咦～乖乖，，，，，恁说现在这世道，，，，，啥工具都敢说自家是“24小时客服”。。。。 。? 前一阵子，，，，，俺可让这个“包小组24小时客服电话”给折腾得不轻！今儿个咱就好好唠唠，，，，，这电话究竟中不中？？？？？是真管用，，，，，照旧光摆个样子唬人嘞？？？？？咱不吹不黑，，，，，就唠唠俺亲自遇见的那些事儿，，，，，恁可听好喽，，，，，这里头的水，，，，，深着嘞！
那是上个月夜儿黑，，，，，俺在网上找个啥学习资料，，，，，蹦出来个“包小组”的广告，，，，，说是有啥“包教包会”的服务，，，，，下头留了个大大的“24小时客服电话”。。。。 。俺其时想着，，，，，这服务不赖啊，，，，，随时都能问。。。。 。正好俺有个急事儿弄不明确，，，，，一看表，，，，，夜里11点多了。。。。 。俺心说，，，，，试试呗，，，，，不中拉倒。。。。 。
效果这一试，，，，，可试出来一肚子火！? 电话是通了，，，，，里头是个电脑音儿，，，，，让俺按这个键按谁人键，，，，，转了半天，，，，，就是接不到真人。。。。 。等了快20分钟，，，，，可算有个带睡不醒腔儿的人接电话了，，，，，没说两句，，，，，就给俺转到了另一个“专家坐席”，，，，，然后又让俺等！一来二去，，，，，一个钟头已往了，，，，，俺的问题一句没解决，，，，，光听音乐了。。。。 。从夜儿黑比及天擦明，，，，，俺算是明确了，，，，，这“24小时”是真“24小时”让你等着。。。。 。〈幽嵌，，，，，盎页爵了心，，，，，非得把这事儿琢磨透不可。。。。 。
咱先说说，，，，，这个“包小组”跟它谁人客服电话，，，，，究竟是弄啥营生的。。。。 。俺厥后专门研究了一下，，，，，发明这名头可大了去了！? 啥“包学包会小组”、“包知足小组”，，，，，横竖名堂不少，，，，，焦点都差未几，，，，，就是宣称能帮你解决种种问题，，，，，从学电脑到找事情，，，，，从生涯窍门到情绪咨询，，，，，它都敢“包”。。。。 。谁人“24小时客服电话”，，，，，就是它挂出来的招牌。。。。 。
可这招牌后头是啥？？？？？俺的履历是，，，，，八成是个“套儿”。。。。 。首先，，，，，这电话基础不是啥正经公司客服，，，，，更像是一个集中接线的“中介”。。。。 。你打已往，，，，，他们把你问题记下来，，，，，再转给所谓的“先生”或“专家”，，，，，中心扒层皮。。。。 。其次，，，，，这“24小时”水分太大。。。。 。夜里值班的，，，，，要么是迷迷糊糊的实习生，，，，，要么就是基础不会解决问题的AI语音，，，，，纯属安排。。。。 。俺打过不下5次，，，，，只有白天事情时间接通真人后的解决率还拼集，，，，，或许有50%；；晚上和周末的所谓“24小时服务”，，，，，有用解决率连10%都不到，，，，，基本就是瞎搅人。。。。 。
最要害是，，，，，许多打这个电话的人，，，，，最后都被指导去加微信、买课、买资料了。。。。 。俺一个朋侪，，，，，就是打电话问个Excel问题，，，，，被客服绕了半天，，，，，最后花了299块买了个“入门课程”，，，，，效果发明网上免费视频一大堆。。。。 。这电话，，，，，我看就是个精准钓你中计的鱼饵！
提及踩雷，，，，，俺可是一肚子苦水，，，，，咱一件一件说。。。。 。
第一个雷：24小时？？？？？是24小时“占线”和“期待”吧！?
就开头说那回，，，，，夜里打，，，，，比及绝望。。。。 。厥后俺不平气，，，，，又在差别时间段试过。。。。 。中午饭点儿打，，，，，等了15分钟；；周末下昼打，，，，，等了半小时。。。。 。所谓的“24小时流通”，，，，，在俺这儿酿成了“24小时磨练耐心”。。。。 。? 俺记了个小账本，，，，，打了7次，，，，，平均期待时间是18分钟！有一次电话里等急了，，，，，俺按了“投诉”键，，，，，恁猜咋着？？？？？直接给俺挂断了！这服务态度，，，，，真是“没谁了”。。。。 。
第二个雷：客服不专业，，，，，往返踢皮球，，，，，解决不了真问题！?
有一回，，，，，俺有个挺详细的软件装置问题。。。。 。白天打已往，，，，，客服小女人态度可好，，，，，但一听俺的问题，，，，，显着懵了。。。。 。说“给您转接手艺先生”，，，，，转了三次，，，，，每次俺都得把问题重新说一遍，，，，，跟录音机样。。。。 。最后接电话那“先生”，，，，，说的步伐全是俺试过不中的。。。。 。往返扯皮40多分钟，，，，，流量费花了不老小，，，，，问题原地踏步。。。。 。厥后俺自己上网搜，，，，，3分钟就找到谜底了。。。。 。合着这客服电话就是个“传声筒”，，，，，照旧信号欠好的那种！俺估摸着，，，，，他们许多客服基础没啥专业知识培训，，，，，就是照着话术本念，，，，，解决不了稍微重大点的事。。。。 。据俺视察，，，，，能真正解决手艺类问题的概率，，，，，不到三成。。。。 。
第三个雷：隐形消耗和信息泄露，，，，，后患无限！?
这可是最吓人的一点！只要你打过这个电话，，，，，留下过手机号，，，，，嘿嘿，，，，，那就等着吧。。。。 。从第二天最先，，，，，俺就接到种种推销电话和短信。。。。 。? 有问俺要不要学历提升的，，，，，有问俺要不要考证书的，，，，，尚有推荐理财课程的。。。。 。频率最高的时间，，，，，一天能接5个！号码来自天南海北。。。。 。俺敢肯定，，，，，就是谁人“包小组”把俺的信息卖出去了，，，，，或者他们的系统基础就是个筛子。。。。 。为了清净，，，，，俺厥后不得不把谁人手机号设置成只接通讯录来电，，，，，延伸了不少正经事。。。。 。这价钱，，，，，忒大了！
吃了这么多亏，，，，，俺也算吃出履历了。。。。 。恁要真遇上问题，，，，，想找人资助，，，，，听俺的，，，，，别急着打那种来路不明的“24小时客服”。。。。 。试试俺这几招，，，，，比那强一百倍还不止！
第一招：有事问“度娘”，，，，，但得会问！?
别笑，，，，，这可是真经。。。。 。现在网上啥教程没有？？？？？你遇到的问题，，，，，99%? 别人都遇到过，，，，，并且早就把谜底发到网上了。。。。 。要害是你要会搜。。。。 。别就搜“XX怎么办”，，，，，要把你的问题征象、过失代码啥的详细信息都打上去。。。。 。好比，，，，，别搜“电脑蓝屏怎么办”，，，，，搜“电脑蓝屏代码0x0000007b怎么办”。。。。 。俺厥后那些问题，，，，，八成以上都是自己搜出来的，，，，，免费、快捷、还没人烦你。。。。 。这比打客服电话傻等不强多了？？？？？
第二招：找官方，，，，，认准“正牌军”！?
若是你用的是某个软件、某个品牌的产品出问题了，，，，，一定要去官网找他们的官方客服。。。。 。哪怕官方的也难打，，，，，但至少他们专业，，，，，并且不敢随便卖你信息。。。。 。好比你是微信支付的问题，，，，，就找腾讯客服；；是某品牌电脑的问题，，，，，就去电脑品牌官网找售后。。。。 。虽然也可能要等，，，，，但解决率和清静性，，，，，可比“包小组”这种野路子高到天上去了。。。。 。俺算过，，，，，找官方渠道，，，，，问题解决的乐成率能到70%以上，，，，，并且基本没有后续骚扰。。。。 。
第三招：上正经论坛和社群，，，，，人多实力大！?
像知乎、豆瓣小组，，，，，或者一些专业的贴吧、手艺论坛，，，，，里头藏着许多热心的大神。。。。 。你把问题形貌清晰发上去，，，，，许多时间很快就有能手给你解答了。。。。 。俺在一个编程论坛里发过问题，，，，，15分钟就收到三个详细方案，，，，，全免费！这才是真正的“包小组”（相互资助的小组）。。。。 。〖亲，，，，，去这些地方，，，，，也要遵守规则，，，，，礼貌提问。。。。 。这比打谁人不靠谱的客服电话，，，，，得劲多了不是？？？？？
最主要的一招：保唬护自己，，，，，捂紧钱包和信息！?
永远记着：通常那种哪都能看到广告、吹得天花乱坠、留个400或者手机号就说是“24小时万能客服”的，，，，，多个心眼儿！特殊是电话里让你加微信、让你转账、让你点链接的，，，，，百分百是骗子！你的手机号、姓名、身份证信息，，，，，打死也不可在第一次通话时就给出去。。。。 。俺现在学精了，，，，，接到生疏推广电话，，，，，只要听出是卖课的、推销的，，，，，直接挂断，，，，，不铺张一点口水。。。。 。
“包小组24小时客服电话”究竟是干嘛的？？？？？
俺以为，，，，，它主要就是个引流和营销的工具。。。。 。真的帮你解决问题是次要的，，，，，主要是拿到你的电话，，，，，然后要么卖给你课程服务，，，，，要么把你的信息转卖出去。。。。 。别把它想得太好。。。。 。
打这个电话收费吗？？？？？
打电话自己，，，，，收你正常通话费。。。。 。但它真正的“收费”在后面：可能是卖你高价低质的课程，，，，，也可能是“卖”你的个人信息，，，，，导致你被骚扰，，，，，这损失可比电话费高多了。。。。 。
夜里真有急事，，，，，打这个电话有用吗？？？？？
以俺和俺朋侪们的履向来看，，，，，基本没用。。。。 。夜里接线的要么是AI，，，，，要么是基础不懂的营业员，，，，，除了让你等，，，，，就是说“已纪录，，，，，明天回复”，，，，，然后就没下文了。。。。 。有那功夫，，，，，不如自己上网搜搜。。。。 。
我的信息被泄露了，，，，，咋办？？？？？
赶忙把谁人手机号在微信、支付宝等主要APP上解绑。。。。 。下载国家反诈中心APP，，，，，开启骚扰阻挡。。。。 。以后所有生疏电话推销，，，，，一概说不。。。。 。长个教训，，，，，别再随便给这种地方留真电话了。。。。 。
有没有类似的、但靠谱的求助电话？？？？？
有！但都不是这种“包治百病”的。。。。 。每个领域都有官方的、公益的热线。。。。 。好比执法问题有12348，，，，，消耗者维权打12315，，，，，这些才是正经的、可靠的、免费的求助渠道。。。。 。认准123开头的！
说一千道一万，，，，，老小爷们儿、女人媳妇们，，，，，咱都得记着一个理儿：天上不会掉馅饼，，，，，地上倒随处是陷阱。。。。 。?? 像“包小组24小时客服电话”这种，，，，，说得比唱得还好听，，，，，啥都能“包”，，，，，现实上最能“包”的就是给你包个“坑”。。。。 。
咱遇着事儿，，，，，别图省事，，，，，别想走捷径。。。。 。自己下手查一查，，，，，认准官方问一问，，，，，找对圈子聊一聊，，，，，比啥“万能客服”都强。。。。 。要害是自己脑子里得有一根弦，，，，，捂紧个人信息，，，，，守住自己的钱袋子。。。。 。
俺是吃了亏、上了当、费了钱、惹了骚，，，，，才琢磨出这些理儿。。。。 。希望恁看完俺这篇大真话，，，，，能长个心眼儿，，，，，可白再走俺的弯路了。。。。 。咱踏扎实实，，，，，靠自个儿，，，，，最稳当！? 得，，，，，咱就唠到这儿，，，，，散了！