哎呦喂,,,,,,最近可是让额身边不少伙计们问住了:“恁说内个康悦抵家,,,,,,究竟靠不靠谱咧??”? 额娘前阵子腿脚未便当,,,,,,额又是朝九晚五忙成个鬼,,,,,,屋里头乱得下不去脚,,,,,,着实是没招了。。。。一咬牙,,,,,,在康悦抵家上头约了个“4小时深度保洁”,,,,,,心说试试就试试,,,,,,不可就算逑。。。。这不,,,,,,断断续续用了一个来月,,,,,,今儿就掏心窝子跟大伙儿拉呱拉呱,,,,,,把这平台扒拉个底儿掉,,,,,,究竟是不是“可心”照旧“不咋地”,,,,,,恁听完就机迷了!
额是在他们APP上约的,,,,,,流程倒是挺省事。。。。选时间、选项目、付款,,,,,,一气儿就闹成了。。。。价钱么,,,,,,比街边找的零工贵一些,,,,,,但比某些洋牌子自制。。。。额选的是周日上午,,,,,,心说人在家盯着,,,,,,稳当。。。。
来前的相同:下单后有个“管家”打了个电话,,,,,,确认了时间、所在和要重点扫除的地方(额特意说了厨房油污重)。。。。这点还行,,,,,,至少不是“撒手不管”。。。。
师傅上门:准时,,,,,,这点必需夸一下!衣着统一工服,,,,,,带着个大工具箱。。。。进门套了鞋套,,,,,,态度不赖。。。。额一最先可主要,,,,,,跟在屁股后头偷偷瞅,,,,,,怕人毛手毛脚把工具摔了。。。。
干的活计:哎呀,,,,,,没想到是个详尽人!不但是面儿上擦擦。。。。厨房谁人油烟机网,,,,,,额自己都懒得弄,,,,,,人家拆下来喷了啥工具,,,,,,泡了半天,,,,,,擦得锃亮!柜子顶、踢脚线这些“卫生死角”也都抹了。。。。用的是他们自家的清洁剂,,,,,,没啥刺鼻味儿。。。。4个钟头,,,,,,愣是没咋歇,,,,,,茅厕瓷砖缝都用小刷子抠了。。。。完事还把垃圾都带走了。。。。
头一回体验小结:凌驾了额的预期!价儿是花了,,,,,,但望见窗明几净的屋,,,,,,以为挺值。。。。特殊是标准化流程和细节处理,,,,,,跟以前随便找的人就是纷歧样。。。。心里那块石头算是落了地。。。。?
厥后额又续了两次保洁,,,,,,还试了一回他们家推出的“空调洗濯”。。。。用得多了,,,,,,这优劣可就都品出来了。。。。
先说“好”的方面(值得续费的点):
价钱透明,,,,,,没套路:APP上明码标价,,,,,,用了多久、几多钱,,,,,,清清晰楚。。。。不像有的,,,,,,干完活坐地起价,,,,,,加这费那费。。。。额就待见这种“一口价”,,,,,,心里扎实。。。。
售后有包管,,,,,,能投诉:有一次保洁员可能赶时间,,,,,,沙发底下没拖。。。。额在APP上反馈了,,,,,,当天下昼就给回电话致歉,,,,,,还赔偿了半小时服务时长。。。。有这个“抓手”在,,,,,,咱用户就不算完全被动。。。。
工具和药剂专业:看得出来是下资源了,,,,,,种种刷头、铲刀,,,,,,尚有针对差别污渍的清洁剂,,,,,,效率就是高,,,,,,有些陈年迈垢自个儿基础没法弄。。。。
再扒扒“不尽人意”的地方(避坑指南来了。。。。:
保洁员水平,,,,,,看运气!? ? 这是最大的槽点!额约了三次,,,,,,遇到了两个差别的师傅。。。。头一个,,,,,,就是上面夸的谁人,,,,,,贼详尽。。。。第二个就有点“油”了,,,,,,边边角角显着瞎搅,,,,,,得额一直地提醒“这儿,,,,,,尚有那儿”。。。。以是,,,,,,要是头回遇上好师傅,,,,,,赶忙珍藏他/她的主页,,,,,,下次可以指定!? 指定要加钱,,,,,,但比开盲盒强哇!
客服响应,,,,,,有时“掉线”:非事情日或者晚上,,,,,,APP上的在线客服回得慢,,,,,,急死个人。。。。电话客服倒是能买通,,,,,,但解决重大问题也得往返转接。。。。
部分附加服务,,,,,,性价比一般:好比谁人空调洗濯,,,,,,流程是规范,,,,,,但价钱确实不自制。。。。厥后额探询了一下,,,,,,找社区里靠谱的先生傅,,,,,,可能用更少的钱也能办。。。。以是,,,,,,焦点的日常保洁是推荐的,,,,,,但一些“特色服务”,,,,,,恁得多较量较量。。。。
市面上这类平台不少,,,,,,额也用过别的。。。。简朴说两句:
比街边游击队/熟人先容:康悦抵家的优势是标准化和售后。。。。不怕人跑路,,,,,,不怕干得欠好没处说理。。。。弱点是贵一些,,,,,,也没法砍价。。。。
比某天鹅、某8抵家:服务模式差未几。。。。额的感受是,,,,,,康悦在细腻度和专业性上,,,,,,稍微好那么一丢丢(尤其保洁工具),,,,,,但品牌名气不如人家大,,,,,,笼罩都会可能也没那么多。。。。价钱处于中心档,,,,,,不算最贵也不是最自制。。。。
独家视角:额觉着,,,,,,康悦抵家更适合对卫生有一定要求、怕贫困、愿意为“省心”和“标准”多花点钱的家庭。。。。尤其是家里有老人小孩,,,,,,或者自个儿事情忙成狗的上班族。。。。若是恁是精打细算、有时间监视、且能在小区找到“仙人保洁姨妈”的,,,,,,那可能没须要非用它。。。。
Q1:安不清静呀??人在外头不回家,,,,,,能让保洁员自己进去不??
A1:心可真大!可不敢!? 额再相信平台,,,,,,也历来不留生疏人单独在家。。。。一般都是周末有人时预约。。。。平台有包管、有实名认证,,,,,,但咱自个儿的风险意识不可丢。。。。万一丢了啥,,,,,,扯皮起来贫困死。。。。
Q2:能把家交给他们,,,,,,做一次“大扫除”不??
A2:能是能,,,,,,但额建议拆开分一再。。。。好比这周重点厨房茅厕,,,,,,下周重点客厅卧室。。。。一来人没那么累,,,,,,二来保洁员一次干太长时间,,,,,,到后头难免疲沓,,,,,,质量下降。。。。一次4小时,,,,,,是额以为性价比和效果最好的时长。。。。
Q3:用一次就非得包年包月吗??有优惠不??
A3:不必!单次就能约,,,,,,这点挺好。。。。新人首单有优惠,,,,,,挺划算。。。。老用户的话,,,,,,买次卡套餐(好比10次、20次)比单次自制。。。。额就是买了次卡,,,,,,算下来一次能省个二三十。。。。逢年过节(好比过年大扫除、开春大扫除那前儿)他们会有活动,,,,,,能囤。。。。
Q4:要是干到一半,,,,,,以为师傅不可,,,,,,能换人不??
A4:能!直接打客服电话,,,,,,说明情形。。。。额有一次就这么干的,,,,,,客服协调给换了个,,,,,,但得等,,,,,,延伸时间。。。。以是最好一最先就相同好,,,,,,发明差池苗头赶忙提。。。。
拉拉杂杂说了这么多,,,,,,最后给个愉快话:康悦抵家怎么样??? 在额这儿,,,,,,它能得个75到80分。。。。是个正规军,,,,,,能解决“卫生老浩劫”问题,,,,,,尤其适合懒人和忙人。。。。焦点优势是省心、有包管、细节不错。。。。? 但咱也得心里有数,,,,,,服务质量有波动,,,,,,得学会“指定师傅”这个神操作,,,,,,并且它不是最自制的选择。。。。
总而言之一句话:可以一试,,,,,,首单优惠最划算。。。。用的时间,,,,,,咱自个儿也得多上心,,,,,,别当甩手掌柜!? 希望额这一个月“真金白银”换来的大真话,,,,,,能帮到正在挠头纠结的恁!? 伙计们尚有啥想知道的,,,,,,底下言语,,,,,,咱再拉呱!