咦~！恁说这个“宾馆小姐服务”啊！。。。？？？？？? 俺可是得跟恁好好唠唠。。。。。前一阵子，，，，，，俺一个远房表妹，，，，，，从村里头出来，，，，，，非要去市里个大宾馆应聘，，，，，，说就叫这个名儿。。。。。给俺家里急嘞，，，，，，一头雾水，，，，，，心想着这能是啥正经活儿？？？？？？厥后俺专门跑去探询了一圈，，，，，，还问了好几个在行里干嘞老伙计，，，，，，今儿个就掰开揉碎，，，，，，跟恁说道说道，，，，，，这里头嘞门道可深着哩！?
首先啊，，，，，，咱得把这话撂前头：咱今儿个聊嘞，，，，，，那可是正儿八经、靠手艺用饭嘞服务事情！跟有些人心里头瞎琢磨嘞那回事，，，，，，不沾一点边儿！? 在俺们这圪垯，，，，，，宾馆里头喊嘞“小姐”或者“服务员”，，，，，，大多指嘞就是前台接待、客房清扫、餐厅服务这块儿。。。。。
就好比说俺表妹吧，，，，，，她最后去干嘞，，，，，，就是客房部嘞服务员。。。。。天天干啥？？？？？？铺床叠被、扫地抹桌、换洗布草。。。。。那大床单抻得，，，，，，必需跟豆腐块儿似嘞平整，，，，，，头发丝儿都不可留一根。。。。。辛勤是真辛勤，，，，，，一层楼二三十间房，，，，，，遇上退房多嘞时间，，，，，，从早干到晚，，，，，，腰都直不起来。。。。。? 但人家宾馆要求高啊，，，，，，这叫“细节服务”，，，，，，是门面！一间房料理嘞干不清洁，，，，，，直接关系到宾馆嘞口碑和转头客。。。。。
再说说前台，，，，，，那更是宾馆嘞“脸面”。。。。。见人得笑，，，，，，语言得甜，，，，，，手脚还得麻利。。。。。电脑系统、挂号证件、开发票、应对客人种种稀奇离奇嘞要求……没点眼力见儿和耐心，，，，，，基础干不了。。。。。俺熟悉个妹子，，，，，，在五星级旅馆前台，，，，，，光背种种房型和价目表，，，，，，就背了小半个月。。。。。她说，，，，，，这叫“专业素养”，，，，，，人为崎岖跟服务评分直接挂钩！?
干这一行，，，，，，那是五味杂陈。。。。。咱先说点“甜”嘞。。。。。
一是门槛相对低。。。。。不咋挑学历（虽然好点嘞旅馆要求也高），，，，，，更看重人品着实、手脚勤快、眼里有活。。。。。二是包吃包住多，，，，，，特殊对俺们这些外地来打工嘞，，，，，，能省下一大笔开销。。。。。三是能见世面，，，，，，在宾馆里，，，，，，啥样嘞人都能碰上，，，，，，练嘞就是待人接物嘞本事。。。。。?
可“苦”和“酸”也少不了。。。。。
事情时间长，，，，，，三班倒是常事。。。。。春节、国庆，，，，，，别人阖家团圆，，，，，，正是宾馆最忙嘞时间，，，，，，想回家？？？？？？难！? ?
二是受气多。。。。。？？？？？腿撕攘司粕锣，，，，，，嫌房间不清洁骂人嘞，，，，，，丢了工具赖服务员嘞……啥委屈都得自己往肚子里咽。。。。。宾馆考究“客人永远是对的”，，，，，，就算再有理，，，，，，也得先赔笑容致歉。。。。。?
三是提升有瓶颈。。。。。从服务员到领班，，，，，，再到主管、司理，，，，，，那得熬年头、拼能力、还得有时机。。。。。不少人干了五六年，，，，，，照旧个通俗服务员。。。。。
独家视角来一个：俺以为，，，，，，现在干这个，，，，，，“清静”和“尊严”是最大嘞痛点。。。。。有些小宾馆不正规，，，，，，对员工保唬唬唬；げ坏轿，，，，，，夜班下班路上不清静；；；；；尚有些客人，，，，，，对服务员呼来喝去，，，，，，缺乏基本尊重。。。。。以是，，，，，，选宾馆，，，，，，? 一定得先看它正规不正规，，，，，，? 有没有给员工买包管、培训到位不，，，，，，这比多给两百块钱人为都强！??
恁要是真想来试试，，，，，，那俺以“过来人”嘞眼光，，，，，，给恁唠几句着实嘞。。。。。
第一招，，，，，，选店好比选工具。。。。。? 别光看人为数字，，，，，，先去探询探询这宾馆嘞风评，，，，，，在网上看看住过嘞客人咋说。。。。。最好选连锁嘞、品牌大一点嘞，，，，，，治理规范，，，，，，? 干活儿心里也扎实。。。。。那些门脸儿看着都可邋遢嘞小店，，，，，，及早别去。。。。。? ?
第二招，，，，，，学本事要上心。。。。。? 进去了别光想着干活拿钱。。。。。铺床有啥技巧能更快？？？？？？? 清洁剂咋用不伤手还清洁？？？？？？? 怎么跟难缠嘞客人有用相同？？？？？？? 这里头都是学问。。。。。多跟老员工学，，，，，，? 手勤嘴甜点儿，，，，，，? 学到手嘞本事才是自己嘞，，，，，，未来跳槽也有底气。。。。。?
第三招，，，，，，保唬唬唬；ぷ约菏翘伞！。。。? 上班下班，，，，，，特殊是夜班，，，，，，? 最好结随偕行。。。。。在房间里扫除，，，，，，按划定得把门开着。。。。。遇到不怀盛意嘞客人，，，，，，别硬刚，，，，，，? 立马找领班或保安。。。。。手机里存好紧迫联系人。。。。。啥事情也没有自己个儿嘞清静主要！?
数据上咱也说说：据俺相识，，，，，，在俺们这省会都会，，，，，，通俗宾馆服务员，，，，，，包吃住后，，，，，，拿到手也就3000-4500块；；；；；好点嘞四星五星旅馆，，，，，，能到4000-6000。。。。。但前期人为真不高，，，，，，? 是熬资历、涨手艺之后，，，，，，才华逐步上去。。。。。
问：干这个是不是都可丢人？？？？？？
答：诶呀，，，，，，这话说嘞！凭自己实力用饭，，，，，，有啥丢人嘞？？？？？？丢人嘞是那些好吃懒做、坑蒙诱骗嘞！社会三百六十行，，，，，，行行都得有人干。。。。。把地扫清洁，，，，，，把床铺整齐，，，，，，让出门在外嘞人有个舒坦窝儿，，，，，，这事情庆幸着哩！?
问：这活儿是吃青春饭嘞吧？？？？？？
答：不全是。。。。。年轻有年轻嘞岗位（如前台），，，，，，年岁大有年岁大嘞行止（如布草治理、后勤）。。。。。只要你肯干肯学，，，，，，从一线转到培训、质检、治理岗位嘞也不少。。。。。要害看你自己有没有往上走嘞心。。。。。
问：有啥一般人不知道嘞“潜规则”不？？？？？？
答：“客遗物品”处理是门大学问。。。。。小到一张纸，，，，，，大到钱包手机，，，，，，? 必需连忙上报，，，，，，? 挂号上交，，，，，，私藏可是要立马开除嘞！这是铁律，，，，，，也是磨练人品嘞时间。。。。。
以是啦，，，，，，“宾馆小姐服务”，，，，，，说究竟，，，，，，就是一份通俗嘞服务事情。。。。。它不神秘，，，，，，? 更不低贱，，，，，，但也绝不轻松。。。。。? 里头有汗水，，，，，，有委屈，，，，，，也有生长和扎实挣来嘞每一分钱。。。。。甭管干啥事情，，，，，，“认真”二字最值钱，，，，，，对自己嘞选择认真，，，，，，? 对别人嘞信任认真，，，，，，这日子，，，，，，? 才华过得扎实、有奔头！俺表妹现在也干出样了，，，，，，当了小组长，，，，，，天天劲头十足。。。。。甭管干啥，，，，，，中不中？？？？？？? 干了才知道！? ?