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哪些推拿spa行业的黑话让你不知不觉多花钱？？

俺说恁啊
，，，，是不是一进那华美堂皇滴spa店
，，，，闻声人家司理、技师搁那儿“叭叭”一说
，，，，感受可专业
，，，，可得劲儿
，，，，但钱包咋就瘪得那快嘞？？今儿个
，，，，咱就掰扯掰扯这里头不为人知的“行话”跟“黑话”
，，，，那可都是真金白银换来的教训！? 早些年
，，，，俺也跟朋侪合资弄过一阵儿小店
，，，，里头那点儿门道
，，，，算是摸清个七七八八。
。。。咱不扯闲篇
，，，，直接上干货
，，，，保准恁听完
，，，，下回再去
，，，，心里跟明镜儿似的！??♂?

一、 价目表上的“文字游戏”
，，，，一不注重就掉坑

恁可别光看那塑封的、带彩图的价目表
，，，，上头那词儿
，，，，学问大着嘞！那都不是随便写写。
。。。

1. “精油推拿”跟“经络疏通”有啥纷歧样？？?

   俺跟恁说
   ，，，，在不少店里
   ，，，，这俩就是一个工具！?♂? 前者听起来洋气、舒缓
   ，，，，瞄着喜欢放松的白领；；；；后者听起来专业、治病
   ，，，，瞄着以为身上不得劲的年迈大姐。
   。。。但用的可能都是统一瓶基础油
   ，，，，手法也差不离。
   。。？？杉矍
   ，，，，“经络疏通”能比“精油推拿”贵出50到100块！伙计一准儿跟恁说：“姐/哥
   ，，，，您这肩膀硬
   ，，，，得做‘疏通’
   ，，，，谁人劲儿大
   ，，，，效果好！” 着实
   ，，，，就是想推贵的。
   。。。

2. “至尊/帝王享受”是啥？？?

   闻声这名儿
   ，，，，是不是以为排面十足？？? 这往往是店里最贵的谁人套餐。
   。。。它贵在哪儿？？大都是时间拉长了（好比从60分钟变90分钟）
   ，，，，然后把几个自制项目打包
   ，，，，再起个唬人的名。
   。。？？赡馨ā采耳”、“头疗”、“热石敷背”
   ，，，，单点都不贵
   ，，，，一打包成“帝王”
   ，，，，价钱翻一番！有数据统计过
   ，，，，这种套餐的利润率
   ，，，，能比通俗项目横跨30%-40%。
   。。。俺以前店里就搞过
   ，，，，叫“云端闲步”
   ，，，，着实就多了个蒸汽眼罩和一杯红枣茶。
   。。。

3. “新客专享体验价”背后的钩子?

   这个价
   ，，，，确实自制
   ，，，，自制到恁以为不试试都亏了。
   。。。? 但这是个“钩子”啊
   ，，，，兄dei！它的焦点目的不是赚钱
   ，，，，是把恁“钩”成会员。
   。。。体验历程中
   ，，，，技师和店长会轮流上阵
   ，，，，用十倍的热情跟恁唠
   ，，，，焦点就一句：“您看今天多惬意
   ，，，，办张卡
   ，，，，以后每次来都是这个价
   ，，，，甚至更自制！” 就那一次体验
   ，，，，不把恁说到心动办卡
   ，，，，算他们没完成业绩。
   。。。许多人生意经上说
   ，，，，一个新客的首次转化本钱
   ，，，，都摊在这“体验价”里了。
   。。。

二、 服务历程中的“切口”与“套路”
，，，，防不堪防

进了房间
，，，，战斗才算真正打响。
。。。技师跟外面接待的
，，，，那都是一套“组合拳”。
。。。

1. “哥/姐
   ，，，，您这劳损可严重
   ，，，，得加个“手法””?

   “手法”是万能黑话！? 这可能指更重的按压力度
   ，，，，也可能指某个特殊的“私密”项目。
   。。。若是是正规店
   ，，，，通常指正骨、拉伸、拔筋这类手艺活
   ，，，，确实该加钱。
   。。。但得问清晰：“啥手法？？加几多钱？？效果是啥？？” 可别迷糊允许。
   。。。不正规的地儿
   ，，，，“加手法”可能就是某种色情服务的试探旗号
   ，，，，一听恁接话了
   ，，，，后面就更露骨了。
   。。。咱是正经人
   ，，，，可得立马打住
   ，，，，说要休息
   ，，，，别吭声。
   。。。

2. “您体质湿寒/毒素淤积
   ，，，，建议做“排毒”项目”?

   十个进spa店的
   ，，，，九个会被说“湿气重”、“要排毒”。
   。。。? 这是制造焦虑、推销项目的经典话术！“排毒”可能对应刮痧、拔罐、淋巴引流
   ，，，，或者是推销天价精油、药浴包。
   。。。有个业内朋侪透露
   ，，，，一桶本钱二三十块的药浴粉
   ，，，，包装成“皇家古方排毒浴”
   ，，，，能卖到三百八一次！利润高达十几倍。
   。。。他要是说得可严重
   ，，，，恁就回一句：“中
   ，，，，俺先去中医院号个脉
   ，，，，听医生的。
   。。。” 保准他闭嘴。
   。。。

3. “这个点钟
   ，，，，XX号先生傅恰恰有空
   ，，，，他最善于调这个”?

   这是推销“金牌技师”的套路。
   。。。? 在许多店里
   ，，，，技师是分级的：初级、中级、高级、金牌、手艺总监。
   。。。每高一级
   ，，，，提成和单价都涨一截。
   。。。安排哪个技师
   ，，，，前台和司理有很大操作空间。
   。。。他们一看恁是生客
   ，，，，或者衣着妆扮像不差钱的
   ，，，，就会“强烈推荐”金牌技师
   ，，，，说得天花乱坠。
   。。。现实上
   ，，，，手艺可能跟中级技师差未几
   ，，，，但价钱贵好几十。
   。。。除非恁真有指定
   ，，，，否则就说：“不必
   ，，，，就通俗价位的
   ，，，，手法好就中。
   。。。” 先把价钱锁死在基础档。
   。。。

三、 结账办卡时的“最终话术”
，，，，就为锁住恁

按完了
，，，，全身舒坦
，，，，脑子也放松了
，，，，这时间是推销乐成率最高的时间。
。。。

1. “姐
   ，，，，您今天消耗588
   ，，，，不如办张3000的卡
   ，，，，今天这次直接免单！”?

   重大的诱惑
   ，，，，对差池？？? 这叫“前置免单”
   ，，，，是催大额办卡的杀手锏。
   。。。算盘是这样打的：3000块
   ，，，，扣掉今天的588
   ，，，，还剩2412在卡里。
   。。。这意味着
   ，，，，恁已经被牢牢绑定在这家店了。
   。。。以厥后不来
   ，，，，钱都在他那儿。
   。。。许多店不怕恁来
   ，，，，就怕恁不来
   ，，，，由于耗卡率（把卡内金额消耗完的比例）通常只有60%-70%
   ，，，，总有一部分钱成了默然利润。
   。。。并且
   ，，，，店万一搬家或者倒闭
   ，，，，这钱……恁明确。
   。。。

2. “我们现在有充值返现
   ，，，，充5000送2000
   ，，，，即是7折！”?

   听着折扣重大
   ，，，，但这是最深的捆绑。
   。。。? 7000块在卡里
   ，，，，得做几多次才华用完？？一旦办卡
   ，，，，恁的选择权就没了。
   。。。服务下降、技师频仍换人
   ，，，，恁也得忍着
   ，，，，由于钱退不了。
   。。。有消耗者协会数据显示
   ，，，，美容美发spa行业的预付卡纠纷
   ，，，，终年位居服务类投诉前三。
   。。。焦点就是办卡前后
   ，，，，待遇两重天。
   。。。俺的建议是
   ，，，，除非这家店恁熟得跟自己家客厅一样
   ，，，，否则别充大额。
   。。。

3. “我们这是天下连锁
   ，，，，直营店
   ，，，，跑不了！”?

   可拉倒吧！? 现在许多店都爱说自己“天下连锁”
   ，，，，着实许多是品牌加盟
   ，，，，老板各是各的
   ，，，，财务自力。
   。。。总部收个品牌治理费
   ，，，，基础不管下面店的详细谋划。
   。。。所谓的“通店通用”也限制多多
   ，，，，要么只能用在基础项目
   ，，，，要么就得再加钱。
   。。。真信了这话充了值
   ，，，，等隔邻那条街新开一家
   ，，，，技师都跳槽去新店了
   ，，，，恁的老店服务水准立马“塌方”。
   。。。

【FAQQ】（俺替恁问问）

• Q：咋一眼看出这店正不正规？？

  A：一闻：正规好店
  ，，，，一般是精油或香薰的淡香；；；；不正规的
  ，，，，香味刺鼻廉价
  ，，，，为盖住别的味道。
  。。。二看：看价目表是否清晰果真在大厅
  ，，，，“服务历程中无其他推销”? 这种允许敢不敢写墙上。
  。。。三听：正规技师启齿多聊养生、作息、肌肉原理；；；；不正规的三句话不离“加个钟呗”、“我们这有特殊服务”。
  。。。

• Q：不想被推销
  ，，，，该咋说最管用？？

  A：进门就说
  ，，，，语气要温顺但坚定：“谢谢
  ，，，，俺今儿个就做XX项目
  ，，，，不办卡、不升单、不加项
  ，，，，就想清静放松一会儿
  ，，，，辛勤恁啦。
  。。。” 大部分懂行的员工
  ，，，，一听这话
  ，，，，就知道恁是明确人
  ，，，，不会再死缠烂打。
  。。。

• Q：万一已经激动办卡了
  ，，，，后悔了能退吗？？

  A：能
  ，，，，但有难度。
  。。。执法支持
  ，，，，但得硬气。
  。。。保存条约、收条、录音。
  。。。先找店里正式要求
  ，，，，不可就打12315或市场监视治理局电话
  ，，，，说他们“诱导消耗”、“虚伪宣传”
  ，，，，一报一个准。
  。。。别怕
  ，，，，是他们理亏。
  。。。

结语

老话说得好
，，，，“买的没有卖的精”。
。。。? 推拿spa这个行当
，，，，手艺是基础
，，，，但这些“话术”和“套路”
，，，，就像给这手艺裹上了一层又一层的华美包装
，，，，让恁看不清焦点
，，，，为包装付了太多钱。
。。。

咱老黎民挣钱禁止易
，，，，花钱是为了买惬意、买康健
，，，，可不是为了买焦虑、买套路。
。。。下回再去
，，，，捂紧钱包
，，，，坚持苏醒
，，，，就认准手艺和放松这两样。
。。。任他说得天花乱坠
，，，，咱就一句：“别整那没用的
，，，，给俺按得劲儿点
，，，，就中！” ?

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