哎呦喂，，，，可算是能坐下来跟大伙儿好好谝一谝咧！前阵子忙得脚打后脑勺，，，，就为甚？？？？？？还不都是为了接待那些从天上“空降”下来的客户跟向导嘛！额自个儿弄的谁人小摊摊，，，，这几年也算接了些单，，，，光是去年，，，，靠网上来的商务接待营生就干了二十多趟，，，，流水涨了不老小，，，，可这里头的酸甜苦辣，，，，真真是一言难尽。。。。今儿就掏心窝子唠唠，，，，你要是也正为这事儿头疼，，，，可得搬个小板凳仔细听！???
一、 你以为“空降”是惊喜？？？？？？弄欠好就是“惊吓”！额的头一遭教训
早先，，，，额也以为“商务接待空降网站”这名字挺唬人，，，，听着就专业。。。？？？？？？烧娴绕本堇戳，，，，客户电话打过来说“后天到，，，，三个人，，，，安排一下”，，，，额就地就蒙圈咧！安排甚？？？？？？车、住、吃、开会的地儿、中心转场的时光…...额是顾了头顾不了腚，，，，手机打到发烫，，，，求爷爷告奶奶找车、订房。。。。效果咋样？？？？？？接机的师傅跑错航站楼，，，，让人家老板在风地里等了半个钟头！第一顿饭，，，，包间没提前定，，，，领到大厅吃的，，，，吵得基础说不了话。。。。你瞅瞅，，，，这第一印象，，，，稀碎！?
额厥后才悟透：空降接待，，，，焦点基础不是“接待”，，，，是“预判”跟“流程”！? 哪怕客户只提前一天通知，，，，你心里也得有个现成的谱谱。。。。额现在学精了，，，，只要对方一说“要来”，，，，立马就甩已往一个在线表格，，，，让人家勾选。。。豪吹氖奔洹⒑桨喑荡巍⒓煽诘墓ぞ摺⑾胱∩跹牡辍⒅饕胩干跏隆。。。有了这个，，，，额再转动，，，，就不抓瞎了。。。。
二、 想省钱？？？？？？别在面面上抠，，，，要在流程里省。。。《畹亩兰宜阏朔
大伙儿都以为接待嘛，，，，就是花钱。。。。一最先额也肉疼，，，，好烟好酒佳肴招呼，，，，钱花得流水一样，，，，最后一算账，，，，嚯，，，，差点白干！厥后额琢磨出一套办法，，，，光物料这一块，，，，去年就省下小两万！
额弄了个Excel表，，，，把常用的工具分成了“必用”、“选配”跟“炮仗”（就是撑时势用一回的）。。。。好比：
必用：接送的车（现在和两个车队签了恒久协议，，，，比零叫自制三成）、清洁体面的快捷旅馆协议价（纷歧定非得住星级，，，，但一定得利便、卫生）、外地的特色伴手礼（找厂家直拿，，，，比店里自制一半）。。。。
选配：鲜花、接待屏、高等餐厅。。。。这些看客户主要水平来，，，，不是标配。。。。
炮仗：某些特定场合才要的好酒、高端礼物。。。。平时绝不囤货，，，，真有需要再想步伐调剂。。。。
这么一整，，，，每一单的本钱清清晰楚。。。。报价的时间，，，，额也着实，，，，把明细一项项列出来给客户看，，，，人家反而以为额靠谱，，，，不坑人。。。。好多老客户就冲着额这着实劲儿，，，，成了转头客，，，，还给额先容新营生。。。。?
三、 细节！细节！细节！主要的事说三遍，，，，额靠这招翻盘
吃过亏，，，，就长记性咧。。。。现在额手机里，，，，常备着几个“锦囊”：
天气与路况锦囊：接人前，，，，必看天气预告和实时路况。。。。万一下雨，，，，额提前就备好几把大伞在车上；；； ；那条路爱堵车，，，，咱就提前半个钟头出发，，，，宁愿咱等人家，，，，不可让人家等咱。。。。
外地“百事通”锦囊：跟几个饭馆的领班、茶叶店的老板、甚至洗车行的小后生都处得不错。。。？？？？？？突蝗幌肼虻阃敛⒄腋銮寰驳胤狡奋⒊翟嗔讼胂聪，，，，额一个电话，，，，全给安排得妥妥帖帖，，，，还未几花钱。。。。这叫人脉资源！?
B妄想锦囊：妄想得再好，，，，也有出岔子的时间。。。。订好的包厢暂时被占咋办？？？？？？额提前就看好了同层次的两家店备用。。。。车半路抛锚咋办？？？？？？车队同伴10分钟就能调来备用车。。。。心里有底，，，，脸上才不慌。。。。
四、 你可能还想问的（FAQ）
问：你们这跟外地找个接待公司，，，，有甚纷歧样？？？？？？
答：太纷歧样咧！额这不但是公司，，，，更是“管家”。。。。至公司流程死板，，，，额这是量身定做，，，，无邪得很。。。。就像你下馆子点菜跟回家吃老娘做的饭，，，，能一个滋味？？？？？？额是把你的营生，，，，当自个儿的事来办。。。。
问：头一回相助，，，，要注重些甚？？？？？？
答：多问！多相同！? 把你担心的事、想要的效果，，，，哪怕觉着是“小事”，，，，也提前跟额说清。。。。你越不说，，，，额越难办。。。。咱前期把话都说透，，，，后面相助才顺畅。。。。最怕的就是“你看着办”，，，，办完又觉着不美气。。。。
问：咋收费的？？？？？？会不会是个无底洞？？？？？？
答：一口价+明细单，，，，花得显着确白！? 接单前，，，，额会凭证你的需求做个详细预算，，，，车马费、住宿费、餐饮费、服务费都列清晰，，，，打包一个总价。。。。中心没有隐形消耗，，，，除非你暂时要加项目，，，，那也得你颔首赞成再算钱。。。。绝不当“水蛭”！
说究竟咧，，，，“商务接待空降网站”不是个花架子，，，，它是个实打实的“灭火队”加“知心袄”。。。。干的活儿，，，，就是把你最头疼、最不善于、最耗时间精神的“人情圆滑”和“噜苏贫困”，，，，一揽子接过来，，，，办得漂漂亮亮。。。。让你能从这些杂事里脱开身，，，，专心去谈你的大营生！额是至心喜欢这行，，，，每回把客户舒惬意服送走，，，，望见他们知足的笑，，，，额这心里头，，，，就美气得不可！觉着额说的在理，，，，或者你也有一肚子故事想谝，，，，咱谈论区唠起来！?