。。这叫人脉资源！?
B妄想锦囊：妄想得再好 ，，，，，也有出岔子的时间。。。。。订好的包厢暂时被占咋办？？？？？？额提前就看好了同层次的两家店备用。。。。。车半路抛锚咋办？？？？？？车队同伴10分钟就能调来备用车。。。。。心里有底 ，，，，，脸上才不慌。。。。。
四、 你可能还想问的（FAQ）
问：你们这跟外地找个接待公司 ，，，，，有甚纷歧样？？？？？？
答：太纷歧样咧！额这不但是公司 ，，，，，更是“管家”。。。。。至公司流程死板 ，，，，，额这是量身定做 ，，，，，无邪得很。。。。。就像你下馆子点菜跟回家吃老娘做的饭 ，，，，，能一个滋味？？？？？？额是把你的营生 ，，，，，当自个儿的事来办。。。。。
问：头一回相助 ，，，，，要注重些甚？？？？？？
答：多问！多相同！? 把你担心的事、想要的效果 ，，，，，哪怕觉着是“小事” ，，，，，也提前跟额说清。。。。。你越不说 ，，，，，额越难办。。。。。咱前期把话都说透 ，，，，，后面相助才顺畅。。。。。最怕的就是“你看着办” ，，，，，办完又觉着不美气。。。。。
问：咋收费的？？？？？？会不会是个无底洞？？？？？？
答：一口价+明细单 ，，，，，花得显着确白！? 接单前 ，，，，，额会凭证你的需求做个详细预算 ，，，，，车马费、住宿费、餐饮费、服务费都列清晰 ，，，，，打包一个总价。。。。。中心没有隐形消耗 ，，，，，除非你暂时要加项目 ，，，，，那也得你颔首赞成再算钱。。。。。绝不当“水蛭”！
说究竟咧 ，，，，，“商务接待空降网站”不是个花架子 ，，，，，它是个实打实的“灭火队”加“知心袄”。。。。。干的活儿 ，，，，，就是把你最头疼、最不善于、最耗时间精神的“人情圆滑”和“噜苏贫困” ，，，，，一揽子接过来 ，，，，，办得漂漂亮亮。。。。。让你能从这些杂事里脱开身 ，，，，，专心去谈你的大营生！额是至心喜欢这行 ，，，，，每回把客户舒惬意服送走 ，，，，，望见他们知足的笑 ，，，，，额这心里头 ，，，，，就美气得不可！觉着额说的在理 ，，，，，或者你也有一肚子故事想谝 ，，，，，咱谈论区唠起来！?