哎,,,,,,恁说这个事,,,,,,我可太有讲话权了!? 前一阵子,,,,,,俺家谁人空调不制冷了,,,,,,大热天儿,,,,,,跟蒸笼样。。。。。。我就在微信上扒拉,,,,,,望见一个“上门维修,,,,,,不限次数”的广告,,,,,,点进去一看,,,,,,嚯,,,,,,自制!立马就下单了。。。。。。
效果嘞??那真是老母猪戴胸罩——一套又一套。。。。。。今儿个,,,,,,咱就好好拉拉这个呱,,,,,,把“微信上门服务不限次数”这个事儿,,,,,,给它扒得显着确白。。。。。。恁可坐稳听好,,,,,,这都是俺踩坑踩出来嘞履历!?
一、 俺是咋样掉进“不限次数”这个坑里嘞??
就上个月,,,,,,热得邪乎。。。。。。俺家空调开了跟没开一样,,,,,,光闻声外机嗡嗡响,,,,,,不见凉风来。。。。。。急着用啊,,,,,,我就上微信里搜“空调维修”。。。。。。一搜,,,,,,出来一堆小程序和公众号。。。。。。
其中一个广告打得最响:“29.9元抢购上门服务年卡!通厕、换锁、家电洗濯,,,,,,整年不限次数!” ?
我一看,,,,,,心里盘算:29块9,,,,,,就上门一回也值啊,,,,,,还不限次数??这不捡个大自制!其时脑子一热,,,,,,屁颠屁颠就付款了。。。。。。
下单完,,,,,,有个师傅联系我,,,,,,来了。。。。。。捣鼓了半个钟头,,,,,,说:“哥,,,,,,你这空调是缺氟了,,,,,,外加电容有点老化。。。。。。咱这个29.9的年卡,,,,,,只包括基础检测和简朴调试,,,,,,加氟和换零件是另外的价钱。。。。。。”
我一听,,,,,,懵了:“那不加氟能修睦不??”
师傅两手一摊:“那肯定不中啊,,,,,,该凉还得凉。。。。。。”
最后,,,,,,基础服务没花钱,,,,,,但加氟和质料费花了280。。。。。。我问他:“那我这‘不限次数’的年卡,,,,,,以后还能用啥??”
师傅笑了:“哥,,,,,,以后家电有问题,,,,,,你喊我,,,,,,我来给你‘看’,,,,,,照旧免费。。。。。。但只要是需要换零件、加质料、用耗材的,,,,,,都得单独算钱。。。。。。”
我嘞个去!敢情这“不限次数”,,,,,,指的是不限“看”的次数啊!。。。??? 这跟我想的“随便修,,,,,,不要钱”完全不是一码事!
二、 “不限次数”的葫芦里,,,,,,究竟卖嘞是啥药??
吃了这个亏,,,,,,我专门去研究了好几家微信上的上门服务平台。。。。。。这才发明,,,,,,里头的道道深了去了。。。。。。恁可记好喽,,,,,,“不限次数”后面,,,,,,通常随着好几行比蚂蚁还小嘞说明。。。。。。
1. 限“服务项目”:? 最常见的就是俺遇到的这种。。。。。。你买的是“家电维修”年卡,,,,,,不限次数。。。。。。但它可能只限“小家电”,,,,,,好比电风扇、电饭煲。。。。。??盏鳌⒈洹⑾匆禄庵帧案魅说纭,,,,,,上门一次就得加钱。。。。。。;蛘,,,,,,它只包括“洗濯”,,,,,,不包括“维修”。。。。。。
2. 限“服务内容”:? 广告上说“管道疏通不限次数”,,,,,,美得很。。。。。。等你家马桶堵了,,,,,,师傅一来,,,,,,告诉你:“您这个堵得较量严重,,,,,,属于顽固梗塞,,,,,,需要用高功率疏通机,,,,,,这个属于高端服务,,,,,,不在年卡规模内哦。。。。。。” 得,,,,,,加钱吧。。。。。。?
3. 限“地区规模”:? 这个坑也很大!有些卡写着“主城区不限次数”,,,,,,你住四环外??对不起,,,,,,上门一次需要支付50-100元不等的远程服务费。。。。。。这不跟“限次数”一样了吗??
4. 限“时间”:? 有些自制的年卡,,,,,,划定只能在事情日(周一至周五)的白天预约。。。。。。你周末家里人才有空??或者晚上下班后才需要服务??那对不住,,,,,,要么加钱升级服务,,,,,,要么您就等着。。。。。。
说白了,,,,,,“不限次数”是个诱人的钩子,,,,,,把你吸引过来。。。。。。真正赚钱的,,,,,,是钩子后面那些“破例条款”、“增值服务”和“质料费”。。。。。。商家稳赚不赔,,,,,,你觉着自己占了自制,,,,,,着实是在为后续消耗开了个头。。。。。。
三、 咋样才华不被坑??俺总结嘞几个着实步伐
那是不是这微信上门服务就不可用了??也不是。。。。。。要害是要擦亮眼,,,,,,会挑选。。。。。。俺厥后学精了,,,,,,也找到过几家靠谱的,,,,,,分享几个心得:
第一招:抠字眼,,,,,,看条款,,,,,,把“限”啥问清晰。。。。。。? ?
再看到“不限次数”,,,,,,别惠顾着兴奋。。。。。。连忙、马上,,,,,,去找它的“服务详情”? 或者“购置须知”。。。。。。一个字一个字地看。。。。。。重点关注这几个词:
“包括”? 后面列了啥??(好比:包括通俗工具疏通)
“不包括”? 后面列了啥??(好比:不包括顽固梗塞疏通、不包括各人电拆洗)
“仅限”? 啥情形下用??(好比:仅限市内六区,,,,,,仅限非节沐日)
最幸亏付款前,,,,,,直接在线联系客服,,,,,,把你想做的服务项目一条条问明确:“我家空调不制冷,,,,,,用这个卡,,,,,,你们来检查要钱不??若是检查出要加氟,,,,,,怎么算钱??” 把客服的回覆截图生涯!这都是以后的证据。。。。。。
第二招:信评价,,,,,,特殊是“追评”和带图的差评。。。。。。? ?
点开商家的小程序或者公众号,,,,,,使劲往下拉,,,,,,看用户评价。。。。。。别看那些只有“好评”俩字的,,,,,,重点看追评(好比用户用了半个月一个月后回来写的),,,,,,和那些带了好几张图片、写得特殊长的差评。。。。。。
差评里往往藏着最真实的服务质量和坑点。。。。。。好比有人写:“说是不限次数,,,,,,效果我家第二次叫疏通,,,,,,就说要特殊收费,,,,,,理由是统一个地方堵两次算重大情形。。。。。。” 这种信息,,,,,,比广告有用一万倍!
第三招:小钱尝鲜,,,,,,大活比价。。。。。。? ?
像29.9、39.9这种低价年卡,,,,,,你可以把它当成一个 “优先叫车券”? 。。。。。。意思是,,,,,,当你有个不确定严重水平的小问题时(好比水龙头有点滴水、有个插座没电),,,,,,可以先用这个券叫师傅来看。。。。。。师傅上门检测是免费的,,,,,,他能给你一个专业的故障判断和报价。。。。。。
这时间,,,,,,你别急着让他修!就说“我先思量一下”。。。。。。然后拿着这个故障判断(好比:角阀老化需要替换),,,,,,去其他平台(如58、淘宝)或者找小区周围的五金店问问价,,,,,,货比三家。。。。。。这样,,,,,,你既搞清晰了问题,,,,,,又不至于当冤大头。。。。。。
【FAQ 恁可能想问】
问:那照你这么说,,,,,,微信上嘞上门服务都不可信了??
答:? 也不是一棍子打死。。。。。。要害是分清“平台”和“商家”。。。。。。有些是微信里的大平台(好比一些互联网家政公司),,,,,,他们相对规范,,,,,,条款写得清晰。。。。。。更多的是个人或小公司挂在微信上接活,,,,,,那就良莠不齐了。。。。。。总之,,,,,,记着“自制莫贪”,,,,,,多问多看是王道。。。。。。
问:要是真被坑了,,,,,,该咋弄??有地儿说理不??
答:? 首先,,,,,,所有谈天纪录、付款凭证、广告截图都要留好。。。。。。然后,,,,,,可以通过微信支付账单对订单举行投诉。。。。。。若是涉及金额大或者诓骗,,,,,,直接打12315投诉,,,,,,或者向市场羁系部分举报。。。。。。微信自己不是执法机构,,,,,,但它提供的这些纪录是要害证据。。。。。。
问:有没有啥类型嘞“不限次数”服务相对靠谱点??
答:? 据我视察,,,,,,那些服务内容特殊明确、界线特殊清晰的,,,,,,稍微靠谱点。。。。。。好比“XX品牌清水器滤芯替换,,,,,,一年内不限次数”。。。。。。由于滤芯是标准件,,,,,,替换是标准行动,,,,,,没啥扯皮空间。。。。。。但像“维修”、“保洁”这种弹性大的,,,,,,坑就多。。。。。。
最后咱再说两句:
老小爷们儿,,,,,,姐妹们,,,,,,咱挣钱都禁止易。。。。。。? 微信上门服务是个利便工具,,,,,,但里头嘞水,,,,,,一点也不比线下浅。。。。。。那句“不限次数”,,,,,,就跟街上“最后三天,,,,,,清仓甩卖”嘞喇叭差未几,,,,,,听听就得了,,,,,,万万别认真。。。。。。
焦点就一句话:天下没有白吃嘞馍。。。。。。? 任何低于市场正常价太多嘞服务,,,,,,背后一定有你还没看到嘞价钱。。。。。。多一份小心,,,,,,多问一句话,,,,,,可能就能省下几百块冤枉钱。。。。。。
希望俺这个“冤大头”嘞履历,,,,,,能给恁提个醒。。。。。。要是恁也有过类似履历,,,,,,或者有啥更高嘞招,,,,,,接待在谈论区说道说道,,,,,,让咱都涨涨见识,,,,,,一起避开这些坑!?