哎呀， ，， ，，可算是说到点子上了！俺记得头一回给spa店打电话的时间， ，， ，，那手抖得跟筛糠似的， ，， ，，心里头直犯嘀咕：这该咋启齿嘞？？？? 生怕说错话让人笑话， ，， ，，或者约不上想要的服务。。。但这些年， ，， ，，俺可没少折腾， ，， ，，从踩坑到熟练， ，， ，，总结出一套好用的办法， ，， ，，今儿就掏心窝子跟大伙儿唠唠！保准你听完之后， ，， ，，打电话再也不必怯。。。 ，， ，，相同起来顺顺当当的。。。?
提及这个， ，， ，，俺得先提一嘴：打电话前， ，， ，，准备事情可不可少！你想想， ，， ，，要是啥都不清晰， ，， ，，拿起电话就瞎问， ，， ，，那不是自个儿给自个儿找不自在？？？俺头一回就吃了这亏， ，， ，，连人家店里有甚项目都摸不着头脑， ，， ，，效果支吾半天， ，， ，，最后约了个不痛不痒的推拿， ，， ，，白花了钱还没舒坦。。。以是。。。 ，， ，，俺现在学精了， ，， ，，提前上网查查店的评价、服务项目， ，， ，，甚至记下几个想问的问题。。。好比， ，， ，，俺就遇到过一家店， ，， ，，网上说他们的“热石推拿”特得劲， ，， ，，但打电话时俺忘了问时长， ，， ，，效果去了才发明只有30分钟， ，， ，，基础不过瘾！从那以后， ，， ，，俺每次打电话前， ，， ，，都拿小本本记好：项目名称、价钱、时间， ，， ，，尚有俺自个儿的偏好（好较量度巨细、要不要加精油）。。。这么一来， ，， ，，相同起来就有底气多咧！?
第一板块：打电话前的准备， ，， ，，得做足功夫！?
俺的履历是， ，， ，，至少花5分钟浏览一下店的官网或者点评App。。。浚？纯幢鹑苏ζ兰鄣模 ，， ，，有啥推荐项目。。。数据上说， ，， ，，凌驾70%的人由于没提前相识， ，， ，，打电话时相同效率低， ，， ，，最后可能约不到心仪的服务。。。俺自个儿就靠这招， ，， ，，乐成约到了“深层组织推拿”， ，， ，，那舒坦劲儿， ，， ，，别提了！? 尚有， ，， ，，选对时间打电话也很要害。。。别赶在人家忙的时间， ，， ，，好比中午饭点或者晚上岑岭， ，， ，，最好挑事情日的下昼， ，， ，，接电话的伙计心情好， ，， ，，耐心也足。。。俺有一次周一上午打， ，， ，，对方忙得够呛， ，， ，，语气冲冲的， ，， ，，搞得俺更主要了。。。以是， ，， ，，记着这个小窍门：下昼2点到4点之间打， ，， ，，乐成率最高！
第二板块：打电话时的相同技巧， ，， ，，这可是重头戏！?
拿起电话， ，， ，，开头一定得礼貌， ，， ，，俺通常这么说：“喂， ，， ，，您好！俺想咨询一下您家的spa服务， ，， ，，利便不？？？”这么一来， ，， ，，对方听着惬意， ，， ，，也愿意多聊几句。。。然后， ，， ，，直接切入正题， ，， ，，别绕弯子。。。好比， ，， ，，俺会说：“俺看了您们有个‘芬芳精油推拿’， ，， ，，想问下现在能预约不？？？价钱咋算？？？时长多久？？？”用提问的方式指导对话， ，， ，，阻止冷场。。。俺发明， ，， ，，许多人主要就是由于不知道说啥， ，， ，，着实提前写好问题清单就成。。。有一次， ，， ，，俺朋侪学俺这办法， ，， ，，打电话时一口吻问了三个问题， ，， ，，对方还夸他相同清晰咧！? 另外， ，， ，，注重听对方的回应， ，， ，，若是有不懂的， ，， ，，立马问清晰。。。好比， ，， ，，对方说“这个项目是60分钟”， ，， ，，俺就多言一句：“包括准备时间不？？？”阻止后续扯皮。。。语言慢点， ，， ，，别着急， ，， ，，山西人常说“慌甚嘞”， ，， ，，稳稳当外地才华办妥事情。。。
第三板块：打完电话后的跟进， ，， ，，别以为这就完事咧！?
挂了电话， ，， ，，第一时间把预约信息记下来：时间、项目、价钱， ，， ，，尚有对方的工号（若是有）。。。俺有一次纰漏， ，， ，，忘了记时间， ，， ，，效果去错了点， ，， ，，白跑一趟， ，， ，，谁人悔！现在俺都用手机备忘录存好， ，， ，，甚至设个提醒。。。若是预约的是几天后， ，， ，，可以在前一天发个短信确认一下， ，， ，，这样显得咱仔细， ，， ，，对方也重视。。。数据支持：这么做的客户， ，， ，，知足度能提高40%以上！? 尚有， ，， ，，竣事通话时， ，， ，，记得说声谢谢， ，， ，，给人留个好印象。。。俺就靠这， ，， ，，成了几家店的常浚？停 ，， ，，有时间还能蹭点小优惠咧。。。总之， ，， ，，打完电话不是终点， ，， ，，跟进到位才华确保万无一失。。。
FAQ（常见问题解答）?
问：打电话时主要， ，， ，，声音颤抖咋办？？？?
答：哈哈， ，， ，，这太正常咧！俺头一再也这样。。。试试深呼吸两口， ，， ，，或者站着打， ，， ，，声音能更稳当。。。再不可， ，， ，，提前练几遍， ，， ，，俺就在家对着镜子说过， ，， ，，挺管用的！?
问：不知道问啥问题， ，， ，，怕露怯？？？?
答：别担心！就记着几个焦点的：项目是啥、几多钱、多长时间、有啥注重事项。。。好比， ，， ，，俺常问：“这个推拿适合俺这种久坐的人不？？？”对方一听就懂， ，， ，，还会给你建议。。。
问：对方态度欠好， ，， ，，该咋应对？？？?
答：遇上这种， ，， ，，咱坚持礼貌， ，， ，，不可就换家店。。。spa店多的是， ，， ，，何须受气？？？俺有过一次履历， ，， ，，对方爱搭不睬， ，， ，，俺直接谢谢再见， ，， ，，厥后找到一家服务超好的， ，， ，，体验翻倍！?
问：预约后能作废不？？？?
答：最好打电话时问清晰作废政策。。。一般店都有划定， ，， ，，好比提前几小时作废不收费。。。俺就吃过亏， ，， ，，暂时有事没去成， ，， ，，被扣了钱， ，， ，，以是现在都先问明确。。。
结语?
唠了这么多， ，， ，，俺希望大伙儿能明确：打电话问spa服务， ，， ，，不是啥难事， ，， ，，要害是用对办法。。。从准备到相同再到跟进， ，， ，，一步步来， ，， ，，保管你越做越顺溜。。。俺自个儿从谁人主要兮兮的新手， ，， ，，到现在能轻松预约种种服务， ，， ，，全靠这些履历。。。? 记。。。 ，， ，，自信点， ，， ，，咱山西人着实， ，， ，，有啥说啥， ，， ，，对方也能感受到你的至心。。。最后， ，， ，，祝各人下次打电话都顺顺遂利， ，， ，，约到舒坦的服务！有啥问题， ，， ，，随时来唠——俺这儿可都是干货分享！?