诶呀俺滴老天爷,,,,,可算寻见个能说道说道的地界儿咧!? 俺在这行当里圪蹴了小十年,,,,,甚的妖妖怪魅冇见过?????今儿就掏心窝子跟恁唠唠,,,,,那起子不正谋划生是咋搅和俺们清净地界的,,,,,俺又是咋接招拆招的。。。。。
一、俺的窝心履历:那后三更,,,,,门缝底下“唰”的一声...
甭提咧,,,,,提起来俺这心口就圪堵得慌。。。。。? 就去年腊月根儿上,,,,,天冷得能冻掉下巴。。。。。值大夜班,,,,,正迷瞪哩,,,,,就闻声“唰啦唰啦”,,,,,跟耗子啃墙根似的。。。。。起来一巡楼,,,,,好家伙,,,,,从五楼到十二楼,,,,,门缝底下清一色塞着那花花绿绿的“卡片”!上头印的女子,,,,,穿得那叫个凉爽,,,,,电话号碼倒是烫金大字,,,,,明晃晃的。。。。。那几天,,,,,前台电话就跟中了邪似的,,,,,响个没完,,,,,张口就是“有妹子冇?????”,,,,,气得俺掌柜的直跳脚,,,,,差评都多了好几条,,,,,说俺们旅馆“不正经”!俺这心里头那叫一个冤,,,,,比窦娥还冤!六月飞雪算甚?????俺这是腊月天背黑锅!
二、实战拆招三板斧,,,,,招招见血
光憋气不中用,,,,,得行动。。。。。俺们一伙子人,,,,,琢磨出几条土步伐,,,,,恁还甭说,,,,,真顶事!
第一斧:扎紧篱笆,,,,,盯死“生面目”。。。。。?♂? 俺们现在,,,,,但凡不是住店的,,,,,想上楼?????难!电梯全得刷房卡,,,,,楼梯间后门锁得死死的。。。。。前台、保安,,,,,眼珠子瞪得跟铜铃似的,,,,,专瞅那些妆扮得妖里妖气、三更三更在大堂圪转的生脸女子。。。。。一发明苗头差池,,,,,保安立马就“客套”地请出去咧。。。。。光这一招,,,,,就把八成想来“撒网”的,,,,,拦在了外头。。。。。数听语言,,,,,这么干以后,,,,,三更那种“问服务”的骚扰电话,,,,,少了差未几70%!
第二斧:发动群众,,,,,住客就是“眼睛”。。。。。? 单靠俺们几个人,,,,,全身是眼能看住几层楼?????俺们就想了个法儿,,,,,在客人办入住的时间,,,,,就笑着多言提醒一句:“哥/姐,,,,,夜里休息插好门,,,,,要有甚不熟悉的电话或者卡片塞进来,,,,,直接拨“0”告俺们前台就成,,,,,俺们连忙处理!” 大部分客人照旧正经人,,,,,也烦这个。。。。。这么一提醒,,,,,好多客人真成了俺们的“编外保安”。。。。。有回,,,,,一个东北年迈直接揪住个发卡片的后生,,,,,扭送到前台,,,,,那时势,,,,,真叫一个解气!?
第三斧:科技来助阵,,,,,让“黑影”现真相。。。。。? 俺们掌柜的这回也下了本,,,,,把店里那些老掉牙的摄像头全换咧!新的高清得很,,,,,走廊里头有个蚊子飞已往都能看清公母。。。。。并且重点区域,,,,,像电梯口、消防通道,,,,,24小时画面有人盯着。。。。。有一回,,,,,监控里望见个女子,,,,,挨个门缝弯腰,,,,,行动快得很。。。。。俺们保安立马就上楼,,,,,在楼梯间堵住她,,,,,从她包里搜出好几百张没发完的卡片。。。。。报警处理!这事儿以后,,,,,在俺们这片,,,,,俺们旅馆算是出了名的“铁板一块”,,,,,那些歪门邪道的人,,,,,都知道这儿难搞,,,,,不来了。。。。。
三、掏心窝的话:这不但是生意,,,,,更是良心
说着实的,,,,,有人劝过俺:“人家也是混口饭吃,,,,,睁只眼闭只眼算咧,,,,,有些住客说未必还好这一口哩。。。。。” 呸!俺可不认这理!? 俺们开店做的是清洁生意,,,,,挣的是放心钱。。。。。让这些乌七八糟的人进来,,,,,短期看似乎知足了少数人的歪心思,,,,,恒久看,,,,,砸的是所有客人的清静感,,,,,毁的是旅馆几十年攒下的名声!那些带娃出来的家庭,,,,,那些出差的女同志,,,,,人家图个甚?????不就图个清静、清洁、能睡个扎实觉!要是连这都包管不了,,,,,俺们这店,,,,,不如及早关张算逑!俺们掌柜的常念叨:“做生意,,,,,要像老陈醋,,,,,越陈越香,,,,,不可搞成一股子下水道的馊味儿。。。。。”
【FAQ】恁可能还想问:
问:那要是有住客自己叫了,,,,,咋办?????
答:唉,,,,,这最难防。。。。。俺们能做的,,,,,就是增强巡楼,,,,,听到有房间新闻特殊大、职员收支显着异常的,,,,,以“担心客人清静”为由敲门询问。。。。。要是真在楼道里撞见了,,,,,也会严正申饬,,,,,下不为例,,,,,再发明就请离旅馆。。。。。这主要是起个震慑作用。。。。。
问:她们那卡片上的电话,,,,,不可顺着查吗?????
答:俺们报过警。。。。。警员同志说,,,,,这些基本都是虚拟号段,,,,,打完就扔,,,,,很难查到头目。。。。。要害照旧得咱自己把门守好,,,,,让她们进不来,,,,,生意做不可,,,,,自然就撤了。。。。。
问:这么严,,,,,不怕冒犯客人、影响生意?????
答:开头也怕过。。。。。但时间一长,,,,,效果就出来了。。。。。现在来俺们这儿的长住客、家庭客特殊多,,,,,人家就是冲这清静清净来的。。。。。赶走了一小撮想歪心思的,,,,,却留住了一大群正经的好客人,,,,,这账,,,,,划算得很!生意反而更稳当咧。。。。。?
结语:
以是啊,,,,,列位偕行老铁,,,,,尚有出门在外的乡亲们,,,,,“旅馆大战外围女”,,,,,说究竟,,,,,战的是歪风邪气,,,,,守的是个“净”字。。。。。俺们开店的,,,,,得有点节气和继续;;;;;咱住店的,,,,,也多留个心眼,,,,,遇到事别怕,,,,,第一时间找前台。。。。。大伙儿一起使劲,,,,,才华让这些“灰色影子”冇得空子钻!咱这出门在外的,,,,,图的不就是个平安顺遂嘛!?