哎呀,,列位老铁!? 今天老子要摆个可能好多人都想偏喽嘞话题——空姐特殊服务。。。。。。先莫乱想哈,,老子要讲嘞,,绝对是你想嘞那种!是正儿八经、飞机上真实保存、但又未几人晓得嘞知心折务。。。。。。为啥子要摆这个??由于老子发明,,一提到“空姐特殊服务”,,好多人的眼神都差池头咯,,要么想入非非,,要么一脸藐视。。。。。。? 着实啊,,你们都想错完咯!作为一个一年要飞几十趟嘞“空中飞人”,,老子今天就用最隧道嘞话,,给你摆清晰,,啥子才是真正嘞、正当合规又暖人心嘞“空姐特殊服务”。。。。。。坐稳哈,,开车咯!??
小序:老子为啥子要写这个??一次履历让我恍然大悟
记得是去年子,,或许是十月份嘞样子,,老子从广州飞回成都。。。。。。飞机上有个七八十岁嘞老太爷,,一个人坐飞机,,手脚都不咋个利索。。。。。。腾飞没多久,,他就有点不惬意,,脸卡白。。。。。。他旁边嘞旅客按了召唤铃。。。。。。效果你猜咋个??两个空姐过来,,问得之详细哦,,又是量体温,,又是问病史,,语言轻言细语嘞。。。。。。厥后晓得老太爷是有点主要加上没吃早饭,,低血糖。。。。。。一个空姐就去冲了杯温糖水,,端过来,,还一小勺一小勺地喂他喝。。。。。。另一个空姐就从自己嘞包里拿了包小饼干出来,,说:“爷爷,,您先吃点这个,,垫一哈,,等会儿餐车来了,,我再给您拿份热乎的。。。。。。” 谁人仔细周密嘞样子,,把我看得一愣一愣嘞。。。。。。老太爷缓过来之后,,眼睛头都包起眼泪花咯。。。。。。从那以后,,老子就对“空姐特殊服务”有了全新嘞熟悉——这基础不是啥子歪门邪道,,而是职业素养和人性眷注嘞极致体现。。。。。。以是,,老子决议好生写一写,,给那些还不晓得、或者想歪了嘞人,,好生科普一哈。。。。。。
板块一:空姐特殊服务究竟是啥子??莫想歪了!
正本清源:此“特殊”非彼“特殊”
首先,,老子要拍起胸口说:我们这儿摆嘞“空姐特殊服务”,,是指航空公司为有特殊需要的旅客提供嘞、凌驾标准流程嘞特殊照顾和资助。。。。。。? 跟那些不正经嘞、违法乱纪嘞工具,,没得一毛钱关系!? 这些服务,,是写在航空公司嘞划定里头嘞,,是空姐专业培训的一部分,,目的是确保每一个旅客,,不管有啥子特殊情形,,都能清静、恬静地完成旅程。。。。。。
简朴来说,,就是若是你是个“通俗旅客”,,你享受到嘞是标准服务:发餐发水、清静检查、回覆问询。。。。。。但若是你是个“特殊需要的旅客”,,你就能触发这些“隐藏款”嘞知心折务。。。。。。这才是真正嘞、灼烁正大嘞“特殊服务”!
哪些人算“特殊需要”??老子给你列出来
晚年人:就像老子适才看到嘞谁人老太爷一样。。。。。。年岁大嘞人,,手脚未便、耳朵背、眼睛花、容易主要。。。。。??战愣运青戏务,,就要更耐心、更详尽,,好比扶持上茅厕、资助放行李、重复高声提醒、特殊关注身体状态。。。。。。
小娃娃和婴儿:带娃娃坐飞机,,爹妈最头疼。。。。。??战憧梢蕴峁婴儿摇篮(要提前申请)、资助热奶、逗娃娃耍、甚至在你用饭嘞时间,,帮你抱一哈哈娃娃。。。。。。我见过有空姐,,拿个小玩具,,把哭得稀里哗啦嘞娃娃逗得咯咯笑,,娃娃嘞妈老汉谢谢得不得了。。。。。。?
病人和孕妇:若是旅客有伤病,,或者怀起娃娃,,空姐会特殊关注。。。。。。好比调解座位到更宽敞嘞地方、资助放止痛药、随时询问身体状态。。。。。。若是是孕妇,,还会提醒系清静带要注重位置,,阻止榨取肚子。。。。。。
单独出行嘞未成年人:就是“无成人陪同儿童”。。。。。??战慊嶂匦碌轿踩险嬲展,,办手续、带上飞机、安排座位、送下飞机、交给接机人,,全程“托管”,,爹妈放心得很。。。。。。
行动未便嘞旅客:好比坐轮椅嘞。。。。。??战愫偷厍诨嵝,,用机上专用窄轮椅,,把旅客从舱门口推到座位上,,资助安顿好。。。。。。这是他们嘞本职事情,,不是特殊施舍。。。。。。
板块二:这些“特殊服务”详细咋个操作??老子嘞亲眼所见和独家攻略
案例一:一场空中“抢救”,,看得我心惊肉跳又钦佩
这回不是老子亲眼看到嘞,,是听一个当空姐嘞朋侪摆嘞。。。。。。有一回飞高原航线,,一其中年男旅客突然喊胸口痛,,喘不过气,,冷汗直流。。。。。。其时飞机还在天上,,离落地尚有半个多钟头。。。。。。全机组立马进入“紧迫状态”。。。。。。但人家空姐硬是没慌!分工明确:一个立马报告机长,,申请紧迫医疗指导;;一个去客舱广播找医生(运气好,,真有个内科医生在);;一个去拿机上嘞应急医疗箱和氧气瓶;;尚有一个就守在病人旁边,,一直地慰藉他,,监测他嘞脉搏和呼吸。。。。。。最后在医生和机组嘞配合起劲下,,给旅客用了药、吸了氧,,平稳撑到落地,,救护车已经在底下等着咯。。。。。。我朋侪说,,每个月她们都要复训抢救,,就是为咯应对这种万一。。。。。。这算不算“特殊服务”??这简直是救命嘞服务!并且,,对所有旅客免费。。。。。。
案例二:一个悄悄嘞生日惊喜,,暖到心坎坎头
老子有一次坐飞机,,恰恰是过生日那天,,但没跟任何人说。。。。。。效果发餐嘞时间,,一个空姐递给我餐盒,,突然小声说了句:“先生,,生日快乐哦!” 我就地就懵了!她笑着诠释说,,系统里能看到旅客信息,,她们有时会注重一下。。。。。。过了一会儿,,她又端了个小盘子过来,,上头是块小蛋糕,,尚有张手写嘞生日贺卡!? 虽然蛋糕就是通俗嘞机组餐点心,,但谁人心意,,真嘞把我暖到了。。。。。。这种基于旅客信息嘞、个性化嘞小惊喜,,也是“特殊服务”的一种,,不特殊收费,,全看机组有没有这份心。。。。。。虽然,,不是每个人都有,,但遇到了,,你会以为这趟飞机坐得值!
独家攻略:咋个正当合情合理地享受这些服务??
看到这儿,,你可能要问:“老子又不收弱病残,,咋个享受这些‘特殊服务’??” 嘿,,问对咯!就算你是身强力壮嘞年轻人,,也可以享受到“特殊照顾”,,要害是你要会相同,,提前准备。。。。。。
最有用的一招:提前申请!若是你有特殊需求,,好比需要轮椅、带婴儿需要摇篮、是无人陪同儿童、有严重食物过敏,,一定要在订票嘞时间就打电话给航空公司申请!提前24-48小时申请,,乐成率99%。。。。。。现场再说,,很可能资源(好比轮椅、摇篮数目有限)就冇得咯。。。。。。
登机时,,自动找空姐相同。。。。。。上了飞机,,放好行李,,看到空姐有空嘞时间,,可以温顺地跟她说:“你好,,我有点晕机,,等会儿腾飞要是能给我杯温水/清洁袋,,就太谢谢了。。。。。。” 或者“我今天不太惬意,,贫困多关注我一下。。。。。。” 大部分空姐都会很愿意提供资助,,由于她们嘞职责就是包管你清静恬静。。。。。。但切忌用下令嘞口吻!
使用“召唤铃”,,但莫滥用。。。。。。真有需要再按,,好比以为心慌气短、偕行嘞人不惬意、娃娃哭闹搞未必了。。。。。。按了之后,,清晰、简短地说出你嘞需求。。。。。。万万不要由于“想要多一包零食”、“想换个靠窗座位”这种小事重复按铃,,那是把空姐当服务员使唤,,不是追求特殊资助。。。。。。
数据支持:空姐究竟要学好多工具??
你以为空姐就是发饭倒水嘞??错完!她们上岗前嘞培训,,严酷得很。。。。。。以海内三大航为例,,初始培训一般要3-6个月,,内容包括:
清静与服务理论(好几百个课时)
应急撤离演练(包括水上撤离、陆地撤离、灭火、抢救)
服务实操(礼仪、餐食、酒水、相同技巧)
机型知识(差别飞机嘞设施、出口位置)
并且,,每年都要复训、审核,,缺乏格就停飞。。。。。。以是,,她们提供嘞“特殊服务”,,是建设在强盛嘞专业手艺和心理素质基础上嘞,,不是简朴嘞“态度好”就行了。。。。。。
板块三:辟谣与反思,,为啥子各人会想歪??
必需严肃辟的谣
网上总有些乌七八糟嘞传言,,说啥子“空姐私下提供特殊服务”,,甚至明码标价。。。。。。老子在这里必需严肃批判:这纯属乱说八道,,是违法行为!? ?
职业风险极高:空姐是航空公司嘞形象代表,,治理极其严酷。。。。。。一旦被发明有任何不当行为,,立马开除,,终身禁入航空业,,为那点钱,,值当不??
有严酷监控:飞机上随处是摄像头,,机组职员之间也相互监视,,基础冇得操作空间。。。。。。
执法价钱重大:这涉及卖淫嫖娼,,是违法犯罪,,要坐牢嘞!有点脑子嘞人都不会干。。。。。。
那些小网站、小广告上嘞“空姐服务”,,100%是骗人嘞,,要么是假照片,,要么是仙人跳。。。。。。老子劝你,,莫信,,莫好奇,,莫去试,,否则人财两空,,哭都冇得眼泪!
为啥子“空姐特殊服务”这个词容易让人想歪??
这跟一些低俗嘞网络小说、不良信息撒播有关。。。。。。把“空姐”这个职业标签化、污名化,,再把“特殊服务”这个词曲解。。。。。。久而久之,,许多人一看到这六个字,,第一反映就不是啥子好事情。。。。。。这也是老子写这篇文嘞另一个目的——为这个正儿八经嘞服务项目“正名”!让它回归到“专业眷注”嘞实质上来。。。。。。
对我们旅客嘞启示:多些明确,,少些误会
下回坐飞机,,看到空姐在耐心照顾老人、仔细宽慰娃娃,,或者在处理紧迫情形时,,希望你心里想嘞是:“她们真专业,,真禁止易。。。。。。” 而不是一些乱七八糟嘞工具。。。。。。尊重她们嘞专业,,就是尊重你自己嘞旅程。。。。。。若是你需要资助,,大方、礼貌地提出来;;若是不需要,,也对她们嘞辛勤事情说声谢谢。。。。。;O嗷プ鹬,,旅途才愉快嘛。。。。。。?
FAQ:老铁们最体贴嘞几个问题
“空姐特殊服务”是免费嘞不??会不会特殊收钱??
绝对是免费嘞!? 这是航空公司基本服务的一部分,,包括在你嘞机票钱里头了。。。。。。任何以“特殊服务”为名问你要钱嘞,,100%是骗子。。。。。。好比轮椅、婴儿摇篮、照顾病人,,都不得多收你一分钱。。。。。。
我是通俗人,,咋个才华让空姐对我“特殊照顾”一下??
除了上面说嘞提前申请和相同,,尚有一个“秘笈”:做一个有礼貌、遵守规则嘞旅客。。。。。??战阋惶煲媪偕习俑雎每,,累得很。。。。。。若是你彬彬有礼,,不添乱,,她们自然会对你印象好。。。。。。好比,,递工具时说声谢谢,,需要资助时客套地询问,,而不是大叫小叫。。。。。。人心都是肉长嘞,,你尊重她,,她也会更愿意为你提供一些“凌驾标准”嘞小小便当。。。。。。
网上说嘞“空姐私下服务”是真的不??
假的!假的!假的!? 主要嘞事情说三遍。。。。。。这要么是诈骗,,要么是违法。。。。。??战闶歉咚刂省⒏咭筻现耙,,违法乱纪嘞价钱她们遭受不起。。。。。。莫信那些鬼话,,也莫去实验联系,,小心遭骗钱又丢人。。。。。。
空姐有义务提供“特殊服务”到啥子水平??
她们嘞义务是在确保清静和航班正常运行嘞条件下,,起劲提供资助。。。。。。好比,,她们会帮老人放行李,,但不会帮你把几十斤重嘞行李箱从家里搬到机场。。。。。。她们会起劲照顾生病旅客,,但她们不是专业医生,,不可举行重大嘞医疗操作。。。。。。她们会哄娃娃,,但不可全程帮你带娃娃。。。。。。明确她们嘞权限和精神限制,,很主要。。。。。。
若是我以为空姐服务欠好,,可以投诉不??
虽然可以。。。。。。若是空姐确实态度卑劣、拒绝提供理应提供嘞资助(好比对需要轮椅嘞旅客不睬不睬),,你可以记下她嘞工号(一般戴在胸前),,下飞机后通过航空公司官网、客服电话举行投诉。。。。。。投诉时,,说清晰时间、航班号、事情经由,,航空公司一般都会严肃处理。。。。。。
结语:多一份相识,,多一份尊重
好啦,,老子今天嘞龙门阵就摆到这儿。。。。。。希望看完之后,,你再听到“空姐特殊服务”这几个字,,脑子里浮现嘞,,是空姐蹲到起为老人喂水嘞画面,,是她们冷静冷静抢救病人嘞身影,,是她们悄悄递过来嘞一张生日卡片。。。。。。?
航空旅行,,清静永远是第一位嘞。。。。。。而“特殊服务”,,就是在清静嘞基础上,,那份特殊嘞温度和责任。。。。。。? 它不神秘,,更不龌龊,,它恰恰是现代社会专业服务与人文眷注嘞优美连系。。。。。。
下回坐飞机,,无妨多视察一下,,也许你也能发明这些默默爆发嘞、温暖人心嘞“特殊服务”。。。。。。也希望各人能对空姐这个职业,,多一分明确,,少一分误解;;多一分尊重,,少一分轻浮。。。。。。事实,,她们也是别人家嘞女儿、妻子、妈妈,,在天上事情,,;;ぷ盼颐青掀桨。。。。。。
以为老子摆得在理嘞老铁,,接待点赞分享,,让更多人晓得真相!有啥子想问嘞,,谈论区接着摆!咱们下盘再见!?